Contento
35 отзывов
13 июля 2024
Ужасное отношение к клиентам!
Купила туфли, обнаружила, что очень сильно скрепит подошва, думала, что это из-за поверхности на которой хожу или просто новые, со временем пройдет. В итоге поняла, что этот жуткий скрип всегда и везде. Пришла вернуть их по браку, показала продавцу как они скрипят даже в руках, когда их сжимаешь. Она сказала их надеть и походить, скрипа не было слышно, тк в магазине была громкая музыка. На просьбу выключить ее мне отказали, якобы у них там сложные настройки. Я еще раз сжала подошву и указала на громкий скрип. На что мне ответили, что брака нет, идите в суд. Какое право у продавца есть на определение брака самолично - непонятно.
Сколько не говорили, что гарантия еще не прошла и они обязаны забрать их и провести экспертизу - бесполезно, она не видит брака и все. Только через суд. В общем сильно не советую магазин, если после покупки обнаружите брак, вам просто скажут, что его нет и развернут в сторону выхода.
2
28 июля 2024
Данный магазин не советую!!!! Если обнаружите брак, готовьтесь к хамскому обращению! Мною были куплены босоножки , у которых в первый же день лопнул ремешок. Мне сказали , что это механический брак, т.е. виновата я и отказали в возврате . Я была согласна даже на ремонт, но и в этом тоже отказали. Я написала официальную претензию. Мне сказали - встретимся в суде! Но по истечению 10 дней после принятия претензии мне позвонили и сказали приезжать за возвратом денежных средств.
3
20 июля 2024
Ужасное отношение к клиентам! Светловолосая женщина консультант в прямом смысле «послала» из магазина и забрала кроссовки из рук из-за того, что я выбрала и хотела приобрести обувь, но перед этим залезла на маркет плейс показать другие кроссовки своему молодому человеку для сравнения ! На месте руководства следует как минимум провести беседу со своим персоналом на тему клиентоориентированности!
2
30 марта 2024
Очень приятный магазин, туфли покупаю только тут. Единственные туфли на высоком каблуке, в которых чувствуешь себя как в тапочках. Безумно красивые и удобные. Приятные продавцы, приветливые, внимательные. 100🎉
2
2
17 июля 2023
7 лет покупаю обувь только в этом магазине!!! Разнообразный и качественный ассортимент. Всегда давольна покупкой, еще ни разу не пожалела. Девочки большие молодцы, очень вежливые и терпеливые))) Очень рада, что появилось мужское отделение. Теперь обуваемся всей семьей.
2
1
6 сентября 2024
Отвратительное качество!
Купила туфли для свадьбы, пролежали 2 месяца, даже не надевала их. Примерила для репетиции танца, сломался каблук через 5 минут. Деньги не вернули, нахамили… спасибо за испорченные настроение перед свадьбой
1
31 июля 2024
Отличный магазин с оригинальной обувью, приятные продавцы. Купили 3 пары классных туфелек. Просто бомба. Спасибо😘
1
24 марта 2024
Отличный магазин! Покупала а этом магазине туфли, продавцы очень внимательные, помогли подобрать размер и модель, сделали скидку, очень приятно! Обязательно приду еще!
1
1
28 июня 2023
Отличный магазин! Покупала много обуви - кроссовки, босоножки, туфли. Вся обувь хорошего качества, выбор большой на любой вкус 👍🏼 Продавцы вежливые, улыбчивые, общительные! Рекомендую
2
2
19 сентября 2023
Купила в данном магазине 5 сентября 2023 года две пары туфель. 18 сентября, пришла оформить возврат. Одни туфли белые покупались на свадьбу, которая отменилась. Вторые такие же были черными. Решила вернуть обе пары, так как черные давили пальцы, хотя в магазине было все ок. Столкнулась с дикой агрессией со стороны продавца-консультанта Сухоносовой и ее подружки из соседнего магазина, которую она позвала на разборки со мной. Обе женщины вели себя будто находились не в бутике в ТЦ, а на базаре. Хотя с моей стороны ни намека на конфликт изначально не было, я просто хотела вернуть деньги за товар, который по указанным причинам оказался не нужен и неудобен. Пришлось перейти на повышенный тон, чтобы эти две хабалки меня услышали и услышали причину возврата и что претензий к магазину я не имею, так они меня обвинили во вранье, говоря о том, что подошва на туфлях грязная и что я в них ходила гуляла, пока я не показала им эти же туфли с витрины с такой же грязной подошвой, только тогда они замолчали относительно. Черные туфли принимать не стали, утверждая то, что я их носила и что на них стесана подошва. Пусть так, так как черные туфли я пыталась разносить и ходила в них по квартире часами, возможно подошва и стерлась... но проблема в том, что написав заявление на возврат белых туфель, мне сказали ждать в течение 10 дней решение хозяйки магазина. И только при ее положительном решении, я должна буду приехать к ним еще раз в магазин и только тогда они мне вернут деньги, которые будут возвращать еще в течение двух недель. А еще они начали кричать о том, что срок возврата прошел, видимо с математикой тоже беда у продавцов. С таким отношением продавца этого магазина, больше туда ни ногой, надеюсь хозяйка Елена более разумная женщина, так как это ее бизнес и со своими подчиненными она проведет разъяснительную беседу, как минимум!
3
3
9 июля 2023
Начиталась я тут отзывов и ахнула! Девочки, кто пишет плохие отзывы, вы серьезно? И еще фото прикрепляте, выдавая желаемое, за действительное! Я понимаю что брак встречается, но уж больно ваши фантазии на фэйк похожи…
Что могу сказать в защиту магазина, я много лет там покупаю обувь и ни одна пара у меня не испорчена! Продавцы всегда вежливые и клиентоориентированные! Цены приемлемые, не завышенные! Кожа всегда стоит не как дермантин, это надо понимать! Дермантин никогда качественным не был и не будет!
Девочки пчелки, зарабатывали свою репутацию годами и какие-то фейковые отзывы не должны портить их репутацию! Не справедливо! Не ведитесь!
Я выражаю благодарность продавцам за их индивидуальный подход, а владельцу магазина за разнообразный и большой ассортиент! Там каждый найдет себе обувь на свой вкус! Успехов и процветания вам!
РЕКОМЕНДУЮ! 👍🏻
3
2
28 июня 2023
Отличный магазин, удобная и комфортная обувь, добрые и отзывчивые продавцы, которые всегда помогут подобрать обувь! А что ещё нужно хорошему магазину!
3
1
1 августа 2024
Хороший магазин, несколько раз делали покупки, все было хорошо. Персонал вежливый.
1
1
25 июня 2023
Единственный магазин, где смогли мне подобрать обувь. Ассортимент большой, консультанты отзывчивые, подсказали, помогли найти нужный размер. Вернусь еще не раз!!!!
3
1
28 июня 2023
Уже не один год являюсь покупателем этого магазина и еще никогда не уходила без покупки!
Хороший ассортимент и качество. Персонал всегда предложит массу вариантов для выбора. Рекомендую!
3
1
25 мая 2023
Хороший магазин с большим выбором обуви на любой вкус и кошелёк! Приятные и терпеливые продавцы. Один из немногих магазинов тц, куда хочется зайти и посмотреть новинки!
3
2
23 мая 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом обуви актуальных моделей. Покупаю там обувь уже пять лет и ни разу не было нареканий по ее качеству. Приятные цены! Вежливый персонал, который всегда внимательно относится к клиенту. Рекомендую для посещения
3
2
29 февраля 2024
Занесло туда же...за все время работы "Макси". Кеды порвались в первый же...не выходя на улицу. Качество отвратительное, цена завышена в 3 раза, обувь выдают за оригинал. Встретили с агрессией. Пришлось писать претензию, т.к. обвинили нас, что мы разодрали обувь (дословно). Обходите стороной этот "бутик". Еще меня обозвали бессовестной!!!
"Contento"- "черкизовский"
1
2
28 мая 2024
Отвратительное качество обуви. Спустя 2 месяца носки кроссовки превратились в "тряпку" при том что обувь из других магазинов носится годами.
3
1
26 октября 2021
Приветливый персонал, хороший выбор обуви, но с возвратом товара надлежащего качества у вас будут проблемы. Денежные средства сразу не возвращают, как во многих других магазинах, требуют ждать 3 дня (на рассмотрение) , но и после 3 дней вам их никто не спешит возвращать. Трубки директор не берет, продавцы тоже не за что не могут ответить. Я не против ждать 3 дня и даже 10 по закону, просто относитесь к своим клиентам уважительно
5
3
25 февраля 2024
Много разной обуви на разный вкус. Бывают хорошие скидки в том числе на кожаную обувь
1
1
20 июля 2024
Ужасное обслуживание. Ни продавцы, ни руководство общаться не умеют.
1
3 июня 2023
Пару месяцев назад купила балетки и сегодня приходила за новыми покупками, уже за туфлями и кроссовками. Порадовало качество обуви и большой выбор. Можно обуться на все сезоны и подобрать нужную модель для определенного наряда. Думаю, теперь в этом магазине я буду постоянным клиентом!
3
1
23 мая 2023
А мне нравится этот магазин, выбор всегда разнообразный, на любой вкус, цены приемлемые, всегда ухожу с покупкой! Кстати возврат ни разу не приходилось делать.
3
1
21 мая 2023
Купила в этом магазине 2 пары кроссовок, через 1,5 месяца отклеилась подошва у одной пары, а затем и у другой. Деньги за товар не надлежащего качества возвращать по хорошему отказались, хамят, грубят, не компетентны. Обходите магазин "Contento" стороной, не тратьте свои деньги и время!!!
3
1
5 февраля 2023
Качество обуви ужасное, советую обходить стороной этот магазин. Купила дорогие сапоги, в которых через 2 месяца начал лопаться рант, обошла все мастерские в надежде на ремонт, но к сожалению ремонту не подлежат.
2
3
17 июля 2023
Замечательный магазин. Очень хорошее обслуживание.
2
2
1 апреля 2023
Отвратительное отношение. Каблук сапога скрипит как старая доска. Товар с браком обратно не приняли, пришлось писать претензию. Помимо этого ещё и нахамили.
4
2
31 мая 2021
Купила очень красивые балетки, но после первой носки они приобрели ужасный внешний вид! В магазине отказались оформить возврат. Очень не давольна качеством товара и обслуживанием
11
2
23 мая 2023
Отличный магазин! Беру тут обувь с открытия, персонал вежливый всегда помогут
3
1
19 октября 2022
Куплены две пары лоферов, обе пары возвращены спустя две недели эксплуатации. Отвратительное качество обуви!
4
2
23 апреля 2023
Администратор отказала в возврате по выдуманной причине,грубо разговаривала.Пришлось писать претензию
3
2
27 октября 2022
Ужасное качество, ботинки развалились за две недели
3
2
22 апреля 2023
Отвратительный персонал и администратор магазина.
3
3
8 сентября 2022
3600 р , 2 дня . Очень досадно …
3
1