хорошее место! сегодня особенно порадовал штрудель с маком (веганский! 🙏🏻🥹) большой кусочек, вкусный, много мака и всего за 130р
вообще спасибо большое кофиксу за какой-никакой выбор веганских сладостей по доступной цене! буду рада пополнению ассортимента ❤️
Сегодня 12.01.25 взяла латте солёная карамель 600мл и круассан фисташковый, я в принципе не могу пить горячее, поэтому попросила девушку сделать тёплым кофе, а не горячим. В процессе готовки пришли ещё люди, до этого только я была в кофейне. Девушка зачем-то даже не спросив нужно ли подогревать круассан с глазурью положила его в микроволновку, естественно глазурь потом растеклась и было не очень приятно есть, но да ладно, с этим можно было бы смириться, но вот кофе...мне отдали горький кипяток, который естественно не только рот, но и руки обжëг 😢
Может девушка торопилась, нервничала, что народ пошёл, но было только 10:30 утра...
Я торопилась на работу, поэтому не стала что-либо говорить и просить переделывать, но день сразу получил минус вайб...
Пожалуйста, научите всех сотрудников делать хороший кофе, ведь за день до этого приходила и сделали отличный Раф солёная карамель тут же, но другие девушки 🍃
Зашли сегодня 29.12 около 21:00 взять капучино баттерскотч клюква (очень вкусный) и пунш пряная вишня. Пунш оказался очень горячим и его невозможно было взять в руку, не получив при этом ожога. Из-за чего попросили баристу предоставить рукав, рукавов не оказалось, тогда мы попросили взять хотя бы второй стаканчик, потому что взять напиток действительно было невозможно. На что бариста сначала ответил, что пить со вторым стаканчиком будет неудобно, мы сказали, что нас это не смущает, на что бариста ответил, что проблема, оказывается, не в неудобности, а в том, что стаканчики дороже кофе и им невыгодно давать нам второй стакан. Соответственно жалоба видимо не в сторону баристы, а в сторону самого кофикса. Поэтому объясните мне пожалуйста, почему я прихожу в кофейню, отдаю свои деньги, а нормальный продукт я по итогу получить не могу? Я такое впервые встречаю, что тебе в заведении (пусть и в бюджетном) говорят «стаканчик, себестоимость которого 5 руб мы вам не можем предоставить, поэтому обжигайтесь и пейте кипяток». Поэтому вы либо закажите себе рукава, как ВО ВСЕХ КОФЕЙНЯХ, чтобы предоставлять качественную услугу, либо если вы их не заказали, что очевидно ВАШ косяк, а не моя проблема, будьте добры предоставить второй стакан.
Николай - просто новогоднее чудо! Очень чудесный и прекрасный бариста. Спасибо за вкусный кофе, хорошее впечатление и наилучшее отношение! Обязательно зайду вновь!!
Кофикс как кофикс. Жалко, что нет моего любимого макарона «соленая карамель». Ребята 15 марта работали отличные - очень доброжелательные и веселые. Подняли настроение, спасибо)
В воскресенье пришл и туда ночью 3 абалдуя, и захотели взять холодный кофе. ПРЕКРАСНЕЙШИЙ БАРИСТА ДИМА остался после окончания своей смены и выполнил свою работу на все сто!
Помещение чистое, кофе вкусный, бариста крутой и добрый, чего еще желать?
Милые девушки работают, быстрая отдача напитка, всегда вкусный кофе, был случай что слишком горячий сделали, попросила переделать, не отказались, быстро сделали идеальный для меня кофе
Была тут два раза. Один раз было все прекрасно, быстрый вкусный кофе и приятный сотрудник, сегодня, это ужас была тут в 15.00 примерно.
Сотрудник не обратил на меня внимания, когда попросила дать рекомендации и на вопрос: « что посоветует из холодного» ответили кофе. И все. Взяла кофе, сделали быстро, спасибо, дали на стол со словами «до свидания». Ни «вот ваш кофе», ни чего либо другого я не услышала. Спасибо что хотя бы в лицо не плюнули.
Девушке Елене неплохо было бы научиться элементарным основам вежливости. Можно понять, что человек работает и устаёт. Но пассивную агрессию тоже проявлять не нужно
Постоянно хожу в разные точки данной сети, но в этот раз, мягко говоря, это кошмар.
Сначала мы очень долго ждали сотрудника с перерыва, несмотря на объявление о возвращении к определенному времени. Потом, когда сотрудник все же соизволил прийти, говорил нехотя, через зубы, на вопросы по ассортименту отвечала так, будто ее сюда работать палками загнали.
Далее на просьбу сделать большой бабл ти ничего не сказала, выдала маленький, аргументировав это тем, что «мы большой не делаем, сразу такой выдаем!». Хотя в меню заявлен большой объем)
Кофе, который также был в заказе, приготовлен ею отвратительно. Вообще непонятно, как такое можно намурыжить.
Может быть, я просто попала на такую смену (девушка азиатской внешности, небольшого роста), но с такими впечатлениями в эту точку больше ни ногой, и никому не советую.
Иногда захожу перед работой, попадала на разных сотрудников. Но сегодня была девушка, которой было пофигу на клиентов, отдавала заказы наотшибись.
Я хотела взять десерт, а у них не оказалось контейнеров, чтобы положить с собой. Сотрудница просто сказала и все, а альтернативу не предложила. Соответственно ей было все равно, возьмут или нет. Странное отношение к продажам и клиентам. После такого мне уже не хочется туда заходить.
Практически никогда нет позиций, которые я прошу. Сначала пробивают и принимают оплату, а потом перед фактом ставят, что продукта нет в наличии и приходятся выбирать другое. Сегодня утром зашла, не грузилось приложение, так на меня чуть ли цокать не начали. Люблю кофикс и много лет хожу, но этот самый худший на моей памяти🥲 Из персонала нравится только одна девушка, тёмненькая худенькая, вежливая и улыбчивая.
Постоянно покупаю матчу латте,в некоторых точках при запросе сделать пышную пену ,бариста делают без проблем.Тут вместо пышной пены сделали просто пузыри ,которые осели и получился объем из 0,4(0,2).
Прекрасная кофейня! Очень весела и заводная музыка. Приятный коллектив прекраснейших дам. Приходить и пить кофе вместе с наивкуснейшими деаертами в такой компании прекрасных дам- одно удовольствие!! Хочется приходить сюда снова и снова!!!
Кофе делают неплохой.
Достаточно большой выбор еды.
Но пару раз перепутали заказ - вместо ситника с сыром получила блюдо с чем-то, что даже не смогла идентифицировать (то ли тыква, то ли морковь - в общем что-то оранжевое).
Обслуживание быстрое. При наличии очереди ни разу не приходилось ждать дольше 5 минут.
Кофе вк усный, колбаска шоколадная чуть чуть заждалась, когда ее купят 🫣
2
Лето Зима
Кофеман 3 уровня
24 марта
В данной точке всего два столика, я чуть не села на сломанный стул, который стоял как будто целый, опирался на ступеньку. Стул просто рухнул , когда я его подвинула. Рядом на столике девушка делала раскладку своих покупок. Сесть мне оказалось некуда. При этом бариста как ни в чем не бывало продолжила заниматься своими делами. Культур а!
Вчера в 20:24 забежала за кофе. Дико торопил ась и дико хотела кофе. Но НИКОГО не было! Как сказал человек с поставленного там островка «она вышла на перерыв!»
В таких местах должны работать как минимум 2 человека.
Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Кофеман 3 уровня
7 февраля
Мерзкая, противная девушка работает, которой место , как минимум на кассе в пятерочке, где она будет делать неуместные замечания , лишь бы испортить кому- то настроение или зарядится энергией . Не ходите туда-там противная атмосфера , и кофе будет такой же! «Хорошего дня»!
Хотел бы попробовать что нибуль в этой кофейне но пока только натыкаюсь неоднократно на перерыв в обслуживании. В других заведениях слово перерыв даже не видел
Сегодня зашли с дочкой первый раз, очень торопились, забрали заказ с собой, Капуччино оказался холодным, а эклер с плесенью. Просто ужас!!! Теперь понимаю почему мои знакомые обходят это место стороной в текстильщиках!!
Зашла с утра, стояла очередь. Несколько раз спросили, работают они или нет, на что было молчание. Через 10 минут сказали, что касса не работает и нужно ждать.
Кофе хотелось и решила позже сделать заказ через приложение. Попросила знакомую забрать. Она пришла и ей сказали, что ничего из заказа нет в наличие, отменяйте заказ. В приложение нет функции «Отмена заказа». На что работник сказал: «Должна быть, поищите». После он в грубой форме сказал моей знакомой, чтобы я сама пришла и он будет разбираться. Написала в поддержку, т.к. нет возможности подойти в кофейню.
Знакомая взяла себе кофе за 150 рублей, налили половину стакана. На ее вопрос: «Почему так мало?», они ответили: «Мы наливаем по стандарту».
Никакой клиентоориентированности нет, испорченное настроение на весь день. Так еще и деньги не вернули.
2.09.2023
Обслужили хорошо, но персонал на всю слушает матерный рэп и подпевает. Был бы какой-то хороший трек, не стала бы писать. Девушка, продающая рядом вейпы, мои вам слова поддержки.
В целом ощущение, что cofix повсеместно превращается немножко в бомжатню.
P.s. лучше бы включили Аллу Борисовну.
Была здесь 4 мая, решила попробовать морковный фреш. Очень вкусный, а самое главное, что делают прямо при тебе. Рекомендую! Самая лучшая точка в которой я была😍
Посмотреть ответ организации
Александра Ф.
Знаток города 6 уровня
4 августа 2024
невежливые бариста, общались между собой во время моего заказа. трубочку для бабл ти дать забыли, пришлось просить бариста несколько раз, поскольку он не обращал на меня внимания, общаясь с коллегой. а джус боллы высыпали поверх приготовленного напитка
было это 02.08
С утра никого нет, с 9 утра. Вернулся в 12, стоим ждем, пока закончится перерыв «20 минут» уже пол часа. Очень непрофессионально)
Посмотреть ответ организации
Елизавета Макарова
Знаток города 5 уровня
26 марта 2024
Отзыв мега положительный,несмотря на начало)))) Забыли про мой заказ😆 Нооооо, так как девушка попросила переделать ей кофе с двумя жутко сладкими сиропами. Слишком сладким оказался заказанный ею кофе.
Бариста красавчик, переделал ей кофе))) давно не видела такой клиентоориентированности))
За моё длительное ожидание предложил десерт)))
Ребята, спасибо))
Ждите, буду заходить))
вчера купила прагу и айс раф с каштаном
прага суховата, но есть можно
а айс раф - чистое молоко, каштан же был вкуса попкорна
(не поймите меня неправильно, я знаю, что такое раф и сколько там должно быть молока, также следует отметить, что я уже заказывала в другом кофиксе раф в тот день и в нем ЧУВСТВОВАЛОСЬ КОФЕ в отличии от этого...)