Хороший магазин. Был. Когда был профессиональный коллектив. Много лет пользовался их услугами. Но, начиная примерно с 21 года, то-ли ушли понимающие сотрудники, то-ли перепродали его кому-то начались проблемы. Брал, в основном жидкость у них двух видов. С продавцами был знаком, даже привозили сами, если по пути было. Сейчас, жидкость привозили химозный запах. Даже по цвету не та. После критики исправлялись на пару месяцев. Затем общение с новым сотрудником и опять те-же грабли. Три или четыре раза после настойчивых просьб исправить косяки, все таки привозили то, что нужно. В последний раз уже просто отказался брать у курьера не тот товар. При общении по телефону менеджер, такое впечатление, даже не в курсе, что такое аромки фирмы Xi`an. Дословно:" Мы всегда берем у одного и того же поставщика". В прошлые разы после тех же отмаз почему-то привозили нормальные жидкости. Видимо оставался кто-то понимающий в них. Сейчас же просто заявили, что не смогут помочь. Видимо и последний понимающий уволился. Печально, что еще сказать. Был хороший магазин, да весь вышел. Не рекомендую.
Отличные консультанты, отвечают везде и помогают на всех этапах заказа. Обо всех изменениях по заказу сообщается. Очень довольна) Сайт подкачал, но всё перекрыли прекрасные работники) Ребята, спасибо)))
Магазин супер, жидкости сочные и вкусные, с любым никотином. Доставка вовремя, мне положили еще не большой подарочек в виде ваты, хотя заказ был не крупный, рекомендую!
Хороший вейпшоп. Отличная линейка собственных моновкусов разной крепости.
2
А
Анонимный отзыв
25 февраля 2016
Есть у них интернет-магазин, там лучше не заказывать.
Я раза 4 заказывал жидкости, тысячи на 4-5, оплачивал перечислением им на счёт, с отправкой заказа постоянно проблемы - на 5-6 день только отправляют, типа "деньги долго идут", в последний раз оплатил перечислением на карту сбербанка, пришли деньги моментально, это было 17.02.2016, сегодня уже 25.02.2016, только что прислали трек отслеживания, а заказа в транспортной компании всё нет.
Короче больше у них не буду покупать ничего.
1
1
Добрый мясник
Знаток города 9 уровня
1 ноября 2019
Часто пользуюсь.Покупаю основы для смесей.Жалко маленький выбор ароматизаторов
А
Анонимный отзыв
19 января 2016
Купила аккумулятор. Работал с перебоями изначально, через 3 дня перестал работать совсем. Продавец сказал, что я сама погнула коннектор и никакой гарантии он не подлежит. Перед продажей его не проверял.То же самое сказали и в службе поддержки, даже не взглянув на товар. До этого использовала подобный больше года и никаких проблем. Отвратительный сервис, хамство и бракованный товар. Не советую.
В ноябре купила аккумулятор для электронной сигареты за 2000 рублей, при покупке девушка продавец сказала, что гарантия 2 месяца. Через месяц и неделю аккумулятор перестал заряжаться, привезла - сказали гарантия у нас месяц, про 2 месяца это продавец что-то напутал, раньше было 2 теперь один, починим только за деньги. Делать нечего, я согласилась. Обещали позвонить через неделю - сообщить стоимость и сроки ремонта. Через неделю никто не позвонил, через 2 позвонила сама - пообещали перезвонить через пару дней, не перезвонили, снова звонила сама, снова обещали перезвонить и так больше месяца. Наконец то позвонила - сказали починили, с вас 500 рублей, приезжайте забирайте. Приехала. Девушка продавец минут 40 рылась по всему магазину, читала какие-то тетрадочки, потом сказала - я не могу найти ваш аккумулятор, приедьте в другой день, когда будет моя сменщица, она наверно знает где лежит. Приехала через неделю снова, живу на другом конце города, поэтому такие катания были затруднительны. Порылись - нашли, только, говорят, мы не починили, он ремонту не подлежит, корпус не вскрывается, это мы сначала думали, что починим, а потом не смогли, а что по телефону сказали, что всё готово - это так случайно получилось, у вас не на гарантии, мы вообще ничего никому не должны. Никаких извинений, общение грубое. На предложение заменить или вернуть деньги предложили скидку 10% на другой аккумулятор, этот уже не на гарантии... Вернули этот нерабочий, весь в царапинах и продавленный, видимо очень старались открыть. После просьбы дать жалобную книгу нахамили, продавец просто швырнул мне её. Вобщем впустую потраченные деньги, время и нервы и неремонтопригодная изуродованная вещь за 2000 рублей. Очень неприятный осадок, есть более достойные продавцы, видимо заботящиеся о своей репутации.
Доброго всем времени суток! Купил перед отъездом в другой город электронную сигарету, оказалась бракованной(( по приезду предложил продавцу заменить сигарету а в ответ услышал-"сделаем вам 10% скидку на следующую" вот вам и отношение к клиентам(( Всем советую другой магазин, называется подарки для мужчин-мир кальянов, там и цены ниже, и в случае каких либо проблем-поменяют без вопросов) и жидкости дешевле и на мой взгляд качественнее или по вкусу просто приятней)) А этому продавцу желаю удачи и поменьше жадничать, ведь цена этого барахла 3 копейки))