Взяли халвичный раф . Очень вкусно сделали . Чувствовались все оттенки вкуса . Нежная пенка от сливок , приятная и не навязчивая сладость от халвичного сиропа , и легкая горечь кофе которая бодрит . Девушка быстро и качественно сготовила кофе . Много раз заказывали в заведениях на немиге и каждый раз разочаровывались ,но сюда прям хочется прийти еще .
бываю в этом месте каждый день: персонал отличный, напитки суперские, обслуживание идеальное, сервис просто 10/10. теперь буду заходить сюда еще чаще!!! всем советую данное заведение👍
Худший кофикс в котором бывал. Очень грязно (очень!), столы не протирают, рабочие столешницы засраные, трубочек и крышечек нет, пока не скажешь, работники не выложат. Набирают кучу заказов и в перемешку их выкладывают, а не по очереди, начинается столпотворение и толкучка около узенького места выдачи и разбирательства где что и чье.
В других кофикс было намного приятнее, на той же Камайской в Джили центре или в Уручье, около метро.
Зайдя сюда 19.10.2024 , захотела поесть сэндвич , такого отвратительного вкусна и вида еды я не встречала . Хлеб выглядел очень плохо, сделав один укус , все это ушло в мусорку .
Одна из приятнейших точек данной сети. С порога всегда можно услышать приветствие персонала. Стоит отметить как качество обслуживание персонала на данной точке, так и качество самих напитков. Все на высшем уровне! Будем заходить еще.
Дорого. Рядом есть дешевле и не хуже. Столики часто заня ты скучающими студентами которые давно выпили свои напитки. То есть заходим и уходим, так как присесть негде. И по какой то причине не выдают чеки
Отличное место, отзывчивый персонал, всегда свежая выпечка. Так же отдельно хочется пожелать терпения сотрудникам,тк работать с людьми это ад. Крепитесь ребята,бабки всегда всем недовольны.
Именно в этом кофиксе просто отвратительное обслуживание)) Постоянно зайду и испорчу себе настроение. Заказ правильный не могут сделать, сделали не с тем сиропом, а про сэндвич просто забыли, выдали только кофе. Если бы сама не напомнила, никто бы и не вспомнил про сэндвич. Работники постоянно активно что-то обсуждают между собой, не обращая внимания на клиентов. Это просто верх невоспитанности.
К бариста нет претензий, кофе неплохой.
Сегодня администратор вежливо "попросил" на выход через полтора часа - под предлогом того, что играли в настолку (не азартную) и на столе стояла свеча в подсвечнике. Притом, что приходим уже не первый раз и всегда берем кофе, иногда также еду. Пару дней назад видели, что другая кампания тоже играла в настолку, их никто не выгонял. Нигде о том, что настолки запрещены, не написано. Если бы они реально были запрещены, как сказал администратор, нас бы попросили убрать сразу, как только начали играть.
Я бы поняла, если бы дело было в занимаемом столе, но половина столов были свободны (т.е. ажиотажа не было), кроме того, регулярно сидят айтишники с ноутбуками, которые берут только кофе и занимают стол надолго. Делаю вывод, что чем-то не понравились именно мы.
Самое интересное, что десятью минутами после инцидента, когда мой парень проходил мимо Кофикса и этот же администратор стоял на улице и курил, администратор показал ему средний палец.
Стоило, наверное, отразить это в книге жалоб и предложений, но не хотелось портить себе вечер. Принципиально потрачу накопленные баллы, удалю приложение и больше приходить не буду.
Место хорошее,кофе,закуски на высшем уровне. Но персонал ужасный!!!! Зашёл выпить кофе,посидеть за своим любимым, освещенным столиком. Время было 21:00, заведение работает до 23:00, но девушка захотела уйти домой раньше и уже убрала все столы,поставила стулья ,оставила только 2 свободных стола. Хотя посетители ещё были, которые хотели так же выпить кофе и посидеть за столиком. Что сделал я? Убрал стул со стола. В итоге ко мне прилетел вопрос, с недовольным голосом:"зачем вы убрали стулья?" . На что я ответил:" посидеть". После этих слов нужно просто было видеть реакцию девушки.... Я считаю,что можно было повести себя по-другому в данной ситуации,а не портить настроение и себе,и посетителю. В итоге я ушёл с плохим настроением и вы потеряли постоянного клиента. Девушку, работающую 04.11.2021 в районе 20:00- 21:30 ,научить хотя бы минимальным стандартам общения!!!! Впредь, будьте повежлевее.
Сеть хорошая, отличный кофе!
Но, как-то именно в этой лакации не комфортно. Постоянно на обеде не хватает места. Порой за столом стоит только один стул. Осень и уже прохладно - сотрудник может открыть двери на подпорку. Зачем? Проветривание? Дует же..
Вкусный кофе, но находиться там очень не комфортно
Милое и атмосферное место, можно присесть и выпить чашку крепкого кофе. Большой ассортимент продукции, разнообразие донатов это нечто, и с начиной и с глазурью, очень вкусные все!
Обслуживание отстой…бывает и хорошо, видимо зависит от того , кто обслуживает.. Сделайте пожалуйста нормальное обслуживание… то медленно, то вообще до клиента нету дела, то один человек за стойкой а очередь 10…
Пишу отзыв из соседней кофейни, как не зайду в cofix, постоянно попадаю на технический перерыв, который длится нескончаемые 10 мин. Невезение?) Тогда почему надменные баристы постоянно недовольно отвечают, что перерыв 10 мин, несмотря на то, что он начался 10 минут назад?) Отличный способ не работать, девчонки ;) Может стоит как-то отмечать на табличке, когда начался перерыв, когда закончится, а не показывать свое недовольство вопросами клиентов?)
Агрессивное впаривание…
По пути решила зайти купить раф 300 мл, всегда такой объём беру, больший объём мне не нужен.
Бариста начала навязчиво мне впаривать объём 400 мл, а далее все возможные допы, выпечку. Я понимаю, нужно чек увеличить, но если клиент говорит «Нет, спасибо», нужно остановиться, а не продолжать продавливать на доп покупки, доказывать, почему лучше 400 мл купить, маршмеллоу и прочее.
Почему я должна спорить с бариста, я просто хочу купить кофе и не портить себе настроение. В итоге после длительного «общения», пришлось повысить тон, чтобы прекратить этот базар.
Уважаемый Кофикс, не учите, пожалуйста, персонал так агрессивно себя вести, очень отталкивает.
Сервис полный отстой. На кассе и на кофе-машине одна неопрятная хамка Жанна, постоянно болтает с коллегами о житейских "проблемах", забывая о клиентах и их заказах, не говоря уже о качестве самого начала напитка .
Большая просьба к дирекции лучше подбирать персонал, ибо очень портит отношение к бренду.
2
Посмотреть ответ организации
Алина Таранчук
Знаток города 6 уровня
1 ноября 2023
Давно посещаю данную точку, но на днях сделали латте с испорченным молоком и сотрудники этого даже не заметили, при том, что сверху все свернулось в комки. Переделали без вопросов, но на вкус кофе был еле ощутим, очень сильно разбавили водой.. 👎
22.03.2022 в 12.15 сделала заказ (до меня сделали заказ только 3 человека). 12.35 моего кофе всё еще нет. 2 бариста куда-то пропали не оставив никакой записки. В 12.40 я просто ушла не получив свой кофе(так никто и не пришел), т.к. уже опаздывала по своим делам. Знаете, если бы я просто заказала кофе за 2 рубля, было бы не так жалко даже потраченного времени, но в итоге некомпетентным работникам оставила 8 рублей просто. К сожалению теперь отвернуло от всей данной сети....
Посмотреть ответ организации
Р
рита в.
Знаток города 2 уровня
13 марта
Третий день нет сезонных напитков, которые заявлены в меню и их рекламе.
кофе мне нравится, расположение довольно удобное) места маловато, но если брать с собой, то норм
Посмотреть ответ организации
Анастасия Лопарева
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2022
Добрый день. Первый раз сталкиваюсь с таким в этом заведении. Мы ждали очередь 20 мин, пока делали 2 заказа, в очереди стояли ещё 2 клиента. Затем, при выдаче заказа сказали «Капучино, Анастасия», я забрала. Через 2 минуты, я понимаю, что это не тот вкус, который я заказывала. А ещё через 2 мин, выдаётся ещё один «Капучино, Анастасия» с другим вкусом. И все бы ничего, но другая Анастасия была озадачена и расстроена, что ее капучино за рубль дороже достался мне )) Просьба быть более внимательными к клиентам.
Спасибо! Хорошего дня 😁😁
Почитал ниже слезные 🥲отзывы.
HotFix это сеть кофеин, где делают не плохой кофе, как для Минска даже очень вкусный.
Если кто- то хочет перекусить, возможно это вкуснее чем на АЗС.
Но кофе тут классный, пироженки вкусные особенно тарталетка с вишней 🍒
Пил Раф большой, в моем рейтинге 8 из 10 возможных(сироп мята мин.порция)
Всем привет) Очень расстроена тем, что как не придёшь, всегда нужно очень долго ждать, ну очень. Работает только один человек и таааак долго. Нашли бы подмогу человеку) В очереди сто раз можно передумать вообще что-то здесь заказывать.
Ждала латте с чизкйком 20 минут, передо мной была только одна девушка. Еще немного, и просто ушла бы, потому что не успела бы никуда. Кофе/пирожки вкусные. Бариста как пленный ходил. Попросила сахар в кофе, но его там ни грамма не оказалось 😕
Очень медленное обслуживание. Не смотря на то, что работало два человека, один занимался документами и накладными. Поэтому напитки пробивал и готовил один человек. И это в субботу в центре города😬. К тому же молока налили столько, что напиток получился холодным 🤨. Тройка только за то, что люблю эту сеть, и цены приятные. А так, сегодня двойка.