Жаль не проверила оценку по картам, прежде чем зашла сюда и купила эти помои. Всегда беру раф карамельный сироп. Тут словно налили тёплого разбавленного молока, сироп, за который теперь берут доп плату, не ощущается вообще
Выбросила в помойку.
Глухой напрочь персонал.
Ладно любой кофе с молоком словно разбавленный, но обслуживание просто на нуле.
Захожу каждое утро за кашей. Говорю "овсянку", каждый раз меня переспрашивают "что?" Или "кашу?". Каждый раз уточняют нужно ли греть, каждый раз отвечаю нет, при этом её могут всеравно начать греть.
Но сегодня предел моего терпения, когда ты чётко озвучиваешь, что бы тебя не переспрашивали, что нужно две разные каши (их всего два вида) овсянку и рисовую,не греть, упаковать с собой, а персонал тупит и не может сообразить, что нужно пробить две. Не знают название сендвичей, что бы его отметить (я попросила с рыбой, и я бы рада сказать как он у них там называется, но ни названия ни цены на витрине нет).
Общими усилиями мне пробивается мой заказ с двумя кашами, очередной раз спрашивая нужно ли их греть, а кладут всеравно одну! Полная невнимательность и неорганизованность! А на мои возмущения, потому что я как и все спешу на работу, мне отвечают "успокойтесь".
7
1
Gr.an.
Кофеман 3 уровня
3 апреля 2023
Попросила мафин, кассир не расслышал, сказал повторить, сказала погромче, чтоб точно услышал, в ответ выслушала претензию чтобы я на него не орала😳🤨 Что?! А ведь было озвучено лишь"маффин с шоколадной крошкой".
Ужасное обслуживание, с такими сотрудниками больше в этот cofix не пойду.
Отвратительный по своей компетенции бариста! Заказал РАФ кофе. Приготовлен не правильным способом так ещё и на молоке. Самая отвратительная кофейня из всей сети. Соболезную тем кто сюда заходил.
первый опыт был печальным, потом вроде ничего, а сейчас снова. однажды мне дали абсолютно холодный латте, хотя я просила стандартный (бариста молоко греть не умеет или вообще ничего). сегодня же, беру стакан и чувствую что-то легкий слишком по весу. вышла, открываю крышку: не долили какао мл на 100. брала 0.4, получила 0.3. спасибо ! ;))))) согласна с предыдущими комментаторами, что это худший кофикс из всех. обучите уже своих работников, чтоб они не позорили сеть.
4
1
Михаил Цуркану
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2022
Хамское отношение к покупателям ,речевое общение на русском не понятное ,ужасное кофе делают тут ,особенно ,когда покупатель говорит ,что нету сиропа ,а в действительности его и нету или не добавляют ,дабы сэкономить и говорят еще чтобы мы покупали ещё кофе наглость !!!в целом тут кофе ужасное не приходите сюда так как,подучите плохое кофе м плохое настроение 🤮🤮🤮
Качество сильно упало. Раньше ребята дружно справлялись с очередью. Нынешняя команда не торопится, даже не здоровается. Сотрудники едят вместо работы, пока мы ждём свой кофе. Последний раз капучино подали сильно разведенным водой. Больше не приду.
1
1
Anastasia R.
Знаток города 6 уровня
19 августа 2023
Научите бариста готовить раф. Я не слежу, что и как добавляется в напиток, но по вкусу делают раф из молока, а не сливок итого получаем латте безумно горячий
Ребят ну так нельзя.... Бариста не учат готовить кофе просто жесть.. Раф у них это просто обычное и сильно горячее кофе. Пенку взбить не могу перегрет так что нести даже невозможно. Хотя у них есть термометр чтобы выявить градус. Даже подсказывал как его делать но нет... Не советую тут покупать!!!
1
Наталья
Кофеман 3 уровня
23 октября 2023
Брала кофе за 150рублей, а списали 210 рублей. Не советую никому. Проверяйте списанные деньги сразу, чтобы не обсчитали. Больше ни ногой.
Купила сегодня раф, дали что-то очень странное, во-первых, горький, во-вторых кипяток,ну и конечно, совсем уменьшили количество сливок, если они там вообще есть
Купила кофе "покрепче" и улитку с корицей. Покрепче сделать забыли (не забыли взять за это деньги), улитка с корицей была черствой. Я понимаю, что бывает не очень свежая выпечка, но совсем черствая - это уже перебор!!!
7:29 сидит ленивая начальница , 3 сотрудников , стол грязный , в крошках , жирный ( говорю : - у вас стол грязный ! Она мне отвечает : я знаю ! В итоге спустя 30 мин его так никто не убрал ! Как в свинарнике
На входе вроде все по 60 пишут, а по факту цены от 60 и в гору))) маркетинг 🤷🏽♂️
Кофе кстати максимально обычный на вкус.
1
1
Arsen Z
Кофеман 4 уровня
26 июля 2021
Обслуживание на 0, может одного русского человека поставите или скажем хорошо разговаривающего или понимающего человека замените туда?! Каждый раз нужно дважды повторять что нужно, слова двойной эспрессо и эспрессо сложно различать, что ли ?!
Меняйте обстановку а то придет время некто не зайдет .
Мне кажется данная точка портит всю репутацию данной сети! В первый день открытия я пришёл и купил кофе и я его даже не допил, после двух глотков я его выкинул, подумал странно, везде покупаю вкус один и тот же а тут какая то гадость. Ну ладно думал только открылись, бариста ещё не обучились до конца. Купил второй раз вроде нормально. В третий раз покупаю большую кружку так же как в первый раз! Во второй раз большой стакан был явно полный, как должно быть а вот в третий раз было такое ощущение что налили средний и нафигачили больше пены, это было явно ощутимо и видно! Но такой косяк я замечал и у других сетевиков! Товарищи не надо пытаться нае... люди же видят и не дураки, не надо портить себе репутацию! Думаю в ближайшее время буду избегать данную точку и брать у других. Уважаемое руководство мне кажется бариста немножко хреновничают,