За чудесный отдых в Дубае с проживанием с крутом районе Дубай Марина, 5-ти минутах от метро и 10-ти до пляжа благодарю менеджера Алену Колпыкову. В агентстве сервис и обслуживание клиентов на высшем уровне 🔥
Хочу выразить свою благодарность Виктории и Алене! Девушки подобрали нам тур в шикарный отель по очень выгодной цене. С момента покупки путевок и до самого возвращения в Москву они все время были с нами на связи. Особое спасибо хочется сказать за оперативное решение вопроса с отельным гидом. Это очень ценно не чувствовать себя одиноким в чужой стране. Спасибо вам за работу!
06.12.2023 в 18:40 пришел в данное турагентство купить Кубу на март, до этого уже был в данном турагентстве у Онищенко Виктории, ей отдельная благодарность, услышала , что я хочу , как я хочу и с кем я хочу.. отправила мне подборку , и вот сегодня я уже определенно шел покупать конкретный тур, но Алена Копылкова, сказала , что никаких туров на мои числа нет в связи с раннем бронированием, на вопрос почему ее коллега мне отправляла алена ответить не смогла , и вообще желания продать тур у нее не было, зачем пришла на работу не понятно??!?!?! Еще раз выражаю благодарность Виктории… а руководство данного турагентства прошу провести беседу и выговор сотруднице алене, благо агентств много, деньги отнес в соседнюю организацию!!!!!!!!! 3 звезды только из-за Виктории, пришел бы я изначально к Алене , даже бы 1 не поставил 👎👎👎👎👎👎👎👎
Приходили купить тур. Общались с Викторией. Все нам рассказала, направила варианты на вотсап, помогла выбрать тур.
Когда пришли оформлять, попали на Алену. Девушка с уставшим видом даже не стала ничего смотреть, сказала «на март Кубы нет». Как нет, мы с вашей коллегой выбрали все. Но Алена даже не подумала перевести свое внимание на пришедших посетителей и оформить нужный тур.
Как итог, купили тур у их конкурентов. Муж написал отзыв. И сегодня, спустя неделю, мне пишут их коллеги и просят удалить отзыв, потому что Алена не виновата и видите ли это у нас «плохое настроение»…
Дикость какая, могла Алена и сама извиниться и сгладить ситуацию, но видимо это для них норма
Замечательное турагенство, хочу отметить Копылкову Алену, очень внимательная, вежливая и переживающая за своих туристов, подобрала нам тур в Египет по приемлемым ценам всегда писала нам, интересовалась всё у нас хорошо . Будем в дальнейшем обрашаться и порекомендуем своим знакомым.
Обратилсиь в данное турагентство к Алене. Летали на Кубу. Все было подобрано исходя из наших предпочтений и полностью оправдало наши ожидания. 14-ти часовой перелет прошел отлично. Отель 5 звёзд, океан рядом, еда вкусная. Алена интересовалась нашим перелётом. Обращться будем еще 100%. Наш отель -Iberostar Laguna Azul
Летали в свадебное путешествие, с выбором помогала Виктория, это восторг, по-другому не скажешь.
Начнем с того, что никто не пытается продать подороже, узнают запрос, бюджет и уже предлагают . Во-вторых понравилось что нет эффекта "розовых очков", все по факту, есть плюсы такие,но минусы такие и в итоге ты заранее понимаешь куда едешь и нет завышенных ожиданий. Также приятно, когда человек реально разбирается в своем деле, Вика сама была много где и дает советы из практики.
Как итог, наше путешествие прошло на высоте! Теперь только к Вике, точно уверены, что не обманут и отпуск будет пушка.
Офис рядом с домом с чуткими и внимательными сотрудниками! Отдельное спасибо менеджеру Виктории, которая помогла организовать наш отдых в медовый месяц🌞 И на родине, и за границей в любое время можем положиться на Coral Travel 🙌 Обязательно вернемся еще раз!
Огромное спасибо менеджеру Coral Алене за ее внимательность, доброжелательность и помощь при выборе проведения места отдыха. Именно благодаря ее стараниям отпуск прошел прекрасно, жаль , что подошел к концу))
Хочу поделиться впечатлением о работе менеджеров компании. Их офис находится в ТЦ " Красный кит" пользуюсь услугами Алёны уже не первый год. Ездили в начале октября в Турцию. Алёна учла все наши пожелания, вплоть до того с какого аэропорта и в какое время нам удобно вылетать и возвращаться. Предоставила огромный выбор отелей. Другой сотрудник,Виктортя вручила ваучеры и подробно рассказала о правилах поездки, предупредила о возможных рисках. Oнлайн контролировали наш вылет. В общем отдых удался, спасибо
Большое спасибо менеджеру Алене. Все рассказала, показала, нашла путевку по нашим хотелкам и сопровождала на всех этапах сделки и отдыха. Однозначно будем обращаться еще
Отдыхали в сентябре 2023 в Турции отель Crystal Aura Beach Resort&SPA очень понравились отдых и сопровождение менеджера Виктории , порекомедовавшей нам отдых через LOTI, всем рекомендуем!
Покупали тур у Алёны). Все подсказала, помогла и подобрала то что нам нужно, даже прошла регистрацию на рейс). Спасибо огромное, будем обращаться вновь!)
Менеджер Виктория очень помогла нам с выбором отеля. Внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и в кратчайшие сроки подобрала отель. Мы порекомендовали ее друзьям. Спасибо за отдых
Спасибо Виктории за хорошую работу. Она не только подобрала нам тур, учитывая все наши пожелания, но и оставалась на связи всю поездку и отвечала на все возникающие вопросы.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Б.
Знаток города 7 уровня
18 ноября 2023
Брали в этом офисе тур в Тайланд, все было организовано очень быстро, буквально за три дня до вылета мы оплатили поездку и на следующий день получили готовый пакет документов. Агент Алена всегда была на связи и ответила на все наши вопросы, спасибо ей) отель посоветовала отличный, нам по карману и закрыл все наши хотелки.
Но вот экскурсии от БиблиоГлобус лучше тут не брать :)
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
15 апреля 2024
Уже не первый раз беру путёвку у Копыловой Алёны. Нравится что предупреждает о начале регистрации, спрашивает как долетели, переживает,если что идёт не по плану.
В этот раз подобрала отличный отель в Турцию, написала просьбу, про верхний этаж.
Зравствуйте! Мы были в Таиланде в декабре! От Корал травел, очень понравилось на пляже Камала по совету менеджера, песочек, пальмы, кафешки, всё рядом!