Выбрали эту команду для организации тура на Мальдивы. И всё прошло отлично. Ирина (она подбирала нам варианты) долго старалась, чтоб мы выбрали остров, который бы нас устроил по требованиям и вписался бы хоть в какой то разумный ценник. До этого обращались в 3 разные турагенства, там менеджер накидает пяток вариантов и дальше , если тебя ничего не устроило, её заинтересованность гаснет и тема тура замыливаеться. Здесь Ирина не бросила подбор, неделю накидывала нам варианты, смотрела перелеты, в итоге нашла нам отель, который вывалился за наш бюджет, но она нас убедила, что за это стоит доплатить и по прошествии путешествия мы с ней согласны. Мальдивы очень разные , и если ты хочешь и отличные бунгало и пляжи и рифы и хорошее питание, а не мешки с песком и бетонные волнорезы перед носом, то это надо поискать и не в нижнем ценовом сегменте, а улетали мы через 10 дней. Вообщем она молодец, мы не прогодали, что обратились в это агенство. Ещё было приятно, что менеджер из клиенсткого сервиса заботы, после заключения договора, вела наше путешествие. Подобрала места в самолете, сделала справки о здоровье, скинула необходимую информацию. И во время отдыха писала и интересовалась как у нас дела и после прилета, всё ли нам понравилось.
Резюмирую: Отличный сервис, оперативность подбора множества вариантов, реальное знание как выглядит ситуация на многих островах в "живую" а не на картинке. А главное, это подобрать людям то, что они хотят , получить, а не абы просто продать тур. Мы всем довольны, спасибо этой команде.
Самая профессиональная и надежная компания. Отдыхаю с ними уже лет 6-7. Огромное спасибо менеджеру Анастасии. Я оч привередлива к выбору отеля и месту, перечитаю кучу отзывыов, инфо. Анастасия терпеливо подберет миллион вариантов, пока не найдем то, что мне хотелось бы. Всегда подскажет плюсы и минусы отеля, авиакомпании. И всегда в реальности будет так, как говорила Анастасия. Действительно профессионал своего дела.
Вся команада сопровождает на протяжении всего отдыха, обожаю отдел заботы- вот реально именно заботятся. И трансфер обеспечат, и на рейс зарегистрируют, и по документам помогут. И в выходных тоже на связи, что мне дает спокойстивие и уверенность. Хочу поблагодарить всю команду, вы профессионалы и делаете свое дело с любовью и заботой к клиентам! Отзыв честный, знакомых в компании нет, лет 7 назад нашла в интернете и с тех пор, только через этих ребят органищую отдых и подителей и свой.
В апреле этого года провел отпуск на Кубе. По поводу тура обратился в компанию Корал Трэвел. Хочу поблагодарить всю команду компании за очень качественное обслуживание. Достаточно оперативно было предложено большое кол-во вариантов отелей. После наших дополнительных пожеланий сотрудницей компании было скорректировано предложение по отелям исходя из 5 звезд, только для взрослых и территорией отеля , которая нам показалась наиболее привлекательной. Выбор был большой,
и определится было сложно. Но менеджер фирмы - Мадонна, действительно очень помогла с выбором. Выбор оказался точным и как раз по нашим предпочтениям, за что ей огромное спасибо. Подписание договоров, включая страховку сделали оперативно в онлайн режиме. Ехать никуда не пришлось, что очень удобно и экономно по времени. Приятно удивило, дальнейшее спровождение бизнес аккаунтом, до поездки, во время и при отдыхе на месте. В сопровождение входило предложение по выбору места в самолете, регистрации, различным напоминаниям и высолкой доп.документов уже от момента оплаты тура и окончания поездки. В общем как то всегда чувствовалась поддержка и уверенность в том, что тебе всегда окажут помощь при доп.необходимости. Отпуск был замечательный. Минусов назвать не могу. Единственный минус был по возвращению, когда был изначально заложен слишком большой перерыв между рейсами самолета. От прилета из Варадеро в Москву до отлета в Спб порядка 9 часов. Что не совсем оправдано, так как между ресами было большое кол-во промежуточных рейсов в спб. Есть некоторая потеря времени и сил. Сами понимаете после 13 часов полета с Кубы, хотелось уже побыстрее домой, а не болтаться 9 часов в шереметьево. Мы конечно нашли чем заняться в Москве 😉 но в любом случае хотелось бы более гибкого планирования времени между пересадкой. Это наверное единственный минус. В остальном, все замечательно и огромное спасибо всей команде оператора. Осенью хотим отдохнуть в Китае, уверен что обращусь именно в Корал Трэвел. Еще раз, спасибо всей команде. 🙂