Купили через компанию тур, выбрали отель и лучше бы честно сами все покупали. Въехали в 4ку по рейтингу, оказалась даже не 3ка. Попросили переселить, ребята сказали, что извините этим занимается компания партнер. Тянулась эта эпопея 2 дня, мы уже сами съехали, потому что в том свинарнике было невозможно находиться, и сами нашли отель куда заселиться. Но нам предложили в этот отель доплату ( в 2 раза выше, чем ценник на букинге). Кое как добились возврат с той гостиницы, и нам вернули за 10 непрожитый дней 13 тыс. рублей, просто как плевок, честное слово. Тур кстати стоил около 200 тыс.

Anastasia Volkova

Знаток города 8 уровня

Менеджер Наталья Самсонова запорола нам бронь отеля! Отвратительное, хамское отношение к клиентам!