Добрый вечер! Приобретала два кофе - раф и американо по данному адресу. Такого обслуживания я не помню , это что за обращение к клиентам…? Бариста налила кофе американо через край, начал проливаться в подставку, даже не успела взять в руки! Я попросила перелить в большИй по размеру стакан, готова была заплатить. Девушка зачем то давай предлагать кофе переделать, зачем мне тратить время и еще одну порцию зерна??? С трудом и огромным нежеланием она это сделала, и когда я попросила предупреждать в следующий раз, что Вы перелили кофе , мне сказала на камеру- что вы мне хамите😳 Это полный абсурд, я в шоке от таких ко мне слов- без причины ! Если она копит на татуировку, то может ей нужно пройти сервисное обучение с клиентами?! Такие заведения для настроения и позитива, а не для того, чтоб портить настроение. Чек на 580 руб, не кофе из автомата. Очень возмущена, все было уже невкусно и неприятно. Сообщите мне о принятом руководством решении.
Хочется сказать спасибо за вкусный кофе,профессиональный рассказ о напитке и хорошее настроение бариста Злате.Приятно посещать такие места,где ждут клиента и рады ему.Обязательно придём сюда снова!