Есть как новинки (которые вот прямо на днях вышли в Европе, а уже есть в доступе для покупки тут), так и старые раритетные издания известных групп. Это про винил. Также есть большой выбор дисков. И даже кассет.
Купил в данном магазине диск Вероники Долиной "Маленькие драмы". Второй диск оказался с браком — при создании FLAC (image+.cue) lossless программой EAC выскакивала ошибка чтения на одном и том же месте. Пробовал на разных приводах — то же самое. Отправил диск продавцу обратно, так как возвращать деньги без экспертизы он не хотел. В итоге, вся "экспертиза" состояла в том, что продавец просто прослушал диск, не найдя никаких проблем.
Денежные средства за сам диск вернули. А вот почтовые расходы, сославшись на результаты "экспертизы", компенсировать отказались.
Заказал у этой компании через Озон. Во первых после получения заказа мне перезвонили и уточнили детали, во вторых, заказ пришел почтой достаточно быстро. Упаковка хорошая, товар соответствует качеству. Проблем никаких, остался доволен.
Отвратительный магазин и сотрудники. Приобретал пластинку, по итогу прислали совсем другую. Написал им по поводу замены пластинки. Ответили они через 13 дней! Пластинки уже в наличии не было. Предложили лишь возврат, при этом сказали, чтобы я сам приехал в магазин, тк на возврат лишь 14 дней, а заявку на забор курьером надо составлять заранее. Уровень клиентоориентированности дно, видимо как и сам магазин.
Бывают интересные издания. Для тех, кто собирает музыку на физносителях – очень кстати!
Посмотреть ответ организации
Саша
Знаток города 5 уровня
3 июля 2022
Заказывала доставку виниловой пластинки. Пластинка оказалась не оригинальной а перезаписью с CD диска (на сайте нигде не указано, что это перезапись), из-за чего очень режет слух. Коробка скорее всего тоже не оригинальная. Визуально и на ощупь выдает «паль». Заказала доставку, товар !ОТПРАВИЛИ! только дня через 4-5 хотя заявляли 2 дня, но хотя бы сама доставка быстро все доставила. Халатное отношение к недовольным покупателям.
Попробовала решить проблему написав в поддержку на сайте, сначала исправно отвечали на мои сообщения, после моего ответа о номере моего заказа ушли в игнор. Уже 3 дня ничего не отвечают. Я готова была отправить им этот диск обратно и оплатить доставку, но видимо им это не интересно. Товар отправлен - остальное мелочи, все равно диски на станке клипают как и коробки. Даже не знаю как описать свое возмущение! За такие деньги можно было бы купить 5 CD дисков!! Очень хотелось послушать качественный винил а приехала некачественная подделка!!!
Судя по всему еще и положительные отзывы накручивают.
4
3
Елизавета Л.
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2022
Заказала пластинку. Заказ подтвердили.
А по итогу - нет в наличие.
и не возвращают деньги уже неделю.
upd: деньги вернули лишь через 3 недели. причём по телефону врали, что возврат сделали сразу. а по факту - возврат был сделан только спустя три недели. со стороны банка деньги пришли через 3 дня.
Пока все хорошо - все нормально. Когда возникает проблема, то выясняется что организация дела плоха, к клиентам относятся с пренебрежением, обещания не выполняют. Прислали пластинку с браком печати (наплыв винила), договорился об обмене на Deluxe Edition той же записи (простого уже не было), назначили дату и время, приехал в БЦ "Лето", человек появился с опозданием на 40 минут (!!!), деньги вернули (другого варианта просто не было - очевидный брак), Deluxe Edition не дали "это же я должен был на свой страх со склада заказывать" (а по телефону тогда зачем обещали сразу поменять???). В общем, довольно совковое заведение.
Конечно вежливо, но абсолютно не функционально. Заранее позвонила, уточнила есть ли необходимый товар. Меня уверили, что связались с менеджером, который ТОЧНО заверил, что необходимое издание пластинки есть. И вот когда стоишь на первом этаже БЦ Лето и ждешь менеджера, который должен к тебе спустится и "продать" пластинку, выясняется, что ее нет. Менеджер не вышел, потому что решил проверить, а то ли это издание, о котором звонили и спрашивали(что очень своевременно)? Зачем же говорить расстроенному покупателю, что ты его вчера просто обманул и потратил его время, если просто можно позвонить и пролепетать : "Извините, но на руках у нас вчера пластинки не было". Научитесь работать, ребят.