Не очень поняла вкуса кофе! Обычно 2 струи вливаются в стакан, а тут почему то стоит 2 чашки и из одной наливают в стакан покупателю, а вторую чашку оставляют с кофе дальше.... Это так должно быть? В других местах я не замечала такого развода-разбавления! И за свои деньги хотелось бы пить кофе, а не бодягу разведенную!!!
Не советую кофе на 1м этаже!
Кофе хорший, десерты вкусные. Персонал приветливый и расторопный, те кто давно работает знают постоянных клиентов в лицо и помнят их предпочтения, что очень приятно.
Сегодня купила капучино и кусок торта Прага. Начала кушать торт, сначала чуть вилка об него не сломалась, потом верхний слой торта "оторвался" от нижнего.... Посмотрела срок годности: переклеивали маркировку, дату с 28.09 по 3.10, даже не отрвав предыдущую дату по 27.09.. На витрине свежие, продали старый засохший кусок. Позорище. Подошла к сотруднику, сказала, что торт не свежий. Сотрудник произвел свою "экспертизу", внимательно его осмотрев))))) И дал заключение, что это 'Прага как Прага'.... Я сказала, что такую Прагу ешьте сами, сотрудник пожал плечами и выкинул мой торт в мусорный бак!!!!! Мне больше нечего добавить 🤣🤣🤣 Сервис на минус первом уровне, сотрудники примерно там же.
Сотрудники ведут себя надменно и не хотят работать. Сделал заказ сегодня утром. Сырники чизкейк и чай. Мне отдали стаканчик только с четвертью воды, сырники погрели, но мне пришлось ждать пока второй сотрудник, у которого на тот момент не было работы, вальяжно поставит их на стол, отвернется в сторону и посмотрит куда в сторону, и только потом максимально медленно принесёт сырники.
Хотел сначала взять компот, но его не было.
Еда и чай неплохие, но персонал портит всё впечатление о заведении.
Возвращаться туда я конечно же не буду.
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 5129
Кофеман 3 уровня
24 декабря 2024
Дважды переспросила какой сироп, в итоге не добавила его вообще.
Захожу довольно часто.В последнее время кофе испортился,какао тоже как водичка.Лица сотрудников часто крайне недовольные(списываю это на усталость,но все же...).
Часто салфетки только по просьбе дают.
Отдельная любовь и спасибо - это ягодный маффин,вкуснее просто пока нигде не пробовала.
Сделал предзаказ через приложение.
Спустя пол часа обошёл все 3 кофейни в ТРЦ авиапарк. Во всех трёх отправляли в следующую. По итогу выяснил что заказ должен был быть на первом этаже. Но уже спустя час заказ так и не был принят, а деньги сняты. Бот в поддержке обещает ответ только лишь в понедельник. Отсюда следует - деньги сняли, кофе не приготовили, разбираться будут только через 2 дня.
А кофе норм. Употреблять можно.
Про кофикс на 4 этаже. Заказала раф и чизкейк с арахисом. Две звезды лишь за тортик, он мне понравился. А кофе просто отвратный: сливки, сильно разбавленные водой (даже не молоком..) и от кофе там нет даже запаха, ни то что-вкуса.. хуже кофе в жизни ни пила. Не советую это место.
Отвратительный не русский персонал. С отвратительным акцентом втирала мне, что кофе кленовый латте без сливок. ХОТЯ не было предложения с её стороны и предупреждения, что будет не как на рекламном щите. Звёздочек и пояснений со стороны компании кофикс не было. Персонал не в курсе что такое публичная оферта. И в принципе русского языка тоже)
Омерзительное обслуживание. Дали нам чужой заказ, мы обнаружили что начали пить не то что заказали. И вместо того чтобы просто извиниться и предоставить то, за что было оплачено, продавцы стали требовать повторной оплаты. Это просто возмутительно и отвратительно. Не знаю как вы продолжаете существовать с таким подходом к работе. Да и кофе у вас противное.
Отвратительное обслуживание. 5 сентября сотрудница кофейни попросила уйти из-за столика рядом с кофейней в 23:00 потому что «они закрыты». Спасибо большое. Из-за таких замечательных сотрудников мне пришлось идти через весь торговый центр в поисках места где можно выпить спокойно кофе
Захожу переодически в киоск на первом этаже, ужасное обслуживание, вечно какие то проблемы то забудут пробить что то, приходится идти пробивать и ждать по новой и без того очередь, то хамское поведение сотрудников, желание ходить туда отпадает абсолютно
5
1
Сергей Васильев
Кофеман 3 уровня
20 сентября 2024
Полный отстой!!! Столы все в мусоре. Сэндвичи дают вчерашние, кофе средний средний за свои деньги. Больше не пойду.
Очень быстрое обслуживание. Во время озвучивания заказа работники без отрыва смотрят куда-то вдаль, а не на посетителя - лично мне показался этот момент немного странным.
Но кофе здесь бюджетный и довольно вкусный)
Более отвратительного обслуживания еще ни в одном cofix я не видела …. Медленно , отвечаю как будто я им миллион должна !!!! На мою просьбу разогреть Штрудель , который был кинут мне в пакете на стойку ледяным, с таким одолжением и не желанием сделали это. Это же сфера обслуживания , научите их работать с людьми !
Заказала пунш , выдали кипяток с ароматом. Обожгла язык так, что искры из глаз. При этом попробовала его чернз 5-10 минут после выдачи. Про вкус и речи нет , вода с ароматом. Ехала пол часа в такси , он почти не остыл. Деньги и настроение в мусорку, как и этот чудо напиток. Больше ни ногой!
Второй раз в поке попадаются камешки какие-то!!!! Зубы сломать можно.
Больше не покупаю тут еду!
Посмотреть ответ организации
Карина
Кофеман 4 уровня
23 сентября 2023
Была в данной точке 23.09. Отдали заказ, подозвав: «эй, девушка» и щёлкнув пальцем)
Я, конечно, всё понимаю, но достаточно было назвать номер заказа или хотя бы озвучить заказанную позицию, как делают в любых других точках.
1
Посмотреть ответ организации
U
Unknown User
Знаток города 7 уровня
4 июля 2022
Cofix на 4 этаже Авиапарка, рядом со студией танцев. Не рекомендую никому.
Кофе латте - нет даже вкуса кофе, милкшейк банановый - без бананов, даже на бананах экономят. Выпечка с утра уже не свежая, как будто не первый день уже на витрине.
В общем, хотелось выбросить все в урну
Я бы поставил -1
Недружелюбный персонал
Медленная работа,кофе успел остыть
Нет никаких коктейлей, хотя в меню они есть
Убирайте тогда объявления про милкшейки и коктейли
Настоятельно не рекомендую
Удобно с собой взять перекус, очень вкусный морс, и доступные цены 😻
1
1
Konstantin
Кофеман 4 уровня
16 января 2022
Отвратительный сервис.
За 5 минут до закрытия перестают продавать кофе и начинают уберать столы выгоняя тех кто пьет свое кофе и кушает. Уборщики из тц и работники кофикс друзья и закрываются раньше времени, чтобы убирать. Кроме того выгонять посетителей когда еще тц не закрыт пусть и осталось несколько минут не уважительно. И так происходит каждый вечер.
Новое, небольшое, чистое кафе у Hoff. Продавец бариста затупил при приеме заказа
1
Алла
Кофеман 7 уровня
5 января 2023
Продали напиток акции Строки без карты, ради которой вся акция и существовала. После жалобы мне посоветовали вернуться в тц и напомнить про не выданную карту, заплатив 150 р за парковку и прокатившими через весь город.
Антиреклама для МТС Строки, я и приложение не скачала и это кофе больше из принципа никогда не куплю