Ставим 4 звезды только из-за доброжелательного персонала отеля , из ПЛЮСОВ :
- лифт довольно просторный , новый, работает исправно
- обустроенная общая зона на каждом этаже
- возможность припарковать машину на территории отеля
- хорошее месторасположение (рядом центральный рынок и городская набережная и пляж)
- в номере стандарт есть кондиционер, небольшой холодильник, чистая бутылированная вода
-на территории отеля есть свое кафе и это тоже плюс
Из МИНУСОВ :
- БАССЕЙН не греется , температура воды во второй половине сентября в бассейне была в районе 24 градусов , на просьбы включить подогрев персонал не реагировал , к сожалению, так что если для вас подогреваемый теплый бассейн очень важен ( как важен для нас) не советую выбирать данный отель
- в стоимость номера входит шведский стол, на самом деле набор блюд очень ограниченный, из сладких завтраков 1-2 блюда, внешний вид и вкус которых нас тоже огорчил ... в итоге ходили завтракать в обычную столовую рядом , если вы привыкли к настоящему шведскому столу - вам не сюда )
5+Обслуживание: всегда помогут, подскажут, такси вызовят, стирку поставят
5+еда: в кафе вкусно и по домашнему
5+завтраки: входили - можно объесться, вкусно и много всего и каждый день разное
4+Номера: у нас был номер, в котором были местами ободранные обои
5+отдых: понравилось всё, особенно терраса
5+Чистота: убирались каждый день, меняли полотенца (жаль только из-за сырости есть точечная ржавчина на всех белых полотенцах), меняли возможно постельное белье
+персонал: хорошее отношение, доброта, вежливость
+ бассейн: по приезду показался маленький, но размер средний, и глубокий, при росте 162 - до дна не доставала
Отель прекра сен своим персоналом: очень вежливые и заботливые девушки на ресепшн и в столовой. Уборка просто идеальная-каждый день новые полотенца, белье хрустит, чистота.
Но мы выбирали отель именно из за подогреваемого бассейна-и тут просто провал. В бассейне есть градусник, можно видеть, что температура обычно +20-22..Когда на улице +13-15, купаться невозможно. Сауна греться платная, 3 т.руб.за 4 чел.
Номера какие то темные и влажные. Есть обогреватель и кондер, но все равно не приятно. Душ отделен от туалета просто занавеской с плесенью. Когда моешься вода и влажность везде.
Шведский стол ни о чем, одно название
Отель очень понравился, есть все: тренажёры, бассейн, баня, бар,кафе, лаунж зона,парковки. Завтраки отличные. Все чисто, убираются каждый день. Рекомендую. Даже есть лифт бесшумный)). Набережная, пляж в мин 5-7 ходьбы, рынок в минуте ходьбы. Твёрдая пятёрка.
Прекрасный, тихий отель с бассейном,водяным массажем. Умеренные цены, хорошая кухня на мангале. Пройтись до моря 5-10 мин., рядом столовые и кафе. Персонал очень приветливый,отзывчивый всегда улыбчивые лица. Чистые номера, все необходимое имеется.
Лучший и единственный отель в Абхазии для отдыха людей 🧑🦽с инвалидностью. Все приспособлено. Больше половины номерного фонда -номера для инвалидов, есть лифт, бассей с подъемником, спортивный зал, теннисный стол, большая терраса, кафе и бар с шикарным видом на Сухум!!! Отличный персолал, доброжелательный и готовый всегда помочь! Рядом рынок, набережная. Прекрасные повара! Рекомендую!
Гостиница расположена в историческом районе города. Хорошая столовая, чистая вода, просторная комфортная атмосфера. Приятная беседа по вечерам. Большой выбор блюд в местном кафе.
Отличный отель! Приветливый персонал, чистый бассейн, уборка в номерах каждый день. Можно договориться насчёт трансфера от границы а также насчёт экскурсий. Завтраки хорошие, на любой вкус,дети голодными не останутся. Также есть кафе, готовят очень вкусно. Отель приспособлен для отдыха людей с ограниченными возможностями,лифт и много нужных мелочей.Хозяину большое спасибо за отдых и удачи!!!
Отдыхали четыре дня в этом отеле с мужем. Конечно, это не 4-е звезды, и это нужно понимать, но в целом для Абхазии неплохо.
Месторасположение: отличное, рядом центральный рынок, где всегда можно купить местные продукты, мы покупали ягоды, сладости, всё было очень вкусно. До набережной с пляжем идти минут пять, пройтись ещё 5-10минут и куча кафе и ресторанов.
Питание: завтраки, выбор нормальный, каши, овощи, яйца в разных видах (вареные, омлет, глазунья), блины, запеканка, сосиски, колбасная и сырные нарезки, кофе растворимый.
Обслуживание: персонал приветливый, такси вызовут, полотенца поменяют, номер уберут по запросу, проблем не было.
Номера: ниже среднего, потрёпанные, полотенца дырявые, халаты с пятнами. Очень удивил душ, перегородки нет, только шторка, в итоге, после водных процедур весь санузел в воде, пока не попросишь убрать, больше туда не зайти. Простирали носк , повесили на полотенцесушитель, не могли высохнуть три дня, сушили феном...
В целом неплохо, но я бы ещё раз туда не поехала.
Отель очень понравился, дети из бассейна не вылазили, дружелюбный персонал. Номера прибирают хорошо. Завтраки скромноваты, но голодным точно не останешься. Кафе на территории очень достойное все блюда которые мы кушали очень понравились. На 4 этаже работает бар. Всем рекомендую. Хотелось бы ещё раз в этом отеле оказаться. Владельцу почёт, уважение и процветание бизнеса!
Хорошая гостиница, понравилась, красивая территория, большой бассейн, на территории своё кафе (блюда на мангале), бар, чисто, уборка в номере каждый день, вежливый персонал, прекрасные завтраки. Спасибо большое, буду рекомендовать друзьям. Всё в шаговой доступности и море)) что тоже важно.
Отличная гостиница! Отдыхаем уже три года подряд. Ничего не изменилось. Завтраки очень вкусные, в номерах чисто, персонал вежливый. Отдельные полотенца для бассейна. Если возникают вопросы, всё быстро решается. Расположение отличное, не первая линия, но рядом рынок, до моря и до центра пешком 5 минут и по прямой, а не по горам!
Рекомендую, не пожалеете 👍
Крутой отель, приезжаем отдыхать уже не в первый раз, всегда останавливаемся в данной гостинице всё чистенько, приятный отзывчивый персонал, вкусные завтраки, крутой большой бассейн на территории, если планируете отдых, советую останавливаться здесь, обязательно ещё вернёмся сюда и не раз😃
Отличный отель, очень уютный, приятный и очень чистый. Персонал вежливый, номера супер!!! Сервис ненавязчивый и постоянный. Свой круглосуточный открытый бассейн, тренажёрный зал, сауна , кафе, стоянка авто. До моря 6 минут пешком. Однозначно рекомендую к посещению!!!
Ну не тянет на 4 звёзды. Если только по Абхазким критериям. Приехал на своём авто. Стоянка прям во дворе, можно поставить авто, договаривайтесь заранее! Места для авто мало, постоянно дёргали, выпустить-запустить. Не удобно. Номер в общем чистый, уборка каждый день. В номере кондиционер, телевизор, холодильник, сейф. Был в марте, немного прохладно, кондиционер не справляется на отопление. Шумоизоляция на 2 из 5 баллов. Много посторонних звуков, как от техники, так и от животных с соседних домов и стройки. Из плюсов, бассейн (но вода была прохладной), завтрак достойный, есть выбор. Вай фай, с перебоями и слабым сигналом в номере, но он есть. За углом центральный рынок, прям на 30 лет назад вернулся ))
Рядом, 10 мин. ходьбы набережная. В двух км. Ботанический сад, музей , парк обезьян. В целом не плохо.
Хороший отель. Спасибо персоналу . девочки на кухне умнички-все вкусно, по домашнему. Уважаемая шеф в апацхе-топ. Очень вкусно. Все свежак. Никаких заготовок. Территория обрадована так, что будет комфортно отдыхающим любого возраста. Отдельно низкий поклон хозяину за организацию комфортного пребывания маломобильным гражданам. Мы таковыми не являемся, но это невозможно не отметить. Спасибо за , действительно Комфорт на отдыхе. Пожелание- противоскользящее покрытие в душе в номерах.
Шикарное место, где отдыхаешь душой и телом. Компактный с бассейном свободного посещения с гидромассажем , Полная доступная среда для инвалидов. Есть бар с террасой, игровая комната, сауна и уютное кафе внизу где можно вкусно поесть... Огромное спасибо руководящему и обслуживающему персоналу
Отель просто отличный, ставлю твердую пятерку.
Т.к. приехали не в сезон, хотели плавать в обогреваемом бассейне. Но бассейн не успевал прогреваться из-за отключения электричества по всей стране. Насчет технических проблем с бассейном заботливый персонал написали заранее, предупредили, сделали скидку и в подарок растопили сауну.
Еще из плюсов хочется отметить - вежливый персонал, чистоту в номерах, отличный завтрак, шикарную территория отеля (удобная веранда, лифт, бар, спортивный зал), пешую доступность до набережной, центра города и рынка
Отличный отель, клиентоориентированность на высшем уровне. Всегда все чисто, уборка каждый день. Отдыхали в сентябре, воздух чистый, свежий. Персонал отеля всегда и по всем вопросам идет на встречу своим гостям. Моя оценка 5 из 5 👍.
Отдыхали в отеле в августе 2024 года, прекрасное место. Обслуживвние на высоте, уборка выше всяких похвал, девочки просто волшебницы. Пляж в 5-7 минутах, чистый, галечный. Благодарю весь персонал за прекрасный отдых.
Отличный отель!!! Туда хочется вернуться!!! Отличный персонал!!! Тёплая обстановка!!! Для людей с ограниченными возможностями всё предусмотрено! Даже есть спорт зал и супер бассейн!!!
Гостиница отличная, убегают каждый день, полотенце меняют. Для людей с ограниченными возможностями всё предусмотрено, лифт, специальное приспособление для того что-бы человек мог поплавать в бассейне. Завтраки тоже отличные, можно выбрать что ты захочешь. Рекомендую.
Действительно очень комфортный отель. Все продумано. Номер удобный. В зимнее время обогревается кондиционером, на полу ковролин. В ванной комнате есть форточка для проветривания. Халаты и мыло/гель для душа/шампунь есть. Две бутылочки воды предоставляют при заезде. Еще на этаже есть кулер. Постельное белье страйп-сатин, все качественное. По ТВ огромное количество каналов. Очень вкусные и сытные завтраки, как будто домашние. Готовят свежее каждое утро. Персонал на ресепшн и в столовой очень гостеприимный.
Один из самых лучших отелей в г. Сухум. Отель Комфорт полностью оправдывает своё название. Уборка в номере хорошая. Полотенца, халаты в номере. Сами номера небольшие, но всё необходимое имеется. Сотрудники вежливые. Для Абхазии это несомненно плюс))) отелем остались вполне довольны
Средняя гостиница, персонал хороший, девочки милые и доброжелательные.
Номера не очень свежие, в Абхазии можно найти лучше и ближе к центру.
Из плюсов бассейн , ради которого и приехали в эту гостиницу. Завтраки обычные.
Отель искренне рекомендую. Отдыхали с дочерью в июле 2023, в Сухуме конкретно второй год, искали отель с бассейном и завтраками. Отелю немного грустно уже, хочется ремонта))) слегка ободраные диваны в коридорах, ощущается небольшая общая запущенность. Но! Убирают каждый день, по крайней мере всегда спрашивали, нужна ли уборка. Нам каждый день не нужна была, просто просили убрать мусор и добавить мыльно-рыльные))) Бассейн достойный, поплавать вполне достаточно, зона вокруг обустроена для отдыха и загара. Джакузи не работало, правда, но не страшно))) Завтраки отличные - Вика готовит вкусно и с душой, всегда интересуется, вкусно ли и может что ещё приготовить. Разнообразия в еде достаточно, вкусные каши в ассортименте, 2-3 вида гарниров, сосиски, колбаса - настоящие, мясные, сыр натуральный, оладушки/сырники/блинчики, овощи, салаты, фрукты - все отличного качества, все не перечислить. В номерах есть все необходимое: халаты/полотенца, мыльные принадлежности, фен, холодильник, телевизор, сейф. Кулер на этаже - вода всегда была. Отличная терасса для отдыха с подвесными креслами и столиками, душевно можно посидеть вечерами. Вечером работает бар, с музыкой, народу было весело, мы так и не добрались до него ни разу))) Персонал отзывчивый, но не забывайте, что вы в Абхазии - не ждите расторопности))) В кафе на территории тоже кушали - вкусно, цены средние. Прекрасное расположение отеля - рядом рынок, магазины, автобусные остановки, до моря и набережной минут 10 хотьбы, но нужно перейти 3 дороги. Вообще все отлично, главное самому быть адекватным человеком и понимать, что шведский стол в Абхазии не будет пестрить кучей закусок, а просто будет вкусно и по домашнему; что могут проскакивать пятна на полотенцах и халате - ржавчину не отстирать 😁 листья из бассейна после дождя никто не кинется убирать мгновенно - но их всё-таки уберут))) Абхазия - это атмосфера, доброжелательность, открытые люди, особенно когда вы сами так себя ведёт и ощущаете. Честно скажу - направляясь в эту замечательную страну второй раз - я не ожидала и такого, была очень приятно удивлена сервисом. Искренне желаю отелю развиваться и дальше в том же духе!
1
4
Елена А
Знаток города 10 уровня
15 октября 2024
Отличный отель! Гостеприимный персонал, уютные, чистые номера с кондиционером и телевизором, удобства в номере, вкусная еда в ресторане и столовой. На 4 этаже есть бар.
До моря 600 метров, рядом рынок и много кафе.
Браво хозяинам данного отеля! Восхищаюсь им до сих пор❤️
Все на ввсшем уровне, мы забыли, что мы в Сухуме, потому что такой высший класс нам показался в этом месте
На территоии имеется бассейн, кафе, зона отдыха, ба р!!!! С офигенными не бадяжными коктейлями!!, номера, комнаата для детей, столовая, тренвжерный зал и даже баня!
Все отлично, процветания вам и приедем еще❤️
ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ!ОТДЫХАЮ С СЕМЬЕЙ УЖЕ 3 ГОД!Прекрасный персонал,чистый бассейн,частые уборки,хороший ресторан наполняют этот отель только положительными эмоциями,всем советую,в следующем году также поедем в этот отель!
Отель отличный. Для межсезонья самое то что нужно, рядом за углом рынок, там нашли отличную кафешку, очень вкусно и недорого (питаются в основном местные и те кто торгуют на рынке), там же и супермаркет Кормилица. До моря и набережной идти минут 15, вокруг сосны, идти несложно (осторожно переходите дорогу), до ботанического сада и здания администрации тоже ходили пешком минут 20. Отель тихий, спокойный, территория небольшая, но на каждом этаже есть открытые веранды, очень вкусные завтраки, блюд немного, но для завтрака в небольшом отеле выбор отличный: 2 вида каш, 2 вида яичных блюд, сосиски или сардельки (причем в отличии от турецкой пластмассы очень достойные), овощной гарнир (кукуруза, горошек, капуста), горячие овощи (безумно вкусные запеченые баклажаны и перец), соусы, масло, колбаса сыр, хлопья, молоко, варенье Вобщем мы очень хорошо сэкономили на обедах, потому как после такого завтрака есть не хотелось до вечера. Персонал очень вежливый, уборка ежедневная, смена полотенец каждый день. В номере есть все как заявлено. Бассейн отличный, накрыт термопленкой, когда нужно - открывают. Вода теплая. На этаже - кулеры, соседи просили чайник (нам не понадобился). Буду рекомендовать друзьям
Проживали в этом отличном отеле в начале мая и остались очень довольны! Во-первых, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, все без исключения. Во-вторых, вкусные завтраки. Да, бывает и разнообразнее, но все было свежим и вкусным. Очень красивый, современный отель с главной изюминкой - теплым бассейном. Есть одно пожелание руководству - поменять шторы в номерах на более плотные, чтобы свет по утрам не проникал в номер вообще. А в целом, все очень достойно и с душой! Желаем процветания вашему отелю и всей прекрасной и гостеприимной Абхазии!
Замечательный отель. Отдыхали с 14 по 23 сентября. Чисто, уютгно. Вкусные домашние завтраки. Очень вкусно готовят в кафе.. Бассейн, парковка. Вечером живая музыка,нам играли на скрипке. Очень жобродушные и приветливые хозяева. Как будто мы побывали в гостях у родственников. И немаловажно, все условия для инвалидов..
4
1
kogonia
Знаток города 4 уровня
15 сентября 2024
Я рекомендую это место для отдыха, особенно для людей с ограниченными возможностями. Здесь есть всё необходимое для комфортного отдыха. Рядом с отелем находится прекрасный пляж, а до города можно быстро добраться. В отеле подают вкусные блюда, а рынок находится поблизости. Персонал отеля очень доброжелательный и внимательный. 😊
Хороший, максимально продуманный комфортный отель, вкусные завтраки, возможно проживание с питомцем, до моря далековато, компенсируется продуманными до мелочей удобством проживания в гостинице, парковка частная, бесплатна. Номера для инвалидов максимум продвинут, встречала только в Европе. Бассейн чистый, с возможностью подключения джакузи по желанию👍 подогреваемый.
Если не придираться, то отель очень хороший. Чисто, уютно, персонал выполняют свою работу, все заняты делом. Номера комфортные, всё есть, уборка каждый день. Вся территория отеля располагает, особенно, когда из города возвращаешься. До моря придётся пройти, минут 10-15, с детьми, наверное, подольше. В Абхазии сложно с ПДД, движение регулируется лишь только совестью водителей....Рядом рынок, магазины и аптеки, что очень важно. В отеле очень вкусные и разнообразные завтраки, повар большая молодец! И в кафе очень вкусно. Бассейн глубокий, для взрослых, оборудован для маломобильных людей. Кто не умеет плавать, только с кругом).
Я могла бы снять звезду , но не буду этого делать, потому что отель в целом очень хороший! Я не знаю, есть ли в Сухуме подобные. Но жирный минус есть - девушки на ресепшене, уж больно пассивные и не приветливые...
Хороший отель, прекрасный персонал, вежливый, внимательный и отзывчивый! Хорошее месторасположение: рядом рынок и КБ))) Нормальные завтраки, каждый день разные, и приготовленные с любовью)) Изюминка отеля - бассейн с подогревом, мы были в конце марта и нам он пришёлся кстати! Вечером приятно было посидеть на терассе второго этажа))) Спасибо за гостеприимство! Всем друзьям буду рекомендовать!
Супер отель! Мы были 30 октября, перед их закрытием на ремонт, для нас открыли и подогрели бассейн! Разрешили сорвать хурму с дерева! Очень нам понравилось все!
Прекрасный отель. Хорошо подготовленный и доброжелательный персонал. Порядок, чистота. Удобное расположение в городе Сухум: набережная - 7...10 минут, обширный и обильный городской рынок - 2...3 минуты, рядом городской транспорт.
Доброе утро! Отдыхали в этом отеле с 11.09- 18.09.23. Отель прекрасный, чистый, завтраки достойные. Кто будет в Сухуме, советую. Отзывчивый, доброжелательный персонал. Хочется сказать слова благодарности: Тине, Вике, Свете, Камиле, Лауре, Милене, Инне- девочки,Вы лучшие!!! И конечно, огромное спасибо хозяину отеля, продумано до мелочей. Здоровья, процветания!!!
Хочется с казать огромное спасибо и слова благодарности персоналу и руководству отеля. В этом отеле продумано всё, до мелочей 👌🏻 За время отдыха было отличное обслуживание , уборка в номере, замена полотенец и смена постельного белья, обновления средств гигиены . Отдельное спасибо кухне, где были очень вкусные завтраки. Отель рекомендую 👌🏻. Процветания ему и по больше благодарных постояльцев 🙏🏻.
Если я ещё раз поеду в Сухум, обязательно остановлюсь в этой гостинице. Шикарное и тихое место, до моря 600 метров по прямой. До рынка метров 200. Бассейн с подогревом, баня. Номера теплые и чистые. Очень здорово со стоянкой она у них своя на территории. Есть лифт для лентяев. На четвертом этаже свой ресторан , с музыкой и баром, в котором цены дешевле чем в магазине у нас. Отличные завтраки, очень вкусно. С удовольствием позавтракать можно и детям и взрослым. Персонал просто молодцы, огромный респект за гостеприимство персоналу. Они себя ведут не как с гостем, когда ты чувствуешь не искренность, они все там просто добрые и хорошие люди, всех имена не запомнили, но отдельное спасибо Оксане, Диме, Джохару и повару Вике, которая бросила свои дела и вышла нас проводить. Успехов вам!
Очень рекомендую отель Комфорт. Идеально во всех отношениях. Сервис, территория, расстояние до пляжа 700 м. Завтраки шикарные. Приветливый персонал. Тёплый и всегда чистый бассейн. Вернусь туда с удовольствием ❤️
Отличный отель! Уважение и слова благодарности его сотрудникам! Название отеля оправдывает все надеж ды на отдых проживающих в нем гостей. Гостеприимные, добродушные люди! Сбалансированные завтраки, очень вкусная еда в кафе при отеле,шикарный бассейн, чистота, уют и красота как в самом отеле, так и на его территории. Желаем процветания и благополучия всем, кто работает в "Комфорте" на радость людям!
очень круто, особенно в не сезон,есть все для отдыха и спортзал и комната для развлечений детям и теплый бассейн круглосуточный.Есть много мелких недочётов по номеру, сантехнике
Отдыхали в июне 2023 года. Отелем и отдыхом довольны. Всё есть для инвалидов колясочников: лифт, удобные номера, бассейн со специальным устройством.Вкусные завтраки, приемлемые цены в пацхе при отеле, где готовит замечательный повар Инна, приветливый, отзывчивый персонал.По всем нашим просьбам шли навстречу, помогали в экскурсиях. Огромное спасибо администратору Ирме и всем, кто работает в этом уютном по-семейному теплом месте.
Первое впечатление - шок. Отель 4*, номер повышенной комфортности и полностью неоправдавшиеся ожидания. Обстановка абсолютно спартанская. Кровать, 2 тумбочки, письменный стол с маленьким холодильником под ним. 1 стул и имитация шкафа- слева стеллаж с полками, справа естьштанга, но по длинне проходят только футболки. Платье не повесить.
Отель очень хорошо ориентирован на инвалидов-колясочников. Есть лифт, в санузле специальные поручни и даже приспособление, которое переносиь человека из коляски в бассейн и обратно. На территории есть кафе, но мы там ни разу не питались, т.к. в первый же день пошли пить кофе, в меню 100 рублей, чек нам выписали по 150. Спросили еще про цену чего-то из меню, сказали , что она тоже изменилась. Больше мы туда не заходили. Кстати, в баре на 4 этаже кофе все время нашего пребывания был 100 рублей.
Завтрак для 4* очень скромный. До пляжа минут 8-10. Есть шезлонги и зонты. За 2 шезлонга и зонт заплатили 400 рублей за день. Почти везде в городе еда острая. Нашли вариант для себя в большом отеле по дороге на пляж. Талон на питание 800 рублей, шведский стол