Забрел случайно в выходные в COLT. Время надо было занять, пока ждал друга (он как-то советовал данную парихмахерскую). Постригли меня чуть иначе, чем обычно. Мне понравилось. И супруга новой стрижкой осталась довольна. Сказала, что новая прическа «молодит» меня старого 😂😂😂. Рекомендую
Хожу постоянно в этот барбершоп и остаюсь довольным. Атмосфера очень приятная общительный и приветливый администратор который всегда предложит выпить и с которым можно пообщаться во время ожидания стрижки. Отдельное спасибо мастеру Яну за идеальную работу которую он делает.
Цена низкая, доп скидка за постоянное обслуживание. Сына стригут хорошо, муж один раз сходил и больше, сказал, что не пойдёт. Мужская стрижка очень долгая и медленная, около полутора часов без бороды.
Клиентоориентированность никакая, напитки не предложат, если не спросишь. Даже место на диване могут не уступить, а сидеть играть в приставку.
Качество стрижки хорошее, мастер Бек
Парни кто читает отзыв, подумайте хорошо при выборе барбершопа.
Теперь к деталям, увидив рекламу решил записаться, позвонив по телефону мне сказали все занято* думаю супер значит нашел толковое место для своих волос, записали на следующий день, пришел четко к времени, меня спросили вы первый раз, услышав что я первый раз, сказали что попал на акцию, но забегая вреред, споллер: зря попал.
Меня начал стричь мой барбер, а теперь коротко за что одна звезда, как можно за ушами и к макушке стричь машинкой, одной длинны. На следующий день я бы как колобок, может он потерял все насадки, как вариант.
Я уже молчу что тут не знают что надо хорошо снимать волосы с шейной зоны и волосы на ушах.
Хороший интерьер, на этом все, мастерство уровня, сделай быстро на сто рублей.
Посещал несколько раз. По началу все устраивало, за 780 р. можно было постричься. Персонал не отличается клиентоориентированием.
Первый случай произошел, когда я записался на стрижку на 21.00 (режим работы у них анонсируется до 22:00). В итоге я опаздывал на 10 мин примерно из-за пробок. Барбер Бек позвонил мне и спросил приду ли я. Я сказал что опаздываю и если они меня дождутся, то я подойду. На том и договорились. Как итог я опоздал не на 10 минут, а на 15 минут. Пришел - а там уже нет никого. Ко мне не позвонили больше с просьбой перенести запись. Я то думал меня там ждут, раз уж мы договорились. Могли бы позвонить, чтобы я туда не шагал пеком от остановки, так как живу в противоположной стороне. В итоге и услугу не оказали и в заблуждение ввели, а я потратил свое время.
Второй случай произошел чуть ли не следом, когда я также записался на 21.00. Пришел даже на 5-10 минут раньше, наученные горьким опытом, а барбер Ян с удивленным видом смотрит на меня и спрашивает: А вы записывались?
Я говорю конечно, на 21:00. А он перепроверил и говорит: мы не можем Вас принять, нам убираться надо, сейчас уборщица придет. Какого лешего? У меня запись, вы говорите что принимать меня не будете, не предупредили даже ни о чем. Он отвечает: - Ну вот так, у нас просто уборка запланирована, видимо забыли закрыть запись.
Я говорю: раз запись прошла - принимайте. В итоге мне отказали, да и я не хотел после этого уже сам там стричься. Попросил книгу отзывов и предложений, мне сказали что она где там на оформлении, не знают где и с растерянным видом пожимают плечами. Видимо там не в курсе о том, что книга отзывов и предложений должна находится в уголке потребителя, которого там тоже нет, или должна предоставляться по требованию.
Я ушел. И ушел к конкурентам навсегда.
По качеству стрижки вопросов не было. Только было всегда обидно, потому что никогда не предлагали угоститься напитками. А каким то гостям предлагали, в тот момент когда я был там и стригся. Это для меня осталось загадкой.
14
4
Посмотреть ответ организации
Владислав Ю.
Знаток города 4 уровня
3 марта 2021
Хожу в этот барбершоп уже давно, был у нескольких мастеров и всё-таки, наконец, выбрал своего. Дружный и приветливый персонал. Ребята не создают иллюзию работы, а делают ее!
Спасибо мастеру Яну, за его скорость и чёткость в работе. Тот самый мастер, который понимает с полуслова.