Comic Street
223 отзыва
28 февраля
upd: После ответа "компетентных" сотрудников и вторая звезда тут не нужна.
Вторая звезда как дань уважения временам магазина на Пушечной улице и ЦДМ (со своим фестивалем).
Сейчас же на магазин больно смотреть: расположен в подвале подвала на одном из безлюдных переулков Арбата, некомпетентные продавцы (+ отличие цены в оффлайне и онлайне, когда цена отличается не на 10-20%, а в 2 раза, о чем тебе могут сообщить уже после оплаты заказа с комментарием "ну надо будет доплатить, когда будете забирать"), плачевное состояние комиксов (особенно русско- и англо-язычных синглов). Грустно.
1
1
10 марта
Оформила заказ на сайте этого магазина с доставкой сдэк по полной предоплате. Никаких действий со стороны магазина не последовало. В сдэк оформление не создано, на телефон, который указан на сайте не дозвониться. В вотсапп так же никто не отвечает, но в сеть заходят. Поехала сегодня по этому адресу, но магазин был закрыт. Соседи говорят, что дней 5 там уже никто не появляется. Прошу связаться со мной и вернуть деньги за товар и оплаченную доставку. В обратном случае буду предпринимать другие меры.
UPD: никто из организации не вышел на связь, деньги за не доставленный заказ не вернули.
1
7 декабря 2024
Приехали 6 декабря в 12:30 (выходной день, середина дня). Магазин закрыт, на двери висит надпись "перерыв 15 минут". По телефону не отвечают. Соседи говорят, что продавца сегодня еще не было. Через 15 минут естественно никого не было.
Не рекомендую этот магазин, потратите время зря.
2
1
17 февраля 2024
Маленький, уютный, очень атмосферный, продавец красава. Подборочка по ДиСи неплохая, по Марвел, маленько Image, манга, манхве, отечка, фанатские, маленько фигурок и приколюх всяких. Мне понравилось)
3
1
19 сентября 2024
Началось всё с того, что печально известное издательство "Сокол" объявило предзаказ на комикс, косяков у издательства было полно, репутация была плохая, но рискнул. Оформлено было через покупку комикса в этом магазине Comic street.
Денег не собрали, издание отменили, но деньги никто возвращать не спешил, никакой информации ни в группе Сокола, ни в группе Comic Street не было, люди спрашивали в коментах к свежим постам про деньги? В ответ тишина.
Я сам спрашивал в коментариях, на сайте магазина в чате, в сообщениях группы - никто не отвечал.
Уже подумал, что обычные моше...ники, но оказалось нет. Это просто контора с нулевой клиентоориентированностью, отсутствием сервиса и сотрудниками-хамами.
После очередного вопроса кто-то выложил контакты директора, я написал ему, он переправил меня к другому сотруднику, которому я и задал вопрос.
В ответ мало того, что передо мной не извинились, этот человек еще начал быч*ть, обвинять меня в клевете, и выдал нелепую отмазку, мол их сотрудник два раза мне не дозвонился и на этом всё.
Я поржал с такой ерунды - в наше время звонить? А если я в метро, в лесу? Почему не послать имейл, написать в любой меседжер, ВК, хотя бы СМС-ку?
Ответ был прекрасен, я его процитирую даже: "Нам за что извиняться? По вашему мнению мы должны бегать за вами и искать возможности связаться. Увы для вас, но это не так. Вам звонили. Вы не взяли трубку. Но обвинили нас в мошенничестве. Я в сотый раз повторяю. Я не спрашивал вас про варианты связи. Мы не нанимались выискивать способы «как бы с вами связаться»".
В итоге, мне чуть ли не ультиматум выкатили "мы вернём вам деньги, а вы удалите свой негативный отзыв." - и опять без "пожалуйста" и "извините".
В итоге, 1 сентября пообещали вернуть деньги, 3-го напомнил, 5-го ответили, что выводят откуда-то деньги, 600 рублей)
Перевели только 13 сентября и опять в хамской манере начали просить изменить мой первый отзыв. Я изменил свой первоначальный отзыв с "какие-то мош...ки не возвращают денег" на этот - неделю назад.
А сегодня работник Комикс-Стрита вздумал мне угрожать в личных сообщениях)) Поэтому я опять понижаю оценку с 2 до 1 звезды и никому не рекомендую связываться с этим отвратительным магазином.
2
1
16 сентября 2024
Заказала книгу на сайте, оплатила , позвонила в магазин , договорились , что Яндекс курьер заберет и привезет. Книга не была найдена на складе, сказали приехать на след день. На след день в магазине сказали , что продавец ничего не говорил о не найденной книге и вообще некомпетентен (странный отзыв о своем же сотруднике). Три дня искали эту книгу , не нашли , оформили возврат. Деньги не вернули ни через 3, ни через 10 дней , каждый раз по телефону говорили, что разберутся , в итоге заблокировали мой номер.
4
1
17 июля 2024
Покупала во вторник мангу
Консультант очень помог с выбором, премию ему)
Доброжелательный позитивный и очень добрый человек, контактирует с клиентами открыто и хорошо
1
5 ноября 2024
Очень милое место;) консультантам отдельное спасибо, что помогли разобраться. Прийду еще. Выбор маленький, но можно заказать, так что не проблема
1
1
3 ноября 2024
Предостережение для покупателей - не советую заказывать что-то с доставкой или по предоплате. Заказывал книгу через доставку СДЭК, пришла не товарного вида, на месте отказался от получения. По информации от СДЭКа 11.10.24 возврат забрали, но ещё 15.10.24 магазин ответил, что они ещё ждут возврат. Позже обещали вернуть деньги 27.10.24. До сих пор ничего не получил.
Телефон не доступен, на почте и в сообщениях группы в соц. сети - игнор.
3
1
9 ноября 2024
Невозможно произвести оплату, вообще никак: ни наличными, ни картой. Работает только как пункт выдачи заказов с сайта, о чём заранее неизвестно. Помещение очень тесное, цена на ценниках не соответствует реальной, разница в цене неприятная.
Ранее посещала магазин на пражской и очень удивилась столь большой разнице, будто совсем иной магазин.
1
1
13 августа 2024
Хороший магазинчик с комиксами. маленький, но с большим ассортиментом 📚. Персонал добрый и всегда подскажет)
1
26 декабря 2023
Место весьма хорошее, уютное, приятное. Небольшим удивлением было то, что книга была продана уже в состоянии б/у, с небольшим загрязнением и потертостями на книжном блоке. Однако, смею предположить, это вызвано довольно низкой стоимостью книги по сравнению с другими магазинами, в том числе и книжными. Тем не менее на сайте о состоянии б/у не было никаких указаний.
1
1
19 октября 2023
В левом торце здания, стоящего прямо напротив театра Вахтангова, в лофтовом полуподвальном пространстве расположился небольшой магазинчик с комиксами. На улице быстро нашлась небольшая желтая вывеска. Была цель купить внуку что-нибудь из жизни героев Marvel. Из-за прилавка вынырнул юноша-продавец, который быстро разобравшись, что я не очень хорошо владею предметом, с энтузиазмом принялся рассказывать мне содержания множества изданий стоящих на полках. Определились мы очень быстро. Подарок оказался вполне бюджетным. И самое главное, он очень понравился имениннику.
4
21 ноября 2023
Раньше верил в этот магазин и постоянно ходил в него. На протяжении года они продавали мои коллекцию. После изменения юр.лица мне сообщили что нужно забрать свои комиксы (фигурки, карточки, книги, коллекционные предметы). Договорившись о встрече, мне выставили счёт за хранение, после проверки оказалось что внушительной части коллекции просто нету. Все иностранные синглы дороже 5 тысяч рублей пропали. Часть книг и комиксов в ужасном состоянии. Люди которые не работают в этом заведении вводят в заблуждение и просят решать вопросы с ними. Не рекомендую к посещению. ***.
9
2
9 мая 2022
Удобно расположен, неплохой симпатичный магазин, ассортимент без чего-то необычного или редкого, но в целом гиковские вкусы охватывает. Особенно если вам нужно найти подарок для друга.
Продавцы/консультанты вполне вежливые, в целом в темах товаров разбираются.
Из минусов - ценник у всего сильно подрос, так что если раньше здесь было выгоднее покупать, чем в каком-нибудь обычном магазине книжном типа Читай-города, то уже - нет.
1
1 марта
Хороший магазин. Помню его еще со времен Пушечной, частенько заходил туда. В последний раз заказывал доставку, приехало вовремя, упаковано хорошо в несколько слоев пупырки и картон. Рекомендую, держат марку!
1
1
25 июля 2024
Отвратительный магазин, сейчас июль месяц а ещё в ноябре я оплатила пять комиксов и до сих пор их не получила, звонила писала а денег до сих пор нет, никому не советую потому что руководитель видимо ***
5
2
20 апреля 2023
Магазин мне всегда нравился, много раз заходила сюда за покупками. Но совершила ошибку и отдала им на реализацию комиксы в начале этого года. Недавно позвонили, попросили забрать, ничего не продано. Окей, забрала. Приехала домой, а оказалось все очень паршиво. Из 7 книг не было ни одной целой. Я отдавала им комиксы в идеальном состоянии. Одна книга вообще пострадала больше остальных - тупо проткнута обложка чем-то острым. Не думаю, что приду к ним когда-либо еще.
8
1
13 января 2023
Интересный магазин. Много разной печатной продукции. Выбор на любой вкус.
Всем любителям читать рекомендую. Грамотный и вежливый персонал магазина, подскажет если надо.
2
13 октября 2023
Отличный магазин соответствующей атрибутики и литературы. Сложно найти, но само помещение отличное. В данный момент перестраивают магазин, по этому представлено не все что есть на складе.
2
31 декабря 2022
Отличный магазин и увлеченный продавец, который очень интересно рассказывает о комиксах! Уж на что я вообще не в теме, но прям прониклась! Трудновато было найти магазин, он на 4 этаже ЦДМ. Выбор широкий на все возрасты.
3
12 сентября 2024
Ассортимент не самый большой, т.к и магазин камерного формата.
6 июля 2022
Много не только комиксов, но и манги на самый разный вкус, есть возможность приобрести плакаты хорошего качества печати, ещё можно найти коллекционные фигурки персонажей из множества игр. Персонал бережно относится к товару и даже «БУ» комиксы хранятся в специальной плёнке.
2
24 ноября 2022
Магазин с широким ассортиментом. Особенно манги. Профессиональные и вежливые сотрудники. Готовы дать хороший совет и рекомендации. Действительно разбираются в том что продают. Спасибо.
2
11 января 2024
Хотел приобщить племянников к комикс культуре, но разочаровался в магазине.
Очень мало места, равнодушный продавец, выбор мизерный, темно (как комиксы посмотреть, не понятно).
4
20 августа 2022
Отличный магазин комиксов. Хороший ассортимент, подкованный персонал, который не только поможет с выбором но и поддержит обсуждение по теме. Отдельное спасибо Олегу!
5 декабря 2022
очень классное место, мы с друзьями приходили туда покупать покемон карточки, это настолько нас зарядил серотонином что я тот день навсегда запомню. я не раз ходил туда, это обязательная точка посещения если мы приходим в цдм, даже если мне ничего не надо. с 100% уверенностью могу сказать что это мой любимый магазин в москве⚡
1
18 августа 2022
Прекрасный магазин комиксов! Прекрасные добрые продавцы всегда готовы помочь и объяснить. Просто прекрасно там проходит День Бесплатных комиксов иногда даже 2 бесплатных комикса дают!
2
5 сентября 2021
Хороший магазин. Продавец очень доступно и понятно все объяснял. Вежливый и доброжелательный персонал. Помогли подобрать комиксы ребёнку, учитывая, что она ещё ни разу не читала их. Зажгли интерес у ребёнка к этому виду искусства. Большое спасибо за качественную работу!
3
4 января 2023
Один из самых лучших магазинов комиксов , но и не только комиксов. Вчера с братом покупали комиксы, а за покупку дали два маленьких комикса. Продавец смог объяснить за минуту в коком порядке нужно читать цикл комиксов.
2
1
20 декабря 2021
Прекрасный магазин, хорошие консультанты! Все объяснят, расскажут, заинтересуют. Единственный для меня минус, но для магазина плюс - это расположение. И количество народа, особенно в выходные. Старое местоположение и его странность мне больше нравилось!
2
4 марта 2024
Сыну нравится. Выбор большой. Правда сам магазин стал маленький.
12 сентября 2022
Лучший магазин комиксов в столице, и как я подозреваю, в России вообще!!!
Бываю так переодически раз в неделю, персонал, товар, атмосфера - всё 10/10,
Однозначно рекомендую!
1
1
19 апреля 2022
Отдал комиксы на реализацию. Дорогие и редкие издания, иностранные в том числе, в прекрасном состоянии. Судя по сайту они были проданы. А денег, хаха, сюрприз, мне так и не заплатили!
Я четыре месяца писал в магазин письма. На них просто не отвечали. Однажды ответ таки пришел «Мы во всем разберемся» (без подписи), но никто и не думал разбираться. В итоге я пришел в магазин лично, попросив решить наконец этот вопрос. Продавец-консультан Екатерина вела себя довольно грубо, сообщив мне, что все передала начальству, и они разберутся. На вопрос «Когда?» - не ответила и предложила не мешать покупателям. На вопрос «Могу ли я сам пообщаться с начальством?» - ответила отказом. В итоге, я попросил книгу жалоб, которая там должна быть по закону, но ее не было. Как и ни одного документа в уголке потребителя! После долгих препирательств и унижений, мне отправили на карту ровно половину суммы от той, что, судя сайту, мне причитается на самом деле, объяснив это тем что «сайт просто неправильно все отображает».
Никаких документов, естественно, не подписывается при приемке комиксов. Никаких чеков не выдается.
Классический бизнес по-русски. Просто отвратительно.
15
1
28 декабря 2021
Хороший магазин. Появился новый продавец, девушка. Впечатление производит не самое приятное: не знает ассортимент, в общении не приветлива. С другими продавцами таких проблем не было, всегда подойдут все расскажут и подскажут, всегда на позитиве. Сюда идут не только за покупками, но и за атмосферой. В этот раз мне этого сильно не хватило.
4
20 ноября 2022
Добрый персонал, подскажут что где и как, разбираются в комиксах, все опрятно и красиво, пахнет книгами, так что всем советую
1
15 декабря 2021
Отзыв с ностальгией о временах, когда постоянных покупателей знали в лицо.
К сожалению, в последнее время захожу в ComicStreet только из-за удобства расположения, но не удобства расположения стеллажей, к которым порой невозможно подойти из-за стоящих вплотную других стеллажей. В отличие от былых времён, когда был важен уют, в текущем магазине очень тесно, очень сумбурно, и большая часть магазина выглядит как заброшенный склад.
Отдельное внимание хочется уделить «болтливому» продавцу. Несомненно, для любителей поболтать и для тех, кому нужна помощь в выборе комикса - это положительная сторона. Но что делать интроверту социофобу с более чем 10-летним стажем чтения и коллекционирования комиксов? Почему какой-то продавец может просто врываться в мое личное пространство, когда я не прошу помощи, и своим мнением, что (цитата) «мы, продавцы, гиды в мир комиксов, а вы просто посмотрев на корешки ничего сами не поймёте», может меня тем самым оскорблять?
И что ещё больше показывает отношение к покупателю - это постоянные перекуры. «Можете побыстрее выбирать, я просто сейчас магазин закрываю», «можете выйти, пожалуйста, я сейчас магазин закрываю, просто пол дня сижу, давно не курил» и так почти каждый раз. Желание продавца покурить выше желания покупателя купить комиксы.
В общем, любимый магазин комиксов, в который лишний раз не хочется зайти. Парадокс.
5
3
26 февраля 2022
Хороший магазин комиксов. Как книжный - маленький, но как специализированный - большой. Самые низкие цены на Мангу, очень приятный консультант.
1
5 октября 2021
Отличный магазин. Персонал вежливый и невероятно позитивный. Добродушно общаются с покупателями. Даже не смотря на поток клиентов, ребята успевают всем помочь или просто поболтать о комиксах. Очень приятные впечатления от посещения.
4
15 июля 2020
Небольшой по площади, но достаточно большой по выбору книг магазин комиксов. Удобно расположен в ЦДМ на Лубянке. Отдельно хочется отметить ComicStreet Fest, который проходил в окрестностях магазина 2-3 ноября 2019 года. Приятно, когда люди настолько заинтересованы в продвижении комикс культуры, что устраивают для этого подобные мероприятия. Желаю всех благ и дальнейшего развития магазину и его сотрудникам
2
7 января 2022
Интересный магазинчик для любителей комиксов и их героев. Есть Игрушки и комиксы, которых нет в обычных магазинах. Цены разнообразные на любой кошелёк
1
8 января 2022
Один из любимых магазинов комиксов. Большой ассортимент, приемлемые цены, милые сотрудники, которые всегда всё подскажут, расскажут и объяснят
4
3 сентября 2021
Отличное место, удобное расположение и большой ассортимент комиксов. Но главное здесь это консультанты, отлично разбирающиеся в тематике и красочно рассказывающие про комиксы.
25 апреля 2022
Отличный магазин комиксов. Консультанты очень дружелюбны и готовы помочь. Не самая дорогая цена. Большой выбор комиксов и много чего другого.
2
28 сентября 2021
Хорошее место для богатого выбора комиксов, тут можно найти множество комиксов а если не нашёл то заказать(сделать предзаказ) на сайте.
Так-же тут работают хорошие сотрудники которые любят свою работу и рекомендуют комикс как для начинающих так и для заядлых фанатов комиксов.
28 октября 2020
В магазине весьма большой выбор комиксов разных издательств, всё более менее разложено по тематикам, есть дополнительный мерч аля значки, стикеры, футболки, фигурки Funko и т.д. Консультанты весьма опытные и знают, наверное, всё о своем ассортименте и готовы подсказать что почитать, если мало понимаешь в комиксовом вопросе.
Из минусов можно отметить тесноту магазина, если одновременно в нем находится больше 6 клиентов. Также цены на все товары надо узнавать у продавца.
4
5 июля 2022
классный магазин, ассортимент товаров достаточно большой, персонал приветливый. нашла то, что искала. очень благодарна Comic Street ♡
1
12 июля 2021
Приятное место, общительные сотрудники. Можно встретить много интересных людей. Доступные цены. Комиксы разложены красиво и удобно. Комиксы разной тематики (не только супергерои).
13 марта 2022
Сколько не заходил в магазин- вечно бардак. При чём вины консультантов в этом нет, так как место слишком проходное. Помимо этого, на днях консультант резко высказался в адрес моего любимого писателя комиксов, самое забавное, что предварительно спросив:"Что вам нравится". Цитирую: "Алан Мур исписавшийся старик, очень стыдно его вспоминать". Несмотря на приличный ассортимент в магазине достаточно пыльно(!). Если есть возможность выбрать другой магазин- воспользуйтесь ею.
5
1
21 мая 2024
Разместил и оплатил заказ 13 мая 2024 через сайт. Прошло больше недели, никакого ответа или обновления статуса. Все телефоны молчат, группа Вконтакте тоже.
Отвратительное отношение к покупателям.
2