Columbia
38 отзывов
29 ноября 2024
Нечасто я пишу негативные отзывы, но они всегда оправданы. Итак, были здесь дважды и из двух посещений данного магазина сложилась такая средняя оценка. Обо всё по порядку
При первом посещении покупали здесь куртку и ботинки мужу, девочки-консультанты прекрасно общались, помогали с выбором, отвечали на вопросы. Купили за полную стоимость без скидок куртку и ботинки, оформили карту лояльности и довольные покупкой ушли домой 🤩
Спустя месяц приходит сообщение о том, что у магазина день рождения и скидка по карте лояльности 🔥 муж как раз хотел себе флиску купить, а я за этот месяц послушала о том, как мужу нравится новая куртка и решилась, что мне тоже нужна хорошая качественная куртка на зиму 🤩 всё сложилось и мы пошли за покупками и это был наш второй поход в данный магазин
Сразу с первых минут нахождения в магазине я сказала консультантам, что мне нужна ЗИМНЯЯ куртка. Мне показали, где они размещены в магазине и началась примерка. Спустя 5 неудачных моделей, консультант приносит удлиненную куртку из мембраны, легкую, красивую, я применяю и мне нравится 🤩 удостоверившись ещё раз, что это зимняя куртка, мы идём на кассу
Довольный муж уже выбрал себе флиску и консультанты ему предлагают посмотреть аксессуары. На что муж отвечает отказом. И тогда консультант берет набор носков и говорит волшебную фразу «Это подарок» 🎁 муж соглашается, кто ж откажется от подарка? 😅
Пробиваем товары на кассе, радуемся выбору, подарку и, конечно, скидке 🤩 довольные уходим домой
И вдруг дома на меня налетают сомнения! Я смотрю в чек, а там носки просто пробиты со скидкой 😁 так себе подарок получился. А чулочно-носочные изделия возврату не подлежат. Первый тревожный звоночек получен
Переходим к моей ЗИМНЕЙ куртке. На улице у нас было +3, за окном ноябрь. Я решаю не срезать бирки с куртки и выйти в ней на улицу. Выхожу и МНЕ ХОЛОДНО! Хороша зимняя куртка, в которой ещё до зимы ходить холодно 🥶 возвращаюсь домой, беру чек и иду возвращать куртку. Благо, что после покупки ещё не прошло 14 дней и я спокойно вернула куртку
Будьте внимательны при покупке, проверяйте чеки и лучше сразу читайте отзывы на выбранные модели, потому что о купленной мной куртке на сайте производителя были как раз негативные отзывы по поводу её сезонности
3
1
11 декабря 2024
Купил спортивный костюм, качество супер, но с размером долго мучался. Продавцы вежливые, помогли.
1
18 января
Купил куртку за 25т.р в 2023 год конец ноября и не носил ещё есть две Коламбия из спорт мастер, носил эти! В декабре 2024 одел новую из этого магазина и понял что в мороз -2 плечи мерзнут, обратился в магазин сказали прошёл год давай до свидания! Внимание куртка с золотой подкладкой! Которая рассчитана на серьёзные морозы! При выборе будет очень внимательны!!! Можно сделать экспертизу , стоит 8 т. р! Не рекомендую
1
30 ноября 2023
Так как нет времени на экспертизы и фото ( нужно прийти в чистой обуви или принести ее на фотосессию) тот решил просто написать отзыв тем более судя по отзывам я такой далеко не один) и так ботинки куплены в октябре. Спустя месяц использования порвались / разошлись шнурки. По приходу в магазин мне посоветовали купить шнурки в карри этажом ниже))) не дожив двух месяцев начали расходится и сами ботинки.... По приходу в магазин два продавца мне сказали что это вообще ботинки не из их магазина потому что таких моделей у них не когда не было ( позже оказалось что они просто не признали их с другими шнурками) ну и дальше давайте писать письма экспертизы и тд. На фото ботинки со шнурками из Карри как видите шнурки выглядят гораздо лучше и надежнее чем ботинки 😅
4
25 января 2024
Периодически отовариваюсь в Коламбии. Претензий к качеству одежды нет. Недавно купили куртку в жене. На кассе предложили перчатки в цвет куртки. Ну ок. Докинули в пакет. Дома оказалось, что сильно большие. Поехал менять. Оказалось, что перчатки как и трусы- возврату и обмену не подлежат. Было бы хорошо, если бы нам об этом сообщили заранее в момент покупки. А так- потраченное время, потраченные деньги.
1
1
25 августа 2024
Очень маленькое помещение, скудный ассортимент, цены на некоторые позиции выше чем у конкурентов. Персонал отзывчивый, но при таком раскладе там делать нечего.
2
29 февраля 2024
Отличный магазин. Большое выбор. Продавцы всегда помогают в выборе.
Очень нравится, покупала там зимнюю обувь отличное качество, не промокает.
24 октября 2023
Не советую данный магазин. Через 2 месяца ношения обуви разлезлась. Написала претензию и юристы конечно же ссылаясь на законы отказали мне. Обратилась к эксперту и там явно производведственный брак. Теперь я, многодетная мама, должна с тремя детьми ездить и доказывать косяки этой фирмы.
ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ЗА ЭКСПЕРТИЗУ. А потом требовать их обратно!!!!!
Да, кстати, это франшиза.а это значит, что если возникает брак, то легко сдать бракованную обувь не получится.
УЖАСНОЕ отношение к клиентам. Позор!!!!!!!
3
1
22 января 2024
Нравится этот магазин. Товары и качество великолепны. Обслуживание тоже великолепно, всегда помогу подобрать то что надо в данный момент.
2 ноября 2023
Очень хороший магазин, удобное местоположение, всегда профессиональное обслуживание, без покупки не уходим, приятно заходить в такие магазины, где продавцы поднимают настроение и взбодрят! Качеством довольны , главное правильно ее применять и ухаживать , однозначно рекомендую . Ростов -лучший! Скрыть
15 декабря 2023
Маленький выбор. Лучше ехать сразу в Горизонт, там большой магазин и продавцы приятнее.
1
1
18 июля 2022
Покупал полуботинки facet 15, 1 июля 2022, через две недели обычной носки начал отклеиваться материал резиновый от основной сетки. Обратился в магазин, старший продавец девушка сказала, что нужно писать претензию и ждать ответа с Москвы о контроле качества в течение 50 дней. Я говорю меняйте мне брак по закону, чек на руках, обувь бракованная, и дальше заявляйте там сами что хотите, мне ходить сейчас надо в обуви летней. Получил отказ с формулировкой "вы не в сказке живете", мол какой обмен, какой возврат, мы ничего сделать не можем. Взяли претензию, отдали обувь и все - жди с моря погоды. Вот такой сервис ребят)
4
1
9 сентября 2022
Оформил заказ ночью и отменил его через пол часа. Сотрудники утверждают что в час ночи они сразу передали заказ в курьерскую службу и отправили его. Теперь на 23й день с момента покупки говорят что курьерская служба еще не вернула заказ на склад и соответственно пока деньги мне вернуть не могут. При этом на сайте в личном кабинете нет ни раздела «мои заказы» ни соответственно кнопок отмены и прочего. Всё через оператора и электронную почту. Сервис прям на уровне.
3
22 февраля 2023
Отличный магазин. Персонал приветливый всегда помогут наши нет размера найти в других магазинах и закажут с доставкой
2
17 января 2024
Купила в 20 ноября куртку,обещали ,что выдержит мороз до -20 градусов,в результате через три недели наполнитель сбился в комки и при -3 ходить не возможно,продувает и очень холодно. Написала претензию ,прошел уже месяц,а ответа до сих пор нет.
1 февраля 2023
Магазин хороший, продавцы вежливые, есть один минус.
Нет хороших скидок! Где новогодние скидки. Что за скидки по 3000. Где хотябы 50%
1
8 ноября 2022
Отличный магазин! Вежливые консультанты, всегда проконсультирует, порекомендуют, вежливые! Рекомендую этот магазин!!!
1
17 декабря 2023
Продавцы настоящие профессионалы,Константин, Мария , Михаил, Виталия
1
13 сентября 2023
Отличный центр. Много магазинов. Выбор на вкус и цвет.
1
27 января 2023
Девушка продавец нагло обманула, впарила куртку, пообещав что она выдержит мороз до -20. В итоге в ней в -5 я уже мёрзну. А цена просто жесть. В общем не рекомендую данный магазин.
2
1 января 2022
Был один раз и может ещё получится не раз заглянуть в этот магазин. Может быть для зимы хороший магазин, так как хороший ассортимент тёплой одежды. Продавцы помогут выбрать или подсказать. Так что хочется зайти вновь
1
1
17 мая 2023
Куртка зимняя за 21 тысячу не греет, ветром продувается, садишься на кожаное сиденье в машину спина мёрзнет через Зимнюю куртку.
24 января 2023
Цены на вещи завышены , да и к тому же горнолыжная куртка после 3 месяцев носки в городе вся растрепалась , претензия не помогла
1
4 марта 2022
Не советую этот магазин. Брал красовки через месяц по швам лопнули, пришлось делать экспертизу, доказывать что брак!!! В замен бракованых выбрал другую модель, и отлажил цена поменялась и мне не одали по старой цене.
2
2
29 марта 2020
Ассортимент в магазине не полный - нет некоторых позиций которые есть на сайте или в спорт мастере. Цены тоже странные - большая разница со спортмастером, причём в разные стороны.
Девочка продавец немного бестолковая - говорю дайте мне обувь 44 размера, приносит, даёт, мерю - большие. Я говорю - странно, почему то велики. Она - ну 44 не было, принесла 45 ))) Причём когда отдавала - ничего не сказала. На вопрос - нужно ли пропитывать обувь с мембранной водоотталкивающей пропиткой - говорит не нужно, хотя в действительности нужно.
3
31 июля 2020
Цены, очень сильно отличаются от магазина к магазину!!! Будьте внимательней.
На оффициальном сайте одни цены, а в магазинах совсем другие.
Пример, купили в фирменном магазине две поло за 4240 со всеми скидками!!!
По приезду домой, на оффициальном сайте увидеть что эти майки по 1100₽!!!!
То есть переплотили в два раза больше. После обращения за разъяснениями в службу поддержки, меня через неделю " Послали" в магазин.
Я сделал вывод, что фирма не отвечает за свои магазины.
Шаражкина контора, будьте внимательней.
8
10 февраля 2022
Не плой магазин, хорошее обслуживание, очень нравиться когда скидки
1
20 февраля 2022
Цены не соответствуют сайту, придумувают на ходу!!! Не рекомендую, хочу услышать от руководства ответ....
3
2
27 января 2023
Скидок в 40-50 не бывает хотя на витрине пишут
2
17 января 2022
Прекрасная одёжка. Выдерживала в поездке до - 20, быстрое обслуживание.
1
10 марта 2020
Ублюдский магазин. Продавцы - молодые ребята, ни за что не отвечающие. Контакты руководителей не дают. Отписки по браку самые идиотские. Гарантия каламбии на зимнюю обувь 2 года, а данный обыгранный гавнозин "по тихому" дает 30 дней гарантии. И потом об этом заявляют когда прошла гарантия. Коламбия в золотом вавилоне фу
9
1
28 декабря 2022
Как всегда - на высшем уровне!!!
2
10 мая 2022
очень добрый персонал! Девочки молодцы
3
26 января 2024
Всё хорошо.
14 июля 2019
Хороший магазин, ассортимент средний. Удивляюсь, как цены в разных магазинах, с одеждой Columbia, могут отличаться, причём, существенно.
2
3
20 марта 2020
Часто захожу, не плохой выбор по доступными ценам исходя из правила цена-качество.
3
2
18 декабря 2020
Норм Магазин
1
2
31 декабря 2018
Одежда отличного качества!
3
3