Не первый раз сталкиваемся с немного хамским отношение со стороны барист, но сегодня мы скорее стали свидетелями того, как грубо бариста общался с посетительницей. Потом видимо разозлившись, перелил сиропа в один кофе, в другой пересыпал цветки лаванды, так еще и объемы перепутал. Постоянно бубнил про ту самую клиентку. В общем, это было не очень приятно(
Отличное место, шикарный кофе ☕ И прекрасная бариста Екатерина 👍 Ещё приду
Александра Новицкая
Знаток города 5 уровня
21 февраля
Заказала латте на кокосовом, сделали латте на обычном молоке-я не заметила изначально, тк была в спешке, а у меня непереносимость лактозы:)
И сейчас просто загибаюсь от боли, так как изнутри все органы будто бы режет. Специально шла в кофейню тк не было под рукой альтернативного молока-получила вот такой итог!
Учитывая что это сеть, конкретно в этой кофейне кофе варят нормально, зависит от бариста. Мне конкретно не понравился латте тирамису. Так же внимательно проверяйте бонусные предложения- за один кофе баллы писали 3 раза, а кофе дали один. Баллы не вернули, кофе ещё 2 шт не дали. Не рекомендую кофейни данной сети, даже при крайней необходимости. Готовят какао ужасно, на воде, а не на молоке.
Самая плохая точка у Cofix. Кофе не соответствует внешнему виду и объему, которое представлено в меню (то нет сливок, то печенек). кофе получается посредственный... в бургер кинге и то лучше из автомата. Этой точке уже ни чего не поможет, кроме как закрытия или замены руководства которому плевать.
Если б можно было поставить 0 я бы поставила. К персоналу претензий нет. Но!!! Какая отвратительная тут еда. Просто мерзость. Вместо кофе пойло. Советую обратить внимание на качество
3
Посмотреть ответ организации
Андрэ Кан
Знаток города 3 уровня
20 мая
Бариста абсолютно не понимает, где находится. На вопросы по наличию позиций отвечает ‘смотрите меню’, хотя при первоначальном заказе из желаемого получили ответ ‘нету’. Я если захочу поиграть в угадайку, сделаю это в другом месте. Спасибо! Кофе приготовлен на отвали, чай тоже.
Невкусно и грустно. Купила капучино объема 0.3 в 18:45 24.09.2023. Передо мной была одна девушка (то есть потока не было).
Бариста был уставший, не заинтересованным в госте, просто а-ля быстро обслужить и отдать напиток.
Капучино был перегрет (обожгла язык). Молоко перепенили и не долили (стакан был легкий). Эспрессо практически не чувствовался. 150 рублей в никуда 🥲
Я понимаю, человеческий фактор, бариста устал… после такого не хочется сюда заходить :(
2
Посмотреть ответ организации
Аделина В.
Знаток города 5 уровня
23 октября 2024
Всегда перед работой захожу в кофейню, супер вкусный кофе, супер классный персонал, супер при супер атмосфера🙏спасибо🙏🙏
Заказала латте лимонная меренга, на картинке в меню он изображен со взбитыми сливками, подали без. Попросила добавить, но бариста сказал, что они кончились. При заказе не предупредили и списали полные 240рублей
23.05.2023 зашли в это заведение и заказали банановый какао со сливками, вместо сиропа с бананом попросили добавить кокосовый сироп(в других заведениях кофикса так делали и оплата была такой же, то есть по объёму) здесь же это делать отказались и сказали, что надо доплатить, оплатили заказ(Биг с этими 10 рублями) на выдаче я получила обычный какао без взбитых сливок, когда мы на это указали, сотрудники сказали, что это услуга за дополнительную плату, хотя на сайте указано, что такое какао обязательно со взбитыми сливками, на это сотрудники ответили, что я сделала совершенно другой заказ.
Не рекомендую к посещению.
Ужасное обслуживание! совершенно безразличное отношение к клиентам и никакого сервиса. брала напиток из нового весеннего меню - айс матча флауэр бум, которая заявлена изначально как ХОЛОДНЫЙ напиток. бариста с незаинтересованным видом принял заказ, никаких пожеланий не уточнил. начал делать мне зачем-то горячий напиток, на моё возражение, что напиток же холодный, и это указано в приложении, ответил, что в следующий раз нужно самой уточнить и уж тем более он не знает «как там в приложении».
Люблю cofix, время от времени посещаю разные места,всегда все нравится.
Конкретно этой точке ставлю такую оценку, потому-что не работают по расписанию.
Посмотрела на картах со скольки начинает работу кафе, вижу что с 8-ми, довольная что могу где-то заказать кофе пошла в кафе, пришла в 8:30, кассирша сказала что касса не работает, начнет работать через 15 минут.
Позвольте, зачем тогда писать что работаете с 8-ми? Открывались бы тогда с 9-ти, я бы тогда своё время не тратила в ожидании. А если бы я пришла вообще к 8-ми? В общем этот факт расстроил.
3
Grig Anna
Знаток города 2 уровня
18 февраля
Ужас просто! Надули на 50 рублей, так ещё и вместо кофе налили тупо пены. Кассир с какого-то бока разговаривает с тобой на "ты". Отвратительно!
Не одна звезда только по тому что есть точки ещё хуже, а так очень слабо. Брал айс латте с соленой карамелью. Кофе разбавленный почти до уровня воды без кофе, соленая карамель вообще не чувствуется от слова совсем. При этом прайс достаточно средний (220 за 0.4). Честно не советую но если как мне приспичило к 22 часам айс латте то нормально
2
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Захарова
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2024
В топе самых отвратительных кофе эта точка Кофикса заняла бы 2 место после кофе в Ласточке.
Пить невозможно. То ли с водой что-то, то ли зерна горелые, то ли молоко как вода.
Не советую.
Самая ужасная кофейня, в которой мне довелось побывать. Невежливое общение, максимальное отсутствие клиентоориентированности. Благодаря замечательному баристе, который дал мне бракованный стаканчик, на котором, как оказалось, не закрывается крышка( я уверена, это было заметно по внешнему виду стаканчика в процессе приготовления или во время отдачи), мой любимый белый свитер облит кофе👍🏻