Оцениваю в половину баллов, так как из бассейна и СПА зачесть можно только бассейн. В нём 4 дорожки, длина или 25 метров, или 20 ярдов. В общем, нормальный бассейн для плавания. Радует панорамное остекление. В СПА всегда что-то не работает, и чаще большая часть. В парной и хамаме нет пара, в сауне 60 градусов, в джакузи нет места. Ремонт осуществляется месяцами. На замену фиксатора на двери сауны уходит пара недель, что уж говорить о более сложных поломках. Рассчитывать можно только на соляную комнату. На входе выдаётся одно полотенце, и того бывает и нет, ибо только закончились. Нет центрифуги для сушки плавок и купальников. Недавно расширили раздевалки, так что, может, хоть в тренажёрном зале всё в порядке. За год поборолись с пахнущими ковриками у бассейна, так что небольшой прогресс заметен.
Пишу из 24 года) Сразу скажу, что был только в бассейне и только в утреннее время (до 12). В бассейне хорошо, людей не очень много, максимум получилось 4 человека на дорожку в самый час пик. Обычно плаваю 1 или с кем-то вдвоем. Ну и бассейн 20 метров, глубина 1,3-1,6
В мужской раздевалке норм, много фенов, много душевых, мочой не пахнет (где-то я читал такой отзыв). Когда больше 4х человек - становится тесновато, но такое было всего лишь пару раз. Жена сказала, что в женской раздевалке крайне тесно, если там больше 2х человек.
Что касается спа зоны:
В джакузи всегда есть люди, мне как-то не прикольно, поэтому ни разу не ходил
В солевой комнате чувствуешь что дышишь солью, так что все работает)
За хамам минус балл, потому что он вроде бы работает, но не понятно как. На ресепшене мне сказали, что надо воду наливать самостоятельно - я попробовал 1 раз, все равно пара не было
Паровая комната на втором этаже - прикольно, не очень жарко, пара много, иногда даже двери не видно
Сауна - классическая сауна, сухо и жарко) Некоторые клиенты приходят чисто попариться, приносят с собой всякие масла)
Если брать на месяц - выходит дороговато, но если брать абонемент на полгода - получается чуть-чуть дороже бассейна в спортшколе, где условия более спартанские)
Тренажёрным залом не пользовалась, ходила только в зону спа и бассейн при проживании в отеле. Бассейн нормальный и не более. Джакузи хороший, но первый раз столкнулись с тем , что в спа, а конкретно в джакузи, заставляют одевать шапочку) Хамам рядом с джакузи почему-то без пара, и со слишком уж горячими скамейками. Соляная комната бестолковая, просто огонечки мигают в стене и холодно ещё там, люди лежали укутавшись, что не способствует релаксу совсем. Паровая комната наверху норм, но пара тоже мало в ней. В сауну не ходила, ничего про нее не скажу. Если отдыхаете в отеле, можно посетить, для этого в номере есть халаты. Но если покупать отдельно посещение, я бы подумала ещё.
2
1
Светлана Куликова
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2024
По глупости купила абонемент не осмотрев зал внимательно.
В зале который заявляет себя как премиум НЕТ НИ ОДНОГО ТРЕНАЖЕРА С ВЕСАМИ. Вообще ни одного! Только кардио и штанги с гантелями. Я в шоке и очень расстроена, пришла качать именно ноги с весами, без весов я могу и дома.
Каждый второй шкафчик сломан, запирает вещи и не отдает обратно, приходится в полотенце бежать на рецепшн и просить открыть.
Кулеров с водой нет, это для меня тоже шок. В любом зале даже супер эконом всегда был.
Не ходите сюда! Если не хотите заниматься в худшем зале Еревана.
1. Персонал - никогда не приветствует гостя и не прощается.
Клиентоориентированность - 0.
2. Сам «Зал» если его можно таковым называть, маленький, жаркий, нет нормальных аппаратов для работы.
Китайский тренажер который сломан уже как пол года, должен заменить упражнения, но он СЛОМАН! Нет резинок, поясов и много других вещей для атлетов.
3. С каждым полотенцем дают пластиковый пакет, который вообще не нужен и это превращается в гору мусора.
4. Бассейн почти всегда грязный, там плавает грязь, откровенная грязь!
Чистый, только когда воду меняют раз в 3 месяца.
4. Хамам сломан, уже год, ГОД Карл!!!
5. Соленая комната вообще не соленая, даже соли не чувствуешь!
6. Баня средняя, температура не выше 50-70гр.
Из плюсов.
Удобно расположен, и относительно чисто!
Плюсов назвать не смогу, а минусов много:
1. организовали неожиданный ремонт после новогодних праздников, без предупреждения. Итого в мужской раздевалке мест нет
2. один раз меняли воду в бассейне 3 дня, потом 3 дня была ледяная вода
3. всегда не работает как минимум одна сауна. Джакузи всегда битком
4. никакой компенсации за причиненные неудобства. При этом цены на это всё выше чем в Санкт-Петербурге раза в 3.
В раздевалке нету места и очень тесно, трудно переодеватся.
В бассейне так много народа что не возможно пользоваться и плавать
Джакузи работает на полови ну, в саунах тоже проблема или не работают или с температурой проблема, не комфортно и холодно.
Персонал не отзывчивый.
Не стоит своих денег + парковка тоже подорожала.
Сервис в клубе на 3 с минусом или 2 с плюсом.
Всему персоналу абсолютно все равно на посетителей.
Многочисленные замечания просто игнорируются.
Только тренер Рудик старается, чтоб его посетители остались довольны.
Если тренер вдруг заболел, то, конечно, никто не позвонит и не предупредит.
Всю весну занимались в зале при не работающей вентиляции с температурой около 30 градусов.
Такая же духота в раздевалке. Пока выходишь из нее, ты опять вспотевший.
Есть только один китайский многофункциональный тренажер, весь кривой и косой, обмотанный скотчем. Почему нельзя поменять на нормальный- не понятно.
В меню кафе спортивного! клуба бургеры и сэндвичи.
Попросил цезарь без соуса и сухарей, просто листья салата с курицей. Принесли через час! (потому что внизу банкет), естественно все в соусе. И никто даже не пытался извиниться и что-то исправить.
В бассейне 10мин ждал уборщицу, чтобы она протерла лежак, так как она была занята поиском чьих-то очков и это был приоритет.
Пора менять клуб, хоть и очень удобен по локации. Тут лучше не станет.
Чтоб отзыв не казался анонимным и сомнительным, мой номер карты 805.
Судя по другим отзывам, вряд ли добавлю что-то новое, но тем не менее. Плюс один у этого зала - он, действительно, находится в самом центре, прямо рядом с Площадью Республики. Это все (за это одна звезда).
Минусы:
1. Очень душно. В среднем 26-27 градусов, иногда 25 (когда на улице попрохладнее). Ранее писали, что не было даже жалюзи - теперь они появились, немного спасают ситуацию, но все еще дискомфортно заниматься. Это я еще условно молодая и здоровая и люблю жару, а для пожилых или тех, кто плохо переносит - даже представить не могу, чем может закончиться.
2. Очень маленький зал. В самом зале нет места для занятий на ковриках, приходится на каких-то решетках вдоль окна лежать. Есть 2 комнаты для бокса и групповых тренировок, но они часто заняты, и тогда там нельзя расположиться со своим ковриком.
3. Тренажеры старые, с порванными кожаными сиденьями, некоторые сильно скрипят, один вообще обклеен скотчем. Коврики тоже некоторые чуть порванные.
4. Нет кулера с водой, вода только продается на ресепшн. Это, конечно, уже придирки, но за такие деньги это первый зал для меня, где нет кулера.
5. Раздевалка (женская, по крайней мере) - очень маленькая, очень душная.
6. Сервис очень грустный. При возникновении любых проблем вас просто ставят перед фактом, не предлагая решений. Например, один раз не было полотенец, и мне просто сказали - Извините, полотенец нет. И тишина. Пришлось "выбивать" решение проблемы, в итоге дали халат. Спасибо, конечно, но почему сразу не предложить решение? Что мне предлагается, идти после кардио-тренировки в душном зале всей мокрой по центру Еревана домой?
7. Вишенка на торте - при высокой стоимости абонемента и ужасных условиях вам еще и убираться в зале предложат самим. На каждом тренажере подписано, мол, уважайте других, протрите после себя спиртом оборудование. Честно говоря, первый раз с этим сталкиваюсь. Я не против уважать других, конечно, но зачем я плачу столько за абонемент, чтобы еще и уборщицей там подрабатывать?.... Очень странно.
Вывод. Очень не рекомендую. Но, наверное, если живете близко и есть лишние деньги, можно просто заходить потягать что-то полчасика, и идти домой наводить красоту)
Крайне не рекомендую данный зал!
Купили абонемент в Cloud7 в декабре. Два месяца назад попросили на ресепшене решить проблему с температурой в зале, потому что он выходит на солнечную сторону и заниматься в такой духоте невозможно (кондей не работает). По сути, повесить какие-нибудь жалюзи/шторы было бы достаточно. Мне ответили, что подумают над проблемой. Конечно же с того момента ничего не изменилось. Решили пойти на крайние меры и отменить абонемент, потому что платить за такой сервис - абсурд. Договор конечно же составлен так, что при досрочной отмене абонемента, оставшуюся часть суммы нам никто не вернёт (зал оставляет себе 48% стоимости + пересчитал так, что каждый прошедший месяц стоил 60к драм 🙃). Вместо того, чтобы решить нашу проблему и просто повесить несчастные шторы, нам начали предлагать поменять зал на бассейн, поменять время посещения зала на позднее, когда солнце не светит и т.д. 🤡 Короче, и проблему не решили, и деньги не возвращают.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! И НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!
Объясняю:
1. Женская раздевалка маленькая и тесная, все друг на друге. А мужская большая (к слову).
2. Например, сегодня, 16 января 2023 года, в раздевалке был ВСЕГО ЛИШЬ 1 фен! Один! И этот несчастный 1 фен уже 3 недели лежит. Т.е. 3 недели зимы там такое происходит. ТАК СЛОЖНО КУПИТЬ ЕЩЕ! На улице зима, холодный ветер, я сходила в бассейн, потом в душ и начала сушить свои длинные густые волосы. Их сушить нужно объективно долго, 10-15 минут. Что в итоге? Одна женщина покрыла меня трехэтажным матом и пару раз сказала, чтобы я ехала обратно к себе в страну :)
Был скандал и истерика. Только вот вопрос, причем здесь я? Когда я сказала той "милейшей" женщине, что нужно этот пыл выплескивать на рецепции и спросить у управляющего главный вопрос: "Почему ОДИН фен, а не ТРИ?". В ответ я слышала только ругательства в свой адрес. Вот и сходила заняться спортом и отдохнуть!
На рецепции мне сказали, что книги жалоб и предложений у них нет, я могу оставить отзыв от себя просто устно, занавес :)
3. В тренажерном зале всегда сломан главный тренажер (КИТАЙСКИЙ И САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ). Его не чинят неделями. Когда приходишь, то по факту, половину упражнений тебе нужно заменять подручными средствами, т.к тренажер вечно сломан.
4. Как-то раз решила оставить отзыв в их инстаграм, меня вежливо послали с улыбками :)
5. На момент 16 января 2023 года в бассейне НЕ РАБОТАЕТ солевая комната, НЕ РАБОТАЕТ хамам. Нет фенов в женской раздевалке. НЕ РАБОТАЕТ главный тренажер в тренажерном зале.
Как говорится, вот и думай головой :)
Никогда никому не посоветую. Цена-качество не соответствуют действительности. Мы купили годовой абонемент. Живем в 5ти минутах ходьбы, а если переедем и захотим вернуть деньги, то тоже фигушки. Нужно найти человека, на кого переоформить, т.е. перепродать :)
Сто раз подумайте, прежде чем покупать тут абонемент. Мы обожглись сильно!
Ужасно душно и жарко из-за ч его практически невозможно заниматься на всех тренажерах возле окон (а это вся кардио зона и др). На просьбу решить проблему 3 месяца говорят что сделают - при этом ничего не делая (хотя всё за день решается было бы им не по***) При этом контракт составлен так что вернуть хоть какие-то деньги за год - не возможно (при том что занимался всего пару месяцев, зимой когда проблема была не столь критична). В пустую потраченные деньги. Отвратительное отношение к клиенту.
Цены раза в 3 выше чем в клубах в рф. Спортзал очень маленький, все тренажеры постоянно заняты. Сломанные тренажеры не чинят месяцами. Бассейн забит битком — как кастрюля с пельменями. Сотрудники обманывают с условиями абонемента при его оформлении
Я крайне разочарован этим оздоровительным центром. Обслуживание ужасное, тренажерный зал крошечный, без вентиляции, и в нем нет ни одного тренажера для полноценной тренировки. Определе нно, посещать его не стоит.
Правила отмены бронирования очень странные и запутанные. Даже 1 звезда - это слишком много для этого...
С меня дважды списали деньги за подписку, и вот уже 2 месяца деньги не возвращаются. Ужасное впечатление и нулевая поддержка клиентов.
Держитесь подальше от этого места, насколько это возможно!
Худшее место, где вы когда-либо могли побывать, плохое обслуживание, сауна и хамам всегда не работают. тренажерный зал очень маленький, в нем нет воздуха, а также нет тренажера, на к отором вы могли бы потренироваться
Мне очень нравится ходить в Cloud7. Он удобно расположен, что по зволяет легко вписаться в мой распорядок дня. Бассейн всегда чистый и уютный, а занятия по кинезиотерапии невероятно полезны для моей физической формы и восстановления. В целом, Cloud7 - прекрасное место для тренировки и отдыха.