Жесть по фортуне. приехали в августе 2018. Еле-еле уехали оттуда после 2 ночей в грязном номере, прокисающей кухни с грязными тарелками. Пляж сопасным заходом и подранными матрацами на лежаках. Бассейны с водой - рассадник инфекции. Персонал видимо махнул рукой на организацию и уже хамски стебется. Слышал мнение, что это дом с привидениями. Раньше якобы хозяин отеля был один, но потом он умер в одном из номеров и теперь там много арендаторов, которые выжимают из стареющего инвентаря, не ремонтируют, не убирают нормально. Переехать помогла наш агент и наши требования переехать к Санмару. Звонили даже послу РФ в Турции. Местечко - врагу не пожелаешь. Перевели нас бесплатно в отель Анжелик (с единорогами - небо и земля рядом с этой канавой). Переезжали сами на такси. Каждый день оттуда выезжали по несколько автобусов бастующих отдыхающих. Люди садились толпой в холле топали и свистели. Потом представитель санмара всех обещал перевезти. Перевозили только самых недовольных и требующих переезда. Все плохие отзывы подтверждаю. Если набрать своих напитков и сухпаёк, без ценных вещей - пойдет. Но это не рядом с 5* и отрава в столовой.
Ужасный отель. Были с ребёнком в сентябре 2019г. Привезли нас туда после 21.00, соответсвенно ужин уже закончился, сказали ждите завтрак, после ужина питание не предусмотрено, хорошо, что собой взяли соки, печенье для перекуса. Заселение долгое, на ресепшне были разборки с другими гостями на счёт номера, думали, что всё, ппц, но нет, был 3х местный, но очень грязный. Питание отвратительное, ребёнка кормить нечем. Люди как звери кидались на тарелки, когда приносили с мойки, приходилось ждать по 15, а то и 20 минут, чтобы просто взять тарелку. Вайфай на ресепшне перестал работать через 3 дня после приезда, приходилось ходить в них по улице к палаткам со сладостями и экскурсиями, не были к такому готовы, поэтому не подумали о мобильном интернете. Путевку заказывали через тестур, обещали золотые горы, по факту полный трешь. По приезде предлагали переселение в другой отель, только нужно было доплатить примерно столько же, сколько отдали за путёвку. Деваться было некуда…
Сам отель в прошлом был красивым,есть 3 водные горки, 2 бассейна.Если вложить в него деньги и сделать хороший ремонт, поставить холодильники во все номера,отремонтировать сантехнику,электричество и т.д. и полностью поменять меню,отель бы снова стал 5ти звездочным.Питание ужасное,не больше,чем в двухзвездочном.Интернет только в лобби и очень медленный.До моря ходит автобус от отеля,всегда битком.Пляж на любителя с крупной галькой и каменными плитами.
Отель не соответсвует заявленным звёздам, точнее они вообще для данного отеля отсутствуют. Плохое обслуживание, питание отвратительное, отсутсвует разнообразие, но присутствуют просроченные блюда из-за дня в день. Мрачные номера, плохая уборка, ужасное постельное бельё и полотенца. Не работающий кондиционер, постоянная проблема с замками дверей в номерах. Бассейн воняет хлоркой которую высыпают прямо из ведра в воду. Территря необлагорожена. Пляж оставляет желать лучшего. Алкоголь отстой полный. Были отравления у людей. Периодически пропадали вещи и деньги из номеров.
Это ужас, ни в коем случае не едьте сюда!!! У отеля на самом деле нет звезд. Номерной фонд ужасный, ничего не работает, работающий фен выбить не смогли, в ванной плесень, полотенца и постельное с пятнами. Пляж грязный, заход в море опасный. Заселение очень долгое, с двух часов дня несколько часов еще прождете. Ресепшен делает вид, что что-то делает. Про питание отдельно: есть в их столовой опасно!!!! Мало того, что все однообразно, еще и резкий запах тухлятины у раздачи. Посуда и приборы грязные. Напитки отвратные, вода тоже сомнительного качества. Вообщем проблемы с пищеворением обеспечены. У басейнов народу мало, либо все свалили, либо в номерах на толчках. Мы траванулись и знаем еще несколько человек, у кого подобные проблемы. Отправил нас сюда Санмар, принял Odeon tours. Как мы поняли, это мошенническая схема по разводу туристов. Здесь практически все приехали по фортуне, в здравом уме человек сюда не поедет.
Отель тянет на 3 звезды. Кто и когда дал им 5 вопрос открытый. Был ориент 4 звезды , поменяли название и оппа 5 звезд. При том что ремонта не было, номера просто в ужасном состоянии. Питание просто отвратительное. Такое ощущение что нас кормтли остатками и соседнего пчтизвездочного отеля. Лежаков очень мало. Пляж отвратительный. Лежаки без матрасов и тоже очень мало, люди приехав на автобуса на пляж бедали наперегонки чтоб где то занять место.
Еще , очень ращачарован работой компании библио глобус , просто мошенники, продают 5ку а селят вот в это днище. На вае просьбы переселить одни обещания!
Также не доволен турагенством травелата, продают услугу лисный консьерж который при возникновении проблем перестает отвечать и все, а услуга платная !
Полотенца не меняют. Вообщем категорически не советую связываться с фортуной от библио и этот отель
⚠️НАЙДИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ⚠️
Отдыхали с 7 по 17 августа.
1. По прибытии нас заселили в номер не в главном корпусе, пока шли до него, уже почуяли неладное. Номер двухкомнатный: спальня и комната с кухнкй и раскладушкой. Вид и состояние номера удручающее, на 2-3 звезды. Нет кондиционера. В ванне нет геля/шампуня. Мы пошли На ресепшн, чтобы нам поменяли номер. Нам выдали номер в главном корпусе, сказав что он обычный. Второй номер был получше, кондиционер работал поначалу еле еле. Капает. Стояли две односпальные кровати, на пару видимо нет двухспальной, только в том корпусе.
2. Интернет в холле бесплатный. В номере стоит 15$ на человека на 2 недели. Работает очень плохо, не грузит, отключается. За два дня до отъезда он сломался вовсе, во всем отеле. Когда уезжали, он еще не работал.
3. Еда однообразная, каждый день одно и тоже. Еще много чего могу написать, нет места..а еще у нас украли кольца из номера.
Отель полное днище!!! Ужаснее я ещё ничего не видела!
Номера в ужасном состоянии:
1) При заселении нас привели в номер где 2 раздельные кровати (напомню мы супружеская пара), на наш вопросительный взгляд, сотрудник отеля просто сдвинул 2 кровати, ну ок подумали мы, хотя бы так.
2) Ванна в ужасном состоянии - грязная, зашпатлеваная по кругу, про горячую или теплую воду мы забыли на время своего "отдыха", т.к она видимо в этом отеле не предусмотрена.
3) В номере пыльно, телевизор хоть и с русским каналом, работал на последнем издыхании, постоянно рябил и звук как в мультиках искажен.
4) Ресторан с концепцией все включено в отеле Club Sanny World 5* просто "ШИКАРНЫЙ"!
а) По утрам кушать людям просто НЕЧЕГО, к примеру 8 июня 2019 в 8:20 на завтраке не было элементарно ЧАЯ! пришлось хлопья запивать водой.
б) посуда 80% БИТАЯ и плохо помытая
в) скатерти за 6 дней ниразу наверное не стирались, по крайней мере за все 6 дней нам не удалось найти стол с чистой скатертью, все в пятнах!
г) фрукты, которые нам подавали на шведском столе, были отвратительны, гнилые и грязные.
д) столовых приборов ВСЕГДА не хватало на всех отдыхающих в отеле, так же как и столов, приходилось ждать когда освободится стол и помоют вилки, чай мы пили почти все 6 дней из пластиковых стаканчиков.
е) вытяжки в ресторане нет, поэтому весь зал , где кушают отдыхающие в дыму
5) Пиво и чай в баре у бассейна часто кончалось, приходилось ждать по 30 минут, а то и больше.
6) лаунж бар предусмотренный отелем не работал ни разу, из закусок заявленных отелем по времени( пицца, пиде) ниразу не приготовили, только турецкая лепешка.
7) за 6 дней прибывания лифт ломался 2 раза, мы жили на 4!!! этаже
8) Постель поменяли на 4 день, и то только по нашей просьбе.
9) Освещение на этажах отеля включалось по датчику движения, но видимо они настолько старые, что приходилось подпрыгивать и махать руками, чтобы включился свет и можно было пройти по коридору ночью.
10) Анимация в данном отеле тоже "На Высшем уровне", из 1 часа представления, минут 20-25 аниматоры не могли настроить аппаратуру, которая постоянно отключалась и фонила на всю округу.
Самый худший отель! Позор библио-глобусу и трэвэлате за то, как они обманули нас и отправили под предлогом того, что этот отель 5 звезд а по факту у него их давно отняли!!!
Отвратительный отель, грязь, полная антисанитария, отсутствие сервиса. По фортуне 5 звезд везут именно сюда. Голосуйте рублем не ездите в этот отель. Купите лучше троику с хорошими отзывами. Отравились всей семьей.
Ужасный отель на 02.10.2019 - электричества нет, воды нет, интернета нет, питание скудное в грязной посуде, работники отеля бездействуют проявляя равнодушие.
Воруют даже ночью , питание не очем Пиво кислое , анимация , о , если бы не фараон вообще беда !!! Вообщем никому не советую ! Детей вообще кормить нечем !
Просто ужасное место!
Нет воды постоянно, пропадает свет, территория крошечная, бассейны грязные, еда из полуфабрикатов только, нет ничего хоть немного вкусного!
6
Ольга Костерина
Знаток города 6 уровня
7 октября 2022
Хотите жить, туда не нужно😂понос, рвота , унижения 😂