Видимо, многое зависит от бариста. Приходили 26 октября, все было прекрасно: вкусный кофе, быстрое обслуживание (бариста был молодой человек). На следующий день работали уже две девушки, которые, было видно, заняты своими шутками и разговорами. Сделали посредственный латте и побыстрее пошли за занятый столик, чтобы, видимо, продолжить разговор. На мой взгляд, персонал должен быть более ответственным по отношению к своей работе. К молодому человеку претензий нет!)
Наконец-то дождалась, когда нахамят в Кофиксе. Бедных работников заставляют работать свою работу и разговаривать с клиентами, очень жаль.
Кофе вкусный, но вот послевкусие общения с бариста оказалось не очень. Парень либо собирается увольняться, либо ему просто нравится хамить тем, кто заставляет его работать и хотя бы немного открывать свой рот для разговора, а на прямую претензию: "Вы же сами молчите", после того, как им было сказано, что он миллион лет ждал, когда же я прочитаю его мысли и покажу свой телефон для отсканирования приложения, был получен простой и лаконичный ответ: "А я не должен вообще разговаривать". Ну, не должен и не должен, спасибо, что хотя бы кофе сделали, а-то может и этого не должны были делать😌
На месте минут 15 один бариста, Притом поток людей огромный, одному человеку физически нереально обслужить такую толпу. Итог: огромная очередь, нервный бариста, который хамит клиентам, и не самое хорошее настроение. Просьба обратить внимание на этот отзыв. Приходить вообще не хочется, жалко и бариста, и свое время. Ко всему прочему долго обрабатывался заказ на кассе (бариста много раз нажимал на сенсорный экран, было видно, что есть проблемки). Также бариста неаккуратно обращался с оборудованием, специально шумел в порыве агрессии
Приятное место, вкусный кофе, любим посидеть тут после пар в университете, но к сожалению есть минус, который сильно портит впечатление о данном заведении - хамство со стороны бариста
Протеинового коктейля нет, при этом пробить коктейль можно(хорошо я замешаю сама). При этом на просьбу о стаканчике к этому коктейлю, пробили ещё два стаканчика для кофе. На просьбу заменить их на те, которые для холодных напитков, я тоже получила отказ. Ну такое. Я думаю дело в самом «продавце» было, а не в невозможности дать нормальный стаканчик или смешать напиток с молоком.
Отвратительный сервис, были 20.09.24 в смене два мальчика, одним словом - ХАМЛО. Нам нахамили в ответ на просьбу добавить сироп, за который мы заплатили, «вам что ли поллитра добавить нужно?», на вопрос где маршмелоу в кофе, за который тоже заплатили, меня спросили «а что вы сегодня ели?». Дайте уже ребятам выходной или увольте их к чертям собачьим. Это отвратительный сервис, я не могла даже представить, что такое существует. Кофе сделали ужасный, нахамили, мы заплатили лишние деньги, ушли в плохом настроении. Тут даже 1 звезда это слишком много для этих ребят и их работы.
21 декабря, около 12ти часов утра, купила себе шоколадно-вишневый раф и это ну просто полный отврат. Вместо кофе я получила кипяток с какао, с привкусом порошка, а морковный торт был очень сухим и явно стоял там не один день. Я понимаю, что у всех бывают плохие дни, но молодой человек бариста, вы выглядит, как будто он всю ночь плакал и просил бывшую вернуться, но она ему отказала, мне очень его жаль, но плевать в кофе своей скорбью было не обязательно, я очень расстроена, это были мои последние деньги и я хотела себя порадовать…
Уже не первый раз попадаю в этот кофикс именно когда работает парень нерусской внешности, просто отвратительно общается и хамит, у меня никогда не было претензий к таким заведениям и персоналу, но это переходит уже все границы, такое отношение портит настроение просто на весь день, я понимаю, что, вероятно, он устает столько пахать в этом месте, но до такого доходить не должно, я надеюсь его уволят..
Очень люблю кофе у вас, однако парень бариста очень агрессивный, выборочно общается с гостями хорошо: тех, кто просто берет себе обычный кофе он игнорирует и даже хамит, а те, кто оставляют там сумму больше он «обсасывает». очень жаль, что это ближайший кофикс ко мне, желания ходить туда просто из-за вкусного кофе нет:(
Добрый день, кофе я пью всегда в Кофикс, и тут так же но девушка в платке принмая заказы сказала ""американо 200"" нет и можно только американо 300. Не могу понять как это? Перед мной тоже заказывали им тоже а они просто развернулись ушли. Если американ 300 могут а 200 нет, как это понять. Или выручка их интересует
Недавно пришла заказать кофе. Бариста выставил его на стойку, не сказав для кого и вообще название. Я уточнила , на что получила ответ « ну чей то кофе».
В целом не первый раз сталкиваюсь с подобным отношением к клиентам именно в этой точке. Персонал достаточно медленный и грубый.
Всегда хожу сюда перед парами, обычно девушка бариста очень милая работает, всё расскажет всё подскажет. 15.05 была в заведении, бариста копался в телефоне минуты 3 ждала пока он там накопается и это уже после того как я поздоровалась и получила в ответ "подождите" очень грубым голосом. на вопрос что входит в состав сезонного напитка матча флауэр бум сказал "какие-то химикаты, порошки". Пришлось читать в приложении самостоятельно. После того как отдал напиток не сказал базовые, контрольные фразы, которые и настроение поднимают и просто вежливость
Часто захожу в эту кофейню, но в последнее время часто вижу недовольные лица барист.
Не могут подсказать, помочь, на все отвечают с таким выражением лица (лишь бы поскорее отстали) Не очень приятно проводить там время и платить за товар.
Хожу регулярно на протяжении нескольких лет именно в этот Кофикс, и по ощущениям сейчас здесь работает лучший бариста-состав ❤️ Спасибо, что не сдаёте позиции!!
Редко захожу в эту сеть кофеен, поэтому не сильно ориентируюсь в их меню. Взял Латте лимонная меренга, мне очень понравился данный авторский напиток. Лимонный вкус достаточно сильный и не теряется на фоне кофейного вкуса. Помол настроен хорошо, кофе не горчит и не кислит. Кофе делал сотрудник по имени Артём.
Такое уютное место🥰 Очень мне нравится, прихожу всегда, когда бываю на ЮЗ. Люблю раф с солёной карамелью и малиновый торт с фисташкой, попробуйте) Ребята молодцы, доброжелательные, улыбчивые, приятно у них бывать, как в гости пришла и меня долго ждали! Спасибо большое!
Ужасный хам бариста, который мало того что очень долго отдает заказы, так ещё и когда я зашла в кофейню, при этом без мата просто с немного повышеным тоном вела какой то диалог, на меня он наорал на всю кофейню, мол «тишину поймаете быстро»
с таким отвратительном персоналом, клиентов просто скоро не будет.
пришли попить кофе, а не слушать «тромболон колю в ……»
неподобающее поведение персонала, электронки за рабочим местом и музыка, которую неприятно слушать всем посетителям, кто старше 12 лет и не смотрит рилсы в моменте
на смене были три девушки
Отвратительный персонал! Нахамили. Пробили маршмеллоу, после выдачи напитка сказали что их нет. На просьбу добавить сиропа , нахамили. Матчу делать не умеют. Обучите барист сервису и готовке. Были 19.09.2024 в 12 часов дня.
Управляющий истинный хам. Пробили большой кофе вместо маленького, попросила переделать на маленький - даже не просила вернуть деньги. Управляющий жестко нахамил, назвался Васей Пупкиным и сказал смотреть, что вы оплачиваете. Фото публикую с его разрешения
Ужасное обслуживание ,уважение к гостям у барист полностью отсутствует была проблема с оплатой ,я оплатила деньги ушли,у них оплата не прошла,ждала 25 минут пока разберутся бариста ушла
Место хорошее, но не пойму по каким критериям выбирают барист именно по этому адресу
Один парень из них ПОСТОЯННО хамит и огрызается на каждую мою фразу
Ну впечатление сильно портит //
1
Посмотреть ответ организации
Элина
Знаток города 5 уровня
29 января
После университета прихожу сюда за кофе, отношение к клиентам стабильно хорошее, вежливые и харизматичные!!!! особенно старшая по смене Лиля😍и кофе делает изумительный, рисуночки умеет красивые на кофе делать🥺
Сделал заказ на баблти зеленый чай маракуя. Сотрудник очень долго делал, звонил коллегам, уточнил рецепт. Зеленого чая было мало, он налил буквально 1/3, и потом долил просто обычным мангово-апельсиновым соком из холодильника! Вместе зеленого чая маракуя получил обычный сок со льдом, где вкус маракуи и зеленого чая вообще не чувствуется. Не рекомендую к посещению
Качество обслуживания очень испортилось в последнее время, раньше постоянно ходила в это место, а в последнее время нет никакого желания.
1
Посмотреть ответ организации
Elly
Кофеман 3 уровня
5 сентября 2024
Часть хожу сюда, все делают быстро и вкусно. Единственное мало столиков , места же есть доставить, мы с подругой часто приходим, хотим посидеть, а мест нет, всего стульев 6-8)
Худший Кофикс. Пол моют тряпкой, после которой стоит тухлый запах на все помещение. Сендвич с песто несвежий - живот болел сутки!
Сюда больше ни ногой.
Очень часто нет "в наличии" сезонных напитков, это очень расстраивает. Новый парень-бариста по-хамски себя ведёт. Говорит он тихо, а если не услышишь что он сказал - закатывает глаза и начинает пассивно агрессировать. Я всё понимаю, работа в общепит тяжёлая, но надо же соблюдать банальные нормы вежливости. К девушкам-бариста вопросов нет! Все вежливые и всегда помогут с выбором!
Часто хожу сюда, в последнее время качество обслуживания стало портиться. Новые ребята абсолютно никакие, могут забыть про заказ, хамить по незначительным поводам(в моём случае за то, что я не уточнила объём кофе, мне пробили просто любой и ещё и наорали), никак не объявляют, что заказ готов.
Остаётся рассчитывать только на тех, кто давно здесь работает
Напитки которые есть в меню - почти всегда отсутствуют в наличии. Бариста общается на отвали, совершенно не заинтересован в том чтобы оставить хорошее впечатление. А ведь все мы начинаем день с кофе. Все можно понять, но такое отношение - регулярно.
3
Посмотреть ответ организации
Дана Какунина
Знаток города 4 уровня
30 января
Обожаю эту кофейню!! Здесь всегда вкусный кофе и приятное обслуживание!!
Кофе по сети вкусный, но к сожалению его вкус может разниться от предприятия к предприятию.
Здесь готовят хороший кофе по меркам сети Cofix, также имеется неплохой выбор закусок. Но разочек попалась косточка в кише с курицей, так что будьте внимательны когда кушаете там еду.
4/5 не за косточку, а за хороший кофе, но к сожалению не отличный. Зато есть куда стремиться...
2
Maxim
Кофеман 3 уровня
12 марта 2024
Очень уютное место на Юго-Западной! Часто захожу, всегда беру кофе или какао с чизкейком. Всё свежее и вкусное, не смотря на то, что не дорого.