Уважаемая администрация. Хотел бы выразить Вам благодарность за отличного сотрудника в филиале г. Воронежа, Галерея Чижова. Хотелось бы, чтобы Вы отблагодарили сотрудника за профессионализм. 07.09.2024 при посещении города(приехал с ДВ в отпуск) зашёл в Галерею в Ваш магазин с целью подобрать толстовку. К нам подошёл консультант, молодой парень(имя не запомнил). Показал все варианты которые были. Но соответствующего моим предпочтениям я не нашел. Однако увидел рубашку которая понравилась. Он прекрасно подсказал нам и дополнительно определил на глаз размер джинс к рубашке. Примерил, джинсы идеальны. Рубашка которую выбрал я подошла, но рукава короткие. Было уже хотели развернуться уйти, но Ваш консультант объяснил как выйти из положения и подобрать рубашку с нормальными рукавами. Я ему не поверил, но когда он принес и подробно объяснил принцип выбора. Рубашка подошла идеально, купили джинсы, рубашку. Изначально не придал значимости консультации по выбору рубашки. Но когда гуляя по галерее Чижова зашли в разные бутики брендов Остин, фандей и т.д. мы спрашивали, как подобрать у них рубашки с длинным рукавом и мы услышали такую некомпетентность сотрудников. Никто не знает как правильно подобрать их товары, все сводилось к тому, что нужно часами все примерять и авось что-то подойдёт. И именно тут пришло осознание того, что Ваш специалист очень грамотный и просто великолепеный консультант. Огромное спасибо ему и Вам за таких сотрудников. Когда приеду ещё раз в город, обязательно зайду купить вещи именно в Ваш бутик, а не другие. Т.к. теперь я точно знаю, как можно подобрать вещи которые мне понравятся только у Вас.
Редко когда пишу прям плохой отзыв, но тут накипело. Участвовали в акции, купили одежды на сумму более 7000 рублей и получили скидку 2000 баллов на следующию покупку. И вот на рождество решили ещё купить товаров и воспользоваться своими баллами. Отправляют смс код, а я ничего не получаю. Говорят, что проблема у меня, но у меня нет блокировок, другие смс приходят без проблем. На этот случай у них не предусмотрено отправка кода другим способом, например через мессенджер. Чеки о покупке не помогут, только этот долбанный код, который отправляется наверно пешим курьером)) на горячей линии вообще дуб, на дубе и дубом погоняет. Полное разочарование в сервисе обслуживания этого магазина.
Была в командировке в Воронеже. Ходила по ТЦ в поисках джинс. Отчаявшись, зашла в Colin's. Меня встретил очаровательный консультант. Имя к сожалению не знаю, это высокий, светловолосый молодой человек. Собственно за него и даю 5 звезд. Подобрал несколько вариантов идеальнейших джинс. Ушла довольная с покупкой. Позже вернулась за подарком для мужа. Девушка консультант все подсказала, помогла с размером. Отличные консультанты