Cofix
117 отзывов
30 декабря 2024
Не часто захожу за кофе. В кафе данной сетки заходила пару раз и обычно на бегу просто просила средний латте с сиропом (тут уж какой будет но всегда бариста ориентировал по наличию сиропов). Кассир-бариста в этом заведении не клиентоориентирован от слова совсем. Надо было на бегу быстро купить и побежать. Но не вышло
-средний латте
-какой именно?
-эм. А какие есть ?
-молча показывает на меню. В меню какие то L XL M. Я уставшая еле на ногах стою. Вообще не могу вникнуть какое какого объёма, строчки прыгают, тут бы стоя не уснуть, состояние "зомби сонноходящий". Ладно пофиг. Ну пусть L.
- БАНАНОВЫЙ сироп есть?
-снова показывает на весь лист меню и я начинаю шарить по нему глазами в поисках списка сиропов.
-если есть то добавьте -в отчаянии кидаю я потому что вообще не могу сосредоточиться на тексте.
В итоге латте жиденький. Я не люблю крепкий кофе и обычно прошу разбавить немного но тут нечего было разбавлять. Еще немного и вода будет. Итого- кофе ни о чем, бариста просто ужас. Или меню не знает или общаться не умеет. Быстро купить кофе если вы видите меню в первый раз вы не сможете. Текста много а его придётся изучить довольно подробно ибо чел за кассой не соизволит выдавить из себя ни одной клиентоориентированной фразы.
4
28 марта
Заказала бабл ти ягодный микс из новой линейки. Оказался с кофе, хотя я специально брала напиток, чтобы кофе не было. Говорю, что почему у них не написано. Мне нахомила девушка за кассой "Нужно было спросить". На вопрос, как я должна была угадать, что там есть кофе, если он не написан, мне ответили " У нас есть бабл ти с кофе и без, вы ДОЛЖНЫ были спросить". Совершенно не советую это место. Девушка за кассой просто хамка, хотя я в этой ситуации точно не была виновата, я не телепат, чтобы знать, что оказывается у них не правильно составлено меню и нужно спрашивать, где есть кофе, а где нет. Ужасно просто
8 ноября 2024
Макаронсы не очень, фисташка свежая и вкусная, а горгонзола не вкусная и как будто неделю лежала, шла именно в эту кофейню за кофе от Касперского, так как не везде его делают, ожидала увидеть кофе как с картинки, а на деле же просто посыпали сверху немного смородины, в общем - разочарована.
29 декабря 2024
Классное место. Вежливый персонал и вк усный кофе! Спасибо старшему смены Кутману за вежливость и организованность.
5 марта
1. Никакого приветствия и внимания - пришли с подругой, ждём пока бариста решит начать работу. Пришлось самим настаивать, чтобы нас обслужили.
2. Хотела попробовать новинки - по итогу ни сливок, ни посылки нет - отдали по факту. Очень хотелось отказаться, ведь в стоимость напитка это входило (я могла заказать другое, если бы меня предупредили.
В общем впечатление осталось плохое как от персонала так и от напитка, жаль потраченных денег
1
20 сентября 2024
Уютная кофейня, одна из первых встречающая утром спешащих на работу москвичей и москвичек. В любую погоду, любое время года, каждый день. Одаривая чарующим кофейным ароматом своих посетителей в начале дня, она с такой же любовью встречает их вечером на пути к дому 🪐
3
8 ноября 2024
Отвратный персонал. Не здороваются, не про износят вслух заказ, хотя ранее это делали, напитки подают на «отвали», а то, что меня добило: даже не могут подсказать ассортимент и заставляют гадать, какой вкус напитка в меню есть. Не хочу верить в то, что такое отношение принято и является нормой.
4
6 февраля
Ужасное место!
Заказала раф с сиропом, напиток ужасно горький, сироп вообще не чувствуется.
Что касается матчи, это вообще ужас, было заказано 2 напитка «матча латте», один с сиропом а другой без, бариста перепутал стаканы. Вкуса матчи нет от слова совсем!
25 января 2024
Кто знает эту сеть, знает плюсы. Макаруны вкусные, тепло. Близко от метро. Розетки есть у стола, можно воткнуть телефон. Музыка нейтрально- приятная
Минусы: тесно. Почти во всех отделениях. Цены очень выросли с 60 до 150 за круассан, 120 все пирожные. Не сладкая еда более 200 и выглядит не очень. Неуютно. Нечем помыть руки, нет даже санитайзера.
Салфеток бумажных тоже нет.
Лимонный круассан пришлось греть, был высохший.
Ребята вежливые и приятные.
За кофе зайти можно, а как перекус очень сомнительно.
2
22 января
Сидишь, как где-нибудь в Бишкеке( радио нет, слышишь только разговор сотрудников на своем(.. Нельзя ли в стандартах обслуживания прописать, чтобы при посетителях говорили на русском или это стратегия такая, чтобы посещали Cofix только для to go)?
3
29 октября 2023
Чисто, уютно, много мест куда можно сесть. Особенно порадовал напиток Латте Пряное печенье, просто шикарный... Не знаю почему но именно в этой точке самый вкусный и насыщенный! Бариста замечательная и дружелюбная, кофе приготовила быстро❤️
1
1
30 июля 2024
Кофе вечно разбавленный, экономия, видать, жёсткая у них. В других точках этой сети, такое не наблюдается.
Был случаи, что продали кофе с протухшим(кислым) молоком. Бралось в дорогу, Так чтотвозвращатьс уже не было времени. Хотя хотелось.
Персонал вообще неадекватный, хамоватый, грубый и без культурный.
В частности парнишка который назвался Захаром.
Вечно у него какие то проблемы, то с аппаратом, то с кассой, то не может пробить то, что другие его коллеги, пробивают в лёгкую, при чем при нем же и объясняя ему как это делается.
При чем, частенько заходим и видим как то с ними кто то ругается, то они извиняются перед клиентами и пытаются их задобрить за какой то косяк.
Итого: точка дно
6
19 июня 2024
Мало помогают ребята-бариста стажеру на кассе, ну видите же, что что-то не получается у него, ну помогите, почему просто смотрите на его затуп и хотя бы словесно не поможете, если не можете подойти? Результат: стажер мне вместо веганского ролла дала, внимание, мясной !🤡, как следствие не знания продукции на витрине и нежелание своих коллег помочь. Заметила, к сожалению, когда уже была в метро, быстро выбегала, так как в помещении не был включен кондиционер и стояла духота, так бы конечно попросила поменять или вернуть деньги, но вынуждена ехать голодной.
К стажеру претензий нет, затупы это нормально в начале работы, но если в команде ему не помогают, то это не есть хорошо.
7
26 декабря 2024
Хамоватый персонал, отвечают неахотано на вопросы, показывая не довольство, что отвелкли от просмотра телефона, цены высокие, мест свободных нет, а если места все заляпаны, крошки, кофе сильно разбавленный
2
10 сентября 2024
Что имеем- бамбл кофе. 3 версии объема Medium/large/extra large
Попросил средний, пробили большой. Возникать не стал, все же английский не язык узбеков. По вкусу вода от льда, какое то всратое эспрессо и подобие апельсинового сока. Вроде бы столица, да сервис хуже провинции.
2
19 октября 2024
Ужасное обслуживание клиентов! Простояли 15 минут в пустой кофейне, нашли баристу на улице курящего. Попросили подойти, на что он отказался подходить из-за того, что у него перекур с другом!
4
31 августа 2024
Удобное расположение, большое меню. Но сегодня пришлось долго выбирать напиток, потому что со слов бариста половины холодных напитков не было в наличии, прям удивительно как так
Пс.: закажите нормальные трубочки, этими пить невозможно
24 ноября 2023
Удобное месторасположение-рядом с метро, вкусный кофе, вежливый персонал. Огромный плюс - открытие кофейни рано утром, есть возможность забежать перед работой за стаканчиком бодрости)
1
17 марта
Добрый день, всем.
К сожению, мой день оказался не добрым.
Поскольку посчастливилось посетить данное заведение. Персонал отвратный, хамит, грубит, в кассе денег наличных нет, чтобы дать сдачу, неожиданно для кафе в Москве.
Далее приготовили кофе, кофе оказался очень очень не вкусным, готовят "на отвали", далее попросил Грильяту с брынзой и зеленью, ужас.....
Грильята оказалась просроченной, не свежей, сыр внутри скис. УЖАС один слом.
Не рекомендую данное кафе.
Пожалуйста, просьба отреагировать представительство КОФИКС, т.к. портят статус данной организации, также прошу провести проверку и дополнительно обратить внимание на работу персонала.
Просьба принять меры.
Спасибо.
4 апреля
Отвратительный корндог.
Кофе просил маленький, пробили почему то средний, персонал мимо ушей пр опустил эту деталь🙂
24 сентября 2024
Заказала ф раппе с карамаелью. Уже после выдачи замечаю, что сироп не добавили. Спрашиваю сотрудника, а он отвечает, что у них данного сиропа нет. Почему нельзя было предупредить заранее? Если бы знала, то заказала бы что-то другое. Сам фраппе на 4/10. Не до конца перемололи лёд, что стало главным минусом
3
30 августа 2024
Грязный пол, грязная стойка с трубочками и сахаром, грязные столы. Хамоватые сотрудники, которых, судя по их лицам, посетители отвлекают от очень важных дел. Несколько раз заходила сюда, т.к. по пути, но больше не буду, благо, кофеен рядом полно
3
6 сентября 2024
Прекрасный кофе, быстрое и приятное обслуживание. Персонал отзывчив и внимателен
11 февраля
Стулья сломаны. Оторваны седушки и просто лежат на основании. Хочешь сесть а он соскальзывает и падает на пол. Прикрутите седушки.
18 апреля 2024
Просидела в обнимку с тазиком после матчи…подозреваю, что неправильно приготовили матчу и добавили слишком много порошка и мало воды и молока, это действительно проблема, так как большое количество матчи в одном напитке и мало молока или воды для желудка это тяжело и человека будет тошнить…
Говорю, как человек, который пьёт постоянно матчу и сам умеет готовить, тут были и комочки, т.е. не просеяно через сито и не размешано до конца или её действительно было слишком много и часть порошка уже чисто физически не проходила по плотности в жидкость.
1
22 февраля 2023
Персонал всегда вежливый, кофе и сиропы на любой вкус ,чисто ,есть небольшие закуски (на любителя) , система балов в приложении если покупаете часто то устанавливайте если нет то по сути бесполезное😅
19 апреля 2024
Вчера посчастливилось посетить данную кофейн ю. Начну с того, что со мной даже не поздоровались. Приобрёл сэндвич с брусникой, попросил текущую дату, на что девушка возмутилась "чем меня не устраивает вчерашний?". Потом мне захотелось купить макаронсы, на что мне недовольно ответили "почему не озвучил всё в один заказ?". Не спросили о наличии приложения. Моя благодарность девушке с жёлтым волосами! Больше я в эту кофейню ни ногой.
2
16 октября 2024
Тут умеют делать горячий кофе. Такой, который обжигает стаканчиком руку. Рекомендую!
1
28 июля 2024
Хорошая кофейня, отличное обслужива ние, вкусный кофе. Рекомендую.
13 мая 2024
Пробили дополнительную позицию, выяснила случайно, проверив заказ в приложении. Может, и ошибка, не вопрос. Но позиция недорогая, что как бы намекает. Возврат сделали, но даже не извинились. Будьте внимательны!
2 июля 2023
Часы работы Данной кофейни по выходным с 8:00, был оформлен предзаказ на 8:10, пришла, а кофейня закрыта, двери заперты, внутри никого из сотрудников, никаких объявлений на обеих дверях по изменению времени работы не наблюдается. Ждать времени не было. Написала в поддержку, надеюсь, деньги вернут.
Но ситуация с открытием такая впервые. Предзаказ был оформлен с целью экономии времени и избежания проблем с долгой загрузкой кассового аппарата, а в итоге такая ситуация…
Предзаказы часто не видят, не следят за их появлением, но это проблема не только этой кофейни.
UPD: поддержка по воскресеньям не отвечает, заказ провисел весь день не принятым, успела заехать до закрытия, деньги вернули. На вопрос про открытие кассир/бариста ответила, что сегодня задержалась. На просьбу о возврате предложила выполнить заказ сейчас или завтра утром. Так как данное предложение не привлекло, я от него отказалась. Деньги были возвращены.
2
11 марта
Постоянно нет бабл ти, так уберите его из меню, я как захожу его нет.
16 января
Отдали напиток, который был настолько горячий, что даже после примерно 7 минут на морозе, я обожгла язык и горло, мне пришлось выплюнуть! Научите персонал не делать 100градусный кипяток. Это не норма
3
21 декабря 2023
Списали и деньги, и баллы. За баллы почему-то нельзя купить кофе на просто безлактозном молоке - обязательно какое-то банановое или кокосовое. На русском очень трудно объяснить, что я в итоге хотел получить))))
3
1
26 июня 2024
Бариста стоял несколько минут разговаривал не знаю с кем, но не на русском языке, в итоге принял их заказ один кофе , испарился и забил на других
2
9 марта 2024
Если хотите вкусный кофе, вам точно не сюда. Американо разбавленный ужасно, сезонные новинки - просто сладкое молоко, вкуса кофе нет никакого. Отзыв основан на неоднократном посещение данного заведения.
3
11 июня 2022
Приветливый персонал, вкусные и свежие десерты, недорогой, но вкусный кофе и какао. В кафе очень чисто, есть места где можно спокойно посидеть и попить кофе. Заказ приготовили очень быстро
1
1
14 марта 2024
Маленькая кафешка, но очень вкусно готовят какао и рисрвую кашу на кокосовое молоке...
1
19 января 2024
Зашел я в кофикс, чтобы скоротать 15 минут. Заказал из меню "восточный медовый чай". В итоге мне выдали 0,6 л кипятка и чайный пакетик к нему. Цена совершенно неадекватная! Что в чае стоит 270 рублей? Пакетик такой дорогой? Кипяченная вода?
5
1
17 октября 2023
Сотрудники не предупреждают о вкусовых свойствах напитка. Я не знала, что инди-латте настолько сладкий, в итоге деньги на ветер.
Отсутсвие чуткости, понимания людей у сотрудников.
3
24 октября 2023
Самый ужасный облепиховый чай, который я когда-либо пробовала. Всегда осенью в комиксе беру только его, но в этой кофейне это просто горькая из-за цедры вода, без вкуса облепихи и апельсина
3
10 августа 2023
Самый лучший гранатовый бамбл только тут, лучшие бариста, вежливые, очень приятная атмосфера, всегда чисто и очень быстро сделали. Вы лучшие!
19 июля 2024
Постоянно не работает программа лояльности, глючит терминал. Медленное качество обслуживания.
2
4 июля 2022
Эти кофешки очень люблю, но сегодня попав в эту очень разочаровалась. Более не вкусного кофе в Москве я ещё не пробовала. Очень люблю тарты со свежими ягодами, спросила у продавца крем НЕ искусственные сливки, продавец сказал, что крем хороший без искусственных сливок. Итог - искусственные сливки ужасного качества. На мои претензии просто пожал плечами, ну а что я. Типа моя задача продать, а если такую гадость есть не хотите - Ваши проблемы. Не советую вообще это кафе, более того теперь много раз подумаю, прежде чем зайти в Cofix. Деньги выброшенные на ветер. Даже не извенился. Я разочарована
6
27 января 2024
Не ходили в кофейню год. Раньше покупали тортики. Купили сейчас, а торты заветренные, даже ложка не втыкается. Ешьте сами. Больше ни ногой сюда.
1
7 августа 2024
Бариста отчитали меня за просьбу дать бумажный держатель для стакана, который защищает руку от температуры напитка. Якобы они уже сильно потратились в этом месяце. И это происходит уже второй раз. Не раз слышала что у них хамоватые ребята работают, и вот сегодня убедилась в этом наверняка🤡
3
30 апреля 2024
Отказались сделать раф не на сливках, айс латте сделали отравительный, будто бы пьешь воду с молоком
1
2 октября 2023
Всегда беру клан здесь перед работой. Вкусный кофе, вежливый персонал
12 мая 2023
В большинстве кофиксов работают нерусские. Мало того что с трудом говорят и понимают по русски, так и зачастую ни здравствуйте, ни досвидания не говорят. Эта точка - не исключение. Что, кофикс, совсем зажимаете оплату, что только приезжие соглашаются работать? Очень влияет на уровень и качество обслуживания
6
2
28 мая 2023
Обычная точка с кофе, где можно просто заказать кофе, с ассортиментом перекуса проблемы, его очень мало.
3