С Comagic сотрудничаем уже более 5 лет.
Ребята всегда на связи оперативно, работа строится четко и структурно.
Сейчас меньше работаем с аналитикой, больше с техническими вопросами телефонии, но наши запросы в режиме "срочно-вчера" всегда решаются партнерами успешно.
Приятно работать (сейчас наш менеджер Станислав и Ксения. Плюс ребята из тех поддержки.
Спасибо!
С компанией CoMagic сотрудничаем очень давно. От сотрудничества только положительные впечатления. Любой вопрос рассматривается и решается оперативно. Менеджеры отзывчивы, быстро решают даже нетривиальные задачи. В личном кабинете все настройки интуитивно поняты, все кампании легко настраиваются даже неопытными сотрудниками. Спасибо за работу)
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 6 уровня
27 декабря 2024
С тех пор как сервис стал UIS он стал отвратительным. Сменили виджеты на сайте на новые, сводный отчет или как он ранее назывался Анализ трафика перестал корректно работать коли чество обращений показывает в тысячах, на порядок больше чем по факту. В старом отчете не учитываются чаты из нового виджета. Неделями переписка с техподдержкой никто ничего сделать не может. Конец месяца отчет не работает