В 2021 году брали тур в Сочи, менеджер Алла. Сработала просто замечательно! Ей 1000 баллов за супер-работу.
Помня её ответственный подход, в этом году обратились сюда же, но Алла, к сожалению, уже уволилась. На телефон вместо неё ответила менеджер Каролина. Мы обозначили запрос, и она обещала дать варианты. Прошла неделя - ответа нет. Напомнили. Каролина сказала, что вот уже сегодня всё нам подберет, но, как и в тот раз - ни "сегодня", ни через неделю ответа мы не дождались.
Обратились в другое агентство.
Тот момент, когда клиент очень хотел работать именно с вашей организацией, но на него забили. Дважды.
Жаль, что не осталось контактов Аллы - её работа очень понравилась.
Очень понравилось турагентство 😊Менеджер Юлиана просто классная😊😎Много подобрала туров,дала несколько хороших советов по поводу тура и покупки,все спокойно рассказала,была очень заинтересована во мне как в клиенте,не навязывала дорогие туры и кредиты.
В общем в отпуск лечу только с этим турагенством 😎
Никому не советую этого оператора! Ни в коем случае не покупайте у них туры. Приобрели заране тур в Турцию. Получили на руки все документы и билеты. Врут, что рейсы отменили! Ничего объяснять не хотят, с туристами не общаются, только через агенство.Номер заявки 10168467
В 2017 году данная фирма находилась на 9 линии д.42, руководитель Дмириенко К.Ф, она же Царькова К.Ф., турфирма ООО ,,Лайт Тур, она же ООО ,,Лайт-Тур ,,,она же ООО ,,Аврора Тревел,,. Брали в данной фирме раннее бронирование , оплатили 50% сразу и 50% за месяц до вылета. Менее чем за 10 дней позвонила Каролина и сказала,что овербукинг не летите вы никуда, предложила или деньги втечении месяца или путёвку но меньше по длительности ,хуже отель и питание . Мы испытали жуткий стресс,боясь потерять все, согласились на худшее. Отель в итоге вместо 5* был 4*, перелет другой авиакоманией и тд. Как оказалось ,не было ничего забронировано изначально, она просто использовала наши деньги , у нее нет договора ни с пегасом ,ни с санмаром от котрого мы хотели лететь . Будьте бдительны, господа!!!!
В первый раз воспользовались услугами Coral Travel и не пожалели. Современная, отлично организованная и высокопрофессиональная работа, нацеленная, прежде всего, на благо клиентов. Тур получился увлекательным и продуманным. Что называется, все было в удовольствие.
Довльна этой тур фирмой. Мне тут очень помогли подобрали отличный тур. По цене меня полностью устроила. Тур прошел отлично.Отель мне понравился, обслуживание было на высоте. Я приехала отдохнувшей.
Мы имели дело с менеджером вашего агенства Юлианой, которая подобрала нам отличный и очень выгодный тур в Таиланд. И я, и мой супруг, вернулись из поездки более чем довольные и практичестки счастливые. Спешу поблагодарить и Юлиану лично, и Coral Travel в общем. Отлично работаете!
Менеджеру Анне большой респект. Она реально хорошо знала страну куда мы отправились (Вьетнам), и оперативно решила небольшую проблемку, возникшую у нас в отеле, естественно, не по ее вине.
Я очень благодарен вам за прекрасный тур. Документы нам с девушкой оформили быстро и грамотно. Цены нас порадовали. Смог в красивом месте сделать любимой предложение. Спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
Stanislav Malinkin
Знаток города 4 уровня
11 марта 2020
Благодаря этому агентству, наш отдых в ОАЭ удался. Хочу отметить отличную организацию процесса. Сотрудник турагентства учёл все наши пожелания по перелёту и экскурсиям. Вернулись с женой отдохнувшие, с массой ярких впечатлений. Огромное спасибо.
Предоставленный на отелем номер не соответсвовал тому что мы ожидали исходя из информации полученной от турфирмы, но менеджер Юлиана оперативно решила эту проблему, плюс, организовала бонус. Большое ей спасибо. Честно говоря, даже и не ожидали - думали, что после получения денег интерес к нам снизится до минимума.
Вернулись неделю назад (Доминикана). Вопросов к этому тарагентству не имеем. Хороший отель, хорошая огганизация логистики, дельные рекомендации по досугу в смой стране.
Это был мой первый выезд на заграничные моря.) Спасибо Coral Travel за то что он прошел без проблем, интересно и с учетом всех моих (ну, и немножко супруга))) пожеланий.
Вчера вернулись с Кубы переполненные сплошь положительных впечатлений. Юлиане огромное спасибо за организацию такого замечательного отдыха. Теперь я очень не хочу на работу.))
Надежная турфирма. Я сама несколько раз прибегала к их услугам, да и несколько знакомых тоже сюда обращались. Какого-либо недовольства, ни от кого ни разу не слышала.