Coral Travel
31 отзыв
3 декабря 2024
Хочу выразить благодарность Бородавко Татьяне за помощь в выборе и оформлении тура в Турцию! Татьяна всегда на связи, отвечает на все вопросы ответственно и профессионально. В свой выходной пришла в офис для заключения договора с нами.
У турагентства очень удобное расположение, комфортный офис и компетентные, внимательные сотрудники! Верю, что наш отдых пройдет замечательно!
Надеюсь, клиентоориентированность и профессионализм Татьяны Бородавко отметит руководство)!!! Спасибо за заботу, быстрое информирование и советы! Желаю Coral Travel процветания, а мы в дальнейшем с удовольствием будем пользоваться вашими услугами!
9 апреля
Хочу поблагодарить агента Нелли за потрясающую организацию моих путешествий! Обращаюсь к ней уже не первый год. Я очень довольна работой сотрудника туристического агентства. С самого первого моего обращения она проявила себя как настоящий профессионал. Внимательно выслушала мои пожелания по отдыху, предложила несколько интересных вариантов, подробно рассказала о каждом из них и помогла выбрать оптимальный для меня вариант. Нелли всегда оперативно оформляет все необходимые документы, всегда на связи и отвечает на все возникающие вопросы. Благодаря профессионализму и внимательности Нелли, организация моих поездок проходит гладко и без каких-либо проблем. Обязательно буду рекомендовать ее своим друзьям и знакомым!
9 апреля
Возят меня по всему миру уже несколько лет, всё отлично. Работают с разными туроператорами, поэтому всегда могут подобрать оптимальный вариант. Особая благодарность Анне Мельцер, которая много где побывала лично и может дать достоверные рекомендации, а также отвечает на мои вопросы и днем и ночью, пока мы перебираем сотню отелей и авиаперелётов в поисках лучшего
8 апреля
Хочу выразить большую благодарность турагентству Coral Travel и нашему уже семейному агенту Нелли!
Уже не первый год обращаемся сюда для организации отдыха и всегда все на высшем уровне.Нелли всегда готова помочь с рекомендациями ,проконсультировать по любым вопросам и предложить лучшие варианты.
Спасибо вам за вашу работу)
8 апреля
Хочу поблагодарить данное турагентство и лично менеджера Татьяну за организацию прекрасного отдыха! Обратились сюда впервые по рекомендации друзей и ни разу не пожалели. Татьяна проявила настоящий профессионализм, учла все наши пожелания и подобрала отличные варианты отеля, даты, цены и т.д. Благодаря чему отдых в Шарм-эль-Шейхе получился по-настоящему комфортным - именно таким, как мы и мечтали. Обязательно вернемся снова, спасибо!
11 апреля
Я неоднократно обращалась к Татьяне Бородавко за подбором семейного тура в ОАЭ и Египет, и еще рассматривали несколько других стран. Хочу отметить, что у нее по каждому запросу очень индивидуальный и оперативный подход. Она всегда на связи, что очень приятно и ценно! Предлагает всегда интересные и оптимальные варианты. Помогает советом и отвечает на все прочие сопутствующие туру вопросы, даже не совсем по туру. Огромная ей благодарность от нашей семьи и успехов в профессиональном пути! Смело ее рекомендую знакомым и получаю от них тоже благодарность за такой контакт)
7 апреля
Работаем с турагентством не первый год.
Всегда с одним и тем же агентом - Нелли.
В последнее время побывали на Кубе, в Стамбуле, в Китае.
Ни разу не пожалели о своем выборе!
Куба:
«Благодаря профессионализму Нелли, мы смогли насладиться комфортом путешествия: для нас был организован индивидуальный трансфер из аэропорта в отель и обратно. Комфортное размещение в отеле и сопровождение! Прекрасные моменты отдыха до сих пор связаны с великолепными пляжами и культурой этой удивительной страны. Огромное спасибо за внимание и поддержку на протяжении всего путешествия!»
Стамбул:
«Нелли помогла нам организовать незабываемые Новогодние праздники! Романтический Новый год для двоих! Нам были предложены отличные отели и экскурсии. Мы остались в полном восторге! Обязательно обратимся снова для будущих поездок!"
Китай:
«Та страна, о поездке в которую думали не первый год! Мы благодарны за прекрасно организованный тур в бухте Дадунхай! Нелли не только предоставила нам всю необходимую информацию, но и сделалала всё, чтобы наше путешествие прошло гладко и комфортно.»
Каждая наша поездка выходит по-настоящему уникальной.
Рекомендуем всем, кто ищет профессионала в сфере туризма!
22 сентября 2024
Уже много лет наш семейный отдых доверяем только Coral Travel. Наш менеджер Дарья всегда очень быстро подбирает туры. Отели всегда в соответствии с пожеланиями и ожиданиями👌🏼 каждый отдых - незабываемый. Для меня очень важна организация процесса подготовки к отдыху и дорога, тк мы всегда путешествуем с детьми. И благодаря Дарье, я полностью могу расслабиться и всегда знаю, что все пройдёт на высшем уровне.
1
14 марта
Летали в январе 25 года , кроме опоздания с паспортом , нам не тот номер забронировали, про залог не предупредили, а в самом конце перед вылетом обратно , поставили перед фактом о перед самим вылетом о задержании рейса на 8 часов , наш вопрос: -а что нам делать? У нас билеты дальше куплеты на самолет ? Ответили : «ну вы же билеты не у меня покупали», на нашу просьбу хотя б поменять билеты ответили «попросите знакомых в Минске» белавия меняет только в офисе на немиге , а мы на секунду находились на другом конце света. По итогу пришлось самим найти друзей , просить съездить в Минск и поменять билеты , и сутки спали в аэропорту Москвы. 🤦♀️ все классное впечатление испортили своей максимальной безответственностью , скрины переписки могу приложить
8 апреля
Отличный филиал, турагент Анна очень помогла с выбором тура удаленно, по прибытии на место всегда была на связи с нами , покупали тур в Абу даби в марте 2025го, по прибытии в аэропорт нас ждал индивидуальный трансфер , отель который посоветовала Анна был лучшим из всех , где бывали , огромное ей спасибо🔥
8 апреля
Большое спасибо Татьяне за выбор тура в ОАЭ в марте . Подобрала отличный тур в прекрасном месте, за приемлемую стоимость. Прекрасный специалист. Будем обращаться еще
10 апреля
Летали в Эмираты в марте. Очень весело подбирали тур, так как улететь надо было буквально через три дня😅.
Александра проявила терпение и усердие) В целом атмосфера в офисе благоприятная и комфортная.
По организации тура - всё прошло идеально.
Отпуск удался!
Спасибо!
21 августа 2024
В начале лета ездила с семьей на отдых в Турцию. Отель подобрали сами, дни вылета нам уже турагентство предложило. Было очень важно вылететь и прилететь так, чтобы не потерять ни часа отдыха. Но за дня до вылета узнаем, что рейс перенесли на 10 часов. Я в первые столкнулась с таким переносом в Белавиа. Никаких вариантов турагент не предложила, пока самостоятельно не связалась с туроператором, и представитель предложил варианты. Через разные турагентства летала, но решение подобных вопросов были намного лучше. Вряд ли сюда обращусь еще раз.
1
5
16 сентября 2024
Уже несколько лет являюсь постоянным и преданным Клиентом этой Компании, а если быть точнее - менеджера Анны. Сразу хочу подчеркнуть что путешествую вдвоем с дочкой (на момент нашего знакомства с Корал Трэвел ей было 11 лет), поэтому вопросы безопасности, удобства и комфорта для меня важнейшие при выборе отдыха.
Знакомство с сервисом этого туроператора началось с Мальдив в 2022 году. Я впервые ехала так далеко, да еще и с ребенком. Одна дорога чего стоила - несколько пересадок: в Москве, Дубае, Мале. Однако все прошло настолько гладко, что у нас на долгие годы остались только прекрасные воспоминания о сказочном уголке природы, комфортном отеле, словно нарисованных пейзажей лагуны, белого песка и потрясающего Индийского океана. Стыковки были подобраны идеально: несколько часов между рейсами. Забота туроператора чувствовалась везде: в том, что нас встречали в Мале и помогли с пересадкой на внутренний рейс; в том, что был доступ в вип-зал в аэропорту; в том, что для нас заказывали тест на корону перед возвращением домой;, и т.п. Это дорога, ладно. а вот отель... отель был подобран с учетом всех пожеланий, даже тех, чтобы вилла выходила на сторону рассвета )
Конечно, открыв для себя Мальдивы, больше не захочешь никакого другого пляжного отдыха. Поэтому Мальдивы мы повторили: другой отель, другой остров, но не менее комфортный, качественный и райский отдых.
Ладно, это отдых класса люкс, тут Корал Трэвел реально специалисты. Но не Мальдивами едиными! В 2024 году, летом,открыли для себя Кубу. Слышали много пугающих отзывов: об отсутствии горячей воды в отелях, нормального питания, поэтому в выборе отеля полностью положилась на Анну. И не прогадала! Хорошо, насколько может быть хороша Куба: Атлантика прекрасна, сервис в отеле хороший, питание нормальное, много фруктов, люди добры и веселы, безопасно. В очередной раз убедилась, что надо слушать туроператора )
Кроме пляжного отдыха, имели удовольствие ездить в экскурсионные туры с Корал Трэвел.
Посетили Армению - эту древнюю страну, которая кажется такой понятной и загадочной одновременно. Тут нам не просто продали "пакетный" тур, но и по моим пожеланиям подобрали отели с бассейнами, а также организовали несколько дней в отеле на минеральном курорте Джермук с процедурами для моей дочки-аллергика.
И, наверное, самое яркое воспоминание о путешествиях с Корал - Китай. Зная, что в этой стране с английским языком далеко не уедешь, мне было важно знать,что все продумано за нас, везде будут встречать/сопровождать гиды. Так и вышло! От воспоминаний о Поднебесной захватывает дыхание до сих пор, никакие языковые барьеры/бытовые неудобства не омрачили наш отдых в этой стране.
У меня сложилась привычка перед путешествиями узнавать все досконально, вплоть до надписи на таблички у встречающего и их номера телефона, нормы багажа на рейсах и т.п. Могу задавать менеджеру глупые вопросы, типа работают ли белорусские карточки в бел. рублях - ни один из моих вопросов Анна не оставляла без ответа, терпеливо поясняла и давала исчерпывающую информацию. Все нюансы и мои пожелания были учтены, никаких сложностей/проблем во время наших разнообразных путешествий не возникло именно благодаря внимательности и профессионализму менеджера. Поэтому у меня к Корал Трэвел - только благодарность и пожелания успехов в их нелегком, но благородном деле - дарить положительные эмоции и раскрашивать серые будни белорусов :)
2
27 сентября 2024
Наш отдых доверяем только этой компании!!! И каждый раз в восторге!!! Все организовано на высшем уровне!
Особенно хотелось бы отметить менеджера Дарью. Высококвалифицированный специалист, профессионал своего дела. Всё критерии запроса соблюдены чётко.
Будем обращаться вновь!
1
5 сентября 2024
Посоветовали компанию друзья. Пользуюсь услугами уже на протяжении 4 лет: были в Турции, Египте, Таиланде, ОАЭ. Всегда грамотная консультация , отличные предложения, всегда на связи до /после/ во время путешествия. Отдельное спасибо Дарье за прекрасно проведённое время на отдыхе .
3
22 сентября 2024
Спасибо большое Дарье за неоднократный подбор туров моей семье и моим знакомым.Уже много стран мы посетили,всегда все на высшем уровне,учитываются все предпочтения.Будем и дальше к вам обращаться♥️
1
16 сентября 2024
Путешествуем с Coral travel уже 5-й год и за это время оценили высокое качество их услуг. Особенно хочется отметить профессионализм и индивидуальный подход туроператора Анны Мельцер. Спасибо за грамотные консультации и отличные предложения.Рекомендуем!
8 сентября 2024
Уже много лет летаем только через агенство Coral Travel. Огромное спасибо Дарье, всегда учитывает все пожелания и оказывает помощь в выборе тура. Всегда остается на связи и отвечает на все вопросы. Надеюсь что ещё много-много раз обратимся к вам.
3
18 июня 2024
Действительно низкая клиенториентированность. До того, как вы заплатили деньги, с вами будут вежливы и подберут вам тур. Далее - нагрубят. Обращалась в прошлом году для поездки в Египет к Бородавко Татьяне. К отдыху претензий не имею. Но вот проинформировать о том, что чемодан на 1 человека должен весить не более 14 кг, Татьяна забыла. Мой чемодан весил 17. Поэтому при регистрации на рейс возникли проблемы . Хорошо, что в ручной клади было место. В противном случае, пришлось бы что то выбросить. Не смотря на этот инцидент, я решила обратиться к Татьяне в этом году для поездки в Турцию. За 2 дня до вылета она мне прислала документы с ошибкой в одной цифре в номере паспорта в ваучере, страховке. Эту ошибку обнаружила я сама. За день эти документы переделали. Но я решила проверить номер паспорта в авиабилете на сайте Белавиа. Он остался прежним, с ошибкой. Конечно же, Татьяна оказалась невиновной. Виновен некий оператор. Настроение испорчено. Еще и нахамили. Волнение перед вылетом, что могут не пропустить в самолет. Татьяна уверила, что с такой ошибкой в самолет пустят. Исправить ее даже не пытылись. Видимо это платно. Авиакомпания Белавия комментарии не дала, сказала довериться оператору. В итоге на отдых я улетела. Но было много нервов. А также вопросы у турков об ошибке при обратном вылете. Назад в самолет меня также пустили.
Что касается встречающей стороны Odeon - найти из стойку в аэропоту Анталии - это отдельный квест. На встрече гид даже не пыталась обозначить свое присутствие в лобби и найти меня. Хотя я на встречу пришла заранее. Она только нагрубила мне. Отдельная тема - это водитель встречающей стороны, который до сих пор пытается дозвониться мне на один из мессенджеров. А телефон мой он узнал из бумаг, заполненных для гида в маршрутке.
Обратный трансфер был организован лучше, не считая магазина, в который нас завезли по дороге а аэропорт.
Итог следующий - отдых понравился, к нему претензий нет. Но в Coral trevel, а именно к Бородавко Татьяне, я не обращусь больше никогда. Испорченные нервы до вылета, вопросы при обратном вылете, встречающая сторона непрофессиональна.
2
5 сентября 2024
Доверяем полностью наш отдых этой компании. Менеджер Нелли всегда подбирает отличный вариант согласно нашим запросам, при обращении во время отдыха всегда на связи, что немаловажно и очень приятно.
Рекомендую!
2
5 сентября 2024
Выражаю благодарность Дарье за многолетние услуги по организации нашего отпуска! Всегда на связи и поможет подобрать оптимальный вариант. Рекомендую 💪
2
16 декабря 2024
Хочу выразить слова благодарности Нелли за приятное сотрудничество, поддержку, и за шикарный тур.
28 мая 2023
Выражаю благодарность агенту Татьяне, за прекрасно подобранный тур в Египет в мае 2023... Спасибо большое за отличный отдых и прекрасное настроение.... Надеюсь на дальнейшее сотрудничество 👍💗
24 сентября 2024
Хорошие впечатления от взаимодействия с туроператором в поездке в турцию)
За 2 недели до вылета подобрали нужный тур, предложили красивый , понравившийся в итоге, отель. Спасибо coral travel - Дарья😌
1
4 сентября 2024
Выражаю огромную благодарность Дарье ! Все понравилось ♥️♥️♥️
3
23 ноября 2022
Отличное турагентство. Отдыхали в Египте. Подобрали отличный отель. К трансферу никаких вопросов. Встретили и провели в комфортабельном автомобиле! Спасибо вам!
6 августа 2022
Отыхали в июля 2022 от этот туроператора. Путевку покупали в Грин Сити, что на каменной коргке.
К сожалению, этот туроператор недорожит своими клиентами. Просила определенный отель, указала даже корпус, долго меня уверял туроператор, что это именно тот корпус в отеле. На следующий день, изучив самостоятельно и проконсультировавшись у другого тур оператора, я позвонила и сказала, что вы мне продали ни тот отель, а дешевле, но деньги с меня взяли за самый дорогой. это еще цветочки. Я не сказала, что продали путевки, или перепутали с датами прошлого месяца. Даже не предложили индивидуальный трансеф, пока сама не спросила. И тут самое страшное. Когда нам продали путевку в которую входила страховка от страховой компании "Купала". нам на отдыхе стало плохо, думала в прямом смысле этого слово умрем. Звонили по номерам указанным в страховом полюсе, и мы и гид и турки, отвечал совершенно с другой страны, обычный человек, который никакого отношения к страховой компании никакого отношения не имеет. На утро продолжили звонить и в страховую и туроператору Татьяне, которая целый день у нас, уточняла, где мы, наш номер телефона, наш номер в отеле, НО НИКТО НЕ ПРИШЕЛ И НЕ ПОЗВОНИЛ. ОДНИМ СЛОВОВ ВСЕМ НА ТЕБЯ ПЛЕВАТЬ, ХОТЬ ТЫ ЗДЫХАЙ. Даже по прилету никто не спросил и не звинился.
1
3 февраля 2024
Очень хорошая туристическая компания
30 июля 2021
Отвратительная клиентоориентироаанность, им просто клиенты не нужны
Обещанные запросы не выполняют.
Не ходите сюда, просто потеряете время, на вид и по телефону вежливые, а по факту результата ноль
1
4 июня 2022
Турагент Елена, помогает найти оптимальный вариант