Поставил 0 звезд. А так, благодарите 1 звезду данное предложение.
Сюда можно больше не приходить(cofix сети)
Я устал мериться быть обманутым.
Я уже не знаю какой по счету раз, мне не добавляют сироп или топинг, за который я платил. Не важно сколько он стоит. Могут не налить вторую порцию эспрессо. Само кофе стало дешевое. Может и пора слезть с этого поила
Отмазки в виде «большая загруженность или новички», можете рассказать своим детям, которые у вас работают. Дело в безалаберности руководства. Возможно его отсутствие. Видел паренек бегает, если это все же руководство, это потерянный мир тогда для этого бренда
Киперы и мониторы с технологической картой там для кого?
Сегодня брала кофе в этом месте. Очень понравилась Королёва Диана. Рассказала о новых позициях кофе. Подсказала, какой был бы вкуснее попробовать. Ну и кофе был очень вкусный😋Спасибо 🫶🏻
Покупал утром кофе и какао, обслуживания более менее, но очень возмутило то, что в 8:30 утра у них небыло крышек для стаканчиков класса L, пришлось 200м до машины кое как нести эти напитки. Прошу принять во внимание данный отзыв и сделать следующее. Крышки в налчии должны быть повседневно, если они заканчиваються то бариста должен видеть наличие товара и заранее заказывать недостающие компаненты и расходники!!! Спасибо!
Пришли с сестрой взять кофе, 2 бариста общались между собой, игнорируя посетителей, 1 бариста перепутал заказ, потом разлил кофе, пока второй бариста вытирал это все, собралась огромная очередь, а они абсолютно не обращали внимание на это, разговаривая на всю кофейню между собой, никто даже не извинился за долгое ожидание
За обслуживание нужно ставить 0 баллов, но за счет вкуса кофе поставлю 2
во-первых, почему цена за стакан 0,4 стоит и в меню, и на телевизорах - 5р, а по факту выбивают 6?
во-вторых, не убрано, никакого нормального общения с клиентами. никакой вежливости.
в-третьих, научите своих сотрудников не пережаривать кофе, постоянно горький вкус.
единственный хороший сотрудник работал с утра 04.10 и 05.10. остальные - обнять и плакать.
вторая звезда за этого парня
отличное обслуживание, бариста - замечательная и отзывчивая девушка, приготовила очень быстро и подарила порцию хорошего настроения, а кофе так вообще замечательный !
Минус 10 вам ставлю, почему, когда сотрудники пишут про «перерыв 10 минут» не уточняют до скольки?????? Почему я сам должен догадываться.
Простоял 15 минут и никого, почему такая распущенность сотрудников ?
Зашли за кофе 12 мая в 22:30 , на смене была прекрасная девушка, развеселила, сделала прекрасный мягкий флэт и шарит за мЭмы, желаю вам по больше таких сотрудников. Руководство пожалуйста сделайте сотруднику приятное, выпишите премию
Зашли в 22:45 сегодня (24.05.2023) и девушка, которая там работала, закатила глаза и сказала «технический перерыв». При этом сидела в телефоне. Мы спросили «до 11?». Она ответила ДА в грубой форме. Я конечно все понимаю, что хочется домой, но можно было вежливо общаться! Испорчен вечер! Хотела очень сильно лимонад… даже не кофе(после чего машину бы пришлось мыть) 🤬
Прошу принять меры!
20.07.2024 заказали 2 эспрессо тоника.
1. Отдали нам только 1, о 2 пришлось напоминать
2. После ожидания 2 тоника девушка его разлила, протерла стаканчик и отдала мне заказ
3. Он был теплый, забыли положить лед.
Успешно выкинули его, спасибо.
Ужасный айс латте, льда настолько много, что спустя 2 минуты напиток теряет вкус и становится водяным. Латте с сиропом соленая карамель раньше также был вкуснее, сейчас не такой насыщенный вкус. Наверное всё зависит от бариста)))))))
Регулярно в данном заведении, могу выделить нестабильность качества кофе , которое уже в шутку разделил на утренний и вечерний ( когда лицо сводит от вкуса латэ и когда нормально ) хотелось бы стабильности , а не режим повезет - не повезет
Обслуживание не очень, кофе покупала тк очень хотела пить , итог трубочек не было , пришлось тупо нести кофе домой 🥲
кофе был не сладкий , да и там по факту 90% молока , 5 % кофе , 5% лед . Плюс очень долго ждала свой заказ
Бариста Алина (28.09) все очень долго делает, по мимо нас с подругой в заведении было 2 человека, и чтобы сделать заказ мы прождали 15 минут, сами понимаете что утром времени мало, так еще и когда она освободилась к ней пришел поставщик и она просто сказала: у нас технический перерыв, заказы не принимаю, когда я настояла она сделала наш заказ но сливки в латте с карамельным яблоком она взбила просто ужасно, не сливки а жижа какая-то
забыла напомнить что она даже не предложила воспользоваться приложением для накопления бонусов, а сразу перешла с оплате)
Все очень зависит от баристы, Есть очень крутые ребята, которые делают просто вау кофе, а есть те, которые делают просто ужасный кофе. Поэтому тяжело что-то конкретное сказать
Купила кофе ,большой объем ,только парень за кассой даже не предупредил ,что нет крышек на большие кружки и мне пришлось ехать в метро ,а затем в дождливую погоду закрывать его от дождя. Парень, что обслуживал за кассой, так упорно сидел в телефоне, что возникло ощущение будто я здесь лишняя и его отвлекаю.
Отличный недорогой кофе!Бесплатные сиропы,приятный сервиз,очень много точек по городу Минску. Есть точка рядом с моим новым местом учёбы,так что буду заглядывать частенько!
В большинстве точек есть небольшая зона для приятного распития напитка.Так же кофейня предоставляет витрину с выпечкой,цена на неё немного завышена,но всё же очень приятно выпить кофе с тёплой булочкой.
По вашему нормально рекламировать ваш латте соленый попкорн с великолепными фото, а по факту продавать это? Деньги возвращать отказались. Крышек в кафе нет
Около месяца каждый день покупала здесь напиток, и всё было нормально, но хорошо долго быть не может.
Я попросила матча латте 0.4, девушка ответила, что стаканы 0.4 у них закончились, остались 0.3, 0.2 и 0.6. Я предположила, что напиток объемом 0.4 прекрасно влезет в стакан 0.6, на что девушка ответила, что мне придется доплатить за стакан.
Это адекватно? Стаканы закончились не у меня и не по моей вине, а у заведения, и заведению стоит предложить мне релевантную альтернативу, а не решать свои проблемы за мой счет.
Ушла в Тьерри, и буду ходить дальше, если здесь такие привычки.
Конкретно в этой точке кофе особенно качественный, не разбавленный, даже если брать максимальный объём. К тому же ещё и цена радует. Персонал дружелюбный, обслуживание быстрое. Единственное - места очень мало
Хотела взять кофе, по итогу из специального предложения ничего не было, то сливки долго взбивать, то других ингредиентов нет. Ладно, согласилась на обычный халвичный раф, но и тут беда у них закончилась халва. Зачем тогда вносить какие-то новинки или спец. предложения если нет ингредиентов?
Ужасный кофе, абсолютно прозрачный латте. Да, это зависит от бариста, но что бы попасть на любимого надо ждать
Подбираете персонал качественнее или обучайте на совесть.
"Крафтовый" круассан, это хлебобулочное мучное изделие Смалевичского хлебзавода. Но не это самое интересное, он был просрочен, на 11 дней (дата изготовления 21.10.21, куплен 16.11.21). Деньги вернули, но после того, как продавец попытался сказать, что они нарушают условия хранения, хронят их в морозилке и срок годности в таком случае увеличивается, хотя в инструкции срок годности 15 суток, условия хранения 18° +/-3°.
Я думаю, что из-за того, что за прилавком находился продавец-стажер, нам продали круассан в упаковке, благодяря чему мы и выявили нарушения хранения, истекший срок годности и несоответствие внешнего вида.
1
Посмотреть ответ организации
.
.
Знаток города 6 уровня
2 июня 2024
сотрудник не клиентоориентированный, грубая, напиток получился безвкусный, вода с привкусом кофе, не советую данное заведение
зашли в Cofix в подземном переходе станции метро "Каменная горка" и это просто жесть, в прямом его смысле. Купили два кофе и два чизкейка. К кофе претензий нет, а вот чизкейки это полнейший кошмар. Твердые, жесткие и несвкусные. Чизкейк Нью Йорк с малиной невозможно разломать вилкой, про вкус отдельная ьема. Разочарована максимально в сервисе именно этой точки т.к. на верхнем Cofix(e) всегда все хорошо, вкусно и здорово.
супер! иногда, правда, делают холодный кофе, но можно попросить сразу, чтобы сделали погорячее) всё равно, конечно, плохо, что сами не спрашивают и по умолчанию делают сразу холодный — как посетитель скажу, что иногда забываю попросить сделать горячим, когда начинаю делать заказ
Взяла в этом "кафе" два мини-багета и два чизкейка. Такой ужасной еды еще не пробовала. Багеты оказались твердыми, как подошва. Один чизкейк оказался более менее, но от второго ужаснулась: в контейнере было два волоса, а сам чизкейк оказался твердым. Есть такое невозможно. В результате только испорченное настроение и потраченные впустую деньги
Купили кофе на ст.м.каменной горке , во-первых! Во-вторых не сказали цену , хотя было указано на входе 1,5 рубля ! В третьих , крышечка на стакане не держалась от слово совсем , от первого глотка кофе оказалось на куртке 🤨