В целом кофейня поменялась нормально, до этого были ребята, сейчас девушки и они более вежливые и делают вкусно.. но когда я заказала глинтвейн, то увидела, что бариста голыми руками кладет в напиток дольки лимона и палочку корицы… это не очень приятно.. наверное, стоит надеть хотя бы одноразовые перчатки 😄
Сделали неверный напиток и отказались переделывать, мол это мои проблемы.
Девушка с короткой стрижкой и с крашенными волосами представилась менеджером и начала на повышенном тоне разговор, а далее и вовсе все 2 сотрудники начали игнорировать меня и мои просьбы.
Клиентоориентированность 0.
За что взяли мои деньги - неизвестно, нарушение на лицо и всем все равно.
Избегайте таких мест)
Оочень странное место, сегодня отказались НЕ наливать апельсиновый сок в балл ти для ребенка ( аллергия) . Те вам проще потерять заказы, чем изменить рецептуру за туже стоимость??? Итог: минус бабок ти, минус латте, минус грилата, минус макарон. Удачи в бизнесе!
Превратилось не понятно во что! Работают нерасторопно. Стоишь сначала очередь, как только подходит твоя, молодой человек на кассе просто разворачивается и уходит говорить по телефону, а остальные две девушки, которые стояли спиной, так и не обслужили. Выглядят все неопрятно, даже страшно пить кофе, которое они готовят, ужасно пахнут потом каким-то, просто отвратительно. До этого работали не русские ребята, приятные, быстрые, адекватные, ответственные в конце концов. Про вкус кофе и некоторую еду, сроками годности, за которыми не следят, говорить нечего… НАЧАЛЬСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
Четко, громко говорю: "Здравствуйте, капучино-соленая карамель"
По итогу сделали обычный капучино без сиропа. Я опаздывал, разбираться мне некогда по такой мелочи. Но работники видимо спят или в параллельной вселенной, раз не слышат слова покупателя.
Что стало с этой точкой? Каждый день хожу и постоянно новые сотрудники (в основном, подростки), которые работают максимально медленно. Про качество напитков я вообще не хочу ничего говорить. Раф на молоке… если добавить сиропа-как молоко с сахаром, пить это абсолютно невозможно.
Были прекрасные ребята, а сейчас сюр полнейший. Желание посещать эту точку пропадает с каждым днем.
Ходила сегодня в этот кофикс. Так как живу не здесь, боялась, что приготовят не так, как у дома. Заказала айс матчу флауер бум, приготовили быстро. Девушка за кассой приветливая и быстро обслуживает людей. А девушка бариста быстро готовила напитки. Очень понравилось здесь! Зайду ещё раз, если буду проездом <3
Напитки сделали быстро, однако отношение сотрудников могло быть и лучше. Девушка на кассе оказалось неприветливой. Впечатление осталось не очень приятное.
Научите Викторию вежливо общаться с посетителями, не закатывая глаза и не вздыхая. У всех бывает плохое настроение, но это не означает что нужно портить его другим
Впервые пила такой отвратительный кофе. Обычно беру латте на банановом в буханке, всегда вкусно. Тут взяла, привкус ужасный, кофе горький, вообще не мягкий.
Огромный минус - сотрудники. Кислые недовольные лица, делаешь заказ, а от них веет «пожалуйста свалите быстрее», кофе сделали холодный, уходишь будто отчитанный, прошу руководителя обратить внимание на персонал…
Холодный напиток со сложным названием матча пить невозможно, горькая гадость, из чего его готовят?! Сэндвич норвежский со слегка протухшей рыбой, совершенно не съедобное все
раньше работала в этой компании на другой точке и в общем и целом знаю как должно быть. на этой точке меня порадовала доброжелательность сотрудников, и даже, если они физически подустали, напитки остаются такими же вкусными и даже вполне качественными, каждый раз очень трудно пройти мимо этой точки)
ни разу за несколько лет, проходя мимо и беря кофе у них о сделанном мною выборе.
спасибо в особенностях за команду бариста, которая работает сейчас и работала в прошлые два месяца! ❤️
Лера Е.
Знаток города 4 уровня
1 июня 2024
Заказала 0.6 , а налили 0.4 и по просьбе долить насыпали гору льда… на вкус вообще не о чем , хотя до этого в другом месте брала и делали хорошо
Всегда очень очень много людей. Ребята не всегда успевают уследить за чистотой витрин. Мне кажется, нужно больше сотрудников поставить. Огромный плюс, что начинает свою работу Кофикс ещё до открытия ТЦ, пока люди идут до метро/ мцк можно взять утренний кофе.
Но над количеством сотрудников и качеством надо поработать.
Monster
Кофеман 5 уровня
25 июня 2023
Ужасная кофейня, летом попросили сделать кофе и сделали через чур кипяток , бариста (девушка) даже за температурой не смотрела просто в телефоне сидела, во всех кофейнях и в других кофиксах спрашивают вам по горячее или по прохладнее, не советую эту точку кофикса