Comfort Hotel Astana
420 отзывов
10 января
Были проездом, ехали из далека. Выбрали этот отель и нам понравилось.
Были тут дня три. Номер чистый ухоженный с хорошим ремонтом. Очень приветливый и вежливый персонал. А с дальней дороги spa пришёлся очень кстати. Мы передохнули, ребёнок играл на детской площадке, территория закрытая.
Отелю желаю процветания и по больше клиентов. Благодарю за тёплый прием
Ещё у нас были включены завтраки, очень хороший шведский стол с большим выбором.
22 апреля
Очень достойный отель, удобное расположение, приветливый и профессиональный персонал. Очень вкусные завтраки с большим выбором разнообразных блюд, и напитков, также можно заказать у повара что то отдельно. Так же в данном комплексе есть тренажерный зал, и сауна.
9 февраля
По соотношению цена качество вполне. Внутри чисто, уютно и очень дружелюбно, что безусловно приятно. Далековато от центра и, если идти пешком, то виды разные, но в основном характерные для окраин города. Для планирующих бюджет вполне рекомендую.
1 марта
Очень приличный отель. Завтраки отличные. Номера чистые, есть чайник и чай/кофе. Есть минибар. Звукоизоляция между номерами средняя, но дверь пропускает звук очень хорошо. Поэтому старайтесь брать номера в конце коридоров. Ресторан качественный. Персонал вежливый, реагирует на все просьбы. Соотношение цена-качество наверное одно из лучших в Астане.
3 февраля
Хороший отель. По казахстанским меркам недешевый. Условия проживания замечательные.
Ресторан при гостинице хороший, широкий ассортимент блюд.
Персонал доброжелательный, приветливый. Рекомендую.
8 марта
Одно из самых удобных залов для проведения презентации.
Есть всё оборудование, персонал внимательный, чисто везде, нет колонок в зале, слышимость хорошая, есть кофейня и даже ресторан, где можно заказать заранее еду.
26 марта
Очень понравился отель! Чистота, комфортный номер с большими кроватями. Удобное расположение. Персонал🫶🏼❤️ такого гостеприимства, душевного приема я нигде не встречала, правда, даже не ожидала. Оставила очень положительный и теплые воспоминания! Спасибо!
1
17 апреля
Не однозначное впечатление.Достаточно дорого по сравнению с другими отелями,шел ремонт территории у отеля:пыль,шум,гул.Приехали рано,номеров не было убранных,в фое много диванчиков,дети легли и уснули/мы приехали в 6 утра и конечно не спали ,охранник начал ходить поднимать детей,типа лежать нельзя,пусть сидя спят,хватать детей,будить.Потом резко угомонился.В общем дождались мы 12 часов и нас заселили,за что огромное спасибо.Очень стараются во всем помочь.Отель чистый,кровати удобные.Само расположение отеля удобное,но с обратной стороны офисное здание с вытяжкой,которая гудит без остановки,мы без сна почти сутки,не смогли уснуть в номере,спасибо,что нашли для нас другой и переселили.Очень хороший ресторан,всё вкусно ,цены как в Москве.Завтрак входил в стоимость,не очень большой выбор ,но есть что поесть.
В общем кому не мешает шум и грохот то отель прекрасный,тому кто любит покой и тишину лучше не рассматривать данный отель.
4 июля 2024
Отличный отель, обязательно буду рекомендовать. Идеальная чистота, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасные завтраки. Проживала в июне 2024. Заезд был около 11 часов, но заселили не ранее 15:00. Номер на втором этаже, окна выходили прямо на Террасу, где проходили мероприятия. Переживала что будет шумно допоздна. Однако никаких проблем не возникало, проходили ежедневно праздники, но все было достойно, без ночного шума. В номерах есть все необходимое, все в хорошем состоянии. Отличное постельное белье, полотенца. Ежедневная уборка номеров, причем реально качественная уборка. Персонал - ресепшн, ресторан, горничные, вообще без замечаний, на высшем уровне. Обязательно буду останавливаться ещё в этом отеле и рекомендовать своим друзьям.
4 января
Уютно, доброжелательно, вкусные завтраки. Если вы приехали в Астану за американской визой, то это лучшее место проживания, рядом визовый центр, где получают паспорта.
29 января
Отличное соотношение цена-качество. Находится на стыке правого и левого берегов. Чистый СПА, вежливый персонал, единственное мыло в дозаторах это круто но как быть тем кто привык к кусковому…
28 февраля
Очень приличная гостиница. Выбрал ее по работе, чтобы было удобно ездить в разные точки Астаны, в итоге больше получаса дорога не занимала. Завтрак шведский стол, блюда свежие, вкусные, выбор не самый огромный, но всего хватает. Номер стандарт комфортный, все необходимое есть. Для будущих командировок в Астану выбор гостиницы теперь решен.
4 декабря 2024
Очень хорошая гостиница, всегда чистые комнаты, отзывчивый персонал, не плохое расположение. Есть Спа салон, тренажерный зал, ресторан.
1
13 октября 2024
Очень уютный отель, расположенный в пешей доступности от центрального парка и всех достопримечательных мест столицы. Номера чистые, постели удобные, все необходимое есть. Шведский стол на завтрак, можно заказать еду в номер. Для командировок место идеальное. Рекомендую
11 июня 2024
Отель небольшой. Два этажа. Есть свой спортзал и спа зона. Завтра включён в проживание. Персонал отзывчивый. Уборка номера ежедневная. Кормят разнообразно. Есть своя парковка. По ценовой категории - средний. Расположен отель почти в центре города. До многих достопримечательностей можно дойти пешком.
18 августа 2024
В номере чисто, тихо, отель немного удален от дороги. Обслуживание идеальное, персонал вежливый, завтраки вкусные, ужинали иногда тоже в отеле. Единственное на что прошу обратить внимание, это на эллипс, он в нерабочем состоянии был, но мы заменили на прогулки по городу, нам выдавали зонт.
1
1
9 июля 2024
Отель понравился,номера чистые,персонал приветливый,завтраки хорошие,есть СПА,сауна и хамам,всё топили,отлично отдыхала в отеле.На террасе делают шашлык отлично.Казахи люди дружелюбные,знают русский.Мого достопримечательностей в Астане.Благодарю сотрудников отеля!
16 августа 2023
Хорошее соотношение цена-качество. В отеле любезный ресепшн, замечательный завтрак типа буфет, или шведский стол, с достаточным разнообразием блюд. В номере чистота и есть необходимые банные принадлежности от шампуней до халата. Есть сауна и хамам, входят в стоимость. Локация отеля тоже удобная: пешком можно дойти до основных достопримечательностей Астаны, от десяти минут до хорошего торгового центра и ряда других близлежащих объектов, до часа до отдаленных. Ночью в шаговой доступности расположены несколько неплохих кафе, где можно как попить чай со сладостями, так и плотно поужинать от пиццы до плова. У отеля есть Внутренний дворик, обеспечивающий тишину от автомобильного движения по прилегающей улице.
6 июня 2024
Хороший, чистый и уютный отель. Удобное расположение, тихо. Отличные завтраки, шведский стол, большой выбор блюд и напитков. Очень вежливый и клиентоориетиванный персонал, особенно на ресепшен парень Диас, спасибо отдельное!
5 октября 2024
Небольшая, но уютная гостиница. Очень хороший интернет и ресторан (рекомендую крем-суп броколли и пиццу маргарита. В номере немного маловат санузел, но очень удобное рабочее место и отличная, широкая кровать.
11 мая
Отличный отель , отличное место расположения , всегда останавливаюсь здесь , когда приезжаю в командировку
25 мая
Хороший отель, приветливый, внимательный персонал, чистые номера. комфортное расположение в городе.
2 ноября 2024
Отель удобно расположен, рядом визовый центр. Замечательный,отзывчивый персонал,готовый ответить на все вопросы . Комфортные номера, чистота. Вкусные завтраки. Могу смело рекомендовать друзьям.
18 апреля
Вкусные завтраки на шведском столе, очень удачное местоположение, и хорошее кафе при дворе. Рекомендую 👍
22 мая
Этот отель у меня под домом каждые праздники украли отель также ресторан где очень вкусно и атмосферно! Посетите не пожалеете
1
28 ноября 2024
Чистые, просторные номера.
Дружелюбные сотрудники.
Довольно вкусные завтраки.
Все очень достойно.
Мне не хватило возможности обменять доллары на рецепции (если это вообще возможно).
Карта у меня не работала, долларами оплатить невозможно, ходишь вокруг бара, даже бокальчик вина пропустить не получилось :)
21 февраля 2024
Ставлю 5 за номер, он чистый, имеются все необходимые вещи для командированного, зубная паста и щетки, шампунь, мыло, гель для душа, халат и тапки! Удобная душевая.
Однако, очень слабая кухня, ставлю 4, стейк нью йорк не вкусный, нет к нему соуса, чай марроканский совсем не марроканский, мне в теплую воду положили кожуру апельсинов и зеленый чай.
Вечером записалась и сходила на массаж лица. Массажист не умеет делать массаж лица, я была крайне разочарована. Я не массажист, но я умею лучше. Она мне нанесла скраб, маску, которую мне пришлось самой встать и смывать с лица, потом наносила увлажнение какими-то не понятными движениями! Но я массаж так и не увидела!
Руковдству гостиницы: проверяйте на себе умеет ли ваш сотрудник делать массаж, а потом только пускайте к клиентам, почему мы должны делать вашу работу? Массаж стоил 15000, я заплатила 7000 за ее материал.
1
6 июня 2023
Отель расположен в хорошем месте, есть доступные магазины с продуктами, и парки для отдыха. Сама гостиница не в самом лучшем своем состоянии, холодильник в номере не холодильник, а мини бар с очень не холодными напитками. Жара в номере не спасает кондиционер, то есть его подобие. Завтраки скромные, яичницу надо просить, сами не предлагают. Спа на троечку, хамам не о чем, немного попотеть можно в сауне. Понравился массаж, очень оживила массажист Любовь.
1
13 июля 2024
Была здесь на конференции, уютно и красиво. Во дворе расположен ресторан "Терраса комфорт", очень красиво и оживленно. Атмосфера приятная. Мне очень понравилось.
21 августа 2024
Хорошая гостиница, большой плюс детская мини площадка, еда вкусная, хорошие завтраки из минусов нет детской кроватки( есть раскладная кровать) и душ за стеклом с детьми не очень удобно
16 апреля
16.04.2025 приехали с Бишкека в Астану по срочным делам, хотели заселиться здесь обслуживающий персонал на самом низком уровне, дорогие Кыргызстанцы не советую не кому, здесь делать людей!
1
23 сентября 2024
Отель средний по качеству, персонал хороший, дружелюбный, завтраки вполне неплохие. Из минусов, в номере пахнет канализацией, окна плотно не закрываются, из коридора все прекрасно слышно в номере. Еще из плюсов есть спортзал. Это очень удобно.
11 апреля
Отличный отель в центре города! Тихий, спокойный, все чисто, хорошие завтраки👍
18 июля 2023
Оценка на твердую четверку!
На ресепшене приветливый персонал, все быстро оформили. Помогли донести чемоданы. Номер чистый и просторный, в мини-баре присутствовали снеки, напитки и шоколад. Мебель не старая, постельное чистое, достаточное количество полотенец и приятный дизайн интерьера. Завтраки вкусные, голодным нереально остаться! На завтрак было два вида каши, омлет или яичница, колбаса/сосиски, несколько видов сыра, овощи, фрукты, орехи, творог сухофрукты, йогурты.
Оценка несколько снижена из-за нескольких бытовых недочетов - перегорела лампочка в светильнике, громко играла музыка утром возле ресепшена, на столе во время завтрака не было салфеток/соли/перца, зона санузла от комнаты отделена стеклянной матовой стеной.
24 февраля
Очень уютно и чисто, удобное расположение в центре, вежливый персонал.
1
30 июня 2024
Мне понравилось все, но особенно кровать (матрас и постельное белье), и полотенца - это просто наслаждение тактильное. Плюс хорошие шторы блэк-аут. Отличный завтрак. В спа не была. В целом прекрасное место.
8 июня 2023
Плюсы:
-удобное расположение, ежедневная уборка - есть все необходимое: полотенца, халат, зубная щётка и гели для душа, удобный матрац и подушка. Есть Wi-Fi в номере и на территории отеля (правда, не везде).
Доступная прачечная и глажка (на территории не предусмотрены гладильные комнаты) Есть меню с доставкой в номер (цены как в среднем ресторане)
Вежливый персонал.
В номере есть сейф.
Минусы:
Завтраки очень скромные, в 9 утра почти ничего нет, то есть надо приходить к 7-8. В овсяной каше слишком много мусора, в целом, качество еды среднее или ниже.
Номер уставший и разбитый. Кондиционер допотопный: ночью в номере до +28-29, выспаться нереально, кроме того этот кондиционер шумит довольно сильно. Регулировка на стене не работает. Само расположение кондиционера удивляет - я не могу занавесить шторы, так как это перекроет поток воздуха. Минибар в номере почти не морозит, содержимое платное с ценами выше раз в 5-6. Запах хлорки и сырости в номере( душевая находится непосредственно в нем, дверь в су закрывается не герметично), вытяжка не работает, душевая лейка не прикреплена и болтается.
Розетки и выключатели болтаются. Холдер для карты не работает и вырван из стены.
В номере есть шкаф, но он полностью открыт: нет ни одной закрытой полки, в ванной также нет полок. У прикроватной тумбы также нет ящиков)
Нет кулеров с водой на этажах.
Думаю, здесь можно пересидеть пару-тройку дней, но не дольше.
3
2
4 июля 2024
Отличная гостиница, чисто, уютно, очень вежливый, доброжелательный персонал, в номерах есть все необходимое! Ставлю 5, побывала как в сказке. Спасибо!!!
24 августа 2024
Отличная гостиница. Меню разнообразные и вкусное. Всегда есть свежий апельсиновый сок. Очень вежливые сотрудники. Сама гостиница в центре города, но цены не высокие.
4 июля 2023
Не большой, но уютный отель. Дружелюбная атмосфера царит во всем отеле. Приветливый персонал, готовый помочь в любое время суток. Полноценный континентальный завтрак, а главное, не нужно бегать за официантами, сами предлагают омлет или яичницу в разных вариантах. Расположен отель хорошо, до некоторых достопримечательностей и парков ходили пешком.
23 ноября 2023
Гостиница , в которую хочется вернуться. Очень уютная, расположение рядом с бизнес центром Каскад. Номера комфортные, обслуживание великолепное! Сауна, турецкий хаммам, спортзал. В шаговой доступности цирк, колесо обозрения, океанариум, торговые центры. При необходимости Яндекс такси работает быстро с подачей авто по этому адресу. Wi Fi идеален
24 декабря 2023
Вполне не плохо, есть стоянка на территории.
Завтраки также есть.
В номер вполне уютно, но вот сантехника и ванная комната оставляют желать лучшего.
Отель уже достаточно потрепан и требует ремонта.
При этом сотрудники ресепшена очень отзывчивые помогали оформить доставку онлайн, за что им огромное спасибо.
Напротив отеля магазин, чуть дальше прекрасная кофейня
7 марта 2024
Отель хороший, соответствует названию. Персонал радушный, отзывчивый. Номера соответствуют заявленным "звездам". Шведский стол на завтрак -все вкусно. Местоположение удобное. Улица тихая, но центр в пешей доступности.
2
6 августа 2023
Отличный отель на 3 звезды.
Есть все необходимое для комфортного проживания.
Номера уютные, тихие, чистые.
Персонал приветлив, всегда готов помочь. Даже если у вас какая-то нестандартная просьба.
Завтрак хороший!
Отличная терраса лаундж, где можно провести вечер.
Есть спа и хамам.
За свои деньги рекомендую этот отель!
24 декабря 2023
По моему мнению у нас в городе не хватает отелей подобного рода сервис на высшем уровне чисто комфортно отзывчивый персонал летом можно ужинать на свежем воздухе для этого у них специально отведенное место живая музыка круто
1
7 августа 2024
Отличная гостиная 4 звезды! Персонал вежливый и приветливый. Есть небольшой нюанс, не хватает гостиницы обменника на ее территории, а так все супер!
23 декабря 2024
Хороший отель. Удобное расположение. Каждый день убирались в номере. Водички мало давали, а еще батареи сильно шумели.
13 апреля 2024
Хороший отель, персонал молодой, дисциплинированный, в номерах чисто, уютно, понравились завтраки. Отель расположен удобно для туристов, в пешей доступности от многих красивых мест Астаны
1
7 августа 2023
Комфорт отель Астана - мне очень понравился отель, на рецепшене вежливые, услужливые менеджеры, в номере комфорт и удобства, всё средства гигиены, очень удобная кровать, прекрасное освещение, можно нагреть и попить чаю, есть чайник, чай черный и зелёный, есть сейф и мини-бар. Завтрак - шведский стол - глаза разбегаются, всё на высшем уровне, мне очень понравился отель - спасибо!!!
2 июля 2024
Посещали с мужем в июне24 г. приехали около 11 вечера. На ресепшене встретил молодой человек, предложил номер с 2 раздельными кроватями для размещения, ввиду отсутствия других свободных. Стоимость номера 50 т, предложил докупить завтраки 6 т на персону, мы отказались. Номер дали с выходом окон на бар-ресторан с музыкой и орами и предательски громким кондиционером, соответственно полноценно отдохнуть не получилось бы. Попросили поменять, проблем не возникло. На следующий день решили продлить еще на сутки, на ресепшен была уже девушка и попросила за номер 44 тыс вместе с завтраком на двоих 🤷🏼♀️ что это было непонятно и разбираться не хочется, девушка на ресепшене тоже не в курсе почему так отличается стоимость, только за это ставлю 4 звезды. А так гостиница, как гостиница, ничего примечательного.