По этому адресу находится офис и склад. Где можно приобрести кофе и сопутствующие товары. Очень большой ассортимент. Вежливые менеджеры, дадут консультацию по товару. Также есть магазин на углу Наурызбай батыра-Толе би.
Заказ #25386 был сделан в понедельник утром с сайта компании. В течении дня со мной ни кто не связался, пришлось к вечеру позвонить самой. Оказалось, что товара нет на складе в Алматы и он за городом, хотя на сайте было четко написано что товар есть! Девушка Светлана, сказала чтобы я не переживала, завтра всё доставят.
!!!Стоить отметить, что на сайте компании чёрным по белому написано «доставка на следующий день после заказа»!!!
Вторник - ни кто не позвонил, вечером пришлось связываться самой. Ответил молодой человек, пообещал в среду всё решить!
Среда - с утра набрала сама, сказали что доставить сегодня не успеют, но завтра до 13.00 ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Четверг - утром, звонит курьер и говорит, что до 13.00 ему вообще-то не очень удобно. Когда я сказала, что меня с этим заказом мурыжат уже 3 дня, он сказал перезвонит. Пришлось звонить в очередной раз Светлане, которая сказала, что сегодня до 13.00 заказ не доставят. Я узнала где в данный момент находится заказ, сказала, что заберу сама и попросила телефон старшего менеджера.
Выехала за заказом сама, ожидая телефон старшего менеджера, но он мне не был выслан. Набрал номер телефона по которому делала перевод Каспий, и очень хорошо что набрала. Оказалось, что заказ уже хотят отправить. Это был апофеоз, нервы сдали окончательно!
Если после всего этого вы ещё захотите сделать заказ в этой компании, подумайте о своих нервах и впустую потраченном времени!
В этом магазине можно найти кофе на любой вкус, для себя или своей кофейни. Кофеварки от бытовых до профессиональных кофемашин. Также много полезных аксессуаров. Классный сервис!
Хороший сервис по ремонту кофемашин, отремонтировали аппарат быстро и недорого. Дали гарантию на ремонт в полгода, дополнительные услуги не навязывали, как в других мастерских. Единственный минус-неудобное расположение, сервис находиться в глубине мясокомбината.
6
Посмотреть ответ организации
1
12
Знаток города 9 уровня
4 марта 2020
Отлично. Директор помог выбрать кофе. Менеджеры все приветливые. Цены дешевле чем в городе.