Добрый день! Хочется рассказать о моем впечатлении от магазина Cocktail.Я такого честно говоря никогда не встречала.Хотела что -то приобрести на торжество предложили белые брюки все грязные снизу.на мое возражение сказали какая вам разница все равно подшивать !!!)))Я такого аргумента даже не ожидала!!!)))))В примерочной так грязно все коврики старящие!!!!!на мое возмущение эта же женщина ,она наверное уборщица ответила что люди некультурные становятся в обуви на коврики.Хочется пожелать поменяйте коврики не позорьтесь!!!!
Очень хочется поблагодарить коллектив магазина Cocktail по адресу Кольцовская!!!!!!!!Девушки подобрали отличные вещи!!! Собрали модный,красивый образ!!!! Ушла с отличным настроением!!!! Не знаю как их зовут,но обратила внимание на их стильную форму одежды!!!!!!(черное с белой розой)Спасибо большое!!!!!!!
Искали вечернее платье для дочери. Когда зашли, то были приятно удивлены количеством нарядов. Рассказав наши пожелания, девчонки-продавцы за пару минут подобрали несколько платьев. Был точно подобран размер. Так же предложили несколько аксессуаров. В итоге ушли с покупкой)) Благодарность продавцам-консультантам!!! Вы сделали мою дочь еще немного счастливее))
есть в данном магазине одна очень неприятная блондинистая женщина-консультант, которая ходит с надменным видом и смотрит на всех с высока. я уже молчу о том, что элементарной клиентоориентированности у этой особы нет от слова совсем. ни «здравствуйте» , ни «до свидания» от нее не услышать, можно лишь заметить осуждающий вас с ног до головы взгляд. как-будто не в коктейль зашла, а в летуаль. причем данную картину наблюдаю ТОЛЬКО в этом филиале коктейля.
настоятельно прошу руководство проверить данную работницу.( женщина средних лет, блондинка с челкой)
)
Лучший магазин, вещи потрясающего качества, смотрятся дорого, одели на мероприятие всю семью. Особенная благодарность консультантам Кристине и Светлане, самые крутые!!!
Прекрасный магазин, огромный выбор. Девочки очень внимательные и опытные. Подберут платье на любой случай жизни и вы будете выглядеть сногшибательно. Цены очень демократичные. Спасибо. Я довольна. Посоветую каждому!
Уютный магазинчик, персонал вежливый,цены приемлемые. Выбирала наряд для свадьбы, но увы..., ничего не купила, так как размерный ряд был не в моём объёме 😅
Продавцы видимо на окладе, не приветливые, выбора не так уж много. Навязчивое, не приятное обслуживание.
Рассчитывала там найти платье на свадьбу, но с таким отношением даже примерять ничего не стала.
К тому же одна из дам-продавцов на ресепе громко, матом обсуждала чью-то личную жизнь, вообще показалось дикостью.
Заходила на пл. Ленина 9, в их же магазин, даже на рынке продавцы поприветливее.
Не заходите, в пустую потраченное время.
Очень долго искала наряд на свадьбу, а тут буквально второе платье купила
Девочки умницы, платья шикарные, спасибо вам большое 🤍
1
Посмотреть ответ организации
Е
Ева Зуева
Знаток города 3 уровня
24 апреля 2024
Здесь всё модно и красиво, я спокойно подобрала себе повседневный образ и выходной, классные платья и деловые костюмы, такой выбор, что не подобрать именно для себя невозможно!
3
Посмотреть ответ организации
Полина Фурсина
Знаток города 3 уровня
2 мая 2024
Для меня очень важно быть стильной, одеваюсь в Cocktail и поэтому выгляжу на все сто)) Опытный дизайнер помогает подобрать идеальный образ на каждый мой выход в общество, рекомендую шоурум, выбор платьев тут шикарный.
Ужасное обслуживание. Девочки, которые работают в данном магазине совсем не приветливые, подсказать толком не могут. Пришли покупать платье маме невесты, по итогу показали два платья, одно из которых померили и оно плохо сидело, уточнили, есть ли другие варианты платьев, на что услышали грубое «нет». Обсмотрели с ног до головы. Таким продавцам не работать в этом магазине.
12 марта 2023 года посетили данный магазин, поводом послужил выпускной 11 класс. Хотели платье , и как всегда бывает не знали какое.... Спасибо девочкам, которые работали в этот день. Как только мы открыли дверь в магазин сразу почувствовали хорошую атмосферу , дружный слаженный коллектив , знающий своё дело. Выслушав наши пожелания, девочки принялись за дело. Платье было выбрано + подобрали серьги и колье. Хочу поблагодарить за хорошую работу и отличное настроение. Девочки , большое человеческое спасибо!!!
Вещи оче нь приличные,ассортимент классный. Продавцы очень хорошие,но и очень навязчивые... Ничего не купила,именно из-за продавцов. Дайте сделать выбор покупателю,а не навязывать свой вкус ... Продавцы по хорошему должны подходить,когда требуется их помощь.
А так ещё раз повторюсь,вещи очень хорошие и цены очень даже приемлимые!!!
Хотелось бы поставить минус 0,жаль нельзя!
По поводу одежды:мною был куплен наряд для торжества,все красиво,все понравилось.Как и полагается платье с пиджаком висело в шкафу и ожидало своего часа.Что я получаю по факту через несколько часов носки?А получаю я испорченное настроение и соответственно испорченный свадебный вечер,пиджак закатался за несколько часов(!)закатался от сумки которая висела на плече,так же закаталось и платье (хорошо что с изнанки,это я естественно обнаружила дома),но очень обидно отдать за вещи 15000 и думать о том как избавится от катышек.
По поводу персонала:Естественно я обратилась с этой проблемой в магазин,где ранее пока я выбирала вещи меня буквально "облизывали",персонал магазина отреагировал можно сказать негативно,обвинив меня в том что испортились вещи по моей вине,что пиджак зактался от сумки,а платье от нижнего белья☝️Попытались удалить катышки машинкой (не удалось) на что мне сказали что сумка была со стразами и поэтому появились затяжки.Все вещи у них турецкого качества и испортится просто не могли (я как бы и не спорила) и вообще уже прошло 14 дней с момента покупки!На мой вопрос о том что есть ли у вас гарантия на вещи?Мне ничего ответить не смогли.
С 3го раза удалось встретится с директором,она забрала вещи в химчистку и естественно вернула абсолютно идеальные!Хорошо,спасибо!Решила одеть пиджак на работу и через несколько часов получила абсолютно такую же закатавшуюся вещь!
Что хочу сказать!У вещей завышена цена однозначно (может быть конечно это мне не повезло),персонал ведет себя не красиво и не приятно,не скрывая свою неприязнь совершенно.
Магазин с большим и правильным ассортиментом! Нет вещей «тряпок». Девочки-консультанты опытные и умеют обслужить клиента. Предлагают до последнего варианты, но не навязывая и не «лишь бы продать». Процветания магазину!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Горохова
Знаток города 2 уровня
28 апреля 2024
Собиралась на корпоратив, решила новое платье купить, подруга посоветовала сюда обратиться. Я посмотрела, что есть из вечерних платьев и мне понравились несколько моделей. В этом магазине красиво и уютно, примерять платья было интересно, доброжелательная консуль тант помогла с выбором.
Персонал отличный! Особенно управляющая Ирина! Подскажут, помогут, время потратят, но постараются найти для клиента, то что необходимо. Ассортимент - супер! Можно найти, то что необхимо! Рекомендую!
Пришли подбирать платье на выпускной. Прямым текстом сказали ,что вы не будете мерить это платье ,потому что оно белое ,консультант зашел в примерочную ,чтобы держать вещи ,хамское поведение консультантов
Приобрели платье сегодня маме на свадьбу. Прекрасный широкий ассортимент. Вежливые продавцы. Еще и подсказали качественное ателье поблизости. Очень довольны!
Покупал бывшей девушке там набор свитеров (она же и сказала там купить 😅), ходил без неё и долго подбирал, в чем мне помогли прилестные продавщицы.
Девушка была очень довольная, мой выбор свитеров ей очень понравился.
Абсолютно согласна с предыдущими отзывами!! Продавцы-огонь,!сказать в спину
-не пойму, зачем приходила!
Громко и отчетливо, что-бы я слышала! Это верх сервиса. При этом я не раз покупала там платья! Зашла посмотреть новинки если что) В общем, обращение к руководству магазина, меняйте продавцов! Так вы лишитесь всех покупателей, они вам всех распугают!
Поставила бы 0, жаль не могу. Нигде не видела настолько хамских продавщиц. Пришли выбирать платье, а они почти прямым текстом назвали подругу жирной, неуклюжий и что платье не застегнётся, хотя это был ее размер. Они показывали своим поведением, что мы тут лишние и лучше нам уйти. Испортили впечатление и настроение на весь день. Точно не рекомендую это место.
Продавцов необходимо менять, совершенно не умеют выявлять потребности, зато с усмешками обсуждают посетителей. Руководители обратите внимание на персонал, изменить таких нельзя, выгоняйте из поганой метлой!!!!!