Девушке бариста точно нужно пройти профессиональные курсы возможно по коммуникации (общению) с клиентами, вежливости точно не хватает.
Мало того, что сварили кофе полнейший кипяток, который пить невозможно, так ещё на просьбу чуть-чуть разбавить молоком холодным начала хамить и говорить, что вообще ничего не будет разбавлять и вообще нужно сразу говорить и тд.
Научите варить кофе и общаться на нормальном языке вежливости, если нет настроения или не получается варить кофе, лучше научиться и пройти обучение, а не ходить без настроения и портить его остальным!
Пробегала мимо кофейни. Решила взять раф))) и очень удивилась, когда девушка начала делать раф на молоке и чуть чуть добавила сливок. Отработав много лет за кофе машиной, я задала вопрос зачем молоко, на что девушка удивилась, и сказала, что так подают. А если я хочу раф на сливках, то это уже считается авторским напитком!!!!! Странно, и кто же автор этого напитка, который во всех кофейня идёт на равне с капучино и американо. Очень разочаровалась(((просьба изменить меню. Или не брать на себя напитки которые вы не создавали.
Купила там 25.02 драники с плесенью. Перед тем, как увидела, съела половину одной штуки из трех в порции. Продавец эту плесень почему-то не увидел - сказал, что со сроком годности все нормально.Изготовлены они были 09.12. Да их можно хранить 100 с чем-то дней, но как они их хранили? При мне же убрали с витрины просроченную пиццу, которую я хотела купить, хоть за это спасибо! А время было уже около 22.00. Чего она там лежала? Закройте это адское место!
Обожаю эту кофейню!!! Каждый раз беру латте матча , и ещё ни разу не было такого чтоб он мне не понравился. Есть с чем сравнить , в других местах латте матча делают с комочками, это значит ,что матча, не растворяется до конца как должна при изготовлении этого напитка. И ещё плюс , у них появились очень удобные крышечки!!!😊
Вопроса два:
1. где взяли глухого бариста (я говорю громко, он переспрашивает с недовольным видом)?
2. Кто его учил варить кофе? Латте температуры близкой к кипятку, хотя латте должен быть чуть прохладнее капучино, то есть 60-65 градусов.
Заказала лимонад личи-маракуйя, мало того, что что мне сделали с земляникой, так он ещё и был толком без вкуса, просто бадяжная минералка, раньше это был любимый лимонад, сейчас отвратительно
Coffix в Тц"Красный кит" фудкорт
Прекрасно,был негативный опыт с этим прилавком с кофе,а точнее с сотрудницей
Скачала я приложение кофикс копила баллы ,неделями ,месяцами …
Настал мой роковой день бесплатного бодрящего напитка !
И молодая сотрудница не справилась с этой сложнейшей операцией,она списала мои балы,но напутав в своём компьюктере,баллы мои списаться то списались,а вот кофе она не смогла мне пробить…
Был у меня грустный день… я очень расстроилась…у меня не было денег в этот день
И я поехала на работу без бодрящего напитка
Извините ,но больше я не обращусь к вам,стараюсь обходить каждое утро это место,плохие впечатления ;(
Не хочется писать отзыв со словом " отвратительно", но чувство, что тебя обкрадывают с помощью стакана рафа 400 мл вызывает гнев. Сижу полчаса над ним и релаксирую. Не хотелось писать отзыв, но обида победила. Я здесь регулярно покупаю раф, и раньше замечал, что немного недоливают. Пенки добавят, главное чтобы в объем попасть ))) но сегодня меня накрыло. Заказал раф 400 мл, так там пены как в огнетушителе ((( на фото я пенку СОЖРАЛ. Не в деньгах дело, ну если хочешь больше прибыли, сделай стакан не 120, а 150 р и налей нормально. Но не так же ((((
Ужасный персонал. Мало того что не работает терминал - нет возможности оплатить картой . Требуют оплату наличкой и без сдачи так ещё и девушка на мою просьбу поменять сэндвич на более свежий - вырвала у меня упаковку и со скрежетом зубов отдала более свежий . Ладно хоть не послали ещё в открытую . Больше не пойду . Научите вежливости людей , стоящих за кассой .
Не желаете ли разлитый стаканчик кофе за ваш счёт?
Я - нет. Но продавец решила, видимо, иначе. 04.02.21 я заказала латте, продавец любезно его мне приготовила, заполнив стакан просто до краев. Затем поставила неуклюже на прилавок в результате чего, стаканчик упал и мой кофе начало растекаться по прилавку.. с прилавка на пол..продавец успела все же поднять стакан до того, как латте из него вылился полностью. Затем она взяла новую крышечку, надела на половину пустой стаканчик, весь сырой от того что он валялся в луже кофе, и протянула его мне, мило сказав, возьмите, пожалуйста, там немного разлилось. 🤯🤯 ЧТО?🤯🤯
Несмотря на такую наглость с вашей стороны, я девушке спокойно сказала, чтобы она сделала новый, так как конечно этот я брать не буду. На что она надула щёчки и недовольная пошла приготовила мне за полминуты еле тёплый новый латте.
Люблю вашу сеть, но это точка просто ТРЭШ.
Каждый раз либо не доливают кофе,либо полное отсутствие сиропа, а бывает, что сразу обе ситуации :)
Если сказать бариста о том, что кофе мягко говоря без сиропа и на вкус достаточно странный - в ответ можно получить только "перемешайте", хотя очевидно, что кофе, приготовленный изначально с сиропом и по правильной технологии, мешать не придётся.
Очень обидно, что никогда не воспринимают слова гостей о качестве.
Не рекомендую....
16 января, утро (около 9:40)
Никто даже не подошёл принять заказ, мальчик лениво сидел в подсобке и на мое присутствие старался не реагировать.
"Отличный"сервис на отвали. Никогда больше у вас кофе не куплю.
Нет персонала на месте! Простояла 40 минут! Никого так и не дождалась!!! Позвонила по номеру телефона указанный на сайте! Девушка нагрубила сказала что там не работает и бросила трубку!
Атмосфера как в Голливуде, кофе очень вкусный и ароматный 👍👍👍
Юлия
Знаток города 9 уровня
25 мая 2021
Заказала чизкейк и фреш морковный. Фреша не оказалось. Взяла компот. К нему замечаний нет. А вот чизкейк. Сверху какие то маленькие чёрные волосики были. Я их аккуратно сняла вилкой, рядом увидела отпечаток большого пальца ( видимо когда клали в контейнер) На вкус он был ужасно завалявшийся с запахом холодильником. У моих друзей даже внешне выглядел чиз лучше и свежее, без желтых засохших краев. В общем, выкинула чтобы не дай бог не отравиться. Первый раз такое в кофиксе. Хотелось бы чтобы управляющие лучше смотрели за данной точкой.
Отвратительная забегаловка! Мало того что продавец хамло , с такой неохотой подходит в добавок постоянно в телефоне сидит. Так ещё и кофе ужасное , никакое , сахара нет , ложки нет. И отвечает мол что я вам сделаю если ничего нет!
Ужасное заведение,обслуживание на низшем уровне. Заказала зеленый чай и ждала (пакетик и стакан кипятка) целых 15 минут уситывая то ,что впереди было только 3 человека ,персонал хамит. Девушка налила целый стакан кипятка ДО КРАЕВ!!!
На бегу взяла кофе, девушка бариста отговорила от флет уайта, тк он только маленький и посоветовала американо с горячим молоком. В связи с отсутствием времени взяла этот несчастный кофе и убежала. Оказалось, что это был просто американо.. без молока! Не вкусный и очень горячий:(
Ужасное обслуживание, приходу в 10 раз за какао, которого никогда нет. Спрашиваю у кассиров почему нет какао, говорят, что за ним нужно идти на склад. В итоге так и не удалось купить какао!!!
какой же отстойный кофе там готовят! спрашиваешь сорт или обжарку - пожимают плечами. Горький был настолько, что почти полный стакан выбросил. Еще и язык обжег. Капучино горячущий. ((