Cofix
194 отзыва
15 ноября 2024
спасибо огромное очаровательным сотрудникам за шикарный чай, было очень вкусно, ребята максимально доброжелательны и приветливы, хотелось бы побольше таких прекрасных сотрудников!!!!
16 сентября 2024
Заходил несколько раз,по началу вопросов не было. Но вот 11 сентября зашёл в 7:20 перед работой купить кофе и перекусить,попросил раф погорячее на кассе. Уже всё скушал а кофе всё нет и нет, очередь большая появилась после того как я пришёл. Про меня вспомнили когда я спросил и только начали готовить+РАФ выдали теплый и вообще никакой. В приложении не отобразилась покупка, хотя штрихкод давал.Вообще разочарован.
1
1
10 сентября 2024
Самое медленное и отвратительное обслуживание. Ни в одном заведении сети не было такого, это просто нонсенс.
4 сотрудника. 4!!! Вдумайтесь в эту цифру. Заказ пробивали минут 5 (там была одна позиция), делали заказ еще минут 10. Сделали неправильно. Во-первых, это должен был быть АЙС кофе, сделали обычный. Во-вторых, решили влить 2 шота прям сверху (гениально). В-третьих, не было посыпки в напитке (которая там быть должна). Учитывая, как долго делали этот невкусный кофе, я не согласилась на «переделать».
Но помимо самого долго обслуживания, самого невкусного кофе (это все относительно вашей же сети), отвратительной персонал. Рыжеволосая сотрудница без остановки ругалась матом (причем не тихо). Я все могу понять, бывают запары или день просто не задался. Но слушать её маты нонстопом было неприятно.
В именно это кофейню никогда больше не зайду. И не дай бог чье-то знакомство с сетью начнется именно с этого заведения.
1
19 сентября 2024
Худшая кофейня из всей сети. При заказе айс-латте сделали горячий латте. На вопрос, почему он горячий, ответили, что это из-за того, что молоко закипело.
Онлайн-заказ дошел до кофейни только один раз из четырёх! Приходится отменять со службой поддержки, нервничать из-за того, что в попытках сэкономить время похода за кофе на обеденном перерыве, оно все уходит на общение со службой поддержки.
Надеюсь администрация что-то сделает для улучшения качества обслуживания.
Мои коллеги уже отказались от походов в эту кофейню из-за схожих проблем.
Обратите внимание на знание сотрудниками тех. карт, там определённо большие пробелы.
1
3 октября 2024
Захожу сюда обычно перед институтом. Качество и вкус всегда зависят от смены. 3 октября утром работали две девушки. Одна из них истерила, нервничала, не успевала делать заказы. Уронила чашечку из холдера в мусор, не помыла ее, использовала дальше. Питчеры, в которых взбивают молоко, не мыли ВООБЩЕ. Везде грязно, напиток отдали очень медленно. Я не в восторге. И хотя стараюсь всегда с пониманием относиться к персоналу – к такому неуважению к гостям у меня много вопросов
1
4 октября 2024
Капучино испортился от слова "совсем". Настроили кофемашину так,что напиток взбивается в крутую пену. В итоге самого напитка 1/3 стакана, остальное-пена. Хорошая экономия получается для работников заведения. Желания приходить ещё раз нет. Кстати, три дня ранее была свидетелем возмущения со стороны покупателя по этой же проблеме. Руководству заведения стоит обратить на это внимание и принять соответствующие меры.
1
1
1 декабря 2024
Приятное место рядом с метро, много столиков, есть где посидеть. Приветливый персонал. Работают до 23, что иногда очень кстати
30 ноября 2024
Прекрасные, милые, добрые, внимательные и очаровательные девушки, и это меньшее, что я могу сказать про них))
Спасибо им большое за быстрое обслуживание, была с подругой 30 ноября 2024 года
1
21 сентября 2024
Кстати говоря, ниже отзыв от Евгения - абсолютно солидарна насчет рафа.
Попросила горячее - выдали теплый. Обычно не пишу отзывы, но раф оказался абсолютно никаким по вкусу, что решила оставить комментарий. Я сначала даже не поняла, есть ли там кофе или мне просто согрели сливки с сиропом.
А спустя время, возник вопрос - а вообще свежие ли были сливки… до этого брала в других кофейнях сети - все было ок.
Просьба обратить внимание на рецептуру приготовления кофе (рафа) и на просьбы гостей.
13 ноября 2024
Обслуживание отвратительное. Ждать приходится долго. Понятно, что утром поток людей большой. Но разве это нормальная ситуация: очередь из 6 посетителей, в кофейне из 3 сотрудников только один делает напитки, второй в это время протирает пол, третий на кассе. Возникает вопрос к организации работы... Отзыв реальный, была этой в кофейне 13.11. в 08:28. В итоге напиток свой не дождалась, ушла.
1
11 сентября 2024
Худший кофикс из всей сети!) Что-то отличное от стандартого кофе вызывает массу трудностей. В моем случае получилось просто молоко вместо Матчи и возврат денег в течении 20 мин, потому что никто из трёх сотрудников не знает как это делать) Повеселили в общем)
1
5 августа 2024
Начало дня , утро , сливок нет , тачка грязная , вокруг все грязное , бариста как то старается пошустрее , кассир нет ,медленно лениво пресно . Совершенно грязный питчер просто сполоснули водой , без средства ,он всего один на всех ? Сеточка упала в мусорку при встряхивании предыдущей гущи , ее то же просто сполоснули . Вообщем кофе и с водопроводной водой . Больше не зайду.
1
1
2 октября 2024
Как можно ТАК ДОЛГО готовить напиток?
Уже не первый раз такое, что даже при отсутствии очереди приходится ждать напитка по 10 минут.
Стоят два человека у кофе машины и не могут приготовить тебе капучино. Как так?
12 августа 2024
а почему работник не пробил товар за 10 минут до закрытия обосновав это тем, что посчитала кассу и не будет заново считать
у нее под кассой банкомат или что? от того, что я оплачу картой у нее сумма в кассе не поменяется 🤨
-реп
полный дос
3
13 июля 2024
Посетила эту точку 13.07, хотела заказать фраппе карамельный на безлактозном, мне сказали что не могут мне пробить его по кассе, хотя в другом кофиксе мне смогли пробить фраппе на безлактозном. Кто врет неясно. В итоге пришлось взять на обычном молоке, сказали подождать потому что много заказов, хорошо с этим проблем нет, понимаю что такое вечерняя запара. Ждала минут 15-20, уже отдали всем заказы, я стою жду когда сделают мой напиток, чуда не произошло. Подошла к кассе спрашиваю где мой напиток, на кассе стоит чей то стакан, девочки сами не знают чей он и что это, в итоге сказали что мой фраппе кто то забрал из других покупателей)))) Приятно было это слышать, хорошо что они сделали мне еще один, но отдали стакан который был грязный, крышку для стакана дали только после того как я сама попросила. И вишенкой стало то что сироп был арахисовый, а не карамель. Прошу поработать над персоналом, понимаю что девочки начали работать недавно, но слишком много ошибок на одного покупателя, надеюсь получить обратную связь.
1
1
6 сентября 2024
Отличное место,оч вкусный кофе
Так же приятный и очень симпатичный барист Виктория😍
15 сентября 2024
Очень плохой cofix, хожу туда часто и могу сделать реальный отзыв
Постоянно чего-то нет, то крышек на кофе, то какого-то из напитков или сиропа, причем предупреждают об этом не сразу. Один человек и администратор, и бариста, и кассир. Ужасно!
21 июля 2024
Постоянно нет льда уже к 13 дня, нет сезонных супер зарекламированных напитков, а когда берешь айс латте, бариста громко вслух возмущается что все берут только айс латте (лето температура +25). Короче атмосфера немного мерзкая.
3
22 февраля 2024
чудесная кофейня, приветливый персонал, улыбчивые и добрые ребята! вкусный кофе и десерты, частенько забегаю до и после работы, каждый раз остаюсь довольна!
31 июля 2024
отличный кофе, приятное минималистичное оформление, добрый персонал, всё чудесно!
27 августа 2024
Кофе было замечательным раф с миндальным молоком и круассан прям из франции. Люблю это заведение каждое утро перед тем как купить сигареты
30 сентября 2024
Невероятная бариста в смене 30.09 - в большой запаре работает быстро и делает вкусный кофе. Респект. Место хорошее, чистое, всегда есть, где посидеть.
2 августа 2024
Прекрасная кофейня, даже когда большие очереди, сотрудники всё равно быстро справляются и отдают все заказы!!
1
16 ноября 2024
Кофе вкусный, НО пол стакана пена! Купила 0.4, по итогу перелила в стаканчик 0.2 и даже место осталось! Стоит 240р за пену и 0.2 кофе. Неприятно!
5 октября 2023
Самый приятный персонал из всех cofix, которые я посещала. Крайне приветливы, доброжелательны и улыбчивы. Вся приятная атмосфера здесь создаётся благодаря этим сотрудникам, которые каждый раз поднимают настроение своим добродушием 😊
Наверное, это первая причина, почему я хочу регулярно покупать здесь кофе:)
4
21 февраля 2024
Я не частый гость этой сети, но хочу отметить работу бариста. Очень жаль, что не запомнила имя. Изящная девушка. Вообще была женская смена:) Позитивные, профессиональные - хорошее настроение на весь день. Обязательно вернусь. Да, да)) кофе тоже был хорош!
1
5 сентября 2023
Раньше были очень хорошие бариста, которые готовили вкусный кофе, сейчас уже который раз берем мягко скажем не приятное на вкус, даже с сиропами
но прикол случился сегодня, заказывала по осеннему меню "латте пряное печенье альт" в приложении по цене как без альт молока, плюс на фото напитка были сливки и печенье, по итогу: молоко отдельно по цене, взбитые сливки и печенье мне не добавили(зимой добавляли все!!!) и максимально не вкусный!!!!!!!!!!!!!!
2
2
21 декабря 2024
зашла в первый раз, я знала, что там не очень, но не думала, что прочувствую это при первом же посещении. персонал не вежливый, клиентоориентированности нет. попросила 2 грилатты с курицей и овощами. девушка пробила 1, я говорю добавьте еще 1…. мне нужно 2
в итоге получила 2 просто с овощами, курицу я там не нашла, ни по виду, ни по вкусу…
спасибо)) 😂
возвращаться туда, никогда не захочется.
1 октября 2024
Постоянные очереди, бариста забывает готовить напитки по очереди.
Хамоватые альтушки не скрывают пренебрежения к посетителям
2
20 марта 2024
К сожалению, невкусный кофе. Взяла капучино на миндальном молоке; на вкус был как латте, кофе не чувствовался совсем. Спросила бариста, получила ответ, что капучино объемом 300 мл с 1 шотом эспрессо и вкус поэтому такой. Я лучше переплачу 100-150 рублей в другом месте, но получу кофе со вкусом кофе, а не что-то разбавленное молоком. Очень жаль, потому что удобная локация, возможность перекусить в точке есть.
10 сентября 2024
Отвратительная точка, каждый день новые сотрудники, постоянно какой то хаус, грязно
Никто ни зачем не следит, заказы путаю забывают
Невкусное кофе
1
1
29 мая 2023
Очень приятное место препровождения! Персонал добрый, чисто. Удобное местоположение. Еда всегда свежая и очень вкусная! Всем советую посетить эту кофейню!
30 ноября 2024
была 30.11 были две очень милые и приветливые девушки, подняли настроение)
29 марта 2024
Обманывают покупателей. Заказал раф за 270 рублей и попросил смешать карамель с каштаном БЕЗ увеличения количества сиропа. В итоге посчитали два сиропа по 10 рублей сверху. Объем напитков 0,6 литра оставляет желать лучшего. Бариста специально сильнее взбивают пену что бы уменьшить полезный объем напитка. Бариста очень рассеянные и не слушают что говорят посетители и постоянно все переспрашивают.
Заключение: 1 звезда из-за обмана и качества обслуживания.
5
1 февраля 2024
Ну , дешевый свет который съедает глаза, находится только над местами для посетителей)) над работниками не стали видимо издеваться и повесили над ними нормальный свет, все же они там постоянно находятся))
Ну конечно, всем же плевать захочешь ты там остаться или нет.
Буквально БОЛЯТ сильно глаза, невозможно их открыть заходя с улицы днем
Никто бы не стал писать отзыв про СВЕТ, если бы это не было так БОЛЬНО
5
3
6 августа 2024
1. Еду подогрели так, что через пакет она была холодная, а внутри начинка была, как лед. Окей, бывает, наверно, хотя странно. Неужели когда достают пакет из микроволновки, это не чувствуется.
2. Зашла какая-то женщина, внешне похожая на бездомную и начала просить деньги, кофе, еду. Работникам пофигу
3. Запах вони, как уже тут писалось
4. Кофе на троечку, неплохое. Но в других заведениях cofix, и кофе лучше, и запах, и все остальное
1
1
30 апреля 2024
Каждый раз меняется персонал и с каждым разом всё хуже и хуже. Недавно девушка делала мне кофе, постучала принадлежностями для варки об мусорное ведро, потом уронила его и продолжила дальше готовить этим заказ. Одном словом УЖАС!
1
1
23 апреля 2024
Разочарована. Налили вместо кофе воду после очистки кофе-машины. Вроде даже извинились, но нет. Дали потом черный американо холодный (поняла это когда уже пришла на работу), и без добавки которую тоже заказывала.
Даю 2 звезды только лишь за то, что оно там не плохое. Обслуживание храмает.
2
1
27 июня 2024
Долго, очень, пару позиция отдают целую вечность, кофе перегревают что его пить не возможно, просил теплый, в итоге обжог рот, подождав пока остынет, осела пена, объем 0.4 из них почти половины это пена,сделал я меньше 1 глотка
25 мая 2024
К напиткам претензий нет, к бонусной программе тоже. Напитки делают быстро и качественно. Но часто меняется персонал, порой видно, что это статисты и не очень опытные, не всегда здороваются, бывают заторможены при работе с кассой. А так, всё хорошо, часто забегаю перед работой
12 апреля 2023
Всегда беру в этом месте карамелатте, готовили до этого так, что почти не было вкуса карамели и сладости, может, сиропа мало добавляли. Пришла недавно и, чтобы наверняка, попросила добавить сразу сахар. Молодой человек и девушка, когда готовили мне кофе, начали смеяться над тем, что я попросила добавить сахар, очень неприятный осадок остался. Я не особо поняла, что вызвало такую бурную реакцию на просьбу.
3
1
24 сентября 2024
Вкусный кофе, достаточно большой зал, чтоб насладиться кофепитием, приятный и шустрый персонал
22 июня 2023
Иногда по утрам не загружается кофемашина своевременно, а перед работой ждать не удобно и иногда бывал персонал не самый лучший. В целом кофе вкусный! 👍
4
5 октября 2024
Отстойнейший кофе за 170р! Никогда больше не возьму здесь! В последнее время всегда так! Про «персонал» вообще молчу. Наплевательское
отношение к клиенту! Ужасный сервис как и кофе! Грязно, медленно, сомнительного качества сырье, недовольные лица сотрудников.
23 ноября 2023
Добрый день! Часто ходим в вашу кофейню, но сегодня были крайне обескуражены и огорчены количеством кофе! Брали напиток объема 0,3 и 0,4. Результат на фото - недолили конкретно, так кофе еще и максимально горький. Ставлю три звезды, только из-за того, что раньше было всё нормально. Если бы это был первый поход в кофейню - одна звезда и точка.
1
1
21 июля 2024
мне хоть обычно cofix и нравится, но тут даже с ванильным латте не справились
1
23 декабря 2023
Всегда вежливый персонал. Работают быстро, в наличии есть и десерты, и более серьезные блюда
17 сентября 2024
Ужасное обслуживание по данному адресу, очень медленное. Девочки стоят хохочут. Несвежая продукция на витрине, засохший торт с отваленным куском. Новая поставка, что в коробках, не выкладывается на витрину, и неизвестно свежая ли уже, спустя столько дней.
1
13 июля 2024
Заказала холодный раф, сделали горячий, а после моего замечания, что заказывала холодный, плюхнули лед внутрь и отдали
1
22 апреля 2024
Персонал часто меняется,
Не квалифицированный,
Забывают добавить сиропы, или просто обсчитывают на кассе, не специально, но надо быть внимательнее
1