Почти никогда бариста нет на месте, не знает ассортимент- предлагает макаруны на витрине самим сравнить с картинками и выбрать вкусы. Цены и формат точки вроде не предполагает самообслуживание.
Кофе вкусный, но новая бариста с зелеными волосами - невежливая. Прежде чем брать сотрудников на работу, обучайте их клиентоориентированности и и как нужно общаться с покупателями.
Пришла 04.01 в 12:38, никого нет на месте, с открытия ТЦ стоит эта табличка
Если у вас не хватает сотрудников, то так и пишите что сегодня никого не будет
Неоднократно уже происходит одна и та же ситуация
Прежде чем выводить новичка на работу в одного - он должен научиться ее выполнять. Взяла капучино, молодой человек 10 минут готовил и вынес стакан с трясущимися руками, я все понимаю - мы все учимся. Но кофе вышел как 3 в 1, такое я могу и сама заварить. На вкус было будто молоко испортилось, еще и теплое. Попросила переделать, не особо что-то изменилось, пенки вообще нет.
До этого приходила к вам и все было отлично. Сейчас потратила деньги на ветер и 20 минут времени.