Club77
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
283 отзыва
30 декабря 2024
Моют отлично, очень на совесть, но есть несколько шероховатостей. 1. Это то что стоишь в живой очереди и приходится двигаться периодически, чтобы выпустить машину из бокса мойки, ну это не не сильно критично, ибо движение происходит по прямой. 2 Не очень (если ты впервые приезжаешь) понятно как пересечь шлагбаум на для подъезда к мойке. Для этого есть отдельная стойка с кнопкой, но она тоже ярко-оранжевая и не очень понятно что это кнопка, ну или может быть я несколько невнимательность проявил. 3. Это просто пожелание. Был бы кофейный автомат в клиентской зоне было бы просто отлично.
1
5
1 февраля
Приехал в гости в ЖК Ясный, заехал в подземный паркинг, наткнулся на авто мойку. Поставил машину на мойку. Помыли отлично , мойкой доволен. Уютная зона ожидания, наконец-то нашел хорошую мойку на районе.
4
9 января
Ну вот и изменяем снова оценку на 1 звезду и более изменений не будет. Поясню... Специально не удаляю предыдущие посты, что бы была понятна суть. А продолжение в том, что когда я вернулся с командировки (07.01.25) то 08.01.25 связался с фирмой и попросил их об оказании оьещанных услуг по бесплатной мойке, а такие обещания именно и были, что они в любом случае мне покажут данные услуги, после возвращения из командировки, но 08.01.25 мне последовал отказ.
На этом история и заканчивается.
Я думаю всем, всё понятно...
Изменяю свою оценку на 4⭐ с 1⭐ так как появились новые обстоятельства.
Полностью первый отзыв пока не удаляю.
А изменилось то, что примерно через неделю со мной связался директор (либо хозяин) и в прямом смысле извинился за действия своего администратора (того, кто работал в тот день) и предложил бесплатную мойку машины с его личным контролем качества!
Согласитесь - такое в наше время встретишь не часто.
Мнение конечно к самой автомойке "Club77" естественно изменилось.
К сожалению я ещё не успел воспользоваться их предложением (в отъезде),но как только, то обязательно дополню отзыв.
Конечно, при наличии таких руководителей, мнение о компании будет меняться в хорошую сторону.
Что было ранее: 15.09.24 при заезде на мойку озвучили стоимость в 2000₽ ( 1000₽ мойка + 1000₽ кондиционер кожи, для обработки и чистки сидений..)
После завершения мойки, при оплате сумму выросла до 3900₽..😯.
Оказывается мойка стоит 1900₽ + 1000₽ это нанесение кварца +1000 чистка сидений😁🤣..
Поэтому, если не знать их цен и верить им на "слово" то цена вас неприятно удивит.
Был там первый и явно последний раз.
Комфорта для ожидания нет никакого, банальный кофейный аппарат и то был сломан.
7
3
28 февраля
Регулярно мою машину свою и супруги на данной мойке. Сегодня произошла на мой взгляд нелепая ситуация и это просто человеческая ошибка, но результат клиентоориентированности меня поразил. Коротко история: оставил вчера вечером машину помыть, уточнил поставите ли на мое машиноместо, назвал машиноместо, в ответ - получил в системе есть, да поставим. Пошел заранее оплатил, так как рано утром уезжаю и обычно только ключи забираю. Су тра прихожу забираю ключи, на машиноместе машины нет. Возвращаюсь и спрашиваю куда могли поставить машину, в ответ - скорее всего где-то здесь. Но сотрудника понять могу, был только проснувшийся. В итоге машина простояла 12 часов на платной парковке , сотрудник мне сказал, чтобы выехать надо оплатить, и сказал можете вечером зайти поговорить. В итоге оплачиваю 600 руб. Уезжаю.
Вечером захожу на мойку, чтобы просто прояснить ситуацию и по-человечески поговорить. В итоге девушка администратор сидит молчит и мужчина( сотрудник, который у меня принял машину на мойку накануне вечером). Вежливо повторяю всю эту ситуацию в ответ получаю - «ну такое бывает. Вам же написали, что Ваша машина помыта». Я чуть в шоке от ответа пытаюсь выяснить как так получилось, при условии, что он сам машину принял на таких условиях, в ответ получаю снова - «и что… такое бывает… что вы хотите? Чтобы мы деньги вернули?»
И так пару раз мы прошли по одному и тому же кругу. Да, без хамства, обоюдно вежливо.
Но такой ответ со стороны представителя и есть хамство и явная неклиенториентированность.
Думаете после таких ответов к Вам снова приеду? И рекомендацию буду соответсвующую давать, не забывайте же что все таки, помимо Вашего клиента, я и житель ЖК, в котором Вы располагаетесь.
Хотел бы обратиться к руководству и владельцам мойки. Вы же прекрасно знаете, что бизнес делают повторяющиеся продажи, а не только новые клиенты. И сама ситуация такого внимания не стоит. Поведи себя по-мужски признай ошибку свою или коллег, извинись, предложи кофе или скидку на следующую мойку. Опций миллион. Никто не кричит и не требует ничего перед Вами.
Удачи Вам с таким подходом.
Резюмирую вышесказанное - не рекомендую данное место никому.
10
7 февраля
Посетил в первый раз, машина была после дальной дороги очень грязная , помыл 3х фазной мойкой , отмыли отлично , персонал доброжелательный, уютный зал ожидание .
Буду мыть машину только на этой Мойке !
3
15 апреля
Не в первый раз здесь мыл машину, но сегодня был последний раз в этом месте, был комплекс с багажником, в итоге багажник помыть забыли, кроме ковриков конечно!!! В итоге в салоне тоже грязь, вернулься обратно тот же самый специалист одной тряпкой и пластик и кузов начал протирать даже не смачивая!!!! Посмотрев на это я уехал, так что проверяйте как помыли машину на месте и обратите внимание как моют авто и смачивпют ли вообще тряпку!!!
1
19 апреля
Записался за сутки на мойку и полировку. Стоимость и время приезда оговорил заранее. (Цена отличается от цен на сайте). Приехал к оговоренному времени. Администратор сказал подождать. Ждал 20 минут. Работников и свободных мест нет. В итоге оказалось, что администратор не передал по смене мой заказ. Новый администратор назвал другие цены (выше) и мурыжил 20 минут. В итоге выбил из него, что ждать ещё час. Работа с клиентами - слабая.
1
9 ноября 2024
Посетил в первый раз данную мойку по совету знакомых. Претензий к выполненным работам никаких нет, ребята молодцы. Теперь по акциям и рекламам. Перед мойкой спросил, что читал на форуме что при первом посещении дают скидку 10%, получил ответ, что сейчас данная акция закончилась и такого больше нет. Ну ок. Далее кроме мойки заказал антидождь. Пока ждал машину в кафе, на столе увидел рекламный буклет, что при выполнении антидождь в подарок идет чернение резины и полимер кузова. Обратился к администратору, что мол акция у вас. В ответ на мой вопрос взяли этот рекламный буклет и выкинули куда то за соседний стол с ответом акции такой нет, закончилась ))
3
6
25 апреля
Хорошая мойка, качественная работа, любезный персонал. Цена комплекса не соответствует цене на сайте. В целом все нравится.
1
11 апреля 2024
Огромный плюс - работают круглосуточно. Мойка находится в подземном паркинге. Приятные и вежливые работники, качественно выполняют свою работу. Отлично отмыли машину после зимы, и даже в подарок отполировали фары) Рекомендую это место и вернусь сюда снова!
4
7
3 февраля
Первый раз на это мойке. По району 950р (кузов + коврики) чуток выше нижней планки по району. Будний день, около 10утра. Мойка заняла 25-30минут. Отмыли машину, но часть загрязнений остались. Самое значимое на фото.
4
15 сентября 2024
Просто отличное место! Всегда супер качество, быстро, внимательны к деталям и отдельная благодарность приветливому и профессиональному персоналу. Приезжаю только сюда.
3
6
17 сентября 2024
Хотелось бы оставить отзыв за проделанную работу. Приехал к ребятам на комплекс с допами, работу свою знают, подход к клиенту на высоте, благоприятная беседа с Рафиком ,всё показал рассказал и довольно таки быстро сделали своё дело. Результатом доволен, буду обращаться в дальнейшем. Спасибо
3
4
7 января 2024
Огромная благодарность Рафику и всей команде ребят ,качество услуг всегда на высоте ,люди вежливые ,гостеприимные ,очень комфортное прибывание на время мойки авто ,всецело сервис на высочайшем уровне.Езжу только сюда и с большим удовольствием.Процветания вам !💐
1
6
10 февраля
После смены собственников качество значительно снизилось, работники не понимаю что и как им мыть, машину могут отдать грязной и сказать, что мойщик забыл что то помыть, от соседей так же слышал жалобы о качестве !
5
1
2 декабря 2023
Самая отличная студия на районе. Цена Качество 100%. ! Химчистку сделали 🔥.Очень дружелюбный персонал, особенно администраторы. Раф - вне всяких похвал. Очень приятный сотрудник. Обходительный. Воду до машины донести поможет.
машину перегонит. Студию однозначно рекомендую, Так держать! особенно. В зимний период.
6
6
23 сентября 2024
Отличная мойка моют просто супер, очень хорошие менеджеры все помогут подскажут. Рекомендую по соотношению цена-качество обслуживания одни из лучших в Москве
3
4
12 октября 2024
Недавно воспользовался услугами этой мойки и остался очень доволен. Персонал вежливый и внимательный, автомобиль вымыли качественно и быстро. Рекомендую!
2
3
26 сентября 2024
Приехала на мойку, встретил Администратор Рафик, помыли машину сделали твердый воск, машину выглядит шикарна. Всем советую! Угостили кофем очень вкусным!! Молодцы!!
3
4
9 апреля 2024
Относительно не давно узнал о этом месте и очень доволен услугами.
Менеджер Рафик отзывчивый вежливый с ориентирует по ценам👍 .
И в целом приятное место, есть зал ожидания можно купить вкусняшки пока ждёшь когда помоют или переобуют машинку 😀
6
6
24 апреля 2024
Отличная мойка в пределах района! Цена-качество -все оправдано. Персонал вежливый, подскажет и сориентирует по ценам и услугам, не навязывают лишнего. По времени оптимально и добросовестно !
4
5
27 марта
Мойка испортилась после смены владельца. Моют плохо, протитают стекла и панель автомобиля грязными тряпками. Если хотите грязные разводы на лобовом и царапины на хроме в салоне , то вам сюда.
1
10 марта 2024
Спасибо Администратору Али и всему персоналу за чуткое бережное отношение к клиенту и машине ) все супер! Еще и скидка на первый заказ!
10.03.24 заехала утром в 07:40 - заспанный администратор (не Али) с таким видом вышел как будто я у него взаймы денег прошу, недовольный …. Бухтел себе что то под нос… Чувак ты Администратор- у тебя роль такая встречать клиентов с хорошим настроением.. В итоге шас шас разбужу ребят. 10 минут подождала и уехала..
Вынуждено 5 звезд меняю на 1.
Конечно от Администратора много зависит
А у Мойки минус несколько клиентов.
Отдельно пишу руководству - Вы как то проводите какое хотя бы начальное обучение своих сотрудников на должность Администратор.
Спасибо
7
7
12 сентября 2024
Мойка находится в удобном месте! Встретил Администратор очень вежливый, помыли машину очень хорошо покрыли кварцем, днище было грязное отмыли очень даже хорошо! Спасибо ребята старились. Я очень. Доволен!!
2
5
15 февраля
Цены на сайте и в яндексе отличаются от цен на мойке, лучше уточнять по телефону, обещали поменять. Моют отлично, рекомендую!!!
2
23 ноября 2023
Очень хорошая автомойка, обслуживание комфортное и оперативное.
Особенно хочу отметить работу Рафика, всегда встретит, поможет припарковать мое авто, очень вежливый молодой человек.
Спасибо, я довольна качеством Ваших услуг!
Советую всем!
3
5
13 января 2024
Очень понравилась автомойка на районе. Приятная и доброжелательная девушка кассир Малена, и админ Слава. Всегда угощают вкусным напитком и это бесплатно. Хорошая обстановка, ставлю пять звезд, буду частым гостем, спасибо вам!
3
4
2 июня
Были с 31 на 1 число ребята отмыли машину на 5+
Загрязнения были трёх годовалой давности.
Советую данный сервис !
Благодарю ребят.
21 июля 2024
ездила сюда до тех пор, пока не испортили мою новую машину. забрызгали химией в отсек кондиционера, теперь колесо регулировки не крутится совсем. прокладку на крыше изрезали * пойми чем . видели , что машина с низким бампером и не предупредили о высоком пандусе в их дурацком заезде на 1е моечное место
таких еще я не видела на мойках, в итоге прилично покорябался бампер. и все это за мои же деньги . "спасибо" вам большое !
Дополняю отзыв: другой реакции и не ожидалось, уровень понятен. то, что не работаете - правильное решение. каждый раз , когда хочу отрегулировать кондиционер- волей неволей вспоминаю вашу мойку.
7
4
6 февраля
Устранял прокол на колесе. Обманули с ценой. После устрашения прокола увидел прайс на услуги. Советую проверить это точку миграционной службе.
4
1
24 сентября 2023
Лучшая мойка.
Смело можно загнать свой автомобиль, помоют, почистят, сервис на высшем уровне, в зоне ожидания (кафе) очень вкусно, красиво и атмосферно, время пока моется машинка летит незаметно, респект хозяину.
4
7
8 ноября 2023
Добрый вечер, хотел бы поблагодарить персонал компании CLUB77 за качественно выполненную работу. Помимо мойки автомобиля, у ребят есть шиномонтаж и детейлинг. При этом, предоставляют услуги по покраске дисков. Покрасили качественно и быстро.
Приходя на мойку не хочется уходить домой из-за прекрасного отношения персонала компании ко всем клиентам!
Угощают бесплатным чаем и кофе.
1
7
29 декабря 2023
Приятное по атмосфере и качеству работы место.
За машинкой ухаживают хорошо, чай-кофе наливают)
Комфортная зона ожидания.
Администратор Рафик любезно встречает и дает рекомендации по наилучшим образом подходящему комплексу
2
4
12 декабря 2023
Приехали после дачного сезона. Машина в полностью угаженном состоянии. Сделали комплексную чистку и мойку. Огромное спасибо сервису и отдельно администратору Рафику за внимание и качество работы ! Получили консультацию по уходу за салоном. После мойки и чистки получили авто как будто новое ! В подарок во время ожидания угостили вкусным свежезаварным кофе. Хороший зал ожидания в продаже имеется очень хороший выбор ароматизаторов для салона автомобиля. Остались очень довольны будем теперь машинку мыть только здесь .
5
6 апреля 2024
Очень приятный сервис, качественно моют и бережно относятся к лкп во время мойки спасибо за отзывчивость Администратору по имени Рафик, дальнейшего процветания
4
4
23 января 2024
Отличная автомойка! Лучшая на районе! Вежливый и гостеприимный персонал! Машину помыли качественно, бережно и быстро. Есть кафетерий с вкусным кофе!
1
4
22 марта
Очень жаль, что попасть не получилось. Приехала, на мойке ни души, на телефон не отвечают. Так и пришлось уехать ни с чем
2
22 января 2024
Отличное место, отзывчивый персонал, помогли с выбором услуг по детейлингу и качественно всё сделали. Большое спасибо за работу, обязательно заеду ещё.
1
4
12 сентября 2024
Отлично моют, качественно, цена адекватная. Очень удобно, что можно оставить мыть на ночь, а утром забрать.
3
4
6 июня
Очень хорошо помыли машину и внутри убрались. Быстро и четко
11 сентября 2024
Приехал на мойку!! Помыли очень хорошо! Ребята встретили помыли угостили кофе! Девочка на кассе такая хорошая’ так что всем советую приезжайте!
3
4
6 ноября 2024
Заехал на шиномонтаж, переобули. Заодно машину помыли. Все здорово, все понравилось. Спасибо большое.
Теперь я ваш постоянный клиент
3
2
23 ноября 2023
Крутая мойка, приехал первый сюда , теперь буду частым гостем.
Вежливый персонал, хорошо моют и сушат машину.
Удобная зона ожидания. Угощают бесплатным чаем и кофе.
4
4 октября 2023
Регулярно тут молюсь, очень доволен и ценами и качеством, ребята всегда на позитиве, сегодня поставил лобовое новое, быстро и качественно, главное рядом с домом! Спасибо!!!
3
6
13 октября 2024
Отличная мойка, все понравилось.
Буду обязательно рекомендовать своим друзьям и коллегам.
3
3
20 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Club77!
Машина была с очень загрязнённым салоном, теперь как новая.
Спасибо, что каждый раз улучшаете сервис, развиваетесь, и ваш сервис и клиентоориентированность всегда на высочайшем уровне. Я ваш постоянный клиент и с каждым годом влюбляюсь и доверяю вам все больше и большое! Спасибо 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
4
7
23 ноября 2023
Всем привет 🙌🏻
Очень круто моют авто, после мойки как новая машина💥
И самое главное хочу сказать что администратор Рафик. Очень следит за каждой машиной которую моют, я удивился…. Не на каждой мойке так не следят как Рафик🔝
Всем советую Club77 💥✅
4
22 февраля 2024
Все на уровне: мойка машины; прайс лист; место ожидания; общение. Большего мне и не надо. Рекомендую. Мойка работает круглосуточно! Это единственное заведение на районе где можно не переживать за качество. Гостеприимство супер!
3
4
28 февраля 2024
Всем рекомендую эту мойку! Всегда приветливый персонал , качество мойки великолепное . Особенно хотел бы отметить работу администратора Рафаэля, всегда улыбается и внимательно относится к каждому клиенту. Регулярно мою машины на этой мойке ! Ребята молодцы! Так держать! Приятно, когда есть мойка в паркинге! Спасибо организаторам!
2
4
28 февраля 2024
Рафик молодец меня встретил угостил кофем который дают бесплатно, и очень хорошо помыли машину, я очень довольна! Советую всем! Очень хорошее отношение..
1
4