Флэт Уайт, который они готовят можно сравнить с заваренным кошачьим туалетом или чем то такого рода. Переплатите 150 рублей, но выпейте кофе в даблби напротив или в другой, более хорошей кофейне. Ужас, тихий ужас
Просили изменить часы работы кофейни, расположенной по адресу: г. Москва ул. Остоженка 42/2, с июня-2021г. Уже рядом открылись новые кофейни, уже клиенты привыкли к ним, а наша просьба всё ещё "повисла" в воздухе. Кофе чудесный, но часы работы с 08:00... Спрашивали сотни раз, почему не провести маркетинговый ход и относительно данного местонахождения заведения, время открытия заменить хотя бы на 07:30, когда люди, как раз спешат в офис, а не с 08:00, когда большинство уже либо за партами, либо за рабочими столами..
Будем очень признательны, если наша коллективная просьба, всё-таки будет услышана.
Любимая кофейня в Москве, особенно за объемы (600мл, как раз чтобы взять и хватило на долгую прогулку), вкусное альтернативное молоко и невероятно низкие цены!
Очень сильно разочарован. Всем, конечно же, понятно, что сейчас трудная ситуация с новыми ограничениями, но, мне кажется, что ваши сотрудники забыли, что они выбрали сферу обслуживания и предоставления отличного сервиса! А с таким тоном и выражением лица, которое ваши сотрудники «дарят» посетителям - им лучше сменить свою сферу деятельности и не портить имя бренда!
7
1
K. I.
Кофеман 3 уровня
11 августа 2023
Кофикс одним из первых «фикспрайс фастфудов» пришел на рынок и одним из первых по факту им быть перестал: цены неадекватные, качество продуктов посредственное, соотношения цены-качество нет. Разочарование.
Неприятная ситуация с сезонными напитками, в которые добавляются сливки взбитые. Неоднократно заказываю «латте сливочная ириска», всегда бариста забывает добавлять сливки, а когда просишь это сделать, бариста иногда добавляет, а если лень, то придумывает, что это платно и что за сливки надо было доплачивать еще на кассе, хотя нигде не указано, что сливки взбитые идут как отдельная позиция. И всячески бариста уговаривает взять напиток без сливок. Настоящий обман покупателя. И никто за этим не следит к сожалению…
мой заказ перепутали. выяснилось через пару минут – выхожу, тороплюсь, пробую свой капуччино… а там сраный пудж блин. возвращаюсь, а кассирша блеет под нос: «я вам кричала пууудж, пууудж». на деле она мне сказала: «возьмите пожалуйста» и все. менять отказалась. отвратительное отношение, в кофикс часто заходят в спешке, взять кофе и побежать по своим делам. я лично после дел еще зайду и оставлю заметку в книге жалоб
Заказала айс капучино и попросила не взбивать молоко. Парень с чёрными кудрявыми волосами начал взбивать молоко) отдал мне кофе, он кислый, прошу переделать. Если этот парень с кудрявыми волосами читает это- то прочитай определение что такое клиентооориентированность и умей признавать свои ошибки. Умник.
Вообще Cofix я очень люблю, но конкретно вот эта кофейня на Солянском проезде - большое разочарование. Круассаны там чаще всего вчерашние, высохшие и дубовые. Даже когда тебе говорят, что они сегодняшние, все равно по факту это оказывается не так. Многого в ассортименте у них просто нет, что обычно есть в других кофейнях сети. Например, банановых маффинов, некоторых сиропов и пр. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, не всегда вежливы.
С поднятием в два раза цен стала совсем не актуальная дорогая кофейня с суперпростым кофе и ужасно дорогой и простой едой. Если киш стоил 60 то теперь 150. Вот это подъем! Видимо сплошь зарубежные ингредиенты.
При покупке роллов и круасана с собой девушка-продавец уронила на пол бумажный пакет с круасаном. Как он упал, в смысле выпал он из пакета или нет, мне было не видно. На просьбу заменить его что делает девушка? Она дрстала из пакета круасан и положила в него же, тот что валялся на полу, другой круасан. На мое замечание, что пакет грязный последовал ответ:"Но вы же пакет не едите!". Как вам обслуживание?
Кофе ничего, но вот обслуживание.. Сегодня там были 2 русские девушки. Я попросила температуру кофе по меньше, кассир мне стала рассказывать о том, что посетителей вечно не устраивает та температура с которой они готовят кофе, и что они сейчас мне приготовят и я откажусь от напитка, например. Я сказала что такое не произойдёт и я возьму любой, но по холоднее, а то обжигаюсь. Бариста с каменным лицом стала спрашивать какая мне нужна температура конкретно до градуса. Честно говоря, я была в ступоре, так как не разбираюсь в этом. Наступила тишина из серии "если вас что то не устраивает уходите от сюда"
После посещения заведения на стадионе Динамо, даже забыл какой вкус был у самого кофе. На столько качественное и полное обслуживание я получил от менеджера Дианы. И это всего за 120 р. Обязательно приду туда снова, но на этот раз захвачу друга или даже двух.
Отличная кофейня по приемлемым ценам. Неплохие сырники и молочная каша за 60р, отличное какао, нам кофе, соответственно. Пробовала и другие вещи, все, что пробовала, неплохого качества и вкуса. Единственное, так как именно эта кофейня делит помещение с салоном связи, то места маловато (всего три столика), чтобы там перекусить.
1
Алина
Кофеман 3 уровня
8 ноября 2024
не делают горячий бамбл, банально нельзя убрать лед из напитка, или подогреть его
25.03.22
Заказала латте, во-первых, очень долго делали, во-вторых, налили капучино, я им об этом сказала, на что парень в кепке грубо ответил, какая мне разница, они же ни чем не отличаются. Обслуживание на уровне👍🏼
Кофикс на Солянском проезде. Метро Китай- город. 👎🏻👎🏻👎🏻Очень и очень плохо. У меня был большой заказ с собой. И конечно же, один продукт из списка не положили в пакет, но не забыли его внести в чек, который я оплатила. Я не стала проверять, всё ли положили, а вот как раз надо было, обнаружила недостачу только дома. Если заходите в этот кофикс, то обязательно проверяйте то, что вы уже оплатили, а то продавцы тут « промышляют» вот таким обманом. Стыдно! Работайте честно!
Первый раз сделали какао холодный, прям совсем. Второй раз положили двойную дозу сахара, нереально сладкий. Кроме этого попросил просконировать штрих-код из приложения, но в итоге ничего не пробилось.
Ирина
Знаток города 8 уровня
19 июля 2022
Отвратительное место. Не знаю насчёт кофе, я брала киш с курицей и чай эрл грей. Кафе делит помещение с магазином напитков. Места мало, всего два круглых столика и оба грязные. Киш мне толком не прогрели. Чай не вкусный. Почти сразу после еды заболел живот и началась отрыжка с привкусом киша.
Очень грустное место. Работают испуганные детишки, очень жалостливые виды. Как то попросил каплю сиропа в капучино, который наливается только в латте. Отказались делать капучино, т.к. какждая капля на учете. Сказали принципиально латте только сделают. Вот такой вот конфликт))))
1
И
Знаток города 11 уровня
25 ноября 2023
Ребята всегда на позитиве, и кофе хороший
А
Анонимный отзыв
18 июля 2019
Местечко неплохое. Кофе всегда варят при тебе. Бармен (Куриков) очень услужлив и всегда приятен в общении. По братски, как говооится, за отдельную плату добавляет 50 мл коньяку в кофе. Сосед Ануф с собачкой Асей там постоянно трутся. Разные бродяги нашли приют возле входа в это заведение. Заведение хорошее, напитки покрепче, да и потом слова покороче. Можно и без чека, они так рады
1
1
Borisov.
Знаток города 8 уровня
11 июля 2022
Все как всегда, кофе на высшем уровне, есть только один но здравый минус, это дверь (… она слишком узкая, при росте 180, голова будет выше двери в два раза…
Иван Макаров
Знаток города 7 уровня
19 июля 2022
Хороший кофе вкусные десертики) Перед работой самое то! Заходите, место отличное :)
Заказала морковный сок, заказываю его постоянно когда прихожу в кофикс на протяжении 2 лет. Не дали сливки для сока, хотя дают всегда, даже уточнять не надо. Когда попросила дать мне сливки, отказали и сказали в следующий раз сразу предупреждать, что сливки нужны. Хотя в других местах никогда даже заикаться не надо было. Подпортило впечатление.
А еще морковный сок был безумно горький и невкусный, не допила, выкинула.
Очень вкусный недорогой кофе, быстрое обслуживание и приветливый персонал. Единственное, последнее время за кассой все чаще вижу каких-то ньюфагов, которые не так заряжают позитивом, как #cofixsolyankaoldteem, да и самый сексуальный бариста теперь работает на Маросейке.....