Очевидно отель "косит" под Intercontinental, но вовсе им не яаляется. Определенно персонал старается, но есть ощущение, что понятие сервиса отсутствует полностью. Около часа ждали бокалы для шампанского, звонили на ресепшен дважды, получая ответ, что они заняты. В итоге бокалов для шампанского не оказалось вовсе (разницу никто не знает).
Интерьер выполнен с апломбом, но его качество оставляет желать лучшего. Хотедось бы меньше, но качественнее.
Неисправная сантехника, две тумбочки и два стула в номере с тремя кроватями. Окна в пол без защиты. На завтраке не хватает еды ближе к завершению. Кофе отвратный.
Но чисто, персонал действительно старается, Очень надеюсь, что недостатки будут исправлены, Узбекистан прекрасен, уверена, у этой страны большие перспективы развития туризма.
А
Александр
Знаток города 13 уровня
23 апреля 2024
Ресторан невероятно красивый, ухоженный, большое количество персонала. Внимание нам не оказали, предложенных блюдах мы не разобрались, никакого удовольствия от посещения этого места мы не получили
Красиво внешне , пусто внутри. Новый отель, но душ уже отваливался в нашем номере.
Завтраки - плохо. Кофе сварили , когда я уже догадалась попросить хотя бы за деньги, но мне сказали - это бесплатно. При этом на столе стоит растворимый кофе для всех, что наводит на мысли , что другого нет. Еда - будто полуфабрикат , а не приготовленный из под ножа. Персонал молодой, неопытный. Мы два дня бегали просили включить нам подогрев бассейна и включить сауну / хаммам. Отель себя очень громко позиционирует , Спа зона должна быть включена всегда. Гость не должен бегать за персоналом , а идти туда тогда , когда это удобно.
А вот Стоимость в сутки - как за хороший отель в Европе.
Мы заехали в Отель в сам день рождение Мамы, каждый отель должен поздравлять своих гостей. Элементарно - бутылку вина. И добрые слова от персонала.
Я в туризме 10 лет, крайне редко при инспекции отелей пишу плохие отзывы. Но я испытала много дискомфорта , за маленький период прибывания.
Ремонт свежий, номера чистые, сильный запах ДСП!НО наш номер бы без окна!!!! Муляж окна выходил в коридор соседнего корпуса. Ездили компанией из 5-ти номеров 3 были без окон, 3 без большого зеркала, во всех протекали душевые кабины. Номера заменили, но они ведь опять кому-то достанутся!!! Завтрак отличный.
Посмотреть ответ организации
S
Slim shady
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2024
Хорошая гостиница. Но, ставлю 3 звезды, а не 5 , потому что после выезда нам отказали в посещении спа всего на 1 час. Предложили оплатить. В других отелях можно пользоваться услугами отеля после выезда бесплатно. Не надо быть такими жадными
Ужасно. Душевые текут так, что всё плавает. Номер грязный и требует ремонта. Завтрак скромный. Балконная дверь опасная, выходит в пропасть.Персонал более менее
Гостиница новая,все покупаются на фото в рекламе.Спа работает только до 17.00.Завтраки отвратитеьные.В номерах пахнет свежей краской.Отель не стоит этих денег.Лучше остановиться в сетевом Хилтоне.
Отель хороший, хоть и не сетевой. Новый, начали эксплуатацию во время саммита ШОС. Открыт официально 18.10.22. Есть небольшие недоделки (текут душевые кабины, например). Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, ответственный. Рекомендую
Новый, красивый и современный отель, приятно удивил.
Кир
Знаток города 19 уровня
8 мая 2023
Нормальная гостиница с хорошей локацией. Новая, но с безвкусным интерьером и слабой продуманностью номеров. Отсутствие строгой стандартизации системного оператора не вытянул архитектор именно внутри.