Был в кофейне. 21.12. в 15:30.
Максимально позитивные ребята, быстрое обслуживание. За поднятое настроение и хорошую беседу. хочу поблагодарить данных бариста
Хотелось бы оставить отзыв не на саму кофейню, а на баристу, который работал 10.07. Зашли с сестрой за кофе и лимонадом, бариста не начал общение с нами, не поздоровался. В течении всего взаимодействия не был вежлив. Попросили грилату овощную по-мексикански, он перепутал ее с грилатой с курицией, а потом с грилатой с брынзой. Утверждал, что грилаты по-мексикански нет, перевел разговор в пассивный спор. Напитки приготовил невкусные без сиропов. На прилавок поставил молча, без слов.
Попросили переделать лимонад, с кофе уже разбираться не стали так как торопились. Бариста утверждал, что сироп в лимонаде есть, не хотел ничего менять. Впечатления очень неприятные. Имя бариста, к сожалению, не посмотрели, но опишу внешность: темные волосы, смуглый, в очках
Был на точке 21.12 в 8:25! Специально попросил сделать мне 2 шота кофе девушке! По ее словам она делают 2, я сказал что уже не однократно я пью просто горячее молоко и вижу что добавляете 1 шот. Сказала сделает 2. Итог: опять сделали 1 шот!! Я не понимаю ваших сотрудников ! Разберитесь уже. За что вашей организации платят деньги?! В том числе и мы, гости вашей кофейни. Уже 3 раза пью просто молоко горячий!
Никогда не угадаешь почему в этот раз нельзя заказать самовывоз. Очень удобно было бы заказывать пока подъезжаешь на метро, но либо нет позиций которые указаны в приложении, либо начинают готовить только когда приходишь, или сегодняшний вариант - мой заказ молча отменили (спасибо конечно что сразу вернули деньги, но хотелось бы выпить кофе)
уже года три пью каштановый раф,но сегодняшний заказ напрочь перечеркнул настроение на весь день и моё хорошее мнение именно об этой кофейне.я торопилась поэтом сделала глоток заветного кофе только в метро …я расплакалась ,ощущение что кофе протерли тряпкой и выжали мне в стакан ,допивать его я конечно не стала.спасибо за испорченное настроение в это место больше не вернусь хотя было очень удобным
Была 21.12 с подругой) отзывчивый бариста помог нам сориентироваться в меню и сделал замечательное кофе. Спасибо 🫰🏻
1
анна петрова
Знаток города 5 уровня
29 мая
Ну это какой то треш , цена на витрине десерта 160₽ а вам пробьют на 10₽ больше уверяя что цена на нее 170 , ну так если она стоит по другой цене вы ценник поменяйте а не дурите людей
Довольно хорошее место, единственное по утрам долго ждёшь, когда бариста опаздывает, да и с размерами путаются. А так довольно вкусное кофе и выпечка
1
Маргарита
Кофеман 3 уровня
18 июля 2023
Были два раза в этом Кофикс и всегда готовили вкусный кофе. Причём очень быстро, что очень приятно. Персонал вежливый, здоровается, желает приятного дня, вобщем все круто! Такой скоростью и качеством обслуживания может похвастаться далеко не каждая точка Кофикс!
Когда я вошла в кофейню, сотрудники громко общались между собой, не поздоровались. Я поздоровалась с ними, мне ответил только один бариста. Факт того, что клиент находился в кофейне не смутил сотрудников и они продолжали громко и бурно обсуждать свои темы. Мне это показалось неуважением!
Кофе, еда и время ожидания как в обычном кофиксе, но персонал вызвал негативные эмоции. Ненормативная лексика с акцентом звучала на всю кофейню, клиентоориентированность на низшем уровне.
По рекомендации бариста таки долисталась до комментария про онлик и закладки , как и сказала самим бариста "ну надо же куда то идти после кофейни" , а так топовые диалоги) че вы ну, не душните)
Хорошее кафе. Достаточно стандартен для той сети. Находится рядом с метро. Вежливый персона. Большой выбор выпечки и еды. Есть несколько столиков, чтобы перекусить внутри. Зал всегда убран.
Безумно милые ребята.
Пришла попить кофе, к сожалению, не было безлактозного молока(неперивариемость лактозы :с). Но парень за кассой предложил сибирский бамбл. Меня расстроило, что кофе с ягодами и мне их просто убрали.
Приятно, что учли мои потребности и желания💕
Все очень вкусно, десерты, кофе, но матча полная ерунда, отвратительная, пахнет тухлой рыбой, не советую пробова
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Базажина
Кофеман 3 уровня
8 октября 2024
Когда я ответила, что оплата наличными, девушка ответила: "без сдачи только", не сказав: можете пожалуйста, у меня нет сдачи сейчас. Короче ладно пустяк . Купила жигулеская вишня капучино.
Жижа была ярко-розовая и холодная, и без кофе, сделали мне его за 10 секунд кофе даже не добавили, заметила это, когда уже спустилась в метро, вкус неприятный отдает химозой, потерянные 190 рублей
Вообще без претензий всегда! Отличный морковный фреш по сети, кофе стандартно хороший! Но в четверг примерно в 14:48 я взяла большой стакан холодного кофе за 270₽ и мне нужно было сразу бежать… пробежав 5метров я начала продувать через трубочку кофе, чтобы он весь охладился льдом и перемешать кофе с молоком и через дырочку выдулся запах прокисшего молока не супер кислятина, а будто немного подтухло в пакете из-за тёплого помещения! Я очень спешила и не могла вернуть этот стакан :( повторюсь в этой сети всегда стандартно хороший кофе такое у меня впервые
Была во многих точках сети и есть с чем сравнивать. Во первых всегда средний капучино или латте наливают в прозрачный стакан, он мне неудобен!!! В других точках всегда наливают в картонный. На просьбу о картонном стакане всегда отказ. Нет деревянных палочек для помешивания, мешать приходится трубочками)) ;
Далее персонал. Бармен Маша очень нервная, всем делает замечания. Не слышит заказ от кассира. Отвечает грубо всем. Просила каппучино айс с двумя кубиками льда, кладет три и огрызается что это уже не айс. Про корицу не услышала но зато всем гавкнула что никто не просил, т. е мы с кассиром два идиота. Очень грубая. Заходить не хочется.
Кофе каждый раз разного вкуса ,то гадость которуб невозможно пить ,то норм. Вкус очень сильно зависит от бариста((( персонал явно помотанный жизнью, вообщем не особо приятное заведение
Когда добавляют сиропчик ,зачастую вообще не чувствуется ,такое ощущение что пьешь самый обычный кофе
Ужасная кофейня! Не советую! Персонал вечно спит, из-за этого скапливается очередь в 10 человек и ты ждешь свой заказ по 15 минут. Постоянно ошибаются с объемом! Это уже традиция видимо. Тут я впервые услышала, что объем 0,4 на альтернативном не делают! Нонсенс! Или 0,3 или 0,6. Собственно из альтернативы бывает только банановое…
Вкусный кофе. Выпечка, сладости, можно взять с собой, можно перекусить и там. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очень удобно брать кофе с собой в дорогу
Худший кофе в моей жизни! Перегретый,пена просто стремной шапкой лежит на среднего качества напитке напоминающим американо с молоком. Не понравилось сильно…
Вообще очень понравилась эта сеть кофеин, когда вижу, всегда захожу. Проблема в том, что в разных места может быть совершенно разный вкус. Когда снова загляну на этот адрес, изменю отзыв
Много раз заходила в эту кофейню и всегда с удовольствием. Сотрудники прекрасные, вежливые и гостеприимные. Кофе очень вкусный. Сразу видно, что это мастера своего дела!
нет ни одного авторского напитка, все закончилось. попросила просто раф с фундуком - даже это сделать не смогли, снова нет. попросила фисташковый - пробили каштановый. вилок нет, предложили еду съесть ножом и салфеткой. бариста очень громко обсуждают онлифанс и закладки
Всегда приходила днём, всё было хорошо, как и в других кофейнях сети. На днях пришла за 20 минут до закрытия (20 минут!!! Это очень много, сама работаю бариста и знаю по себе), на меня посмотрели очень недовольно и сказали, чтобы я быстрее делала заказ, ибо они уже почти закрыты.
Прошу прощения, но я могу делать заказ все 20 минут до того времени, которое написано на двери.
Хотите испорченное утро , то это сюда.
Пришла в заведение , отстояла очередь из 6 человек (девушка бариста оказалась одна и бегала старалась успеть все заказы ,за это конечно респект ,т.к помошника по смене как водой смыло )
Отстояв очередь заказываю комбо ( которое сейчас в данном заведение является акционным предлодением ( реклама на самой кассе ,флаеры на самой кассе лежат ) На что мне отказывают ,говорят «какое комбо?» у нас ничего не бывает такого ,у нас не бывает комбо 🫥 этого у нас в заведение вообще нет . ЭТО ПРОСТО ВОЗМУЩЕНИЕ!
Я говорю вот у вас на вашем же столе стоит реклама в рамке и флаеры с адресом вашего заведения ,предоставьте мне услугу согласно рекламе !
Мне отказали ,сказали что они не умеют ( это сказала как раз таки тот напарник которого не было и он изволил прийти. ) отстояв очередь я ушла без того ,что должна было получить ,так как персонал не умеет пробивать комбо .
Зачем Вы делаете такие акционные предложение если не имеете возможности их реализовать ????
Дата посещения 28.09 время 9:55-10:15
Посещали кофейню 10.05 в 21:32. Купили 3 рафа по 0.3. К сожалению не следил за тем, сколько по времени был пролив, в каком питчере взбивали и добаляли вообще сливки. Хотя раф - это кофейный напиток, по вкусу - молоко с остатками эспрессо от прошлого заказа. В данной кофейне на дмитровской не в 1 раз. Года 3 назад, когда только открывалась точка - взяли какао с пенкой больше, чем у капучино. Вобщем либо мне так везет, либо действительно над качкством напитков так и не поработали, от слова совсем. Так же работал баристой, старшим сменой и управляющим кофейней, мне известны прошлые стандарты кофейни, соответствия нет никакого. Надеюсь, что при будующих посещениях будут видны изменения и управляющий проведет хорошее обучение своим сотрудникам.
Ужасное обслуживание. Девушка-кассир плохо слышит и пробивает абсолютно не то, что вы заказали. Само кофе сделали не то, и не в том объёме, что заказывал. Также на стакан не одели в картонку, чтобы не обжигать руки.
Бариста Аяна, просто сделала моё утро ☀️☀️☀️❤️чудесный кофе, кавалер утренний в виде печеньки - чудо💯🥰🤝очень приятная Девушка-продавец. Приду ОБЯЗАТЕЛЬНО ещё ❤️
Ужасная кофейня)
Зашла 30.03.2022 не увидела бейджа на сотруднике, соотвественно не могу уточнить имя. На вопрос на какой основе крем в пирожном ответили с большим затруднением и в грубоватой форме, но кроме того сотрудник не знает что это за крем. Пирожное выдали сразу, на вопрос пробили ли кофе в ответ услышала: «да, пробила, щас заказы приму и приготовлю» 🌚🌚 ну короче, очень странное место и отношение персонала. о клиентоориентированности они не слышали )))) но кроме того пирожное оказалось не свежим 😹