МИНУС 10 из 10! и я говорю именно про данную точку на Кунцевщине, так как в других таких проблем не возникало. Всегда чего-то нет (льда, арахиса, молока и тд), всегда что-то не работает. Персонал - все как на подбор: этикета, коммуникабельности не знают, некоторые вообще по листику тот или иной кофе делают! Прежде, чем выпускать такого сотрудника в свободное плавание на "растерзание" гостей, Вы б его обучили нормально всем тонкостям и нюансам!
Сегодняшняя ситуация, я вообще в шоке была, если честно. Начнем по порядку: терминал не работает, парень забыл дать сдачу, 2 чая нам делали 5 минут (1 человек перед нами был). Сидим кушаем, пьем чай, не проходит и пяти минут, как парень вешает табличку на дверь, что перерыв, ну как бы ничего страшного, нас никто не выгоняет. И тут парень начинает мельчешить, ходит от двери к кассе, в конечном итоге выходит одетый к двери, треся ключами и смотря на нас, "мягко намекая", что нам пора сваливать. Сложилось неловкое впечатление, что клиенты здесь незваные гости, которых не ценят... Ужас, надеюсь Вы примите какие-то адекватные меры. Из-за таких случаев понимаешь, что сеть Cofix перестала работать над качеством своих объектов.
Сегодня утром «12 февраля в 7:32» купила в этом кофиксе 2 сэндвича, раф и эклер, к напитку и десерту вопросов нет, но вот к сэндвичам…
К первому по таймерам вопросов больше, но все же, на руках у меня остался только один. В общем они оказались просроченными, на вкус отдавали не здоровой кислотой и еще чем то …
Я не один раз ходила в кофейни кофикса, но такое встречаю впервые… Для себя я решила что больше никогда и не при каких условиях не приду в данное заведение
Как не придешь постоянно перерыв , в любое время , и не 5 -10 минут , а по 30 и больше , постоянно какие проблемы , то воды нет , то что не работаешь , сотрудники отвратительные , прчтоянная грязь , антисанитария , ни какой клиентоорентировности . Навидите порядок в данной кофейни , это просто не выносимо !!!!
Вот почему то , на каменой горке такого нет , все чисто , перерывов нет , если чего нет в наличии предложат это заменить !
26.12.2024 время 11.37
На дверях висит табличка Технический перерыв до 12.30