CleanSan
702 отзыва
30 января
Богатый выбор, адекватные цены, удобный сайт, быстрая доставка, вежливые и грамотные менеджеры, полное сопровождение покупки и помощь в случае форс-мажоров, удобная онлайн-оплата картой.
Заказал в начале декабря 2024 года душевую кабину River Dunay 120/80/44 MT L.
Для заказа нужно было только внести аванс в 20%.
В силу форс-мажорных обстоятельств с ремонтом забрать кабину смог только в конце января 2024 года => менеджер магазина время от времени не навязчиво напоминал о заказе, но каждый раз с пониманием относился к ситуации, пока не удалось благополучно забрать кабину.
При этом была очень оперативно обеспечена доставка.
Выражаю огромную благодарность магазину в целом. Отдельное большое спасибо менеджеру Денису, который сопровождал мой заказ и, по мере необходимости, давал понятные и грамотные консультации - побольше бы таких людей встречать по жизни!
Магазин рекомендую - только приятные и положительные впечатления о сотрудничестве.
P.S.
На момент написания отзыва душевую кабину ещё не успели установить, поэтому в качестве фото использую фото кабины с сайта CleanSan.ru.
1
21 февраля
Спасибо менеджеру Катаеву Денису за профессионализм в подборе душевой кабинки. По озвученным нами критериям оперативно подобрал широкую линейку из разных ценовых категорий, описал все их сравнительные преимущества. Дальнейшие действия (выставление счета, согласование доставки, сама доставка) тоже были на должном уровне. Спасибо, будем надеяться кабинка прослужит долго и исправно. Отзыв об использовании кабинки дадим после того как попользуемся несколько месяцев.
11 апреля
Хочу выразить своб благодарность менеджеру Дмитрию.за его профессионализм и терпение . На все капризы тут же находил оптимальный вариант. Просле окончательного варианта очень оперативно доставили кабину и на следующий день собрали. Одна из деталей была не очень хорошего качества, ее оперативно заменили. Работой менеджера Дмитрия и сервисной службы ( мастер Александр) довольна. Рекомендую .
11 февраля
Отличный магазин душевых кабин!
Надо было заменить старую, места мало, потыкался по рынкам, магазинам не встретив энтузиазма продавцов от слова совсем)
нужна была 80/80 и добротная
Позвонил в CleanSan - попал в руки менеджера Дениса - чёткий, вежливый, перезвонил, списались обсудили ВСЕ мелочи и хотелки, подобрал идеальную добротную Кабину.
Доставка, установка - мастер Вячеслав - быстрый, свое дело знает, сразу видно, всё аккуратно смонтировал не смотря на тесноту.
Мой опыт с данной компанией просто отличный, спасибо ребята!)
2 августа 2024
Спасибо огромное за помощь в выборе и приобретении сантехники !!!! Такой слаженный отзывчивый коллектив- это редкость!!! Денис, отдельное СПАСИБО за помощь в подборе и оперативное решение моей проблемы с быстрой доставкой! Ребятам- логистам уважение и респект, что поставили меня в очередь на доставку первой, так как нужно было срочно уезжать из города! Все оперативно, доброжелательно, на позитиве, с улыбкой!!! К вам хочется обращаться за покупками вновь! Денис, еще раз спасибо, что проконтролировали весь процесс от и до! Желаю вашей компании процветания,роста и развития!
2 января
Как и многие в своих отзывах, хочу поблагодорить Дмитрия за помощь в выборе душевой кабинки из наличия в Питере и организации скорейшей доставки, так как я был очень ограничен по времени в новогодние праздники.
Заказал, в итоге, душевую кабинку Niagara Promo P110/80/26L/MT/BK 1100х800х1950 (артикул: 100744). По сути, цена соответствует качеству. На троечку. Впрочем, чудес я и не ожидал, так как в магазинах смотрел аналоги за подобную цену.
Собирал сам, поэтому ознакомился с нюансами сборки на практике.
Инструкция... Чтобы производитель сам всю жизнь собирал Лего по таким инструкциям. Сборщику обязательно нужен хороший технический бэкграунд. :)
Набор метизов рандомный. Нужных саморезов не хватило, а ненужных осталась целая горсть.
Гофра слива сразу на выброс. Она сделана из..., ну в общем, не из нормального материала. Тонкая пластиковая трубка, которую невозможно надежно подсоединить к канализации. Купил нормальный стандартный слив.
Средняя пластиковая панель была для комплектации с крышей. Там сделано дополнительное отверстие для переключателя режимов. Заклеил куском пластика с обратной стороны.
Трубка (шланг), соединяющая смеситель с адаптером подключения душевой лейки, оказалась некачественной. Между гайкой и опрессовкой шланга вода побежала ручьем. Поскольку это тоже нестандартная деталь (с одной стороны гайка, а с другой стороны обжимной хомут на садовом шланге), пришлось изобретать. Купил стандартный шланг для воды с гайками с обеих сторон и отрезал одну из гаек.
После сборки обязательно использовать герметик по нижнему периметру стекол снаружи и изнутри. Заявляется, что сборка бессиликоновая, но внешние бортики поддона плохо справляются с водой, которая дружно бежит по всему периметру из под нижних краев стёкол.
Во время заказа не оказалось стеклянной полочки в наличии, поэтому на время ожидания прикрутил страшную пластиковую. Надеюсь, полка доедет.
2 февраля
Потрясающий сервис и оперативная работа
Хочу поблагодарить интернет-магазин за превосходное обслуживание! Даже в раннее субботнее утро продавец с готовностью принял мой заказ на душевую кабину. Доставка прошла строго в оговоренное время, что для меня было очень важно. Особую благодарность выражаю монтажникам — они с профессионализмом и знанием дела установили кабину. Всем рекомендую этот магазин за их четкость и внимательность к клиентам! 🌟
19 января
Отличный магазин! Нашла здесь акриловый душевой поддон размером 700х700 (что большая редкость, как оказалось) и по адекватной цене. Благодарю менеджера Дмитрия Плахова за оперативность и доброжелательность! Покупала через интернет-магазин с доставкой траспортной компанией. Всё прошло хорошо! Желаю магазину развития и процветания!
6 февраля
Покупали душевую кабинку Timo standart T6602 в данном магазине,нашим менеджером был Катаев Денис.Очень вежливый и компетентный молодой человек.Он ответил на все наши вопросы и помог определиться с моделью кабинки.
Доставка была быстрой,сама кабинка была замечательно упакована и все приехало целое,так что и магазину,и службе доставки большое спасибо.
Со сборкой самой кабинки были проблемы,инструкция никакая...Но,мы справились.
2 февраля
Спасибо большое за помощь в выборе душевой кабины менеджеру Дмитрию. Кабина прибыла быстро, хорошо упакована. Кабина уже установлена.
Желаю вам процветания!
Хочу дополнить свой отзыв спустя месяц пользования кабиной, Очень не качественные комплектующие, через несколько дней пришлось поменять шланг для лейки,,он потек. А сегодня ( 2 февраля 2025),во время принятия душа пришла в негодность лейка вышла,раздался треск и вода полилась из всех щелей.
26 декабря 2024
Могу оценить вашу внимательность и очень приятную, ненавязчивую компетентность в предложениях товаров! Очень быстро был сформирован и оформлен заказ. Простая и очень удобная форма оплаты, вызывающее доверие клиента! Я очень благодарен менеджеру Плахову Дмитрию за оперативную доставку моего заказа в транспортную компанию и доставка груза прошла безукоризненно! Оценил работу Дмитрия на 5+! Всегда буду пользоваться вашим магазином, сохранил телефон Дмитрия и уже рекомендую своим родственникам, друзьям и знакомым!!! Продукция у вас качественная и сборка не профессиональным сборщиком прошла очень хорошо и без всяких дополнительных проблем!!!
30 ноября 2024
Покупал душевую кабину. Быстро и качественно доставили! Очень тронула забота менеджера Дениса, он постоянно интересовался процессом! Отличный магазин, вежливый и грамотный персонал! Всем рекомендую!
28 января
Спасибо за хорошую работу,Денис очень помог с выбором кабины,профессионально все об,яснил,доставка быстрая,спасибо очень приятно было общаться с шофером по доставке.Кабина хорошая,только инструкция по сборке желает быть лучше,совсем не информативная.Вобщем магазин рекомендую.
13 января
Искал душевую кабину на разных сайтах. Хотелось отметить разнообразие ассортимента и удобную работу с Интернет-страницей по поиску товара. Через несколько минут после добавления товара в корзину и оформления заказа позвонил менеджер Денис, всё объяснил, от доставки до установки и до последующего обслуживания, просчитал, выслал смету. Стоит отметить, что оплата осуществляется только после установки и проверки всего оборудования. Все привезли вовремя, установили качественно. Буду рекомендовать другим.
23 марта
Грамотный менеджер Денис, благодарен ему за отзывчивость и профессионализм - подобрал именно тот аариант, который мы хотели. Из минусов: к сожалению нет подробной инструкции по сборке душевой кабины, особенно по электрики, но это, как я понимаю, не вина продавца, а недоработка поставщика. В целом, по пятибальной системе отметка 5 - особое почтение менеджеру Денису.
31 декабря 2024
Обратился в магазин с просьбой помочь в выборе душевой кабины. Менеджер Денис связался со мной и предложил несколько вариантов по моеиу бюджету. Сразу объяснил все плюсы и минусы каждой из кабин, сразу обговорили стоимость установки и доп материалов, доставка была бесплатной. В назначенный день приехали сотрудники сервисного центра и установили кабину всего за час. Цена осталась именно такой, какую мы обговорили, при установке никаких дополнительных расходов не потребовалось. Доволен сервисом этого магазина. Надеюсь, кабина прослужит долго
11 декабря 2024
Заказывали душевую кабину на дачу. Выбрали, списались с менеджером Дмитрием, все чётко быстро, оформили доставку, установку и доп, привезли на следующий день, все здорого, оперативно, очень довольна работой ребят. Дмитрию и Вячеславу сборщику, огромное спасибо. Профессиональный подход к своей работе. Молодцы!
14 марта
В этом магазине покупала душевую кабинку, очень понравилось. Подобрали отличкую кабинку под цену которую я назвала, работают очень оперативно, быстро отвечают на вопросы по товару, сделали скидку, кроме того компенсировали расходы на транспортные расходы, кабинка была доставлена в Нижегородскую область. Рекомендую этот магазин для покупок, работают профессионалы своего дела.
13 марта
Обратилась в компанию СleanSan с целью замены душевой кабины. Менеджер Дмитрий предложил выбор кабин, которые подходят для моей ванной комнаты. Все объяснил, по ценам сориентировал. Быстро прислал расчет стоимости. Уже на следующий день привезли кабину, а еще через день приехал мастер Олег и за 3,5 часа разобрал старую кабину и собрал новую. Старую вывез. Я очень довольна. Знаюший менеджер, умелый мастер. Всё четко и быстро. С уверенностью могу рекомендовать эту компанию.
8 февраля
Выражаю огромную благодарность менеджеру Денису за компетентность и честность в выборе душевой кабины. Очень понравилось полное сопровождение от момента покупки до установки. Отличный магазин , наверное с самым большим ассортиментом. Спасибо
19 марта
Хороший иагазин , отщывчивые и терпеливые менеджеры. Отдельное спасибо Денису Катаеву за компетентность и терпение. Отличные условия доставки. Привезли все вовремя, разгрузили, осмотрели. Все отлично!
18 февраля
Полностью согласен с отзывом, который написал 30.01 Сергей. От себя могу добавить. Очень грамотный менеджер Денис - проконсультировал и организовал доставку в удобное для меня время из Москвы в Ленинградскую область, заранее прислал инструкцию по сборке. Доставка осуществлялась их транспортной компанией, что очень удобно и не дорого. Прекрасно работал водитель - экспедитор Антон. Приехал в точно согласованное время, очень аккуратно занес в квартиру, участвовал в распаковке, проверки комплектности и сохранности.
28 ноября 2024
Магазин супер, советую. Хочу поблагодарить Дмитрия, выслушал все мои хотелки и подобрал отличный душевой угол ( главное по привлекательным ценам). Магазин рекомендую!!! А Дмитрию желаю карьерного роста!
9 марта
Менеджер ДмитриЙ Плахов. Очень оперативно, вежливо, грамотно. Профессиональный уровень высок. Общением и покупкой доволен. Товар заранее был нужен именно этой конкретной марки, ранее брал, качество высокое.
13 сентября 2024
Спасибо огромное консультанту Дмитрию! Именно, благодаря Его советам и Его помощи, у меня есть замечательная финская кабинка! Я овчень благодарна Дмитрию! На протяжении всего времени - от заказа до установки, Он помогал процессу подготовки и соблюдению всех техусловий для правильного подключения… Я звонила Ему ежедневно, задавала возникающие вопросы и, Дмитрий всегда быстро реагировал - отвечал, соединял с нужным специалистами. Спасибо Дмитрию огромное, еще раз! Если бы не Он, не было бы у меня турецкой бани в кабинке…☺️ Это Он посоветовал мне такую роскошь! 👍
27 марта
Спасибо всей команде, особенно менеджеру Дмитрию Плахову за оперативность 🤝заказали душевую кабину на дачу, цена порадовала, сразу в корзине применили промокод. Еще и доставка за город оказалась дешевле конкурентов. Привезли в срок. По качеству товара и комплектности сказать ничего не можем-еще не собирали.
6 марта
Вчера нам привезли и смонтировали душевую кабину. Старую демонтировали. Плюсы. Менеджер Денис помог нам подобратькаюину в соответствии с нашими пожеланиями. Минусы. Мастер Артём сказал, что кабина комплектуется плохим сливом и за три тысячи предложил нам хороший. Кроме дого сообщил, что для данных кабин надо ставить дополнительные регуляторы давления. Естественно за плату. Старая кабина проработала почти 15 лет без таких регуляторов.
22 февраля
Остались очень довольны приобретением душевой кабины. Привезли вовремя, установили быстро с демонтажом старой кабины.По совету мастера приобрели и сразу установили другой смеситель - более качественный,чем в комплекте. Огромное спасибо менеджеру Денису, который чётко и с пониманием оформил заказ. Рекоменую.
29 января
Огромный выбор сантехники. Заказал душевую кабину с доставкой в другой город. Менеджер подсказал по модели, стоимость доставки. Отправили на следующий день после оплаты. При получении возникли небольшие проблемы с транспортной компанией, но менеджер был всегда на связи, помог решить все вопросы, компенсировали часть стоимости доставки. Рекомендую.
14 марта
Покупала душевую кабину. Менеджер Катаев Денис всё грамотно объяснил, рассказал, предложил несколько вариантов на выбор. Отправили в регион быстро, на следующий день после оплаты. Покупкой довольна. Смело можно рекомендовать всем. Хорошая слаженная команда специалистов.
20 ноября 2024
Благодарим за своевременно оказанную помощь менеджера по продажам интернет магазина CleanSan Катаева Дениса в приобретении душевой кабины AvaCan L710. Груз пришел на склад по графику транспортной компании вовремя. Явных повреждений на коробках не видно. Также благодарим Викторию, специалиста по работе с клиентами. Пока не устанавливали. Договоренности интернет магазина выполнены.
28 октября 2024
Огромное спасибо менеджеру Дмитрию за оперативный подбор душевой кабины, предложил варианты под наши предпочтения, с выбором уложились буквально за пару часов. Оперативная доставка и сборка, все вовремя без опозданий, мастер по сборке так же оперативно отработал, все чисто аккуратно. Кабиной очень довольны. Так же радуют цены на сами кабины и услуги сборки и доставки, мало где сейчас есть бесплатная доставка.
8 марта
Нашел в интернете ваш магазин, мне нужна была душевая кабина, менеджер Дмитрий все доходчиво объяснил, подсказал. Покупку совершил по тел, отправили товар ПЭКом, все пришло в целости, хорошего нужного качества. Очень благодарен, впредь обязательно и сам буду к вам обращаться и друзьям посоветую. Спасибо.
6 февраля
Выбирал сантехнику для квартиры. Мне очень помог этот магазин и прежде всего специалист Дмитрий. Всё объяснил, и предложил лучший вариант. В итоге по скидкам и акциям взял товар по более низкой цене! Отличный магазин и работник. Спасибо!
6 января
Душевую кабину получили, собрали, но ещё не получили. Брали 90×100, но всё равно тесновата (мы не толстые). И с высотой не очень рассчитали. Кажется сынуле маловато будет. При заказе общались с менеджером Дмитрием, работа которого выше всяких похвал. Всё объяснил, помог, направил.
15 декабря 2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Оперативная работа. Четкая и слаженная работа всего коллектива - от менеджера до мастера. Обращаюсь к ним не первый раз и нареканий нет.
29 ноября 2024
Заказывал кабину frank f507-1 - очень доволен, крепкий поддон, очень просторно - как в комнате, всё суперски работвет, рекомендую. Общался с менеддером Дмитрий, я бы описал его одним словом - профессионал, огромное спасибо!
5 февраля
Персонал . Дмитрий Плахов очень быстро и качественно посоветовал, помог составить документы. Организовал доставку. Доставили за тысячи км в Нижневартовск. Все в целости и сохранности.
6 февраля
Само место оценить не смогу. Заказ был через сайт, так как в нашем городе выбранная модель в наличии ни у кого не нашлась. Со мной связался по телефону менеджер Денис. Очень приятный: грамотно пояснил все нюансы по выбранной модели, по оформлению заказа, его оплате и доставке в другой город. Мой душевой уголок был доставлен в кратчайшие сроки в целостности и сохранности. Большое спасибо!
13 марта
Дмитрий четко и понятно описал плюсы выбранной мной модели душевой кабины. Предложил альтернативу. Я рассмотрела модели и быстро заказала. Доставку оформили на следующий день. Упаковали хорошо в транспортной. Советую этот магазин. Цены хорошие. Ассортимент большой. Продавцы знают свой товар
17 января
Приветливый, грамотный персонал, нацеленный на положительный результат, Время ожидания минимально, стоит только сообщить о своем приезде, сразу сотрудники начинают заниматься тобой. Персональный менеджер Денис профессионально организует всю работу на самом высоком уровне от демонстрации и проверки искомого товара до его доставки и сборки .
1 февраля
Добрый день , очень хочу поделиться
Нужна была душевая кабина , много звонила , искала сложно аыбрать , ответ один выберите на сайте заеажите , выбрала , заоню доставим сервиса по установке нет ищите сами
Позвонила снова на фирму п, приятно было пообщаться Дмитрий представился , подобрал все по моему
желанию , согласовал когда удобно мне доставить и установить.
Доставили , установили все аккуратно
Очень поиятно .Огромное спасибо.
19 сентября 2024
Недавно я приобрела душевую кабину и хочу поделиться своими впечатлениями о покупке и доставке.
Сначала хочу отметить широкий ассортимент товаров, представленный в магазине. Я смогла найти именно ту модель душевой кабины, которая идеально подошла к интерьеру моей ванной комнаты. Денис ( менеджер, который связался со мной) был очень вежливым и профессиональным, помог мне с выбором кабины
Что касается доставки, то она прошла без проблем. Денис рассказал все детали доставки, порекомендовал ТК . ( доставка была на дальний восток, Амурская область ) . На следующий день мне пришла смс от ТК ,что груз принят. Через две недели я получила в целостности, душевая была хорошо упакована.
В целом, мой опыт был исключительно положительным. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную сантехнику и надежную доставку. Обязательно вернусь сюда для будущих покупок!
PS: после выкупа душевой кабины, мне возместили часть суммы доставки, что очень порадовало. Спасибо вам 🌷и желаю вашему магазину процветания и больших продаж
1 марта
Мне нужна была определенная душевая, обзвонив 100500 магазинов и интернет магазинов, никто не хотел мне везти кабину под заказ, предлагали только то что у них было в наличии либо ставили в резерв. Простояв 2 месяца в резерве, я случайно наткнулась на интернет магазин cleansan. Я не знаю как Дмитрий (персональный менеджер) это сделал, но через неделю душевая кабина была у меня. Огромное спасибо, Дмитрию. А многим менеджерам по продажам надо поучиться у него работать.
8 ноября 2024
Отличная компания. Очень большой выбор душей. Подобрал себе душ, заказал звонок, сразу перезвонил менеджер Денис, объяснил как будет проходить доставка до моего города, рассказал про все нюансы получения товара. Видно, что нацелены на результат, а не на "получить деньги и забыть о клиенте".
Душ пришел быстро, вс е в целости и сохранности.
Отдельно понравилось, что компания покрывает часть расходов за доставку в регионы.
21 марта
Искал душевую кабину, выбирал между финской и итальянской, менеджер Дмитрий Плахов обьяснил плюсы и минусы по запросу, порекомендовал немецкую, убрали лишние функции и договорились о покупке. Счет выставили моментально в четверг сразу по запросу, после зачисления денег на счет отправили из Москвы в Челябинск и уже в понедельник я забрал кабину из терминала. Товар пришел в обрешетке, целый, благодарю Дмитрия за скорость и участие
22 января
Спасибо, хороший магазин. Пользуюсь его услугами, в случае необходимости уже лет 10.Оборудовали и квартиру и дачу и таун. Довольна и консультанта ми и доставкой. Желаю дальнейших успехов. 🤝🙏
22 декабря 2024
Добрый день) недель назад купила у вас ванну церсанит Лорена. Выражаю благодарность за отзывчивость ,оперативность,вежливость вашему менеджеру Дмитрию))) спасибо большое, и всего хорошего в наступающем году)))
12 июля 2024
Покупали душевую кабину Ниагара на дачу. Менеджер Дмитрий проконсультировал, помог с выбором. Доставка была на следующий день. Все четко, без сбоев. Обратились к нему ,когда возник вопрос по монтажу. Организовал связь с сервисным отделом. В итоге душевая кабина стоит на месте и все работает. Спасибо.
Теперь о самой душевой кабине: для дачи подойдет. Крыша не крепится к передним направляющим, а просто лежит на них, стенки и дверки тонковаты, поэтому вся конструкция не достаточно жесткая. Но в целом кабина не плохая с учетом цены.
1
13 января
Работа сотрудников на высшем уровне (отдельно благодарю менеджера Дениса)
Цены приятные. Привезли все как договаривались. Успехов в развитии. Рекомендую компанию!