Очень приятный персонал, хорошая и уютная атмосфера, живая музыка, вкусные коктейли и очень вкусный кофе. Блюда с хорошей подачей, и очень вкусные. Минусы есть, но они не столь заметны и теряются в количестве плюсов
На первый взгляд вроде все хорошо. Интересная атмосфера, спокойная музыка. Большой выбор в меню, приветливый персонал. При заказе начались чудеса, заказали 4 блюда, официант не стал записывать, супруга удивилась, мол правильно ли принесут наш заказ, я был уверен в их профессиональнализме, успокоил супругу. Заказ ждали аж 40 минут, вместо супа с фрикадельками принесли суп с грибами, при возражении начали объяснять не посмотрев что мол в супе с фрикадельками имеются грибы, после того как показали что там не ни одной фрикадельки, суп забрали. Попросили подождать 2 минуты. Через две минуты принесли остальное с заказа. К бургерному сету нет вопросов, но были вопросы по пасте. Во первых паста была прохладной, ни теплой, ни горячей. Паста Тальятелле с курицей и рукколай, рукколы не было, на вопрос где руккола ответили что она жёлтая и ее не видно, но она содержится в блюде. Ок. Уже прошло около 10 минут как принесли не тот суп. Было решено отказаться от супа, так как дочь начала есть вместе с сыном бургеры. Официант явно не был доволен. Пришел ещё один официант уточнить точно ли мы отказываемся от супа. После пришел ещё один официант с предложением не хотим ли мы забрать суп с собой, мы ответили отрицательно. В общем доели, вроде довольные. Попросили счёт. В счёте был указан снова тот суп с фрикадельками. И так не красиво начали отмазываться вот его не удалили другие официанты, причем здесь они??? На мое замечание, решили все таки удалить суп со счета. Но тут произошло чудо: процент за обслуживание случайно изменился с 10% на 15%. И тут я был окончательно разочарован в этом заведении. Оплатил счёт, и решил что больше сюда не приду. Руководству заведения прошу напомнить своим подопечным, что свои ошибки нужно признавать, и нести за это ответственность. Будьте добры, если на память не можете запомнить заказ от клиента, для таких задач имеются ручка и бумага.
Хороший кальян, вкусный кофе. Обслуживание на уровне. Только осталось не пускать людей в карты поиграть. С криками и возмущением, люди по соседству, отвратительно себя вели, в последний мой визит. Исправьте и будет топ.
1
2
А
Анонимный отзыв
3 января 2020
Вкусные и красивые десерты. Ненавязчивое внимание. Уютная обстановка.