Два раза давала этой кофейне шанс)
Первый раз, набухали столько сиропа, что чисто пьешь сироп один, по итогу, выбросила.
Второй раз, уже когда наступили теплые дни, пришла за айс латте, а оказывается они не делают холодный кофе, только чай и лимонад, вау, а кинуть в кофе кубики льда? При этом девушка на кассе, общалась надменно и громко повторяла «у нас сейчас новый сезон» и якобы в этом сезоне нет холодного кофе. Хотя, буквально вчера в другом кофиксе мне сделали. И я пишу не про холодное кофе с сезона, а обычного латте, только холодного. Может мы не поняли друг друга, но девушка испортила мне начало дня (я пришла в 7:30). И я думаю, Вам стоит задуматься, что не только нужно делать какое-то кофе, но и оказывать доброжелательный сервис.
На просьбу "большой капучино на банановом молоке" вам нальют кофе на донышке, грамм на 150 по весу, и пенка до половины стакана. И кофеина там будет грамм на 40, не больше. А стоить это будет 330 рублей! То ли совсем все плохо с деньгами, то ли просто обычный обман покупателя. И бариста - вечно то не слышат что им говорят, то спят на ходу. Не можете работать рано - зачем ставить график с 07.00 утра?
В общем - не советую конкретно эту кофейню.
Девушка бариста, работавшая 24.02.2024, вообще не клиентоориентирована, разговаривает сквозь зубы, на обычную просьбу отвечает как будто ей кто-то что-то должен, и кофе сделала ужасный💩
Хорошая локация кафе, непроходное место, свежий ремонт, есть 3 уютных столика.
К персоналу пожелание обращать внимание когда вам дважды говорят "Спасибо, до свидания! ".
Также внутри на входе нужно добавить резиновый коврик - очень скользкая плитка.
Отзывчивый персонал, лишнего не предлагают, всегда проконсультируюсь. Цены средние. Очередей практически не бывает. В этом же помещение кофейня, можно и кофе прикупить
Не выпила кофе! В кофейне никого нет, трое курят в входа. Никто и не подумал зайти внутрь вслед за мной. И даже когда я спросила работает ли здесь кто-нибудь - молодой человек показал сигарету и сказал: ща, пару минут.
Отличный сервис!
Некомпетентный персонал, не заинтересованы в клиентах, отсканировать шк в приложении чуть ли не заставлять приходится, кофе стали делать ужасный, пол капли сиропа в сезонных напитках и много воды,заходила каждое утро перед работой, больше желания нет
Оплаченный кофе мне не достался. Ребята были сильно заняты трепом и очень медленно работали. Я сказал, что опаздываю на поезд, ответили «будет готово в течении минуты». Готово не было, пришлось уйти, но вряд ли они заметили.
1
2
Посмотреть ответ организации
Ксения А.
Кофеман 3 уровня
27 мая 2024
Самые лучшие, сделали мне айс латте, самый вкусный, минуты не прошло как мне его отдали, на смене была девушка и парень! Такого милого и доброго отношения я еще не встречала, огромный респект
Ситуация из ряда вон…
Попросила девушку сделать айс латте, но льда 3 кубика , сказала , что могу доплатить за дополнительное молоко , она сказала хорошо.
Как итог : она добавила сколько же льда (7 кубиков) , так ещё и были старые шоты , кофе пить было невозможно! Не успела поменять , тк опаздывала , сразу кофе не попробовала . Я люблю кофикс и обычно все отлично , но эта ситуация - показатель , что в эту кофейню я больше не приду , ибо барики не имеют никакой клиентоориентированности …
Надеюсь , девушка это прочитает и поймёт , что если ты идёшь работать с людьми - будь готов делать то , что просит посетитель , а не то , что удобно делать тебе .
Хорошая кофейня, уютная, работают очень милые баристы🥰🥰🥰
Посмотреть ответ организации
Ольга
Кофеман 8 уровня
29 мая 2023
Кофе отвратительный. Хуже растворимого в пакетиках. Решила больше не ходить туда. Но «кофейня» находится по соседству с аптекой. Пошла туда через «кофейню», а в ответ столкнулась с хамством. Во-первых, в кофейне (если это можно так назвать) было очень шумно, сидели и гоготали сотрудники. Даже фармацевт в аптеке попросила меня закрыть дверь, она тоже не могла слышать этот гогот. Во-вторых, когда я выходила обратно из аптеки через кофейню, одна из женщин нахамила мне , я услышала в свой адрес что-то вроде «нечего на меня так пялиться». Это нормально вообще? Я просто выходила из здания. Там тесно, пропускала впереди идущего человека и на секунду задержалась. По-моему , это совсем ненормально. В-третьих, кроме отвратительного кофе и отношения само место неуютное и тесное. Как можно там сидеть? Проходной двор, тесно. В целом у меня очень неприятные ощущения.
Научите, пожалуйста, бариста работать!
В такой грязи работать на открытой кухне нельзя!
Даже в большом потоке гостей, когда работает два сотрудника можно успевать мыть хотя бы ту часть оборудования и посуды с которыми работаете!
Успехов! Уверен, у вас все получится😎
Продали престарелый круассан. Твердый как хорошая французская дубина.
2
Фридина Е.
Знаток города 11 уровня
1 марта 2023
Жесть, сотрудники матерятся на всю кофейню, через каждые два слова мат. Посидеть спокойно выпить кофе нельзя. Как можно не понимать, что при посетителях нельзя орать матом-непонятно.