Всегда когда мимо проезжал хотелось зайти,когда настал день покупки нового телефона приехал в этот магазин и не прогадал!Цены очень приятные,персонал максимально приветливый и отзывчивый,всё расскажут всё покажут и обьяснят,покупкой доволен)Ребятам успехов!!!
Покупали смартфон, сотрудники доброжелательные выполняют свою работу качественно и быстро помогают разобраться во всех тонкостях работы устройства, подберут для вашего устройства любые аксесуары. Спасибо за работу, приедем ещё раз.
Замена заднего стекла 12 Pro.Быстро и качественно,спасибо за вашу работу,СМstore на Игнатова.Ребята знают свою работу,отдельное спасибо менеджеру Антону,процесс работы был разъяснен от А до Я.Буду рекомендовать Вас знакомым.
Салон некомпетентными сотрудниками. Условия меняются мгновенно, при чем не в пользу покупателя. Сперва одно обещают, перед покупкой уже другое, не советую.
Очень хороший персонал, который помогает в выборе
Немколько раз покупала наушники в данном магазине, после того, как сама не смогла настроить, сотрудник быстро смог среагировать и помочь в настройки
спасибо большое
Понимаем, что этот отзыв владельцы захотят удалить чтобы люди не видели но кто то может успеет это прочитать. Приобрели наушники в данном магазине SMstore по ул.Красная/Северная. После покупки стали пользоваться наушниками и входе использования сразу работали не корректно, а именно идёт отсоединение и прерывание наушников от телефона при прослушивании музыки и при разговоре, собеседник слышит слова через раз (начинают нервничать сразу два человека). В магазине отказывались принимать обратно товар и делать возврат средств, придумывали различные причины, что телефон старый "но он новый", Bluetooth устаревший, нужно полностью сбросить настройки во всем телефоне, что приводит к потери всех данных, что нужно обновить ПК наушников, что к моему телефону и наушникам подключаются другие пользователи, что вообще невозможно особенно без моего ведома и всякий разный бред. Телефон новый, обновления в телефоне постоянные. Продавцы сказали, что мы не можем сделать возврат без проверки. Забирали наушники по гарантии на проверку три раза и возвращали сказав, что с наушниками все хорошо, дефектов не выявлено. Чему мы даже не удивились. Чтобы понимали после каждой их проверки, мы проверяли так же в использовании и ничего не менялось и не поменялось после приходов аж три раза. Написали претензию, после от магазина они забрали наушники на экспертизу "своему же человеку" и как вы думаете? Все так же дефектов не выявлено, все типа хорошо. Но проблема с некачественной работой наушников не поменялась, так же отвратительно работают и действует на нервы. Мы сами обратились непосредственно в фирму от наушников Samsung и отдавали на диагностику и выявили, что наушники не сертифицированны для РФ(Вьетнам) и сам Samsung из-за этого отказал в гарантийном обслуживании и сообщили, что могут сделать только в магазине где купили и по причине не сертифицированных для РФ.
Магазин работает и рассчитывает на покупки от студентов (в кредиты зачастую) т.к. знают что студенты не все грамотные и не будут обращаться в суд за некачественный товар. Очень грустно, что так поступают с народом и за людей не считают, лишь бы просто продать и себе заработать процент. Деньги нам не вернули обмен товара тоже не сделали. Такие наушники почему то больше не представленны в данном магазине и в магазине на 40 лет Победы, проверяли лично. Скоре всего реально плохой товар и владельцы не хотят терять, возвращать деньги зная, что с товаром все печально. Не советуем этот магазин.
обратился за ремонтом телефона, остался очень доволен результатом, цена порадовала, большое спасибо за ремонт и вежливое обслуживание. (прикрепил фотографии до и после)
Покупали телефон, с ним пока всё хорошо, но обслуживание подпортило удовольствие от долгожданной покупки. 1) Неуажительно и незаинтересованно обращаются к клиентам, 2) Навязывают ОЧЕНЬ настойчиво дополнительные услуги (гарантию на 2 года). Разочаровал конкретно сотрудник Тимофей 30.03.
Был в этом магазине, интересовался смартфонами OnePlus. Только магазинах этой сети их можно было увидеть вживую так сказать, а не на картинке! Сотрудники отзывчивые, все рассказывают и показывают! Кстати, в чате на сайте тоже очень быстро отвечают на интересующие вопросы, что радует. Покупок правда не делал, в целом впечатление положительное!
Приобрели в этом магазине телефон. Во время доставки менеджер магазина по ошибке перепутал объёмы памяти устройства. Созвонилась с магазином по горячей линии, менеджер Юлия - доброжелательная и отзывчивая, помогла оперативно решить вопрос по обмену телефона. В качестве компенсации предложила наклеить защитную плёнку на телефон. Искренне благородна этой милой девушке, грамотному сотруднику за внимательное отношение к покупателям.
Отличный магазин с качественным товаром по доступной цене, брэнд дорожит своей репутацией, по горячей линии работают замечательные люди!
Ох....деловые ребята.
Немного смущает разница цены при оплате наличными и безналом. Она прямо существенная и наводит на мысль "а мне точно новый телефон продают?". Но всё равно купила за нал )). Пользуюсь пол года, пока без нареканий.
Качество обслуживание ужас.заказал в магазинена Сормовской17.06.2023 с предоплатой самсунг s23 ультра на 512гигов.скпзали через два часа переместят его на магазин.в итоге звонок телефона нет он на резерве.....Хамский подход.
Прекрасный персонал, много товара , ценник на порядок ниже всех, точно вернусь за покупкой, но на этот оаз маме ) Спасибо доугу , что подсказал это место 🤩
Приобретал вчера Samsung s21 FE.
Всё прошло очень быстро. Нам даже одобрили рассрочку, но мы захотели оплатить картой.
Сам телефон находился в другом магазине, но нам его быстро привезли в течении 40 мин.
Менеджеры отзывчивые. При общении с оператором/администратором через сайт - всё было максимально лояльно и оперативно.
Цены, дешевле чем в любом месте - это проверено лично. Даже с учетом оплаты безналичным расчетом.
Всем рекомендую.
Брал телефон жене, через 2/3 месяца приду покупать себе.
Вам спасибо - отличная работа
Отличный магазин. Богатый выбор. Конкурегтные цены. Грамотные отзывчивые продавцы. К посещению и покупкам рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
KORKHOV ANDREY
Знаток города 6 уровня
30 декабря 2023
Хороший магазин, есть но:
Из 4х товаров все были с витрины, товарного запаса 0, впихнуть страховку также задача менеджера. В общем брать можно, но лучше через Авито заказывайте, там товар не вскрыт!
Попался некомпетентный сотрудник, был навязчив и с отсутствием базовых навыков коммуникации, остался неприятный осадок после посещения данного магазина. В принципе, атмосфера приятная и ценники приемлемые:)
Огромное спасибо менеджерам ,что помогли с выбором телефона. Приобрел себе здоровский смартфон. Очень рад обновлению, хочется поблагодарить менеджера Екатерину, за отличную консультацию. Процветанию вашей компании , буду приходить только к вам.