Заказала раф, сделали разбавленный кофе со вкусом молока и горечи. Ни сиропа, ни сахара ванильного не добавили. На просьбу переделать, отказали.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2021
Оценка за сервис.
Кофе терпимый, понятен уровень и нет особых ожиданий. В этом кофиксе часто бывает чересчур кипяток, без сиропа пить сложно, но можно, так как кислый очень.
Есть нюансы с персоналом. Работают в разные смены русские ребята-студенты и мигранты из Средней Азии. Наши ребята - ок.
Но работает крикливая азиатка с крашенными белыми волосами, любящая разборки насчет масок, всегда орет в конец очереди «масочки надеваем, проходим». И смешно и грустно, ты на рынке, женщина? Подойдут к кассе и наденут.
Другая крайне неприветливая сотрудница из тех же краев не умеет здороваться, начинает хамить при вопросе о бонусной программе и стабильно делает вот такой раф - половина стакана тупо пена, стакан даже ничего не весит, и сироп добавляет просто сверху. Взбить молоко с сиропом? Не, не слышала. Когда работают эти кадры - не покупаю там кофе.
Справедливости ради, работники мужского пола нормально себя ведут.
Самый ужасный персонал , не было маски купить кофе, место того что бы предложить купить маску кассирша сказала «не обслуживаем без маски» лишь бы мы ушли
Потом бариста сказал покупайте маску за 60 рублей
В итоге не стали ничего покупать, потому что если люди так отвратительно обслуживают гостей, то и готовят кофе они не лучше
1/10
Прочитала предыдущие отзывы и поняла, что полностью согласна с покупателями данного заведения. За последний год сильно испортилась сфера обслуживания!!! Персонал грубит, отказывается отвечать на простые вопросы, касающиеся товара! Ставлю 1/10..
Отвратительный сотрудник не обращающий внимание на очередь, который ещё умудряется хамить людям, за то что те смотрят витрину и не дают ему сфотографировать.
Я ждала свой заказ 30 минут, забыли даже положить пиццету и разогреть её потом. Отдавали кофе людям, что только подошли, я же пропустила человек 6. Такой дичи давно не видела. Сотрудники видимо не понимают русский язык. Больше не приду.
Купила воду в бутылке для детей, попросила стаканчики, они не могут из горлышка пить, они сказали что не дают даже один стаканчик, хотела купить, сказали 60₽ за маленький пустой стакан! Ужас! Везде дают бесплатно. Разочарована
Делал заказ , сотрудник попросил надеть маску, хотя я был в маске , но сотрудник либо слепой, либо очень вредный , отказался пробовать заказ, хотя повторюсь что я был в маске , просьба к руководству проделать разъяснительную беседу!!!Также сотрудник не соблюдал технологию приготовления очень сильно сделал горячим пунш.
Вкусный кофе, как и везде по их сети.
Не пережаренный и не горчит.
Ребята обслуживают, в основном, без внезапных нюансов. Разве что - приходится иногда повторять свой заказ. Похоже на то, что баристы не высыпаются и работают на износ.
Сама работаю в кофиксе. Очень горячий раф, поэтому даже вкус кокосового сиропа не чувствуется, приготовлено на остатках, и ещё отступ 3 см. Очень неприятно…
Работают без перчаток
Девушка с белыми крашеными волосами убила своим видом и напитком.
Сегодня хотела купить кофе, продавец отказалась обслуживать без маски, как и предоставить бесплатно маску(хотя по закону обязана была дать бесплатно). Заставляет покупать у неё маски. Свои имя и фамилию отказалась называть и вообще стала вести себя очень грубо и по-хамски.
Раньше любила кофикс в буме, хорошие были ребята, с отличным настроением работали. Сейчас ужасные люди там работают, хамят, здравствуйте не знают, между собой ругаются и это ощущается. Больше не буду брать там кофе.
Кофейня в ТЦ"Бум" на втором этаже в стороне от фуд корт зоны,своих стоек и столиков нет,неудобно бежать с заказом без подноса к столам,не всегда же хочется пить кофе на ходу.Цены недорогие,ассортимент стандартно-каждодневный.Рекомендую тем,кто любит кофе с собой.Но часто и очереди у них.
Обслуживание без перчаток.
Налили вместо капучино теплое молоко с сиропом, кофе добавить видимо забыли)))
Внутри очень грязно, одной тряпко видимо протирают и пол и рабочее место бариста и все остальное)
Вежливые сотрудники, вкусный кофе. Всегда очередь, значит действительно вкусно 🤤
1
Лесенка
Знаток города 6 уровня
19 июля 2021
Заказала сезонный напиток, капуч и сливки сверху накладывают. Оплатила и девушка-продавец говорит - только сливок не будет - они у нас закончились. На мое замечание, что о таких вещах надо как бы сообщить заранее, до пробития чека, закатила глаза. Может я беру этот напиток только из-за сливок?!...
Повернулась к напарнице и говорит - посмотри там сливки, может выдавить что там...
Просто супер обслуживание и уважение к клиенту.
Отличный вкусный кофе по отличной цене. Вкусные сэндвичи и печенье просто ВАУ!!! всегда захожу на кофе. На данный момент если выбирать между кофе в Макдональдс, Burger King, KFC, то Кофикс лучше всех