У этой точки несколько дней подряд не работает приложение. У меня подписка на сиропы, и соответственно пробить сироп они не могут. И если в прошлые разы мне добавляли сироп бесплатно, учитывая мою подписку. То сегодня я два раза (!!!) объясняла, почему они должны добавить сироп бесплатно. На мою просьбу кивнули, согласились. В итоге отошла от кофикса, пробую, а сироп не добавили… неприятное отношение к клиентам
Была 27.02. в районе 8:50 - 9:00. Заказала какао на банановом молоке. Сотрудница была очень неприветлива.
Выпила полстакана и резко очень сильно начал болеть живот. При том что никакой аллергии или непереносимости у меня нет. И ранее при заказе подобного напитка в других точках такой реакции никогда не было. Видимо использовали несвежее молоко🫠 а может внутри антисанитария…
Написано, что работает до 23:00, не обслужили под предлогом того, что не работают, при этом сидят и разговаривают молодой парень и девушка (а кофе очень хотелось!🥲)
Флэт уайт делается с двумя шотами, а в этой точке при каждой покупке одно разочарование, и испорченное настроение. Наливают тёплое молоко. Больше сюда не буду заходить, даже если очень хочется кофе, потому как здесь его нет.
уже месяц говорят или врут, что у них не работает приложение. при этом код сканируют, а по купонам пробить не дают. скорей всего, чтобы люди покупали за деньги :) решите данный вопрос пожалуйста, потому что рядом с вами еще две точки кофикса, и мы просто начнем ходить туда
Ужасный сервис, на напитки сильная наценка, хотя по факту вода с малым количеством сиропа, который никак не размешивают. Никакого смысла в покупке нет, одно разочарование(((
Не очень понравилось обслуживание, понятно что большая текучка и сотрудники устают, но если клиент заказал средний кофе, а сделали большой объëм то можно просто переделать, а не вступать в полемику что удалить и поменять товар не возможно, поэтому клиент должен заплатить за большой объëм.
Напился сегодня рафф.
Налили одно молоко.
Какое счастье.
Что такая кофейна теряет клиентов. Может появится вместо этого. Что-то хорошее.
Посмотреть ответ организации
Анжелика Левашова
Кофеман 4 уровня
4 августа 2024
Два раза пришли, два разных баристы, и оба рафа неудачные (просто кофе разбавленный молоком). Работают нехотя, спустя рукава(( такое ощущение, что их никто не обучал, должны же быть какие-то правила приготовления кофе://
Под лимонад нет льда и крышки, сделали с обычной водой. Писала в поддержку - бла бла разберемся. Никакого далее решения вопроса, конечно же, не получила. Боулы сухие, сендвичи супер тонкие.