Сегодня был в клубе Colizeum Dicovery, играли в доту, классные админы
Александр и Роман, классная музыка, учитывают пожелания, компы среднее но все тянет, ребята прям создают атмосферу, аркана на SF это прям🤩,хорошо провели время, все понравилось
Топ пк клуб хожу туда достаточно давно все быстро и удобно. Советую брать лучше вип зону так как компы иногда вылетают. А так все отлично, быстрый персонал, помогут.
скорость интернета мизерная, за счёт чего обновление игры в 400 мегабайт отняло почти 40 минут, никто вам не компенсирует ваше время, следом за 40 минутным объявлением запустил катку и на старте игры у меня вырубился монитор, администратор конечно попытался помочь, но пришлось просто перезагрузить компъютер. как итог бан моего аккаунта на 30 минут, слитый рейтинг и пониженная порядочность. это ещё около 20 минут времени. в сумме выходит почти час времени по вине клуба слит в никуда, максимально неприятные впечатления от посещения и ладно бы это был какой-то рандомный клуб, но с вашими ценниками могли бы и позаботиться о том, чтобы ваши проблемы не становились проблемами клиентов.
28-ое февраля, время 17:30/18:00
компъютер 25
09.02.2025 в 20:00 мы посетили ваш клуб, оплатив пакет на 5 часов. К сожалению, впечатление от посещения оказалось крайне негативным. Компьютеры были в нерабочем состоянии: установлены только популярные игры, такие как CS:GO и Dota 2, причем даже они не были обновлены. Попытка скачать одну игру через Steam сделала невозможным использование компьютеров для других задач. Скорость загрузки составляла около 2-10 МБ/сек, что вынуждало либо ждать завершения скачивания, либо ограничиваться 2-3 уже установленными играми.
Мы арендовали два компьютера, но из-за проблем с загрузкой ими было невозможно пользоваться. Пересев на другие два компьютера, мы столкнулись с той же ситуацией. Администратор, которого мы вызвали, лишь разводил руками и извинялся, не предложив никакого решения. Особенно поразила его фраза о том, что Overwatch 2 «не популярна в мире» и якобы запрещена в России, поэтому не установлена. Это утверждение меня особенно повеселило, так как игра доступна через оригинальный лаунчер Battle.net, который никогда не блокировался.
В итоге, после словесной перепалки, мы запросили возврат средств, но нам сообщили, что это невозможно согласно политике франшизы. Вместо денег нам возместили баллы. Мы договорились с администрацией, что на следующий день игры Overwatch 2 и Marvel Rivals будут установлены на выбранных нами VIP-компьютерах. Также мы оставили список игр и рекомендации по оптимизации работы ПК.
10.02.2025 в 20:00 мы снова пришли в клуб, уверенные, что игры установлены и компьютеры готовы к использованию. Однако наши ожидания не оправдались: игры не были установлены, а ситуация с компьютерами осталась прежней. Администраторы снова извинялись, но ничего не предпринимали. Запуск Steam и одного лаунчера приводил к сильным лагам, а при запуске трех лаунчеров компьютер «превращался в картошку» на 10-20 минут. Администратор лишь удивленно заметил, что «естественно, ПК будет тормозить, вы же запустили аж целых 3 лаунчера».
После часа ожидания и безуспешных попыток играть т.к игры вылетали и работали некорректно, администратор предложил перетянуть Overwatch 2 с другого компьютера в зале. Однако это лишь усугубило ситуацию, так как перетяжка игры объемом 60 ГБ через локальную сеть заняла бы еще час, а компьютер и так едва справлялся с нагрузкой.
В итоге, после долгих препирательств, нам все же вернули деньги, хотя и с явной неохотой. Возврат был осуществлен наличными, причем администратор вел себя крайне грубо, что оставило неприятное впечатление, ему было проще кинуть мне эти купюры в лицо что он почти и сделал, скорее всего средства были возвращены из кармана сотрудника.
Прошу провести проверку данной франшизы и обучить сотрудников основам работы в компьютерном клубе. Некомпетентность администраторов, нерабочее состояние оборудования и отсутствие возможности вернуть средства в случае некачественного обслуживания — это серьезные проблемы, которые требуют немедленного решения. Надеюсь, что вы примете меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Больше в этот клуб ни ногой.
Зашел к админу, попросил предустановить игру, чтобы не ждать когда вернусь, т. к. сам отходил +- на пол часа. Админ сказал без проблем - забронировал для вас комп и установлю игру. Прихожу, как итог - ничего не установлено, наш последующий диалог:
Админ:-оказывается тот компьютер был забронирован, на который я хотел установить игру, и у меня не было вашего телефона, чтобы Вас об этом предупредить.
Я:- а почему вы просто не установили еë на другой компьютер? и зачем вам для этого меня предупреждать?
Админ:- ... я могу сейчас еë поставить скачиваться и позвоню вам по завершении установки.
внимание вопрос: а о чëм я просил час назад? в итоге прождал ещë 15 минут, пока моя игрушка установится.
В остальном всë ок, хорошо провëл время.
Клуб, который уже видел виды. В VIP воняет потом, сидеть сложно. Рядом найдётся тот, кто орет на всю комнату. Apex Legends не настроен, почему-то вылетал через катку. Регистрация в системе занимает минут 15, звонки не проходили, приходилось долго ждать. Админ сказал можно сесть за любой комп, но оказалось 3/4 компов забронированы, приходилось пересаживаться. Клавы, наушники и мышки засалены. Такое себе, удовольствие не получил
Хороший клуб, приходили с друзьями на выходных, отлично провели время. Отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Отдельно хочется отметить буткемпы, мощное железо и мониторы 240гц делают игру намного приятнее
Обязательно вернёмся)
Отдельное спасибо Давиду))
В будкемпе не работает сотовая связь, попросил у администратора вайфай (их тут показывает минимум 3 шутки) 27 апреля на что он мне ответил «мы не раздаем пароли». Банально не могу оплатить за компом сеанс себе, так как тупо связь не ловит. Говорю администратору, не даете пароль, дайте телефон менеджера, со словами «менеджер отдыхает, не могу позвать его или позвонить», что такое клиентоориентированность полагаю что не особо в курсе. Если в будкемпе связь не ловит, либо решайте вопрос со связью, либо будьте добры предоставлять доступ к вайфаю, спасибо
Лучший colizeum из всех что я был. Администраторы отличные ребята. Очень общительные и дружелюбные, всегда помогут. Аппаратура вся новая, тк клуб построили меньше года назад. есть несколько залов, 4 плойки. в общем все для отличного времяпрепровождения. Крепкая пятерка клубу.
Первый раз был в клубе. В эту смену работали администраторы Роман и Иван. Все классно рассказали так по дружески встретили, было очень приятно. Супер клуб.
Компы не обновляют игры, мониторы с битыми матрицами, из-за этого час убили на обновление игр-пересадки с одного на другой комп(там битый моник)-пересели за другой, там пинг скачет от 30 до 1000, на что администратор Павел говорит, что мы обновляем на вашем пк все игры, поэтому скачет. Проблема никак не исправлена.
Впечатление испорчено, поиграть нормально удалось от силы час из 4-х запланированный.
Крайне не советую конкретно этот в пк в Ховрино
Прочла отзывы и удивилась, человеку деньги администратор вернул из своего кармана, а человек все-равно остался недоволен.
Видимо цель визита была не поиграть, а поконфликтовать..
Ходим играть практически каждый день, никогда никаких проблем не было, администраторы всегда все установят, помогут и объяснят.
Большой выбор энергетиков по хорошим ценам.
Всегда чистые игровые места.
Отдельный респект администратору Павлу и его ночному сменщику
Отличный Пк клуб, один из лучших colizeum в мск, приветливые администраторы, хотелось бы отметить админов Алексанра и Алексея, хорошая атмосфера и железо.
Админы докапываются за любой писк, ищут мизерные причины, чтобы запретить посещение клуба. В ночное время на админке в основном девушки, которые слабо разбираются в аппаратуре и как что загрузить, починить, исправить и тд. Мониторы в сравнении с другими кк этой сети сильно меньше. А также есть нюансы с кондиционером: то шпарит сильно, то как будто в Антарктиде..
Просто замечательный компьютерный клуб. Всегда чисто, очень вежливый, общительный персонал. Всегда убраны игровые места, что делает времяпрепровождение здесь очень приятным. Очень люблю персонал здесь... Юля, Марина, Ярослав, спасибо вам за вашу усердную работу. Самый лучший и любимый Компьютерный Клуб)))
Не знал, чем заняться и нашел на карте этот клуб, приятно был удивлен. Настолько, что только сегодня вышел из него. Кстати, почему в городе пропали ларьки и откуда-то взялась ПОЛИЦИЯ, какой сейчас год?
Нравится что персонал всегда поможет выбрать лучшие места (подсказали на каких столах уже установлен bg3), вкусные энергетики и прикольные акции с кубиками, в общем восторг. Всегда прихожу с другом поиграть в абилити драфт именно сюда:)
Пришли с парнем вдвоём, парень сразу сказал, что нужно два компа и рядом в одной комнате, нам дали сначала одно место, потом пришли люди и сказали, что здесь забронировано, мы перешли на другое, так как посоветовал администратор, там тоже через минут 10 регистрации оказалось всё забронировано уже. В связи с чем у меня вопрос: почему администратор впускает двух гостей, хотя видит на компьютере, что полная посадка и всё забронировано, почему администратор не выполняет свои обязанности? Или точнее не знает, как их выполнять?
Побывал в прекрасном кибер клубе Colizeum, могу сказать что это не мое первое прибытие в кибер клубе, бывал в На Yote арена и кибер клуб X3, честное слово, обслуживание на высоте, если возникали проблемы, то мне помогли прекрасны администраторы Александр и Ангелина, очень подняли настроение🤙🏿
Мой худший игровой опыт:
Взял буткемп на ночь цена 990₽
В буткемпе очень душно, сидишь весь потный, нет не беспородных зарядок не розеток, периферия подранная, кейкапы не держутся
Посмотреть ответ организации
арина александрина
Знаток города 2 уровня
4 мая
Самое прекрасное место где я был!Персонал добрый,отзывчивый,всегда рады помочь.Плюсы: чисто ,красиво, всё бомбезно! Минусы:ИХ НЕТ! Спасибо туму кто создал колизейм
Посмотреть ответ организации
Павел Прошин
Знаток города 3 уровня
12 февраля
Хороший клуб не считая микрофона в который игроки не слышали что им говорят)
Немного расскажу что бы было яснее. Прилетел с другой части нашей огромной страны, в мск впервые, метро и все телодвижения в этом мегаполисе без телефона как с завязанами глазами. И т.к после прилёта билет в следующий уголок России был на следующий день, я решив что остаться на ночь в пк клубе хорошая идея, поиграть и не уснуть что бы потом не смотреть на однотипный пейзаж из автобуса, а отрубиться. Телефон понятное дело севший в 0, часть админов помогла мне подзаредив телефон хоть это и запрещено как потом узналось, но за это я их не осуждаю.
Далее я арендовал повер в котором ёмкости не хватило зарядить акб с ёмкостью в 4500.
Естественно на всю ночь этого не хватило, а на утро предстояло метро..
И я спросил админа что остался на ночь, может ли он мне помочь в такой то ситуации, на что он сказал "нет, запрещено по такому то пункту" и с этого немного сгорело "Вам Павел Всю ночь смотреть красочные сны на мягком диване перед плойкой по какому то пункту не запрещено, а телефон на час поставить уж извините?")
Парни что немного но помогли спасибо большое, а вам Павел не быть обратнем.)
Ламповый удобный клуб. Из реальных плюсов выделю всегда холодные холодильники, большие экраны компов.
Работает дискорд с ютубом! Плюс освещение приятное
В общем все сильно зависит от людей. В составе команды Colizeum Ховрино есть невероятно талантливый управляющий, а так же замечательные администраторы.
Однако есть и более странные товарищи. Например на рабочем месте может происходить свидание (романтическая встреча).
Неясно в какое время можно подходить, чтобы попасть внутрь. Изначально я искал место рядом со ст. м. Ховрино, чтобы работать, пока мой сын на занятиях.
Я искал место где можно сидеть, есть Wi-fi и можно работать (на фудкорте постоянно мимо ходят люди, это отвлекает).
Я описал свой запрос Тамиру (это управляющий). Он как истинный мастер коммуникации и сделок разрешил мои сомнения и пояснил, что теоретически я могу приходить до 10, но нужно стучаться т.к. есть общие договоренности с ТЦ, которые нарушать нельзя.
Отдельно хочу подчеркнуть очень высокий скилл коммуникации как у Тамира, так и у уважаемой девушки администратора со светлыми волосами. Я редко общаюсь с людьми, но эти представители команды Колизеум Ховрино сразу смогли понять в каше моих мыслей основной запрос и обозначить что и как делать.
Попасть в Колизеум до 10:00 можно только если внутри присутствует Тамир, или после телефонного звонка на городской телефон (в некоторых случаях этот лайфхак не работает). С этим нет проблем, но в этом случае стоит поправить описание на Яндекс.Картах, не только я приходил к клубу до 10:00.
За условно 3 недели я видел ещё 4 людей, подошедших раньше.
Ладно оставим в стороне время до 10:00. На прошлой неделе я подошёл в 10:02. Стальные рольставни были закрыты и я постучал. И снова. Затем позвал голосом сказав "Доброго дня". После чего позвонил.
Вышла темноволосая девушка и ворча "Да иду, иду" запустила процесс подъёма ставней. Полнырнула под них и бросилась в объятия своего ухажёра.
Безусловно приемлемость романтического отношения в процессе рабочего дня не моя проблема/вопрос. Однако то, что и негласный режим "с 10:00" работает условно раздражает. Как раздражает и то что на старте рабочего дня на меня ворчат. Я прям вспомнил школьные времена и сотрудниц столовой.
Минус одна звезда за негативный опыт и ещё минус одна за условно понятное рабочее время клуба.
Хм . круглосуточно работают как станция 9 3/4 .
Оказывается вход в кибер клуб 2 этажа находится на улице . и при этом я до этого не додумался . 😅 хех вот глупыш .
При этом в самом клубе очень темно . практически все компы офнуты . но зато плюс ➕ гостей угощают недоеденной пиццей 🍕 .
Colizeum все не для людей .
За фуршет из крошек отдельное спасибо 🌹
Очень достойный компьютерный клуб в пешей доступности от метро и моего дома.Персонал всегда будет рад помочь вам с вашими проблемами.С некоторыми администраторами здороваемся как братья.Игроки в клубе так же доброжелательные,довольно тихие,но,конечно же,бывают моменты когда у кого то сгорает и этот сладкий звук рейджа можно услышать с фудкорта на третьем этаже ТЦ.Сам хожу сюда с открытия ТЦ и клуба в частности и минусов не замечал ни разу.10/10
Вечные проблемы с пополнением плейстейшн, администратор(имени не знаю, которая пониже) на уступки не идет, по человечески не решаемо никак. Даже если бюджет не ограничен. Плюс, имейте ввиду что ночью заход по лестнице, по предварительной договорённости с администратором, которая спускается и открывает двери.
Ставлю 3 звёзды т.к в компах чисто и приятно пахнет...
А так точно не лучшие компы...
Просто не заходите сюда!!!
Решил пока жду человека схожу поиграю, взял место в випке, ну тип компы получше да и потише, как итог:
Первый пк был со сломанной дотой, она просто не запускалась
Второй пк просто не вывозил доту, загрузка игры около 5 минут + сломана мышка
На третьем пк все запустилось, но не работал микрофон, в кс при зуме идёт потеря покетов, драйвера не обновлены…
Подумайте 100 раз чем идти сюда.
А да, как итог пока пересаживался потерял минут 40…
Смена от 27 марта 2024 года, время с 22:00, девушка админ, работает давно и каждый раз максимально человек недовольный
В целом да, мы приходим сюда поиграть с друзьями и так далее, но поставьте лучше роботизированную оплату что ль, чем это вечно недовольное лицо видеть
Постоянно шепчет, а не говорит, приходиться переспрашивать, а когда переспрашиваешь - начинает человек злиться ещё
Как будто я чем то обязан
Отношение к клиентам 💩
А так, компы хорошие, душно только постоянно, если по вечерам приходить
Данный колизей является лучшим колизеем среди всех компьютерных клубов! Тамир лучший управляющий среди всех управляющих ! Еще здесь происходит спавн Юль, но Юлька которая Юлька самая лучшая , люблю её больше жизни, ходите парни сюда, здесь круто, но к Юле не подкатывать
Очень хорошее место, всегда чисто, комфортно и атмосферно. Очень отзывчивый и добродушный персонал. Хочу выделить администратора Юлию, Евгения и Тамира, самые клёвые админы. Компьютеры не лагают, всегда всё обновлено, игры в Стиме, драйвера.
Ну что тут можно сказать, самое главное в любых заведениях это его персонал, тут он на высоте, ребята молодцы все очень дружные, компы мощные, проводим тут с другом по 12ч в день 6 дней в неделю. Отдельный респект Тамику и Юли. Всем спасибо за внимание!
Очень приятная атмосфера, абсолютно полное погружение в виртуальный мир. Неповторимые ощущения из-за которых хочется приходить сново и снова!
Очень вежливая отзывчивая администрация, готовая подсказать по любому вопросу.
Советую данный игровой клуб именно поэтому ставлю 5 звезд!🔥👍✌️
Хочу сказать, что это место с хорошей атмосферой, отзывчивый и внимательный коллектив, всегда входит в положение по обновам, а так же приходит на помощь. Интересные задумки с энергетиками, с пополнением баланса.
Если проводить досуг за игрой, то всегда обращаемся за услугами в Colizeum!(даже если рядом живу с другим компьютерным клубом!)
Благодарю команду Алексея Локонцева за проделанную работу и будем ждать новых высот!!!
Отличное заведение, приятная атмосфера, компьютеры не лагают, управляющий Тамир знаток своего дела, Юлия с косичками приятный администратор, который всегда поможет, а также всегда пообщается если вдруг Вы этого захотите
Замечательный и отзывчивый персонал - всегда помогут, только попроси. Игровые места всегда в порядке, чистые и готовы встретить нового игрока. В клубе не шумно, никто не рассказывает всему тц где ваша мама и кто ваш отец.
Это не кальянная, не бар и не наркопритон, администраторы всегда на страже и бдят, чтобы никто никого не тревожил и не позволяют дебоширить.
Самый приемлемый ценник из всех клубов в округе - это огромный и жирный плюс.
Жду ВР, как, наверное, многие другие, чтобы сполна насладиться виртуальными пострелушками и возможно эксклюзивами 😉
Успехов и процветания клубу и добрых смен для администраторов! ❤
Не знаю как выразиться но по сравнению с другими колизиумами этот самый ужасный все зависает регистрироваться долго обслуживание ужасное сожалею что вообще там побывала другие клубы в 1000раз лучше была в химках там замечательные сотрудники добрые вежливые и с юмором, все прекрасно работает и не лагает короче больше в дискавери сидеть не буду
Отличный компьютерный клуб, хорошие девайсы и компьютеры, приятный персонал. Отличное оформление. Находится недалеко от метро, очень удобно. Всем рекомендую
Очень крутой клуб, хорошее обслуживание и очень крутые админы. Особенно нравится как много место здесь, что можно расположиться и ни с кем не тесниться, одним словом КАЙФ.
Всем советую придти и убедиться в этом самим!
Постоянный клиент данного заведения. Был во многих клубах, но остановился именно на этом. Приятные цены, множество различных пакетов, которые позволяют играть больше, а платить меньше!
Классная атмосфера, очень приятные, отзывчивые, общительные администраторы.
Рекомендую к посещению!
Крайне недображелательная атмосфера для людей, напрямую не являющиеся клиентами. Объясню, к чему это я. Парень - вечерний завсегдатай компьютерных клубов. Я пришла просто подождать 10 минут, когда он закончит игру. Села, соответственно, рядом, никому не помешав. Через пару минут подходит менеджер и сообщает, что в компьютерном клубе запрещено сидеть и занимать место, не оплатив его. Я поясняю ей ситуацию, что если кто-то захочет присесть на это компьютерное место в течение этих 10 минут, я освобожу его. Девушка, к сожалению, сказала, что это не её проблемы, правилами наложен запрет.
Зоны ожидания, конечно же, отсутствует.
Подводя итог, клиентоориентированность отсутствует, с вежливым персоналом ситуация аналогичная.