Категорически не рекомендую к посещению. Сегодня была свидетелем, как кофе, заказанный девушкой, выдали другим и категорически отказывались сделать для девушки ее заказ (они ж его уже выдали). Причем отказывались в хамской форме. Все ожидавшие были в шоке. Мол девушка должна была слушать, что у кого в заказах и знать, какой именно ее, а какой надо, наверно бежать отбирать. Сервис дно. Зато слух о таком сервисе теперь на весь БЦ на Воронцовской будет ;)
Обслуживание хамское, бариста анара или арана, могу ошибаться, подошел поинтересоваться, какие есть скидки и спросил про лояльность компании, на что в ответ было услышано «ну это же вы виноваты»
Прошу донести до неё, что такое отношение с клиентами неподобающее, сделайте выговор пожалуйста, чтобы такого больше не повторялось, вы же приходите в кофейню не для того чтобы вам испортили настроение, а наоборот)
Очень часто посещаю, именно вашу сеть кофеен и надеюсь на подобающее отношение к клиентам
Спасибо большое ребятам, которые работаю с самого раннего утра. Вы для меня герои.
Спасибо за вкусный кофе и завтрак в виде булочек.
Вы делаете мой день лучше и энергичней ❤️
Вкусный кофе по утрам, залог хорошего настроения на весь день. Именно этим лозунгом можно украсить эту кофейню. Хорошие настроение и хорошая атмосфера внутри)
Ужасное, неприятное место. Утром, не успела забрать свой какао, из-за автобуса, хотя оплатила его, вечером, пришла, позитивно попросила, сделать другой , на что мне сказали, это Ваши проблемы и отказались сделать новый напиток.
Кофе ещё годный, а вот с едой явно проблема. Как говорится по сути вкусно, а по вкусу не вкусно. Ещё хуже если попросить подогреть еду, вы получите холодный центр и обжигающие края.
Не умеют работать с приложением.
Оно сделано для удобства. А не для того, чтобы приходить к назначенному времени и узнавать о том, что ингредиентов нет.
Пришла, сделала заказ. Спросила у сотрудников как можно устроиться в сети кофейн "cofix", парень азиатской внешности всё подсказал, направил, когда в это же время мне в кофейне рядом со станцией метро Кропоткинская нахамила девушка и не стала отвечать.Хорошее отношение сотрудников, с парнем, который стоял за кассой, хорошо поговорили, всем довольна. Буду приходить ещё.
Девочка-бармен с черными волосами очень приятная в обслуживании и знает профессиональный этикет (даже в условиях наезда от неадекватных клиентов, лично видел сцены, бываю тут нередко!). Из минусов - сотрудники не носят бейджиков, как следствие, даже не знаю, как отблагодарить баристу лично, только вот так, по описанию внешности. Ещё очень маленькая площадь заведения внутри, ну прям крохотная. Как и во всех кофиксах, практически. Главный минус - это то, что макаронс (беру их каждый раз) попадаются свежими через раз. Вот только что взял солёную карамель - он был словно сухарь, лежавший там недели. А фисташка был свежайший. И не угадаешь, по внешнему виду невозможно различить. Учитывая их немалую стоимость за штуку (60 руб.), думаю, что теперь буду покупать макаронс в специальных кондитерских и в больших ассортиментах. В напитки бесплатно добавляют сироп на выбор, выбор нескромный - это большой плюс. Сироп прям чувствуется на вкус хорошо.
Поставляйте свежие блюда, и поставлю 5 звёзд, сразу же.
10.10, примерно в 17:50 решил зайти в заведение с подругой. Нам очень нравится сезонный кофе с тыквой, заказали 2 больших напитка. Нас обслуживал сотрудник Фируза. Попросили погорячее, нас предупредили, что вкус может стать хуже. Мы приняли к сведению, но настояли на своем. В итоге просьба была проигнорирована, хотя в других заведениях Cofix к подобной просьбе прислушивались. На вопрос "А можно погреть еще?" в ответ услышали "Нельзя" в резкой форме на повышенных тонах. Мы молча ушли. Больше не хочется встречаться с Фирузой, конкретно в это заведение не вернемся.
02.11.2022 8:30 утра заказала кофе у одного баристы, пришел другой бариста с улицы и, не помыв руки, начал готовить кофе… не соблюдаются элементарные правила гигиены! Раньше иногда заходила сюда перед работой, больше не буду…
Абдулмуиз и Эрик только что приготовили хучший капучино в моей жизни. После просьбы заменить "втихую" перелили ТОТ ЖЕ кофе в новый стакан. Деньги вернуть не предложили. Ушел без кофе и без денег. Больше в кофикс не приду
Ужасно маленькое помещение!
Просила айс латте с малиной, в итоге малиной и не пахнет. Спасибо за испорченное настроение.
И ещё вопрос почему в айс латте сироп малины добавить могут, а земляники нет?
Ведь сироп этот точно есть.
Слишком мало места, некуда встать даже.
Мне неправильно сделали заказ. Вместо арахисового Рафа со забитыми сливками я подумала обычный РАФ. Разбираться не стала потому что девушка делала все очень медленно.
Сделали кофе с прокисшим молоком, заменить отказались, деньги не вернули.
2
2
Посмотреть ответ организации
Алексей И.
Знаток города 5 уровня
16 марта 2023
Покупал 16.03.23 раф 0,4. В стакане налито 2/3 части, и половина из того - пена. Сливками еле пахнет. После добавления сахара и размешивания - в стакане 0,4 л осталось ровно половина. Заходил редко - а теперь вообще не буду. За кофе с молоком 0,2 л вместо рафа 0,4 за 210₽ - это свинство
Кофе полный отстой. Примерно такой же как у соседей в пекарне и шаурмячной. Но у тех стоят дешёвые кнопочные кофемашины и кофе не их профиль, а здесь стоит рожковая, сразу на месте мелят, даже в названии кофе, а результат такой же ущербный. Капучино отдаёт кисло-горьким вкусом, что очень печально.
1
4
Юрий
Кофеман 5 уровня
23 июня 2022
Персонал какой то замученный. Стоял у кассы около 2 мин., все 3 сотрудника меня заметили. Но им понадобилось ещё какое то время чтобы спросить что я закажу (к слову, я искал взгляд сотрудников, которые избегали этого). Тимбилдинга не хватает наверно))