Cofix
99 отзывов
11 апреля 2021
Сегодня (11 апреля) были в данном заведении. Молодой человек заказал себе флэт уайт, а я хотела заказать раф с добавлением кокосового молока. Кассирша сказала, что не может сделать раф с молоком, так как у них в прайсе такого нет (к слову, в других кофейнях без проблем делают (да, я люблю кофе на сливках с добавлением кокосового молока)). Хотя на стенде в cofix написано, что альтернативное молоко +60 руб. к заказу. То есть я, как покупатель, могу заказать любое кофе, доплатить еще 60 руб., чтобы мне добавили другого молока. Предложили кассирше оплатить кофе большего объема либо оплатить отдельно добавление молока, та не пошла навстречу и наотрез отказалась. Клиентоориентированности 0. В итоге я просто заказала латте с кокосовым молоком. Но на этом сюрпризы не закончились. Когда мы получили свой кофе, сев за столиком на улице я обнаружила, что мне приготовили латте не на кокосовом, а на овсянном молоке. Я сказала об этом своему молодому человеку, затем он пошел обратно к кассирше, чтобы сообщить об ошибке и поменять кофе. Когда он подошел к кассирше и сообщил об этом недоразумении, та, в свою очередь, начала спорить и доказывать, что я заказывала латте на овсянном молоке. При этом напомнил ей, что изначально я хотела взять раф с молоком, а она продолжала стоять на своем и говорить, что у нее в заказе стоит овсянное. Тут в спор вступил бариста, который во время нашего заказа стоял к нам спиной и вряд ли мог слышать наш разговор, потому что даже кассирша несколько раз переспрашивала нас. Он утверждал, что мы заказали латте на овсянном молоке. Мало того, что он готовит кофе без перчаток, так ещё, вместо того, чтобы уладить недоразумение, разжигает огонь. Считаем поведение этих сотрудников (кассирши и баристы) недопустимым. Конфликт решился словами кассирши: "Короче просто переделаем". Никаких извинений.
Заходили в эту кофейню много раз, но после сегодняшней ситуации больше туда ни ногой. Рекомендуем обратить внимание руководства на общение их сотрудников с посетителями
4
5 июля 2023
Чисто, быстро, вежливо. Всегда все есть из меню
3
16 августа 2021
Вкусный кофе и перекус бюджетный, чисто, запах обожаемого мною кофе. Если окажусь в этом месте, то заскочу.. Понравилось то что кушала и в какой обстановке.
1
2 декабря 2021
Замечательная крошечная кофейня. Недорого, вкусно, чрезвычайно тесно, как и почти везде в этой сети. Но при этом есть куда сесть! Нетривиально, согласитесь.
1
10 февраля 2022
Вежливый персонал! Всегда приятно зайти! Маленькое, но уютное заверением. Очень вкусные заварные эклеры.
12 января 2023
Самая лучшая кофейня сети. Замечательный персонал, вкусный раф.
10 октября 2024
Кофе отличный.
10 декабря 2022
Работница Мира не знает даже азов приготовления кофе, учите своих сотрудников лучше
1
24 октября 2022
Один из самых лучших "Кофиксов" в Москве. Вкусный кофе, замечательные баристы.
1
15 февраля 2023
Внезапно отвратительный кофе здесь. Брала латте на кокосовом молоке - привкус кофе был настолько ужасным, что пить было невозможно, выкинула. Словно что-то пошло не так, ибо в других филиалах с таким не сталкивалась.
2 декабря 2021
Пришла в кофейню, очень пофигистичный молодой человек, на отвали рассказывал о не кофейных напитках, чек не отдал. Такое себе обслуживание. Пенка на матче 3х метровая, напиток перегрели(
Стаканы новые милые)
2
2 августа 2022
Купил здесь 4 напитка для себя и коллег отдельными покупками, использовал приложение для накопления баллов. Из-за этого мне приложение заблокировали, раздел тех поддержка не работает. Теперь не могу купить очередной напиток с использованием баллов. Ребята, наймите нормального маркетолога!
1
9 июля 2022
Редкий cofix с верандой и местами внутри. Персонал тут всегда приятный
9 сентября 2023
Случайно зашли в кофейню, персонал невежливый это ладно бывает, но сделать плохое кофе это ужас и еще ждали. Больше сюда не пойдем.
25 июля 2023
Быстро и вкусно. Как всегда👍
1
30 ноября 2022
Самый мой любимый кофикс! Отличная команда баристов.
26 июля 2021
Приятное место с приятными ценами. Здесь, в отличие от нескольких других кофиксов, гречка с паровой котлетой вкусная. Еду греет персонал.
1
1
2 июня 2021
Всё супер, обслуживание быстрое, чёткое, бариста вежливая девушка, рекомендую однозначно)))
1
1
28 сентября 2021
Всегда свежая выпечка (мафины в частности), вкусный кофе, приветливый персонал
1 сентября 2021
Перелили морковный сок в кружку из грязного пластикового сосуда, в котором уже были остатки этого сока :/ Один раз попался несвежий киш с брокколи. А так сеть кофеен нравится
23 августа 2021
Рыба - одни жилы, лимонад - одни кости, кофе переженный. Состав продуктов на 50 строк со всеми добавками и консервантами. Выигрывает за счёт расположения к метро, люди заходят потому что больше некуда. Самая отвратительная сеть кофеен
7 августа 2022
Хорошая кофейня и расположение классное)
21 июля 2021
Все как всегда отлично, они знают своё дело, бариста молодец, спасибо вам!
1
1
1 апреля 2023
Идеальный раф ! Спасибо за удовольствие от напитка ☺️☺️
14 января 2023
Кофе вполне нормального качества
28 августа 2021
Ужасное отношение к людям. Персона Мира. Умилено не поставила сироп который входит в стоимость кофе.10 минут ждал!
1
1
7 января 2023
вкусный кофе, быстро
18 мая 2021
Очень хорошая команда. Всегда делают быстро и вкусно
2
1
16 апреля 2023
Вкусный кофе, быстрое обслуживание!
29 мая 2022
Отличное кофе и перекусить можно
2
17 ноября 2019
Все ок, как и все кофиксы) однако ассортимент десертов тут похуже, чем в афимолле (его посещал на прежней работе), в остальном все ок) чек сами не предлагают (чтобы ввести код и копить бонусы)
1
25 ноября 2022
Кофе выпить можно)
5 июня 2021
Кофе и мне кажется, что даже какао есть
Попробуй и почувствуй.
1
1
11 сентября 2022
Приятная женщина на кассе.
6 октября 2023
Супер
31 октября 2023
А мне нравится!
6 октября 2019
Вкусно, недорого, но невнимательные продавцы (забыли положить часть заказа. Я не проконтролировала и ушла без нее, заплатив за нее при этом)
25 августа 2021
Самый ужасный апелисновый сок который пробовали
20 декабря 2021
Очень испортилось качество кофе
29 января 2022
Хорошая кофейня, вежливый персонал)
18 января 2020
Коллектив продавцов понравился! Кофе хороший!
3 августа 2021
Все отлично
15 марта 2021
Хорошее место.
1
16 мая 2021
Ням-ням!
1
10 апреля 2019
Вкусно и цена отличная
7 ноября 2020
кофе отстой
1
24 июля 2019
Не вежливый персонал
1
1
25 июня 2019
Вкусный кофе ☕️ 😉
30 октября 2020
Не впечатлило
1