Добрый день, являюсь заказчиком вашей продукции для салона красоты более года. На днях произошла ситуация, что необходимо было обменять продукцию на другую. Более 1,5 месяца мы ожидали продукт, которого не было в наличии. Сегодня решил все-таки сделать возврат. На что пресдтавитель компании, Алиса не знаю фамилии ксожалению( представитель по Митино), ответила что прошло 1,5 месяца и мы не можем вернуть, при этом все 1,5 месяца мы говорили об этом. Но не это самое главное, когда я сказал что нам не нужен этот продукт и мы его уже более пол года у вас не заказываем, то пришло следующее сообщение, цитирую: «могу из своего кармана дать вам деньги за топ, дабы сохранить свои нервы. Мало приятного, когда звонят и разговаривают с вами на повышенных тонах, при этом не разобравшись внутри своей кухни. Мне мое настроение дороже 500₽
Хорошего вам дня!»
Вы знаете, я в шоке от токого ответа от вашего представителя! Это прям ответ от столовой во дворах, как раз кухня к месту, а не немецкой компании. Я точно не друг вашей представительницы, для которой не сохранение клиента дороже, а ее нервы! Разочарован...