С этой компанией связываться не стоит!
Задержали кухню на полгода, постоянно обманывали насчет сроков. Компенсацию за просроченные сроки отказались выплатить, высказываясь при этом в таком тоне, будто мы не имеем право ее требовать. Несколько раз переносили сроки получения кухни, а когда в итоге ее привезли, оказалось, что-
во-первых не хватало фурнитуры и во-вторых размеры дверцы были не правильно посчитаны. И в итоге пришлось еще полтора месяца ждать получения дверцы. Никому не советую! Ни одна кухня не стоит таких мучений!
Заказывали шкаф и кухню. На начальном этапе дизайнер понравилась, обещали сделать все быстро. Но в итоге кухню доделали только через три месяца. Шкаф задержали на две недели. На сборке кухни не было двух фасадов и ручки на встроенный холодильник. Заранее об этом не предупредили. Сказали ждать три недели. И пропали. Никто не перезванивает. Сборщик и менеджер сборщиков назначают дату и не приходят. Трубку не берут. Писала на почту - не отвечают. Клиентоориентированность на нуле, т.к полную оплату нужно внести до сборки. В итоге ручку на холодильник поставили, но она абсолютно не подходит к дизайну кухни. Сборщик сказал, что нужно было вертикальную ручку делать, дизайнер об этом ничего не сказала.
В общем не рекомендую эту компанию.
Заказывали кухню в конце ноября заплатили 50% от стоимости,договорились с продавцом, что после замеров в десятых числах января(после сдачи квартиры застройщиком, нужно было произвести замеры представителями изготовителя кухонного гарнитура) заказ отдадут в работу. Результат: кухню установили 23.03.2019. Но это далеко не самое главное: после того как мы оговорили стоимость кухни и зафиксировали эту цену в договоре, оказалось что оплатить доставку и сборку нужно отдельно,,,, а это так на минуточку порядка 30 тыс. рубл. о чем ни разу не оговорилась продавец при заказе!! Я понимаю, что нужно было внимательно читать договор, но со стороны продавца это просто непорядочно!! Но и это еще не все. Фартук заказали из стекла, замеры выполняли представители Концепта, в результате стекло короче на 15 см!! Пришлось оставлять такое, уже не хватает никаких нервов общаться с представителями изготовителя. Установка длилась около 2-х недель. то столешницу не так отрезали, то раковину забыли провести. Просидели все эти 2 недели с отключенной водой.
Десять раз нужно подумать перед тем как заказать кухню в Гранд Каньоне, при такой конкуренции я думаю они всех клиентов растеряют!!!!
Никому не советую данную "контору". При замере помещения не учли, что будет ремонт, но это ладно - впихнули по длине основную часть, но не привезли один фасад, теперь кухню не могут дособрать пятый месяц. Пытался разговаривать нормально, пытался призвать к совести. В итоге перестали просто отвечать на звонки. Как дети прям. Сейчас буду обращаться в Росподребнадзор. Не оставлю просто так.
Резюме: не дешево, долго, не профессионально. В игнор их.
P.S. Все положительные отзывы скорее всего они сами и написали.
задержали поставку на полтора месяца, обещали к новому году. предлож или 500 рублей компенсацию - как плевок в лицо. договор не читала внимательно - моя вина, но составлен он так, что получите копейки в случае даже такой значительной просрочки и ничего не сделать.
сегодня уже 12 апреля - до сих пор всё полностью не привезли. рекомендую не связываться с этой конторой.
5
А
Анонимный отзыв
5 мая 2019
Заказать в этой компании кухню, мне посоветовал знакомый.
Менеджер мне все рассчитала, нарисовала несколько эскизов и скрыла все недостатки помещения.
Задержали доставку и установку, всего лишь на два дня.
Двое монтажников установили кухню и технику за один день.
Спасибо,рекомендую.
Отвратительная компания. Это "рога и копыта", по-другому назвать нельзя. Хамят, обманывают, дикие задержки со сроками поставки. Обман с фурнитурой, вместо дорогой ставят самую дешёвую.
Добрый день. Если вы цените с вое время и деньги, найдите добросовестного производителя, не обращайтесь в данную "организацию'.
2
А
Анонимный отзыв
4 апреля 2016
Обошел много мест, прежде чем нашел фирму "Концепт". Дизайнер нарисовал то, что мы хотели. Думал, что возможны проблемы с замерами, просрочкой и т.д., но ни с чем этим не встретился. Работа была выполнена оперативно, без задержек на каждом этапе от заказа до доставки и установки. Что еще хотелось бы отметить, так это качество. Никаких зазоров, все точно подогнано. Большое спасибо, буду вас рекомендовать знакомым!