Замечательное обслуживание, всегда стараются пойти на встречу, предложить варианты. Хожу почти каждый день на бизнес - ланч. Очень быстро, вкусно, сытно! Блюда не из ланча также всегда вкусные, порции большие. Если есть аллергия, предлагают альтернативное блюда или убирают запрещённый продукт из выбранного. Удобная бонусная система, скидки и акции. Спасибо!)
Начнем с плюсов,интерьер очень уютный и приятный,меню для кофейни богатое не только на напитки,но и на перекусы, интересные десерты,а так же вариации для завтра,но очень часто путаница с выдаче неправильного кофе,само по себе кофе не очень, из всех барист его делает вкусно один молодец человек и когда уведомляешь работниц об ошибке, вечно недовольствуются, что им нужно исправлять свои же ошибки
Хочу поблагодарить эту замечательную кофейню, за вкуснейший кофе, впервые здесь побывал и точно не пожалел. Эспрессо был шикарен, обслуживание на высшем уровне, вы точно можете положиться на данную кофейню в случае если хотите перекусить или просто попить кофе. А также благодарен профессиональному персоналу, который в случае необходимости сможет всë разъяснить
Хорошее кафе. Бываю здесь постоянно с момента открытия. Вкусно, вежливое обслуживание, но кофе, стал хуже, не такой как был еще в прошлом году. Порции уменьшились, но это понятно, ладно, но качество- то нужно поддерживать. Мой любимый Флэт Уайт уже превратился в капучино по крепости! Это все-таки кофейня, уж крепость кофе оставьте потребителю, как было. Официанты извинились, переделали, сказали что проблема с помолом, ее исправят. Пришла в другой день, сказали, что проблему исправили, но крепость так и не появилась. Не знаю в чем дело, но кофе в кофейне должен быть хорошим.
Я была очень впечатлена этим кафе.
Атмосфера - приятная, расслабленная, оживленная, а обслуживание дружелюбное, эффективное
Но что действительно заставляет меня возвращаться, так это еда! Салат «Цезарь» с курицей выделяется - курица идеально приготовлена, заправка кремовая и ароматная, а подача прекрасная. Настоятельно рекомендую!
Прекрасное место для того, чтобы быстро выпить кофе или провести время с друзьями. Еда, как и напитки, выше всяких похвал. Также радует скорость приготовления и приятный персонал. Из дополнительных плюсов: с собакой пускают, воду нальют, по возможности потискают.
Была в кофейне 10.11
Обслуживание быстрое, официанты приветливые. Заказ в виде моккачино и штруделя принесли за 6 минут. Очень нравится система лояльности(моккачино был за баллы)
Штрудель вкусный и сочный. Большое спасибо 💓
Отличная кофейня. Одна из лучших в районе. Очень вкусный кофе, сырники обожаю. Айс кофе с карамелью ммм. Назначаю здесь встречи. Спокойно, отличная атмосфера для общения.
Из плюсов только: быстро вынесли заказ и чистая уборная. Все. А в остальном - это кошмар.
Посетила кафе 10.11. Села за стол прям напротив бара, просидела прождала меню минут 7, никто не подошел, хотя 4 сотрудницы стояли и разговаривали у бара, ничем не заняты прям в моменте, на меня время от времени смотрели, но так никто и не подошел. Подошла за меню сама, уточнила, ну мало ли, может это я не так поняла и заказ нужно сделать за кассой. Меню отдали. Сказали, что заказ примет официант. В целом подошли быстро, принимала заказ менеджер судя по всему. Пока ждала заказ, наблюдала: заходят гости, садятся, крутят головами, не понимают подойдут к ним или нет, спустя долгое время им выносят меню, потом к некотором подходят повторно, потому что сотрудники не понимают -приняли этот стол или нет, то есть сотрудник зря тратит время, гостя отвлекают. Вопрос: почему для заведения, где столько посадочных мест(а территория обширная) и места, где обслуживают официанты, нельзя нанять хоста???
Но удивил и заказ, а именно вид блюда, я заказала Венскую вафлю банана сплит. В меню фото нет данной позиции, но даже так, я никогда не поверю, что сервируют блюдо именно в таком виде, как на фото: почерневшие бананы просто странно вывалены вместе с мороженым на вафлю сверху, на тарелке даже не эт места, чтобы как-то что-то подвинуть. То есть мне сначала есть мороженое, потом эти почерневшие фрукты и потом уже вафлю??
Очень спешила, разбираться было некогда. Но это очень неприятно.
Кофейня достойна уважения, широкий ассортимент, выбор товара на высоте, хороший персонал, приятная атмосфера и удобные диваны, чистота тоже на уровне, грязи вообще нет
Очень приятное место, уютное и спокойное, где можно и покушать, и поработать, и отдохнуть. ✨ Большой выбор вкусного кофе – в том числе сладкого, что мне больше подходит из-за особенностей организма. К тому же, к кофе подается подарок – кофейное зерно в шоколаде.) Безумно вкусный чай малина-розмарин с розовым перцем. Сама работаю в кофейне-пекарне, где есть чай малина-манго, но у нас он более сладкий, из-за чего получается сытнее, а здесь – в меру сладко, пряно и хочется еще. Куриная грудка действительно грудка, полноценное мясо с нежными овощами гриль, а не как в Шоколаднице (там почти за ту же цену всего несколько кусочков подавали, насколько помню свои последние походы туда хд). Десерт тирамису достаточно нежный, легкий.
Также отмечу бережное и вежливое обслуживание. Девушка Елизавета молодец. Внимательна к залу и может помочь и посоветовать что-то из меню, если не можешь выбрать. Очень рада, что доехала сюда по наводке знакомой. :3 Как будет возможность, вернусь еще.
Кофейня безусловно заслуживает высокую оценку,так как еда была вкусной, подана официантом сразу к столу (что есть не во всех кофейнях), сам персонал вежливый и отзывчивый. А чего только стоит интерьер: много комфортных диванов и кресел, деревянных стульев и разнообразных столиков и самое крутое – электрический камин! Все располагает к отдыху и наслаждению вкусным кофе и едой. Говоря о последнем, здесь большой ассортимент и разнообразное меню ланча,голодным точно не останешься. Касательно цен,мне показалось, вполне приемлемым,может,не на каждый день поесть,но зайти на выходных и побаловать себя вполне посильно.
Неизменно хороший уровень напитков и кухни, интерьера, но иногда приходится долго ждать заказ. Это кафе не для быстрого перекуса, нужно запланировать достаточно времени и насладиться каждой деталью.
Зашли на обед в данное заведение. Большой выбор кофе, в меню есть супы, салаты, паста, сэндвичи, десерты. В плане еды - хорошо. Лимонад не понравился. Большая очередь в туалет, так как из двух, работал один.
Ходили с подругой по ТЦ, наткнулись на кофейню. Брали Сникерс кофе и латте мята-малина. Напитки превзошли все ожидания! Сникерс кофе очень сладкий, прям то, что я хотела, а латте с кислинкой, тоже безумно вкусный. Персонал чудесный, приятный, вежливый. Быстрое и качественное обслуживание!
Сделала заказ с собой, и ожидала сидя за столиком свой апельсиново-клюквенный пунш. Наблюдала за приготовлением, все заказы медленно выполняла одна единственная девушка, но приготовлением морса не занималась. Очереди передо мной не было. Через 10 минут подошла другая девушка, спросила, не принести ли мне меню. Я сказала, что жду свой пунш. Спустя еще 15 минут я подошла к стойке ожидания, и мне приносят …раф (его заказывала другая гостья кофейни следом за мной). Я еще раз повторила, что ожидаю пунш уже 25 минут. Предположив сначала, что его забрали другие люди (никого не было, пунш никто не забирал), девушка быстро (за 3 минуты) сделала мне мой заказ, извинилась за ожидание.
Пятница, вечер, усталость, всё понимаю. И вероятно, единичные случаи. Но.
Просьба обучить сотрудников внимательности и клиентоориентированности. Спасибо.
Очень приятно посещать данное заведение! Мой любимый раф всегда на высоте ☕️ Спасибо огромное персоналу за их внимательное и заботливое обслуживание 💕✨
Лучший кофешоп в Петербурге! Понравился больший выбор сиропов и альтернативного молока в сравнении с другими заведениями сети; сувениры стоят дешевле. В зале очень чисто, приятно посидеть в кофейне после прогулки)
Это самое долгое ожидание кофе в моей жизни(кофе на вынос заказывал). С небольшой очередью в 4 человека я ждал кофе почти 20 минут. Бариста работает максимально медленно(все время ожидания я наблюдал за его работой) и такое ощущение, что приоритет заказов отдается столикам, а не в порядке естественной очереди. Сам кофе на вкус не очень, поэтому сюда в принципе не хожу, но после сегодняшнего больше не вернусь сюда никогда.
Насчёт еды поспорю с восторженными отзывами. Тыквенный суп ужасный. Я сравниваю не с другими местами, а с кафе из их же сети. Круассан с ветчиной пережил многое, прежде чем попал на мой стол, несмотря на то, что преподнести его, как только что сделанный. И от того, и от другого я отказалась (интересно, отразиться ли это в счёте). Овощи на гриле почти ничего так, но видели бы вы эти умершие грибы. Думаю, все знают, как выглядят шампиньоны... Не так, как подают их здесь. Кофе посредственный, если берете со сливками, делают неаккуратно.
Это самая настоящая дыра!
Обслуживание на кассе просто на высоте! Ни извинений,ни чеков,ни клиентоориентированности.
Заказала с собой сливочный латте с кокосом. Попросила сделать на кокосовом молоке. Окей. Оплатила,чек не получила. Ждала около 20 минут! Очереди не было таковой,чтоб создавалась запара. Выдали заказы гостям,которые стояли за мной. Спрашиваю у девушки на кассе что да как. Сейчас уже делают. (Спасибо за это большое,что не забили вообще). Проходит еще несколько минут. Забираю свой заказ!!! Но увы,не на кокосовом молоке. Забрали напиток и ушли молча.
Спасибо за извинения,которых не было,кстати.
Говорю девушке на кассе ,чтоб мне вернули деньги,потому что такое отношения к клиентам - недопустимо. Вернули наличкой и снова без извинений
В туалете все в моче,в говне. Туалетной бумаги нет. Воняет.
Короче,как не заходила сюда долгое время,так и не буду отнюдь
Хотели выпить какао, не дождались заказа. Минут десять никто не подходил к столику. Сами взяли меню, пригласили официанта. Но после заказа просидели минут пятнадцать. Подошли к официанту, пропросили подождать пару минут. Через пять минут еще раз поинтересовались судьбой заказа. Официантка грубо ответила, что они не успевают, ждите. Администратор нам тоже не помог. Полчаса прождав чашку какао с тортом, так и ничего не получив, пришлось уйти. А окололо кассы стояли, переговариваясь, три официантки…. Обслуживание оцениваю даже не на 1, а на минус!!! Для справки: в другом известном заведении такой же заказ принесли в течение пяти минут, извинившись за ожидание! Пять минут!!!! Учитесь!
Одно из действительно вкусных заведений, в которых я только бывала. Место отличается ламповой атмосферой, спокойствием, ненавязчивым, но отзывчивым персоналом и разнообразным меню.
Моё сердце покорил круассан с лососем, главное достоинство которого это то, что кусая его не нужно думать о том, как равномерно ощутить вкус всех ингредиентов во рту.)))
Рекомендую к посещению.
Сделали заказ у официанта Алёны. Заказали куриный суп- принесли овощной, пытались убедить что это куриный. Заказали горячее- ждали более 50 мин. Не дождавшись блюд, попросили уточнить сколько нам ещё ждать … в итоге : заказ на прошёл. Мы ждали блюд, которые нам не готовили… предложили комплимент, мы выбрали эклер. Мы попросили принести счёт - оплатив его обнаружили , что в него был включён чай, который мы списали по балам в приложении. Деньги за чай вернули. Чай - вкусный )))) Удивительная история с негативным послевкусием.
Очень плохое место, оно себя изжило. Хотя когда-то было одним из любимых мест где после работы можно было поесть и выпить вкусный кофе.
Сейчас всё иначе.
Кухня ещё кое-как работает, кофе превратился в воду со вкусом кофе. Обслуживание ещё ниже скатилось. Сначала нужно отловить официанта чтобы принёс меню, потом дождись чтобы приняли заказ (не дождался).
Крутой график у заведения, работают до 23:00,классный стильный уютный интерьер и атмосфера: моя любовь-это 2 кресла у камина! Есть бизнес-ланчи, когда попробую.. Напишу и сфоткаю подробности, брали сыну молочный коктейль его любимый несколько раз и сидели возле журчащей водички и фонтана-тоже моё любимое уютное красивое место!
Очень долго, несмотря на большое количество персонала и небольшое количество посетителей. Кофе - невкусный. Брали капучино и по-венски, оба ниже среднего. И это при том, что в названии заведения присутствует слово "кофейня'. Десерт второй свежести.
Не рекомендую.
Кафе не дотягивает до своей сетки.
Сегодня соус есть как позиция в меню, завтра такой позиции нет. Персонал медленный и все время смотрит удивленными глазами. Кассир больше двух позиций запомнить не может!!!!
3 ставлю только из- за вкуса любимого кофе. Все остальное- очень плохо!!!!
около 15 минут прождали официанта, так никто и не подошел, пришлось самим попросить меню, затем ещё около 15 минут ждали пока подойдут принять заказ, в зале официантов просто не было. затем ждали кофе и вафли ещё минут 20, хотя зал был почти пустой. кофе на удивление был теплым, а вот вафли просто сухие, пережаренные и безвкусные 🙏
Вроде и сеть не маленькая, кофе пробую впервые, такого перезженного , вкуса кофе за не маленькие деньги конечно не ожидаешь.
Как будто в поезде берешь капсульный кофе от безвыходности, т.к. вариантов нет.
Американо горький, с привкусом жженного зерна, пепла ,совсем без аромата.
Кофе «с собой» мне не понравился совсем
Кофе вкусный, завтрак вкусный, рано открываются, удобно перед работой зайти кто в соседних офисах работает. Сервис на троечку- подходят не сразу, что-то могут забрать, если решите пересесть свое кофе несите сам🤣
Добрый день! Если вы себя позицианируете как "кафе", пожалуйста, научитесь варить кофе правильно. Кофе американо делают полностью проливом, наплевав на стандарты экстракции. Сотрудники утверждают, что таков регламент данного заведения и это печально. Капучино варят с густой шапкой пены и сильно перегривают молоко, по итогу ты получаешь ОЧЕНЬ горячий кофе с молоком и обжигаешься. Обратите внимание на эти моменты, пожалуйста!
2
Посмотреть ответ организации
Y
Yaroslav Melnikov
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2024
Каждый раз когда я приезжаю в СПБ я захожу в этот Coffeeshop.
Кафе очень уютное.
К сожелению с каждым посещением еда и сервис становятся все хуже и хуже... Теперь нужно сидеть и смотреть как бариста/официанты занимаются сами собой и ждать пока кто-нибудь соизволит подойти. Никакого приветствия, просто кинули меню .... пауза... "Сразу заказывать будете?".
Сандвич принесли, сухой наверное уже дня 2 лежал.
В кафе работает довольно юный персонал, который наверное не подготавливают.
Буду искать другое заведение. Очень жаль.