Cofix
175 отзывов
8 ноября 2024
купила латте тыквенный тирамису,на вкус обычный ГОРЬКИЙ капучино…больше брать не буду. И кассарша пробивала заказ на два кофе 4 минуты
1
30 марта 2024
Пожалуйста уберите из мелю свои лимонады! Взяли два, и выкинули потому что это просто ужас а не лимонад! Вода без газа со льдом и немного сиропа …. И за такие деньги..да даже даром бы не взяла, вкус ужасный. Стыдно продавать такой продукт.
1
10 августа 2023
Очень часто беру там кофе. Но почему то готовить вкусно его умеют не все ребята) Выпечка там не очень нравится. Но поскольку это всё же больше кофейня, то в целом неплохо)
22 марта 2024
Решила купить как обычно ролл с курицей и песто, открыв, обнаружила кислый запах и вкус, продукция испорчена, пришлось выбросить. До этого заказывала блинчики с грушей, продали с курицей. Больше не прийду в данное место.
1
20 октября 2024
Отвратительный кофе! Не кофе, а вода! Бариста конечно ни о чем! Научите его кофе делать вкусный!
А еще у них тараканы…
2
1 июля 2023
На кассе девушка нерусская, отказалась продать латте холодный обьемом 0.3, хотя в наличии было, затем сказала, что платёж не прошёл, хотя смс о списании пришло тут же. Попросила оплатить ещё раз, но когда сказали, что оплата прошла, она огрызнувшись выдала чек, сославшись на окончание чековой ленты, при этом новую чековую ленту она не устанавливала.
4
22 июля 2024
Положили 70% льда в кофе за 300 рублей. На просьбу что то с этим сделать человек за кассой развернулся и ушел
23 августа 2024
Круглый круасан с фисташковые кремом просто сразил мою жену. А кофе на 4+ просто нормальный кофе. Дома в автоматической кофемашине даже лучше.
20 августа 2021
Всем добрый день. Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, что нужно обслужить покупателя а потом уже заниматься второстепенными делами. Был 11ый час утра, стояла небольшая очередь. Заказали сэндвичи и кофе, оплатили. Нам сказали ожидать. Так как всего кофе нужно было делать штук 6-8 если брать всех в очереди. Один сотрудник делает всё заказы а двое других что-то там фоткают, поправляют, обсуждают вместо того что бы раскидать быстро заказы. Как минимум помочь напарнику. Потом ещё выходит четвёртый и ничего особо не изменилось. А прошло 10 мин. В итоге мы уже опаздывали, решили забрать хотя бы сэндвичи и пришлось оставить оплаченный кофе который даже не начали делать! К сожалению утро началось вот так вот(
Утром в будний день люди спешат. Не понимаю почему это не объясняют на стажировке? Я понимаю, что не всем нравиться их работа но если взялся до будь добр.
6
22 ноября 2023
Не понравилось... взяла чай фруктовый - положили обычный пакетик, чай не вкусный... может кофе и лучше, но чай там однозначно не рекомендую
27 января 2024
Хорошее место , что б попить кофе и перекусить. Персонал вежливый.
13 октября 2023
Нерусская девушка с темными волосами отказать дать мне медовый торт хотя оплата прошла,чек просто не вышел а в сбербанке все есть и электонный чек)Сбербанк помог на девушку была написана жалоба,девушка даже не разбирается в кассе и программе.
1
24 августа 2024
Прекрасный персонал, вежливый отзывчивый)
1
18 июня 2022
Проспект Мира очень понравилось место . Бариста очень вежливый ,доброжелательный ,так ещё и симпатяга .кофе сделали отлично! Берите больше таких сотрудников
2
11 января 2022
На Рождество оказались в европолисе, захотели съесть по чизкейку. Давно не брали их в кофиксе. Помню, что там они были недорогими и вкусными.
Не так давно брали их в авиапарке, там они были просто ужасными, думали, что, может быть, там с ними проблема, но нет. Похоже, что производитель поменялся или стали использовать дешевые ингредиенты. Жаль. Чизкейки отвратительные, как пластилин. Их невозможно от вилки отодрать, а сырно-творожного вкуса и подавно не чувствуется. Зато ценник в два раза вырос. Больше брать не будем.
3
28 января 2022
Здесь очень вкусный кофе, но удивило не знание персонала ассортимента продуктов! Спросили, что такое гречишный напиток и его состав, к сожалению, не смогли ответить. Интернет помог, но считаю, что в таких сферах, персонал обязан знать полностью состав продуктов.
1
12 октября 2022
Персонал абсолютно не знает, что такое доброжелательность и качественное обслуживание. У сотрудников такие лица, будто работают месяц без выходных. Бедняги. ( речь идёт о стойке, которая снаружи тц)
P.s. Работаю по соседству и почти каждый день захожу за кофе. Однажды попросила морковный тортик, сказали, нет в наличии. На вопрос «появится ли сегодня» девушка сухо ответила «не знаю». Пробовала как-то круассан. Больше пробовать не буду. Видимо, свежести он был не первой, и поэтому девушка решила его подогреть не поинтересовавшись, нужно ли мне это. Ну хорошо, допустим. Пробовала я его минут через 15 после покупки. Обожгла себе все небо и язык 👍. Но несмотря на это, кофе делают вкусный, за это 1 заветная звезда в вашем кармане.
3
13 июля 2024
Кофе стал ужасный и если брать кофе с добавками то вместо сиропов там химозный порошок
1 ноября 2022
Отвратительное отношение персонала, впервые сталкиваюсь с таким в кофейне. Сегодня в 19:47 заказала айс-раф с малиновым сиропом. Парень, который принял мой заказ мало того, что перепутал сироп, (сказала я ему об этом спокойно – «извините, но вы сделали не с тем сиропом» (пробил в чеке карамельный), настаивал на том, что я заказывала с карамелью, а не с малиной, так еще и потом просто чуть не швырнул кофе в мою сторону, которое было приготовлено на отъ#бись, вместо того, чтобы просто взять и переделать напиток. Не извинился, не сказал даже до свидания. Я как человек, который раньше работал в сфере общепита (так же бариста), знаю, что по регламенту сотрудник не имеет права грубить (как и в любых других заведениях), должен приветствовать клиента и говорить до свидания.
Пусть свои психи оставляет дома, а не хамит тем, кто вежлив.
Жаль, что не обратила внимания на имя данного «баристочки». Пожалуйста, обучайте правилам поведения, прежде чем ставить за стойку работы с клиентами.
4
10 сентября 2023
Просто.... Ужас, крышек нет, вместо рафа сделали что-то невероятно горькое и невкусное... На прилавке есть улитки, сендвичи и т. д. А по сути ничего нету, больше не зайду... 10.09.23 16:23
1
30 ноября 2024
Роллы ужасные, резиновые, невкусные, брать тут больше никогда в жизни не буду .
1
17 июня 2023
Работают приветливые и добрые люди. Кофе очень вкусный. Учтут ваши предпочтения.
1
25 апреля 2021
Отвратительные кассиры, хамят, не пробивают нужный продукт, потом долго пытаются думать что сделать, видно что персонал только и делает что постоянно общается друг с другом, на рабочих столах грязь и не удивлюсь полной антисанитарии, сотрудники работают без перчаток и маски спускают с лица, зато требуют от вас другого. Никогда и никому не посоветую туда идти. Лучше 100 раз подумать чем плеваться от такого непотребства. Если бы было можно, поставила бы -100 звезд. Руководство, проведите хотя бы какие-то работы.
5
26 февраля 2023
Отвратительное отношение в заведении.
Заказал раф с миндальным сиропом и какао с маршмеллоу. В итоге в раф не добавили сироп, а в какао маршмеллоу😂. Исходя из чего я делаю вывод, что у персонала данного заведения явные проблемы со зрением и памятью.
В итоге я пошел разбираться, а вместо извинений получил каменные лица, который кинули мне в какао маршмеллоу и в отпитый мною раф добавили сироп.
Советую директору или менеджерам провести беседу с вашим персоналом).
(Дата посещения 26.02.23г ~16:40)
3
1
22 ноября 2024
Заказала матча латте, очень много комочков - было неприятно пить
1
25 июля 2023
Очень вкусный кофе и очень вежливые бариста , учли пожелания !
3 октября 2024
Кофе и так был не вкусный , еще и цену подняли
1
23 мая 2021
Все хорошо. Интересны ожидания некоторых что им за кофе в 60 руб нужно предоставить ещё и самое высшее обслуживание. Для таких как вы есть старбакс где кофе стоит 400 руб
2
3
28 августа 2021
Кофе приготовлен быстро, но он был очень горький с учётом вкуса латте тирамису, горечь в нем неприемлема, чаще промывайте кофемашину, и ещё весь персонал ни разу не спросил про программу лояльности и все делают на отвали
3
8 декабря 2022
бариста отказался сделать латте, смешав его также как смешивают Раф. не понимаю в чем сложность, свою позицию отказа он никак не объяснил. было ощущение, что мужик просто упрямый осёл. испортил настроение, за что ему "огромное спасибо". стоявшая рядом женщина, явно менеджер, никак не вмешалась в ситуацию, лишь переспросила что происходит. за кассой стояла девушка-амёба, которая вообще не понимала того, что от нее хотят. 08.12.2022 19:10
31 октября 2023
Классная кофейня, не дорого и вкусно. Вода у них самая дешёвая в тц)
7 января 2023
Именно здесь все портит обслуживающий персонал. Невнимательный, грубый, не знает что такое доброжелательность. Часто захожу в Cofix, но сюда больше не приду... Впечатление неприятное. Зачем нанимаете сотрудников, которые не умеют работать в сфере обслуживания?
2
1 сентября 2024
Быстро выдали напитки, по вкусу вопросов нет
23 августа 2024
Баллы не начисляют, чек не дают. Кофе готовят невкусный
1
4 августа 2021
Раньше была замечательная точка, но теперь это самый отвратный cofix из всех (в которых я был). Обслуживание пробивает дно. Кассиры зевают, разговаривают с раздражением, когда выдают чек, то отворачиваются, кофе не с тем сиропом как традиция. Стойка получения заказов грязная. Ассортимент маленький.
Качество напитков упало, но вот цены почему-то повысились.
8
2 октября 2024
Хороший, отзывчивый персонал!
Люблю брать раф или латте.😍
1
7 октября 2024
Заказала айс матча латте, но вместо холодного напитка дали горячий. На мою заметку об этом просто перелили в другой стакан и добавили лед 🤨
24 августа 2024
Ужасный сервис, пришли первый раз, так бариста не могла подсказать, что взять, а в другой раз сделали не тот кофе!!
1
14 августа 2024
Отвратный какао сделали( как будто вода с молоком
25 апреля 2023
Очень приятная кофейня. Сама кофейня отличается от других Coffix- ничем!))))))))))
Но персонал очень приятно общается, не грубит, не хамит. Да и кофе отличный делают!)))
5 июня 2021
Отвратительный сервис!!! Присоединяюсь ко всем отзывам выше про общение между собой и долгое обслуживание. Меня обвинили в том что я не говорю объём второго заказанного мной напитка, хотя по скриптам об этом должны спрашивать они. В общим это антисервис и не допустим для такой большой сети.
5
20 мая 2021
Скатились.
Персонал ужас , как будто немые, неприятно
Цены подняли , сервис опустили , в этой точке уж точно.
Давно не была , вот сейчас разочаровалась
Брала киш, положили просто в крафтовый пакет, без тарелочки , без ножечка, вообще класс!
В кофе попросила добавить поменьше сиропа, пью как будто вообще без него 😕
4
13 октября 2024
Десерт дали жёсткий. А при возврате нахамили.
1
30 апреля 2023
30.04.23. ~16:30. Оплатил через приложение онлайн заказ, он долго висел в статусе "ожидает подтверждения", решил подойти к ним и поторопить их. На кассе люди не славянской внешности сказали, что заказ вы оформили не на ту точку. Ткнув им в лицо телефон с их адресом, они посмотрели у себя в компе что такой заказ все же есть, но они не могут его приготовить т.к. в наличии нет самого блюда. За отменой заказа сказали писать в телеграм чат поддержки, в котором никто не отвечает. Показав одному из них что в чате нет ответа, он начал кому-то звонить, долго ковырялся в компе, потом заявил что он не может вернуть деньги, т.к. оплата была не на их кассе, а онлайн, и необходимо писать в чат. Я попросил его просто отменить заказ, т.к. заказ все это время висел в статусе "ожидает подтверждения", на что сотрудник сказал что не умеет это делать.
Прошло 3 часа (на скрине отметил красным текущее время) с создания заказа, со мной никто не связался, никто в чате не ответил, 360 рублей я им что, подарил получается?
2
5 декабря 2021
Ужасное место! Постоянно чего то нет в наличии, вечно недовольные и наглые сотрудники и просто отвратительный кофе! Бариста, хотя нельзя человека, который так делает кофе назвать Бариста, совершенно не умеет делать свою работу, кофе горький, не вкусный. Однозначно дизлайк
3
18 марта 2023
Продали мне явно вчерашний круассан: продавцы пытались разогреть его в микроволновке, но он твердый! Круассан даже после микроволновки твердый… он должен быть мягкий и без микроволновки. не берите тут ничего
22 марта 2024
сделали горячий раф, вместо айс рафа. не рекомендую, больше не приду
18 августа 2024
Кофе вкусный, но альтернативы сахару нет, что печалит и это во многих заведениях
28 марта 2021
Обслуживание просто отвратительное. Продавцы на кассе еле говорят по русски, по хамски общаются с покупателями. Заказы принимаются безолаберно, по итогу пожелания не учитываются. Заказы отдают всем кто подойдет, любому мимопроходящему человеку без чека уверен что отдадут. Заказывали холодный кофе яблоко-карамель, принесли горячий кофе без сиропа. На просьбу доделать мой заказ у меня молча забрали кофе, кинули льда, долили сироп который указан в чеке, и со словами "что вы вкуса не чувствуете чтоле, короновирус у вас, не?" отдали обратно.
Был в других кофиксах, такой ужас встречаю впервые.
4
28 марта 2021
Ужасный персонал, который невнятно говорит на русском, и в шуме фудкорта приходится постоянно переспрашивать. Заказы отдают кому угодно без чека, просто выставляют готовые напитки и закуски, а люди подходят, трогают, нюхают и находят свои таким образом (или не свои).
6